Estado de Zacatecas

## Resumen Este trámite ofrece apoyo a mujeres embarazadas o en periodo de lactancia, así como a niños menores de 3 años en el municipio de General Pánfilo Natera, Zacatecas. **¿Quién puede solicitarlo?** * Interesados (madres o tutores) ## Lo que necesitas **Requisitos:** * Identificación oficial (INE). * Clave Única de Registro de Población (CURP) del beneficiario. * Comprobante de domicilio reciente (recibo de pago de algún servicio). ## Cómo hacerlo **Paso a paso:** 1. Presentarse en las instalaciones del SMDIF. 2. Solicitar información y el apoyo. 3. Entregar la documentación requerida y llenar los formatos necesarios. ## Dónde hacerlo **Oficina del SMDIF:** * Dirección: Carretera Pinos-Ojocaliente S/N, Colonia Buenavista, General Panfilo Natera, Zacatecas. * Teléfono: 458-931-6070 * Horario: Lunes a Viernes de 8:30 AM a 3:30 PM (Descanso de 11:00 AM a 11:30 AM) ## Costos y Tiempos * Costo: El trámite es gratuito. * Tiempo de resolución: El plazo para que la autoridad resuelva es de 3 meses. ## Después de hacerlo * Se crea un padrón de beneficiarios. * Se suben los datos personales a la plataforma SIIAS. ## Ayuda **Contacto:** * SM-DIF: Valeria Cazares Salas, Encargada de la Unidad Administrativa, jane85@live.com.mx, +52 (492) 201-2809 **Quejas:** * Órgano Interno de Control: Leonel Sánchez Silva, Encargado de la Unidad Administrativa, contraloriamunicipal2124@hotmail.com, +52 (458) 931-6041 * SM-DIF: Valeria Cazares Salas, Encargada de la Unidad Administrativa, jane85@live.com.mx, +52 (492) 201-2809 ## Información Adicional * Vigencia: El trámite tiene una vigencia de 12 meses. * Criterios de Resolución: 1. Entregar la documentación completa. 2. Subir los datos personales a la plataforma SIIAS. 3. Creación de un padrón de beneficiarios. **Formatos:** * Se requiere un estudio socioeconómico. * Programas De La Estrategia Integral De Asistencia Social Alimentaria **Inspección/Verificación:** * Se realiza una verificación por Flor Yesenia Campos para la entrega y verificación del programa y ayuda.

## Resumen Este trámite permite a las instituciones educativas obtener una bandera nacional, especialmente si no cuentan con una o si la que tienen está en malas condiciones. **Quién puede usar este servicio:** * Instituciones educativas. ## Lo que necesitas **Documentos requeridos:** * Solicitud por escrito dirigida al presidente municipal, con atención al jefe del departamento de acción cívica. La solicitud debe incluir el nombre de la institución y el motivo por el cual se solicita la bandera. **Costes y plazos:** * Este trámite es gratuito. ## Cómo hacerlo **Paso a paso del proceso:** 1. Acudir a la Presidencia Municipal en Av. Plateros Col. Arboledas No. 1103. 2. Dirigirse al Departamento de Acción Cívica. 3. Entregar la solicitud por escrito. 4. Esperar la respuesta por oficio, la cual se informará en una fecha cercana al 24 de febrero de cada año. **Tiempos de espera:** * El plazo para resolver es de 3 días hábiles. ## Después de hacerlo **Qué sucede después:** * Se informará la respuesta por medio de oficio. * La entrega de la bandera se realiza en el evento del 24 de febrero. ## Ayuda **Contacto:** * Departamento de Acción Cívica: * C. Miguel Rodríguez Muñoz * Titular de Acción Cívica * accióncívica_fresnillo@hotamil.com * Teléfono: 4931017224 * Quejas: * Órgano Interno de Control * Ing. Arturo Torres Luna * Contralor * contraloriamunicipalfllo18_21@hotmail.com **Recursos adicionales:** * Fundamento legal: Ley Sobre la Bandera, el Escudo y el Himno Nacional (Federal, Art. 25).

