Estado de Quintana Roo

  • Datos Generales

    SERVICIOS EDUCATIVOS DE QUINTANA ROO
    Clasificación: Servicio
    SEQ-DSE-EDCE-03
    Nombre del Servicio: Modalidad:

    EXPEDICIÓN DE DUPLICADO DE CERTIFICADOS DE ESTUDIOS DE EDUCACIÓN BÁSICA

    VENTANILLA
    Objetivo del Servicio:

    OTORGAR EL RECONOCIMIENTO OFICIAL A LOS ESTUDIOS REALIZADOS POR EL EDUCANDO CONFORME AL PLAN Y PROGRAMA DE ESTUDIOS PARA LA EDUCACIÓN BÁSICA: APRENDIZAJES CLAVE PARA LA EDUCACIÓN INTEGRAL.

    Unidad Administrativa responsable del Servicio: Mes y Año (MM y AA):
    DIRECCIÓN DE SERVICIOS ESCOLARES
    02 - 19
    Resolución de respuesta:
    NEGATIVA FICTA

    Requisitos y referencia de consulta

    Persona Física:
    1.- Para Duplicados de Certificados de Estudios de Educación Básica, Primaria y Secundaria, posteriores al ciclo escolar 2015-2016.
    • sin requisitos, ver criterios de resolución

    2.- Para Duplicados de Certificados de Estudios de Educación Básica, Primaria y Secundaria, anteriores al ciclo escolar 2015-2016.

    • Pago de derechos mediante la plataforma TRIBUTANET de la Secretaría de Finanzas y Planeación del Gobierno del Estado de Quintana Roo.
    • ver criterios de resolución


    3.- Certificación Electrónica a Distancia (Duplicado de Certificado de otra Entidad Federativa)
    • Pago de derechos mediante la plataforma TRIBUTANET de la Secretaría de Finanzas y Planeación del Gobierno del Estado de Quintana Roo.
    • ver criterios de resolución

    En todos los casos el Departamento de Control Escolar expedirá la Certificación de Estudios e integrará el expediente digital del interesado con documentos solicitados.
    Referencia electrónica que complementa los requisitos
    http://www.controlescolar.sep.gob.mx/work/models/controlescolar/Resource/307/16/images/normas_27072018.pdf

    Costo, frecuencia y horarios

    Costo: Área de Pago:
    1.40 UMA (UNIDAD DE MEDIDA Y ACTUALIZACIÓN)

    VER OBSERVACIONES

    Frecuencia del Servicio: Horario de Atención:
    LUNES A VIERNES EN DÍAS HÁBILES
    08:00 A 15:00 HORAS

    Lugar de atención y ubicación

    Lugar de Atención:

    VENTANILLA DEL DEPARTAMENTO DE CONTROL ESCOLAR (CHETUMAL).
    OFICINA DE CONTROL ESCOLAR (FELIPE CARRILLO PUERTO).
    OFICINA DE CONTROL ESCOLAR (PLAYA DEL CARMEN).
    OFICINA DE CONTROL ESCOLAR (COZUMEL).
    OFICINA DE CONTROL ESCOLAR (CANCÚN).

    Domicilio:

    CHETUMAL: AV. INSURGENTES NO. 600, COLONIA GONZALO GUERRERO, C.P. 77020.
    FELIPE CARRILLO PUERTO: AV. SANTIAGO PACHECO CRUZ, ESQ. CALLE 52, COLONIA JAVIER ROJO GÓMEZ, C.P. 77259.
    PLAYA DEL CARMEN: AV. CONSTITUYENTES, ENTRE AV. 95 Y 100, MANZANA 148, LOTE 3, COLONIA EJIDAL.
    COZUMEL: 15 AVENIDA, ENTRE 2 Y 4 NORTE, PLAZA PEÑA BOHEMIA, COLONIA CENTRO.
    CANCÚN: AV. BONAMPAK S/N, ENTRE AV. CHICHÉN ITZÁ Y GARCÍA DE LA TORRE, C.P. 77500.

