Reclamar por aumento indebido de cuota por rango etario

Actualizado el 6 de marzo de 2025
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Información Rápida

Objetivo

Permite a los usuarios de prepagas reclamar ante la Superintendencia de Servicios de Salud por aumentos indebidos en la cuota debido a cambios en el rango etario.

¿Quién puede solicitarlo?

Usuarios de Entidades de Medicina Prepaga o de planes superadores de Agentes del Seguro que hayan sufrido aumentos indebidos en la cuota por cambio de rango etario.

Requisitos principales

  • Ser usuario de una Entidad de Medicina Prepaga o de planes superadores de Agentes del Seguro.

Duración del trámite

No especificado

Resumen

Este trámite te permite reclamar ante la Superintendencia de Servicios de Salud si tu prepaga te aplicó aumentos indebidos en la cuota por cambio de rango etario.

Quién puede usar este servicio:

Usuarios de Entidades de Medicina Prepaga o de planes superadores de Agentes del Seguro.

Lo que necesitas

Documentación obligatoria:

  • Formulario B (Res. 075/98 S.S.Salud y TO Res. 155/18 S.S.Salud) completo y firmado por el titular.
  • DNI de la persona titular, apoderado o gestor (de ambos lados).
  • Copia del DNI grupo familiar (de ambos lados).
  • Copia credencial del usuario y del grupo familiar.
  • Factura anterior al del aumento indebido y posteriores, hasta la fecha de presentación del reclamo.

Documentación válida:

  • Facturas A/ B ó C.
  • Composición de cuota.
  • Comprobante emitido por la entidad de medicina prepaga donde conste fecha de ingreso (credencial, contrato suscripto por las partes, etc.)

Importante: La Superintendencia podrá solicitarte información extra, además de la listada, si la considera necesaria para la atención de tu caso.

Cómo hacerlo

  1. Completar el Formulario de reclamo.
  2. Elegí sólo una de las siguientes opciones para presentar tu Reclamo:
    • Virtual: Ingresá a la plataforma de Trámites a Distancia para iniciar el trámite con tu usuario de ARCA (ex AFIP) o de Mi Argentina. Hace clic acá para gestionar tus claves. Presentar reclamo

      Trámites a Distancia es una plataforma que permite al ciudadano realizar trámites ante la Administración Pública de manera virtual desde una computadora, pudiendo gestionar y realizar el seguimiento de los mismos sin la necesidad de tener que acercarse a la mesa de entrada de un Organismo.

    • Presencial: Solicitá el turno en línea con usuario de Mi Argentina o creando tu cuenta: Pedir turno

      También podés solicitar los turnos a través de nuestra línea 0800-222 SALUD (72583).

    • Por Correo Postal: Enviá la documentación a:

      • A la Sede Central: Bartolomé Mitre 434 - Planta Baja - CABA - C1036AAH
      • A la Delegación más cercana a tu domicilio.

Cuál es el costo?

El trámite es Gratuito

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