## Resumen Este trámite permite a ciudadanos, instituciones educativas, entidades públicas o privadas y organizaciones de la sociedad civil solicitar pláticas, capacitaciones o asesorías en materia de medio ambiente. **¿Quién puede solicitarlo?** Cualquier persona interesada. **Observaciones:** El servicio es gratuito. ## Lo que necesitas **Requisitos:** * Solicitud por escrito dirigida al titular de la Policía Ambiental, indicando nombre completo, fecha y capacitación requerida (original). Tiempo estimado: 1 hora. ## Cómo hacerlo **Pasos a seguir:** 1. Acudir a las instalaciones de la Policía Ambiental. 2. Solicitar por escrito una capacitación en materia ambiental. ## Costos y tiempo * Este trámite es completamente gratuito. * El plazo para que la autoridad resuelva es de 15 días hábiles. ## Lugar y Horario **Policía Ambiental** * Presidencia Municipal de Zacatecas * Calle Brigada Ortega s/n Colonia Toma de Zacatecas s/n * Zacatecas, Zacatecas * Tel. 4921073802 * Abierto al Público: * Lunes, Martes, Miércoles, Jueves, Viernes, Sábado, Domingo ## Más Información ### Formatos Este trámite puede presentarse mediante los siguientes formatos: * Escrito libre * Solicitud por escrito dirigido al titular de la Policía Ambiental señalando nombre completo del solicitante, fecha, capacitación requerida. ### Personas Relacionadas **Responsables** * Policía Ambiental * Mario Omar de la Rosa López * Dirección * morl-531@hotmail.com * 492 92 2 01 80 **Quejas** * Dirección de Contraloría Social * Luis de la Torre Cortes * Jefe de la Unidad de Quejas, denuncias y Repo * contraloriasocialsocialzac@gmail.com * (492)92 3 94 21 extensión 1022 * Órgano Interno de Control * Víctor Armando Anaya Mota * Titular del Órgano Interno de Control * oiczac.2124@gmail.com * +52 (492) 923-9421 ### Criterios de Resolución **Condiciones o Consideraciones** * Contar con los recursos humanos y materiales para brindar la capacitación. **Criterios de Resolución** * Después de recibir la solicitud para impartir una capacitación de acciones preventivas del cuidado del medio ambiente, se programa la actividad para impartir la plática. #### Proceso de Dictaminación Este trámite carece de proceso de dictaminación. ## Fundamento legal de Información General | Nombre | Reglamento de la Policía Ambiental del Municipio de Zacatecas | | ---------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------ | | Ámbito | Municipal | | Fecha de última actualización en el DOF / POGZ | 01-07-2020 | | Fecha de entrada en vigor | 02-07-2020 | | Artículo | 10 | | Fracción | XI | ## Ficta Negativa | Nombre | Ley de Procedimiento Administrativo del Estado y municipios de Zacatecas | | ---------------------------------------------------------- | --------------------------------------------------------------------- | | Ámbito | Estatal | | Tipo | Ley | | Fecha de última actualización en el DOF / POGZ | 23-09-2009 | | Fecha de entrada en vigor | 24-09-2009 | | Artículo | 27 | ## Plazo del Sujeto Obligado para resolver | Nombre | Ley de Procedimiento Administrativo del Estado y Municipios de Zacatecas | | ---------------------------------------------------------- | ----------------------------------------------------------------------- | | Ámbito | Estatal | | Tipo | Ley | | Fecha de última actualización en el DOF / POGZ | 23-09-2009 | | Fecha de entrada en vigor | 24-09-2009 | | Artículo | 28 |