    Teléfono: Fax:

    Vigencia, criterios y observaciones

    CHETUMAL (983) 83 50770, EXT. 4323. FELIPE CARRILLO PUERTO (983) 83 41063. PLAYA DEL CARMEN (984) 87 33783. COZUMEL (987) 86 91992. CANCÚN, PARA MAYOR INFORMACIÓN, COMUNICAR A LOS TELÉFONOS DE LA CIUDAD DE CHETUMAL.

    Vigencia del trámite o servicio: Plazo de respuesta:
    PERMANENTE
    3 MESES
    Criterios de resolución:

    CON LA FINALIDAD DE DAR CUMPLIMIENTO A LO SEÑALADO EN EL NUMERAL 1.13 DE LAS NORMAS ESPECÍFICAS DE CONTROL ESCOLAR RELATIVAS A LA INSCRIPCIÓN, REINSCRIPCIÓN, ACREDITACIÓN, PROMOCIÓN, REGULARIZACIÓN Y CERTIFICACIÓN EN LA EDUCACIÓN BÁSICA; PROCURANDO LA PROTECCIÓN DE LOS DATOS PERSONALES DE LOS TITULARES DE LOS CERTIFICADOS, LOS INTERESADOS, DEBERÁN PRESENTAR PARA LA EXPEDICIÓN DE:
    1.- DUPLICADOS DE CERTIFICADOS DE ESTUDIOS DE EDUCACIÓN BÁSICA, PRIMARIA Y SECUNDARIA, POSTERIORES AL CICLO ESCOLAR 2015-2016.
    • SOLICITUD.
    • COPIA IDENTIFICACIÓN
    • COPIA DE ACTA DE NACIMIENTO
    • SIN COSTO.

    2.- PARA DUPLICADOS DE CERTIFICADOS DE ESTUDIOS DE EDUCACIÓN BÁSICA, PRIMARIA Y SECUNDARIA, ANTERIORES AL CICLO ESCOLAR 2015-2016.
    • SOLICITUD.
    • COPIA DE ACTA DE NACIMIENTO.
    • COPIA DE LA CURP.
    • COPIA DE IDENTIFICACIÓN OFICIAL.

    3.- CERTIFICACIÓN ELECTRÓNICA A DISTANCIA (DUPLICADO DE CERTIFICADO DE OTRA ENTIDAD FEDERATIVA)
    • SOLICITUD.
    • COPIA DE ACTA DE NACIMIENTO.
    • COPIA DE LA CURP.
    • COPIA DE IDENTIFICACIÓN OFICIAL.


    EN TODOS LOS CASOS EL DEPARTAMENTO DE CONTROL ESCOLAR EXPEDIRÁ LA CERTIFICACIÓN DE ESTUDIOS E INTEGRARÁ EL EXPEDIENTE DIGITAL DEL INTERESADO CON DOCUMENTOS SOLICITADOS.

    *NO APLICA PARA LOS ESTUDIOS REALIZADOS EN IEEA Y CONAFE.
    **LA DOCUMENTACIÓN DEL ALUMNO/A SE DEBERÁ CONSULTAR EN LA INFORMACIÓN DISPONIBLE EN LOS SISTEMAS ESCOLARES.

    Observaciones:

    * REFERENTE AL APARTADO DE ÁREA DE PAGO,
    PARA PAGOS A TRÁVES DEL TRIBUTANET, INGRESAR AL LINK HTTPS://SHACIENDA.QROO.GOB.MX/TRIBUTANET/ SELECCIONANDO EL APARTADO DE DERECHOS, SERVICIOS EDUCATIVOS E IMPRIMIR EL FORMULARIO DE PAGO, PARA REALIZAR EL PAGO EN CUALQUIERA DE LAS INSTANCIAS SEÑALADAS EN EL MISMO.
    PARA PAGOS EN VENTANILLA, INGRESAR AL LINK HTTP://WWW.SATQ.QROO.GOB.MX/PAGINA?ID=29 Y SELECCIONE EL MUNICIPIO CORRESPONDIENTE PARA UBICAR LA DIRECCIÓN DE LAS OFICINAS DE LA RECAUDADORA.

