Procuraduría Federal del Consumidor

  • Procuraduría Federal del Consumidor

    ¿Eres persona moral que ofreces, distribuyes, vendes, arriendas o concedes el uso de bienes, productos o servicios a través de contratos de adhesión? Recuerda que tienes que registrarlos ante la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) previo a su utilización en tus relaciones comerciales con los consumidores con base a la Ley Federal de Protección al Consumidor, las Normas Oficiales Mexicanas o demás ordenamientos.

    Documentos necesarios

    Documento requerido Presentación

    Solicitud de registro y/o modificación de registro obligatorio de contratos de adhesión

    Original y Copia

    Modelo de contrato de adhesión a ser registrado. Un ejemplar impreso y en medio de comunicación electrónica (CD o USB)

    Original

    Documentación que en su caso sea requerida por la Ley Federal de Protección al Consumidor, las Normas Oficiales Mexicanas respectivas y demás ordenamientos jurídicos aplicables*

    Original y Copia

    Registro Federal de Contribuyentes (RFC) o en su caso alta de hacienda

    Original y Copia

    Acta Constitutiva de la sociedad debidamente inscrita en el Registro Público del Comercio

    Original

    Poder Notarial otorgado al representante legal debidamente inscrito en el Registro Público del Comercio

    Original

    Identificación oficial vigente (Pasaporte, Cédula Profesional, Credencial para votar INE o Cartilla de Servicio Militar Nacional)

    Original y Copia

    *Si eres prestador de los siguientes servicios: servicios funerarios, tiempo compartido, autofinanciamiento, sistemas educativos, distribuidor de gas licuado de petróleo, o de gas natural debes presentar documentos adicionales a los antes mencionados. Para consultar cuáles son ingresa a la sección de "Más información".

    Costos

    Concepto Monto

    Solicitud registro y/o modificación de contratos de adhesión obligatorio

    $969.19 mxn

    Opciones para realizar tu trámite

    En línea: Realiza tu trámite en línea aquí.

    Presencial: Acude a la Delegación, Subdelegación o Unidad de Servicio de PROFECO correspondiente de lunes a viernes de 09:00 a 15:00 horas.

    Nota: En la oficina de Contacto Ciudadano ubicada en Avenida José Vasconcelos No. 202, Condesa, Cuauhtémoc, Código Postal 06140, Ciudad de México, de lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas.

  • Procuraduría Federal del Consumidor

    ¿Eres persona física que ofreces, distribuyes, vendes, arriendas o concedes el uso de bienes, productos o servicios a través de contratos de adhesión? Puedes registrar de manera voluntaria tu contrato de adhesión ante la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO).

    Documentos necesarios

    Documento requerido Presentación

    Solicitud de revisión, registro y/o modificación de registro de contrato de adhesión voluntario

    Original y Copia

    Modelo de contrato de adhesión a ser registrado*

    Original

    Carta poder firmada ante dos testigos (cuando el trámite se realice a través de un tercero)

    Original

    Identificaciones oficiales de los firmantes (cuando el trámite se realice a través de un tercero)

    Original y Copia

    Registro Federal de Contribuyentes (RFC) o en su caso alta en la Secretaría de Hacienda y Crédito Público

    Original y Copia

    Identificación oficial vigente (Pasaporte, Cédula profesional, Credencial para votar INE y Cartilla de Servicio Militar Nacional)

    Original y Copia

    Recibo de pago de derechos (exhibir este documento en caso de que el trámite sea de manera presencial)

    Original y Copia

    * Para este documento de deberá entregar un ejemplar impreso y en medio de comunicación electrónica (CD o USB).

    Costos

    Concepto Monto

    Solicitud registro y/o modificación de contratos de adhesión voluntarios

    $969.19 mxn

    Opciones para realizar tu trámite

    En línea: Realiza tu trámite en línea aquí.

    Presencial: Acude a la Delegación, Subdelegación o Unidad de Servicio de PROFECO correspondiente con un horario de atención de lunes a viernes de lunes a viernes de 09:00 a 15:00 horas.

    Nota: En la oficina de Contacto Ciudadano ubicada en Avenida José Vasconcelos No. 202, Condesa, Cuauhtémoc, Código Postal 06140, Ciudad de México, con un horario de atención de lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas.

  • Procuraduría Federal del Consumidor

    ¿Eres persona moral que ofreces, distribuyes, vendes, arriendas o concedes el uso de bienes, productos o servicios a través de contratos de adhesión? Puedes registrar de manera voluntaria tu contrato de adhesión ante la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO).