## Resumen Este trámite permite a los ciudadanos de Fresnillo, Zacatecas, aclarar pagos realizados al Sistema de Agua Potable, Alcantarillado y Saneamiento de Fresnillo (SIAPASF) que no se reflejan correctamente en sus recibos. **Quién puede usar este servicio** Cualquier persona que haya realizado un pago al SIAPASF y no lo vea reflejado en su recibo. ## Lo que necesitas **Documentos requeridos** * Identificación oficial con fotografía (INE, pasaporte o licencia de conducir) - Original. **Costes y plazos** * Este trámite es gratuito. * El plazo para resolver la aclaración es de 1 día hábil. ## Cómo hacerlo **Paso a paso del proceso** 1. Acudir a las oficinas del SIAPASF. 2. Presentar identificación oficial. 3. Solicitar por escrito la aclaración del pago. ## Después de hacerlo Una vez realizada la aclaración, el recibo se actualizará con el consumo del mes y los pagos correspondientes. ## Ayuda **Contacto** * SIAPASF * Presidencia Municipal de Fresnillo, Rosas Moreno 3, Colonia Fresnillo Centro, Fresnillo, Zacatecas. * Tel. 493 932 63 05, 493 932 02 83 y 493 87 81 959 * Horario: Lunes a Viernes de 8:00 AM a 3:00 PM * Subdirectora Administrativa: Mtra. Ana Ma. Trinidad Alvarado Rodríguez, amtsiapasf@yahoo.com, +52 (493) 932-0283 **Recursos adicionales** * Formato de solicitud: Escrito libre detallando la aclaración solicitada. **Criterios de Resolución** Es suficiente cumplir con la entrega de la totalidad de los requisitos, en tiempo y forma, para obtener una resolución favorable de este trámite. **Condiciones o Consideraciones** El interesado debe presentarse con identificación oficial para poder solicitar el trámite.

## Resumen Este trámite permite a los estudiantes de Preparatoria Abierta solicitar la aclaración de calificaciones cuando estas no se hayan registrado correctamente en el sistema. Esto ocurre generalmente por fallas en el lector que registra las calificaciones de los exámenes. ## Lo que necesitas * **Solicitud de exámenes de la asignatura y/o módulo:** Comprobante de los módulos que contienen las materias presentadas. Debe ser original y contar con la firma del Jefe del Departamento de Preparatoria Abierta. * **Credencial de Preparatoria Abierta vigente:** Documento original y una copia que comprueba que el estudiante está inscrito. ## Cómo hacerlo 1. El estudiante solicita la aclaración en el Área de Atención al Público del Departamento de Preparatoria Abierta. 2. Se le proporciona una solicitud de servicios complementarios para que la llene. 3. El estudiante entrega la solicitud junto con una copia de su credencial. 4. El Departamento informa al estudiante vía telefónica o en línea sobre el estado de su solicitud. 5. El estudiante recoge los resultados de la aclaración en el Departamento de Preparatoria Abierta. ## Después de hacerlo Una vez realizada la aclaración, el estudiante recibirá un reporte con las calificaciones corregidas. El plazo para resolver la solicitud es de 15 días hábiles. ## Ayuda * **Departamento de Preparatoria Abierta:** * Dirección: Calle Río Lerma 407, Colonia Hidráulica, Zacatecas, Zacatecas. * Teléfonos: 92 54090 y 92 43906 * Horario: Lunes a Viernes de 9:00 AM a 4:00 PM * **Correo electrónico:** [prepa_abierta_zac@hotmail.com](mailto:prepa_abierta_zac@hotmail.com) ## Información Adicional * Este trámite es gratuito. * La solicitud de servicios está disponible en: [https://catalogoestatal.zacatecas.gob.mx/archivos/formatos/kkLjJwj2spiAtBYH8Zf39JnAWUFHUcaFQwRgdRUB.pdf](https://catalogoestatal.zacatecas.gob.mx/archivos/formatos/kkLjJwj2spiAtBYH8Zf39JnAWUFHUcaFQwRgdRUB.pdf)