  • Datos Generales

    SERVICIOS EDUCATIVOS DE QUINTANA ROO
    Clasificación: Servicio
    SEQ-DSE-EDCECNDT-04
    Nombre del Servicio: Modalidad:

    EXPEDICIÓN DE DUPLICADO DE CERTIFICADOS DE ESTUDIOS POR CORRECCIÓN DEL NOMBRE O POR DOCUMENTO DE TRANSFERENCIA

    VENTANILLA
    Objetivo del Servicio:

    OTORGAR EL RECONOCIMIENTO OFICIAL A LOS ESTUDIOS REALIZADOS POR EL EDUCANDO CONFORME AL PLAN Y PROGRAMA DE ESTUDIOS PARA LA EDUCACIÓN BÁSICA: APRENDIZAJES CLAVE PARA LA EDUCACIÓN INTEGRAL.

    Unidad Administrativa responsable del Servicio: Mes y Año (MM y AA):
    DIRECCIÓN DE SERVICIOS ESCOLARES
    08 - 14
    Resolución de respuesta:
    NEGATIVA FICTA

    Requisitos y referencia de consulta

    Persona Física:
    En caso de corrección en el nombre del interesado o por Documento de Transferencia, deberá presentar:
    a) Copia del Acta de Nacimiento, Acta del Nacimiento en Línea o Documento Equivalente, en su caso.
    b) Documento Legal que respalde el cambio de nombre del interesado.
    c) Clave Única de Registro de Población (CURP), en su caso.
    d) Identificación oficial con fotografía, en su caso.
    e) En su caso, el Documento de Transferencia del Estudiante Migrante Binacional México-EUA e sexto o noveno grado, expedido por la escuela de procedencia, según corresponda para los educandos que hayan concluido la educación primaria o secundaria en los Estados Unidos de América.
    El Área de Control Escolar expedirá la Certificación de Estudios e integrará el expediente digital del interesado con documentos solicitados.

    - COMPROBANTE DE PAGO DE DERECHOS.
    Referencia electrónica que complementa los requisitos
    http://www.controlescolar.sep.gob.mx/work/models/controlescolar/Resource/307/16/images/normas_27072018.pdf

    Costo, frecuencia y horarios

    Costo: Área de Pago:
    1.40 UMA (UNIDAD DE MEDIDA Y ACTUALIZACIÓN)

    VER OBSERVACIONES

    Frecuencia del Servicio: Horario de Atención:
    LUNES A VIERNES EN DÍAS HÁBILES
    08:00 A 15:00 HORAS

    Lugar de atención y ubicación

    Lugar de Atención:

    VENTANILLA DEL DEPARTAMENTO DE CONTROL ESCOLAR (CHETUMAL).
    OFICINA DE CONTROL ESCOLAR (FELIPE CARRILLO PUERTO).
    OFICINA DE CONTROL ESCOLAR (PLAYA DEL CARMEN).
    OFICINA DE CONTROL ESCOLAR (COZUMEL).
    OFICINA DE CONTROL ESCOLAR (CANCÚN).

    Domicilio:

    CHETUMAL: AV. INSURGENTES NO. 600, COLONIA GONZALO GUERRERO, C.P. 77020.
    FELIPE CARRILLO PUERTO: AV. SANTIAGO PACHECO CRUZ, ESQ. CALLE 52, COLONIA JAVIER ROJO GÓMEZ, C.P. 77259.
    PLAYA DEL CARMEN: AV. CONSTITUYENTES, ENTRE AV. 95 Y 100, MANZANA 148, LOTE 3, COLONIA EJIDAL.
    COZUMEL: 15 AVENIDA, ENTRE 2 Y 4 NORTE, PLAZA PEÑA BOHEMIA, COLONIA CENTRO.
    CANCÚN: AV. BONAMPAK S/N, ENTRE AV. CHICHÉN ITZÁ Y GARCÍA DE LA TORRE, C.P. 77500.

    Teléfono: Fax:

    Vigencia, criterios y observaciones

    CHETUMAL (983) 83 50770, EXT. 4323. FELIPE CARRILLO PUERTO (983) 83 41063. PLAYA DEL CARMEN (984) 87 33783. COZUMEL (987) 86 91992. CANCÚN, PARA MAYOR INFORMACIÓN, COMUNICAR A LOS TELÉFONOS DE LA CIUDAD DE CHETUMAL.