    Documentos necesarios

    Documento requerido Presentación

    Solicitud de revisión, registro y/o modificación de registro de contrato de adhesión voluntario

    Original

    Modelo de contrato de adhesión a ser registrado*

    Original

    Acta constitutiva de la sociedad debidamente inscrita en el Registro Público del Comercio

    Original

    Poder notarial otorgado al representante legal debidamente inscrito en el Registro Público del Comercio

    Original

    Registro Federal de Contribuyentes (RFC) o en su caso alta en la Secretaría de Hacienda y Crédito Público

    Original y Copia

    Identificación oficial vigente del representante legal (Pasaporte, Cédula profesional, Credencial para votar IFE/INE y Cartilla de Servicio Militar Nacional)

    Original y Copia

    Identificación oficial vigente del representante legal (Pasaporte, Cédula profesional, Credencial para votar IFE/INE y Cartilla de Servicio Militar Nacional)

    Original y Copia

    Recibo de pago de derechos (exhibir este documento en caso de que el trámite sea de manera presencial)

    Original y Copia

    * Para este documento de deberá entregar un ejemplar impreso y en medio de comunicación electrónica (CD o USB).

    Costos

    Concepto Monto

    Solicitud registro y/o modificación de contratos de adhesión voluntarios

    $969.19 mxn

    Opciones para realizar tu trámite

    Presencial: En la oficina de Contacto Ciudadano ubicada en Avenida José Vasconcelos No. 202, Condesa, Cuauhtémoc, Código Postal 06140, Ciudad de México, horario de atención de lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas.

    En las Delegaciones, Subdelegaciones y Unidades de Servicio de Profeco de lunes a viernes de 09:00 a 15:30 horas.

  • Procuraduría Federal del Consumidor

    ¿La Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) te inmovilizo producto o instrumentos de medición? ¿Puedes demostrar que ya han cesado las causas que las originaron? Solicita la desinmovilización y/o retiro de sellos que se aplican a un producto o instrumento de medición que no cumple con las normas oficiales mexicanas especificas evitando que se comercialice o se utilice para transacciones comerciales.

    Documentos necesarios

    Documento requerido Presentación

    Formato de solicitud de levantamiento de medida precautoria y de solicitud de desinmovilización de bienes sujetos a cumplimiento de Norma Oficial Mexicana debidamente requisitado

    Original

    Escrito libre solicitando el levantamiento de la medida precautoria

    Original y Copia

    Acta constitutiva y poder notarial

    Original y Copia

    Calibración o documentos que solventen la(s) observación(es)

    Original y Copia

    Costos

    Concepto Monto

    Trámite

    Gratuito

    Opciones para realizar tu trámite

    Presencial: En las Delegaciones, Subdelegaciones y Unidades de Servicio de PROFECO de lunes a viernes de 9:00 a 15:30 horas.

    En la oficina de Contacto Ciudadano ubicada en Avenida José Vasconcelos 202, Condesa, Código Postal 06140, Cuauhtémoc, Ciudad de México, de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas.

  • Procuraduría Federal del Consumidor

    ¿La Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) te inmovilizo producto o instrumentos de medición? ¿Puedes demostrar que ya han cesado las causas que las originaron? Solicita la desinmovilización y/o retiro de sellos que se aplican a un producto o instrumento de medición que no cumple con las Normas Oficiales Mexicanas especificas evitando que se comercialice o se utilice para transacciones comerciales.

    Documentos necesarios

    Documento requerido Presentación

    Formato de solicitud de levantamiento de medida precautoria y de solicitud de desinmovilización de bienes sujetos a cumplimiento de Norma Oficial Mexicana debidamente requisitado

    Original

    Escrito libre solicitando el levantamiento de la medida precautoria

    Original y Copia

    Identificación oficial vigente

    Original y Copia

    Calibración o documentos que solventen la(s) observación(es)

    Original y Copia

    Costos

    Concepto Monto

    Trámite

    Gratuito

    Opciones para realizar tu trámite

    Presencial: En las Delegaciones, Subdelegaciones y Unidades de Servicio de PROFECO de lunes a viernes de 9:00 a 15:30 horas.

    En la oficina de Contacto Ciudadano ubicada en Avenida José Vasconcelos No. 202, Colonia Condesa, Código Postal 06140, Cuauhtémoc, Ciudad de México, de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas.

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