## Resumen Este servicio ofrece acompañamiento para el trámite de visa americana, incluyendo el llenado del formato DS-160 y la programación de la cita para la entrevista en el consulado. ### Quién puede usar este servicio Cualquier persona que necesite tramitar una visa americana. ### Antes de empezar Es importante tener a la mano todos los documentos y la información necesaria para completar el formato DS-160. ## Lo que necesitas ### Documentos requeridos * Visa vencida (si es renovación). * Pasaporte con una vigencia mínima de seis meses. * Credencial de Elector. * Datos personales: nombre, redes sociales, estado civil, lugar de nacimiento, contacto en Estados Unidos (nombre, domicilio, teléfono), datos de los padres (nombre, fecha y lugar de nacimiento), datos del cónyuge (si aplica), datos del trabajo (nombre de la empresa, domicilio, teléfono, fecha de inicio, sueldo, puesto), datos de la escuela (si aplica), fecha del último viaje a USA y tiempo de permanencia. ### Requisitos previos * El solicitante debe presentarse en las oficinas de la Secretaría del Zacatecano Migrante. * Presentar pasaporte vigente. * Proporcionar nombre, teléfono y dirección de la persona a visitar en Estados Unidos (preferentemente con estatus legal) o, en caso de turismo, nombre, teléfono y dirección del hotel. * En caso de renovación, se recomienda realizar el trámite antes de un año después del vencimiento de la visa. ### Costes y plazos * Este trámite es gratuito. * El plazo para resolver la solicitud es de 1 día hábil. El llenado del formato toma aproximadamente 20 minutos. ## Cómo hacerlo ### Paso a paso del proceso 1. Presentarse en las oficinas de la Secretaría del Zacatecano Migrante. 2. Solicitar el servicio de acompañamiento. 3. Se elabora la cita en el sistema. 4. El usuario debe realizar el pago por derecho a entrevista en el banco. 5. Regresar después de 3 horas de realizado el pago para programar la fecha y hora de la cita. ### Información sobre cada etapa El servicio apoya en la elaboración y programación de la cita para asistir a algún consulado de Estados Unidos en México y solicitar la visa americana, además de la asesoría necesaria. ## Después de hacerlo ### Qué sucede después Una vez programada la cita, el solicitante deberá presentarse en el consulado el día y hora indicados para la entrevista. ### Plazos de resolución El plazo del Sujeto Obligado para resolver es de 1 días hábiles. ### Siguiente pasos Asistir a la entrevista en el consulado y esperar la resolución de la solicitud de visa. ## Ayuda ### Contacto Secretaría del Zacatecano Migrante: * Col. Ciudad Administrativa Edificio B, Fraccionamiento Ciudad Gobierno, Zacatecas, Zacatecas. * Tel. 4924915000 Ext. 37100 * Horario: Lunes a Viernes de 8:30 AM a 4:00 PM ### Recursos adicionales * Formato DS-160: [https://ceac.state.gov/GenNIV/Default.aspx](https://ceac.state.gov/GenNIV/Default.aspx) ### Fundamentos Jurídicos * Manual de Organización de la Secretaría del Zacatecano Migrante * Reglamento Interior de la Secretaría de Migración

## Resumen Este trámite permite obtener el acta de adopción, la cual se genera una vez que un juez ha emitido la resolución definitiva del proceso judicial de adopción. El juez enviará al Registro Civil la documentación necesaria para asentar el acta. **¿Quién puede solicitarlo?** * Tutores * Padres adoptantes * Interesados ## Lo que necesitas **Documentos requeridos:** * Acta de Nacimiento del adoptado y los adoptantes (original y 1 copia) * Comprobante de domicilio de los adoptantes (original y 1 copia) * Sentencia ejecutoriada (original y 1 copia) * Comprobante del pago de derechos (original) * Credencial de elector con fotografía de los padres adoptivos (original y 1 copia) **Coste:** * $310.00 ## Cómo hacerlo **Paso a paso:** 1. Acudir a la oficina del Registro Civil para solicitar el trámite. 2. Entregar los documentos completos en tiempo y forma. 3. Realizar el pago de derechos. ## Después de hacerlo * El plazo para resolver el trámite es de 15 días hábiles. ## Ayuda * **Lugar y Horario:** * Presidencia Municipal de Zacatecas * Héroes de Chapultepec 1110, Colonia Lázaro Cárdenas, Zacatecas, Zacatecas * Tel. 01 492 92 3 94 21 * Horario: Lunes a Viernes de 8:00 AM a 3:30 PM * **Contacto:** * Asentamiento de Adopciones y Sentencias * María de Jesús García Silva * Analista Administrativo * regciv56@gmail.com * 4929239421 * **Quejas:** * Órgano Interno de Control * Víctor Armando Anaya Mota * Titular del Órgano Interno de Control * oiczac.2124@gmail.com * +52 (492) 923-9421