    Vigencia del trámite o servicio: Plazo de respuesta:
    PERMANENTE
    3 MESES
    Criterios de resolución:

    *NO APLICA PARA LOS ESTUDIOS REALIZADOS EN IEEA Y CONAFE.
    **LA DOCUMENTACIÓN DEL ALUMNO/A SE DEBERÁ CONSULTAR EN LA INFORMACIÓN DISPONIBLE EN LOS SISTEMAS ESCOLARES.
    *** EL PLAZO DE RESPUESTA ES EN APEGO A LO SEÑALADO EN LA LEY FEDERAL DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS EN SU ARTÍCULO 17 QUE A LA LETRA DICE: ARTÍCULO 17.- SALVO QUE EN OTRA DISPOSICIÓN LEGAL O ADMINISTRATIVA DE CARÁCTER GENERAL SE ESTABLEZCA OTRO PLAZO, NO PODRÁ EXCEDER DE TRES MESES EL TIEMPO PARA QUE LA DEPENDENCIA U ORGANISMO DESCENTRALIZADO RESUELVA LO QUE CORRESPONDA. TRANSCURRIDO EL PLAZO APLICABLE, SE ENTENDERÁN LAS RESOLUCIONES EN SENTIDO NEGATIVO AL PROMOVENTE, A MENOS QUE EN OTRA DISPOSICIÓN LEGAL O ADMINISTRATIVA DE CARÁCTER GENERAL SE PREVEA LO CONTRARIO. A PETICIÓN DEL INTERESADO, SE DEBERÁ EXPEDIR CONSTANCIA DE TAL CIRCUNSTANCIA DENTRO DE LOS DOS DÍAS HÁBILES SIGUIENTES A LA PRESENTACIÓN DE LA SOLICITUD RESPECTIVA ANTE QUIEN DEBA RESOLVER; IGUAL CONSTANCIA DEBERÁ EXPEDIRSE CUANDO OTRAS DISPOSICIONES PREVEAN QUE TRANSCURRIDO EL PLAZO APLICABLE LA RESOLUCIÓN DEBA ENTENDERSE EN SENTIDO POSITIVO.

    Observaciones:

    * REFERENTE AL APARTADO DE ÁREA DE PAGO,
    PARA PAGOS A TRÁVES DEL TRIBUTANET, INGRESAR AL LINK HTTPS://SHACIENDA.QROO.GOB.MX/TRIBUTANET/ SELECCIONANDO EL APARTADO DE DERECHOS, SERVICIOS EDUCATIVOS E IMPRIMIR EL FORMULARIO DE PAGO, PARA REALIZAR EL PAGO EN CUALQUIERA DE LAS INSTANCIAS SEÑALADAS EN EL MISMO.
    PARA PAGOS EN VENTANILLA, INGRESAR AL LINK HTTP://WWW.SATQ.QROO.GOB.MX/PAGINA?ID=29 Y SELECCIONE EL MUNICIPIO CORRESPONDIENTE PARA UBICAR LA DIRECCIÓN DE LAS OFICINAS DE LA RECAUDADORA.

  • Datos Generales

    COLEGIO DE BACHILLERES DE QUINTANA ROO
    Clasificación: Trámite
    Homoclave:

    "De conformidad con el artículo 44 de la Ley de Mejora Regulatoria del Estado, la legalidad y el contenido de la información que se inscriba en el sistema, es de estricta responsabilidad de las instituciones que proporcionan la información"

    Nombre del Trámite: Modalidad:

    EXPEDICIÓN DE DUPLICADO DE CREDENCIAL

    VENTANILLA
    Objetivo del Trámite:

    PROPORCIONAR AL ALUMNO UN DUPLICADO DE LA IDENTIFICACIÓN OFICIAL QUE LO ACREDITA COMO TAL Y LE PERMITE LA REALIZACIÓN DE TRÁMITES ESCOLARES.

