Consultar o reclamar sobre descuentos de mutuales y otras entidades

Actualizado el 6 de marzo de 2025
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Información Rápida

Objetivo

Permite a jubilados y pensionados consultar o reclamar sobre descuentos aplicados en sus haberes por mutuales y otras entidades.

¿Quién puede solicitarlo?

Jubilados y pensionados que tengan descuentos en sus haberes por préstamos o cuotas sociales de mutuales, cooperativas, asociaciones empresariales, sindicatos u obras sociales.

Requisitos principales

  • Ser jubilado o pensionado.
  • Tener descuentos aplicados en los haberes por mutuales u otras entidades.

Plazos

No especificado

Duración del trámite

No especificado

Información adicional

Las entidades que realizan descuentos deben tener un convenio firmado con ANSES. Si no lo tienen, no están habilitadas para realizar descuentos y ANSES no puede controlarlas.

Resumen

Este servicio te permite consultar y reclamar sobre los descuentos que se aplican mensualmente en tu jubilación o pensión, realizados por mutuales y otras entidades. Para acceder a esta información, necesitas ingresar con tu Clave de la Seguridad Social.

¿Quién puede usar este servicio?

Este servicio está dirigido a jubilados y pensionados que tienen descuentos en sus haberes debido a préstamos o cuotas sociales de mutuales, cooperativas, asociaciones empresariales, sindicatos u obras sociales.

Lo que necesitas

  • Recibo de haberes: Para verificar los descuentos aplicados.
  • Clave de la Seguridad Social: Para acceder a la plataforma Mi ANSES.

Cómo hacerlo

  1. Ingresá a Mi ANSES:
    • Accede a Mi ANSES con tu Clave de la Seguridad Social.
    • El sistema te mostrará:
      • Nombre de la entidad.
      • Código de descuento.
      • Descripción del código.
      • Mes y año del primer descuento.
      • Importe total del crédito.
      • Porcentaje del haber descontado.
      • Cantidad de cuotas pactadas, descontadas y restantes.
  2. Hacé tu reclamo:
    • Realiza el reclamo directamente en la página web de Mi ANSES.

También podés consultar a través de:

  • Teléfono: Llamando al 130, de 8 a 20 h.
  • Correo electrónico: denuncias@anses.gob.ar.
  • Correo postal: Enviando una carta a Av. Paseo Colón 329, 5° Piso, CP 1017, CABA.
  • Personalmente: En una oficina de ANSES con turno previo.

Costo

Este trámite es gratuito.

Información Adicional

  • Entidades con convenio: Las entidades (mutuales, cooperativas, etc.) deben tener un convenio firmado con ANSES para poder realizar descuentos. Si no lo tienen, ANSES no puede controlar estos descuentos.
  • Controlá tu recibo: Verificá en tu recibo si estás pagando una mutual o cooperativa sin tu consentimiento. Si es así, realiza el reclamo correspondiente.

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Preguntas frecuentes

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