## Resumen El acta de hechos es un documento que se realiza cuando existe un conflicto familiar o que involucre menores, por ejemplo, en casos de pensiones, violencia o bullying. Este trámite está disponible para cualquier persona interesada que esté involucrada en un conflicto familiar o que involucre a menores. ## Lo que necesitas * **Documentos requeridos:** * Identificación oficial (INE). * **Costes:** * $20.00 (cuota de recuperación establecida por el DIF). * **Plazos:** * El plazo para resolver es de 1 día hábil. ## Cómo hacerlo 1. Acudir a las instalaciones del DIF. 2. Mencionar la problemática. 3. Se realiza el acta de hechos. * **Lugar y Horario:** * **SMDIF** * Presidencia Municipal General Pánfilo Natera, Zac. * Carretera Pinos-Ojocaliente S/N * Colonia Buenavista * General Panfilo Natera, Zacatecas * Tel. 458-931-6070 * Abierto al Público: * Lunes a Viernes de 8:30 AM a 3:30 PM (Descanso: 11:00 AM-11:30 AM) ## Después de hacerlo Una vez realizada el acta de hechos, se te entregará el documento. ## Ayuda * **Contacto:** * SM-DIF * Valeria Cazares Salas * Encargada de la Unidad Administrativa * jane85@live.com.mx * +52 (492) 201-2809 * Órgano Interno de Control * Leonel Sánchez Silva * Encargado de la Unidad Administrativa * contraloriamunicipal2124@hotmail.com * +52 (458) 931-6041 ## Información Adicional Este trámite requiere conservar la siguiente información para fines de acreditación, inspección y verificación: * Acreditación Este trámite puede presentarse mediante los siguientes formatos: * Escrito libre * Departameto Jurídico Smdif * General Pánfilo Natera Zacatecas. * No. De Oficio: 280/Abril/2023 * No. De expediente 114/Abr/2023 * A 19/04/2023 * Asunto: Acta De Hechos ## Fundamento Legal * Reglamento Interior del Honorable Ayuntamiento General Pánfilo Natera Zacatecas. * Ámbito: Municipal * Fecha de última actualización en el DOF / POGZ: 28-04-2023 * Fecha de entrada en vigor: 29-04-2023 * Artículo: 147

## Resumen Este trámite permite asentar el acta de defunción de una persona fallecida en el municipio de Valparaíso. El acta de defunción es un documento oficial que certifica el fallecimiento y es necesario para realizar diversos trámites legales y administrativos. ### Quién puede usar este servicio Familiares directos (mayores de 18 años) de la persona fallecida u otros declarantes autorizados. ### Antes de empezar Reúne todos los documentos requeridos en original y copia. ## Lo que necesitas ### Documentos requeridos * Certificado de Defunción (original) * Acta de Nacimiento de la persona fallecida (copia) * Acta de Matrimonio (copia, si aplica) * Identificación oficial con fotografía de la persona fallecida (copia) * Clave Única de Registro de Población (CURP) de la persona fallecida (original) * Identificación oficial con fotografía del declarante (original) * Clave única de registro de población (CURP) del declarante (original) * Identificación oficial con fotografía de 2 testigos (copia) * Clave única de registro de población (CURP) de 2 testigos (original) ### Costes y plazos * Costo del trámite: $286.33 * Plazo de resolución: 3 días hábiles ## Cómo hacerlo ### Paso a paso del proceso 1. Preséntate en las oficinas del Registro Civil de Valparaíso. 2. Entrega los documentos requeridos. 3. Realiza el pago correspondiente en la Tesorería Municipal. 4. Revisa los datos del acta de defunción. 5. Recibe el acta de defunción. ## Después de hacerlo ### Qué sucede después Una vez obtenida el acta de defunción, puedes utilizarla para realizar los trámites legales y administrativos correspondientes (ej. pensiones, seguros, etc.). ## Ayuda ### Contacto * Registro Civil * Humberto Ávila Luna * Oficial del Registro Civil * registrocivilvalpa@hotmail.com * 4579360350 ### Quejas * Organo Interno de Control * Edgardo Robles González * Contralor Municipal * contraloriamunicipalvalparaiso@gmail.com * 4579360350