    Unidad Administrativa responsable del Trámite: Mes y Año (MM y AA):
    OFICINA DE SERVICIOS ESCOLARES DE LAS INSTANCIAS EDUCATIVAS.
    06 - 14
    Resolución de respuesta:
    NEGATIVA FICTA

    Requisitos y referencia de consulta

    Persona Física:
    A ) SER ALUMNO DEL COBAQROO B ) CUBRIR LA CUOTA CORRESPONDIENTE CONFORME AL TABULADOR DE INGRESOS PROPIOS
    DEL COBAQROO VIGENTE C ) ES OBLIGACIÓN QUE EL ALUMNO PORTE LA CREDENCIAL DE ESTUDIANTE.
    Referencia electrónica que complementa los requisitos

    Costo, frecuencia y horarios

    Costo: Área de Pago:
    VER ANEXO TABULADOR DE SUELDOS CLAVE 7

    CAJA DE LOS CENTROS EDUCATIVOS

    Frecuencia del Trámite: Horario de Atención:
    AL INICIO Y FIN DE SEMESTRE
    VER OBSERVACIONES

    Lugar de atención y ubicación

    Lugar de Atención:

    DEPARTAMENTO DE SERVICIOS ESCOLARES DE LOS CENTROS EDUCATIVOS

    Domicilio:

    VER OBSERVACIONES

    Teléfono: Fax:

    Vigencia, criterios y observaciones

    VER OBSERVACIONES
    VER OBSERVACIONES
    Vigencia del trámite o servicio: Plazo de respuesta:
    3 AÑOS O HASTA QUE EGRESE EL ALUMNO
    UN DÍA
    Criterios de resolución:

    * SER ALUMNO DEL COLEGIO
    * HABER PAGADO LA CUOTA CORRESPONDIENTE

    Observaciones:

    DIRECCIONES, HORARIOS DE ATENCIÓN Y TELEFÓNOS. (PLANTELES)
    PLANTEL Y HORARIO DIRECCIÓN Y TELÉFONO:

    CHETUMAL UNO AV. INSURGENTES S/N, COL. FORJADORES S/N, CHETUMAL, Q.R.,
    8:00 – 16:00 TEL. (983) 83 7 15 23

    CHETUMAL DOS AV. CONSTITUYENTES DEL ’74 S/N COL. PROTERRITORIO
    8:00 – 14:30 TEL. (983) 83 2 91 19

    BACALAR AV. 17 X CALLE 16, 18, Y 20, COL. SERAPIO FLOTA MASS,
    8:00 – 16:00 TEL. (983) 83 4 24 40

    CARLOS A. MADRAZO CARRETERA FEDERAL CHETUMAL-ESCÁRCEGA, CARLOS A. MADRAZO, Q.R.
    8:00 – 15:30 TEL. (044983) 83 8 00 37

    RÍO HONDO EJIDO PUCTÉ CARRETERA CON CRUCERO UCUM-LA UNIÓN, RÍO HONDO Q.R.
    8:00 – 16:00 TEL. (983) 83 1 03 29

    NICOLÁS BRAVO CALLE NICOLÁS BRAVO S/N, NICOLÁS BRAVO, Q.R.,
    7:00 – 13:00 TEL. 87 8 21 66

    JOSÉ MA- MORELOS AV. MIGUEL HIDALGO S/N COL. GUADALUPE, JOSÉ MA. MORELOS, Q.R.
    8:00 – 17:00 TEL. (0199797) 7 99 24

    TIHOSUCO DOMICILIO CONOCIDO, TIHOSUCO Q.R.,
    7:00 – 15:00 TEL. 2 08 90 51

    SABAN DOMICILIO CONOCIDO, SABAN Q.R.,
    8:00 - 16:00 (01 99797) 7 99 44

    SEÑOR DOMICILIO CONOCIDO, SEÑOR Q.R.,
    8:00 - 16:00 NO TIENE TEL

    CANCÚN UNO REGIÓN 91, MZA. 56 Y 57 CALLE 21 NTE. COL. NUEVOS HORIZONTES, CANCÚN Q.R.,
    9:00 – 16:30 TEL. Y FAX (019988) 88 50 66

    CANCUN DOS AV. FRANCISCO I. MADERO RUTA 4 POR CALLE 137 REGIÓN 102, CANCUN, Q.R.
    8:00 – 13:30 Y 17:00 – 19:00 TEL. (019988) 88 72 04

    COZUMEL CALLE 27 SUR, POR 50 AVENIDA, COL. SAN MIGUEL, COZUMEL, Q.R.
    9:00 – 14:00 TEL. (0198787) 2 47 78

    ISLA MUJERES CARRETERA PERIMETRAL ORIENTE, KM. 1 S/N COL. CENTRO, ISLA MUJERES, Q.R.,
    9:00 – 13:00 Y 17:00 – 20:00 TEL. (0199887) 7 04 49

    PLAYA DEL CARMEN AV. 30 % 10 Y 12, COL. CENTRO, PLAYA DEL CARMEN, Q.R
    9:00 – 14:00 Y 17:00 – 20:00 TEL. (0198487) 3 02 51

    IGNACIO ZARAGOZA AV. PRINCIPAL, IGNACIO ZARAGOZA S/N IGNACIO ZARAGOZA, Q.R.,
    10:00 – 16:00 TEL. (019846) 20 40 43 Y 46

    CANCÚN TRES ALFREDO V. BONFIL, Q.R., DOMICILIO CONOCIDO
    11:00 – 15:00 TEL. (019988) 82 25 54

    DIRECCIONES, HORARIOS DE ATENCIÓN Y TELEFÓNOS. (EMSAD’S)
    EMSAD Y HORARIO DIRECCIÓN Y TELÉFONO:

    SAN P. PERALTA CONOCIDO
    08:00 A 14:00 NO TIENE TELEFÓNO

    CAOBAS CONOCIDO
    08:00 A 14:00 NO TIENE TELEFÓNO

    ALTOS DE SEVILLA CONOCIDO
    08:00 A 14:00 NO TIENE TELEFÓNO

    BLANCA FLOR CONOCIDO
    08:00 A 14:00 NO TIENE TELEFÓNO

    ZAMORA CONOCIDO
    08:00 A 14:00 NO TIENE TELEFÓNO

    RÍO VERDE CONOCIDO
    14:00 A 20:00 NO TIENE TELEFÓNO

    MAYA BALAM CONOCIDO
    08:00 A 14:00 NO TIENE TELEFÓNO

    DIVORCIADOS CONOCIDO
    08:00 A 14:00 NO TIENE TELEFÓNO

    VALLEHERMOSO CONOCIDO
    08:00 A 14:00 NO TIENE TELEFÓNO

    PDTE. JUÁREZ CONOCIDO
    14:00 A 20:00 NO TIENE TELEFÓNO

    LIMONES CONOCIDO
    08:00 A 14:00 NO TIENE TELEFÓNO

    NOH-BEC CONOCIDO
    08:00 A 14:00 NO TIENE TELEFÓNO

    X-HAZIL SUR CONOCIDO
    08:00 A 14:00 NO TIENE TELEFÓNO

    CHUN YAH CONOCIDO
    08:00 A 14:00 NO TIENE TELEFÓNO

    X-PICHIL CONOCIDO
    14:00 A 20:00 NO TIENE TELEFÓNO

    LAGUNA KANÁ CONOCIDO
    14:00 A 20:00 NO TIENE TELEFÓNO

    CANDELARIA CONOCIDO
    14:00 A 20:00 NO TIENE TELEFÓNO

    CHAN-CHEN 1 CONOCIDO
    08:00 A 14:00 NO TIENE TELEFÓNO

    CHIQUILA CONOCIDO
    08:00 A 14:00 NO TIENE TELEFÓNO

    PTO. MORELOS CONOCIDO
    14:00 A 20:00 NO TIENE TELEFÓNO

    COBÁ CONOCIDO
    14:00 A 20:00 NO TIENE TELEFÓNO

    DIRECCIONES, HORARIOS DE ATENCIÓN Y TELEFÓNOS. (CENTROS DE SERVICIOS INTEGRALES)
    C.S.A.I. Y HORARIO DIRECCIÓN Y TELÉFONO:

    CHETUMAL AV. INSURGENTES S/N, CHETUMAL, Q. ROO.
    09:00 – 21:00 TEL. (28) 5 60 49

    CANCUN CALLE 57 MZA. 56 Y 57 POR CALLE 24 Y 18, REGIÓN 91, CANCÚN, Q. ROO
    9:00 13:30 Y 17:00 – 19:30 TEL. (019988) 88 52 42

    PLAYA DEL CARMEN CALLE 12 % 30 Y 40 AVENIDA, PLAYA DEL CARMEN, Q. ROO
    9:00 – 13:00 Y 17:00 – 20:00 TEL. (0198480) 3 19 05 Y 3 19 06.


  • Datos Generales

    COLEGIOS DE ESTUDIOS CIENTÍFICOS Y TECNOLÓGICOS DE QUINTANA ROO (CECYTE)
    Clasificación: Trámite
    CECYTE-DP-EDC-11
    Nombre del Trámite: Modalidad:

    EXPEDICIÓN DE DUPLICADO DE CREDENCIAL.

    VENTANILLA
    Objetivo del Trámite:

    OTORGAR A LOS ALUMOS UN DUPLICADO DEL DOCUMENTO QUE LO IDENTIFIQUE COMO ALUMNO DEL COLEGIO.

    Unidad Administrativa responsable del Trámite: Mes y Año (MM y AA):
    DIRECCIÓN DE PLANEACIÓN
    08 - 13
    Resolución de respuesta:
    NEGATIVA FICTA

    Requisitos y referencia de consulta

    Persona Física:
    -QUE EL ALUMNO ESTÉ INSCRITO.
    -PAGO DE DERECHO CORRESPONDIENTE.
    Referencia electrónica que complementa los requisitos

    Costo, frecuencia y horarios

    Costo: Área de Pago:
    $70.00

    CAJA DEL PLANTEL

    Frecuencia del Trámite: Horario de Atención:
    DIARIO
    -CHETUMAL, DE 8:00 A 20:00 HRS. -TULUM, DE 9:00 A 11:00 Y DE 17:00 A 19:00 HRS. -PLAYA DEL CARMEN, DE 9:00 A 15:00 Y DE 17:00 A 19:00 HRS. -CANCÚN I, DE 9:00 A 13:00 Y DE 17:00 A 19:00 HRS. -CANCÚN II, DE 10:00 A 13:00 Y DE 16:00 A 18:00 HRS. -CANCÚN III, DE 08:00 A 20:00 HRS. -CANCÚN IV, DE 08:00 A 20:00 HRS. -LEONA VICARIO, DE 16:00 A 20:00 HRS.

    Lugar de atención y ubicación

    Lugar de Atención:

    OFICINAS ADMINISTRATIVAS DE LOS PLANTELES:
    -CHETUMAL
    -TULUM
    -PLAYA DEL CARMEN
    -CANCÚN I
    -CANCÚN II
    -CANCÚN III
    -CANCÚN IV
    -LEONA VICARIO

    Domicilio:

    -EN CHETUMAL: CALLE TECNOLÓGICO DE TUXTLA GUTIÉRREZ S/N, COL. MAGISTERIAL, C.P. 77039.
    -EN TULUM: CALLE PONIENTE, ENTRE ALFA Y JÚPITER NORTE.
    -EN PLAYA DEL CARMEN: AV. CONSTITUYENTES S/N, MZA. 1, L. 1, ENTRE AV. 105 Y 110, COL. EJIDAL.
    -EN CANCÚN I: CALLE 71 S/N, ESQUINA LEONA VICARIO, REGIÓN 229, MZA. 28.
    -EN CANCÚN II: AV. CANCÚN POR AV. 135 S/N, MZA. 1, L. 1, SMZA. 527.
    -EN CANCÚN III: AV. 20 DE NOVIEMBRE, REGIÓN 203, MZA. 1, L. 187.
    -EN CANCÚN IV: CALLE 108, ENTRE 98 Y 13, REGIÓN 239, MZA. 21, L. 1.
    -EN LEONA VICARIO: CARRETERA FEDERAL CANCÚN- MÉRIDA KM. 273.

    Teléfono: Fax:

    Vigencia, criterios y observaciones

    -CHETUMAL: 9838320384/ 9838327567 -TULUM: 9848712198 -PLAYA DEL CARMEN: 9848731027/ 9848793484 -CANCÚN I: 9988926645/ 9988926646 -CANCÚN II: 9988450152 -CANCÚN III: 015547377538 -CANCÚN IV: 9982112187 -LEONA VICARIO: 9988450156

    Vigencia del trámite o servicio: Plazo de respuesta:
    CICLO ESCOLAR
    5 DÍAS HÁBILES
    Criterios de resolución:

    CUMPLIR CON LOS REQUISITOS INDICADOS.

    Observaciones:


  • Datos Generales

    COLEGIOS DE ESTUDIOS CIENTÍFICOS Y TECNOLÓGICOS DE QUINTANA ROO (CECYTE)
    Clasificación: Trámite
    CECYTE-DP-EDCE-12
    Nombre del Trámite: Modalidad:

    EXPEDICIÓN DE DUPLICADO DEL CERTIFICADO DE TERMINACIÓN DE ESTUDIOS.

    VENTANILLA
    Objetivo del Trámite:

    PROPORCIONAR A AQUEL ALUMNO QUE LO SOLICITE, COPIA DE SU CERTIFICADO DE TERMINACIÓN DE ESTUDIOS

    Unidad Administrativa responsable del Trámite: Mes y Año (MM y AA):
    DIRECCIÓN DE PLANEACIÓN
    07 - 13
    Resolución de respuesta:
    NEGATIVA FICTA

    Requisitos y referencia de consulta

    Persona Física:
    -QUE EL ALUMNO LO SOLICITE.
    -PAGO DE DERECHO CORRESPONDIENTE.
    Referencia electrónica que complementa los requisitos

    Costo, frecuencia y horarios

    Costo: Área de Pago:
    $100.00

    CAJA DEL PLANTEL

    Frecuencia del Trámite: Horario de Atención:
    DIARIO
    -CHETUMAL, DE 8:00 A 20:00 HRS. -TULUM, DE 9:00 A 11:00 Y DE 17:00 A 19:00 HRS. -PLAYA DEL CARMEN, DE 9:00 A 15:00 Y DE 17:00 A 19:00 HRS. -CANCÚN I, DE 9:00 A 13:00 Y DE 17:00 A 19:00 HRS. -CANCÚN II, DE 10:00 A 13:00 Y DE 16:00 A 18:00 HRS. -CANCÚN III, DE 08:00 A 20:00 HRS. -CANCÚN IV, DE 08:00 A 20:00 HRS. -LEONA VICARIO, DE 16:00 A 20:00 HRS.

    Lugar de atención y ubicación

    Lugar de Atención:

    OFICINAS ADMINISTRATIVAS DE LOS PLANTELES:
    -CHETUMAL
    -TULUM
    -PLAYA DEL CARMEN
    -CANCÚN I
    -CANCÚN II
    -CANCÚN III
    -CANCÚN IV
    -LEONA VICARIO

    Domicilio:

    -EN CHETUMAL: CALLE TECNOLÓGICO DE TUXTLA GUTIÉRREZ S/N, COL. MAGISTERIAL, C.P. 77039.
    -EN TULUM: CALLE PONIENTE, ENTRE ALFA Y JÚPITER NORTE.
    -EN PLAYA DEL CARMEN: AV. CONSTITUYENTES S/N, MZA. 1, L. 1, ENTRE AV. 105 Y 110, COL. EJIDAL.
    -EN CANCÚN I: CALLE 71 S/N, ESQUINA LEONA VICARIO, REGIÓN 229, MZA. 28.
    -EN CANCÚN II: AV. CANCÚN POR AV. 135 S/N, MZA. 1, L. 1, SMZA. 527.
    -EN CANCÚN III: AV. 20 DE NOVIEMBRE, REGIÓN 203, MZA. 1, L. 187.
    -EN CANCÚN IV: CALLE 108, ENTRE 98 Y 13, REGIÓN 239, MZA. 21, L. 1.
    -EN LEONA VICARIO: CARRETERA FEDERAL CANCÚN- MÉRIDA KM. 273.

    Teléfono: Fax:

    Vigencia, criterios y observaciones

    -CHETUMAL: 9838320384/ 9838327567 -TULUM: 9848712198 -PLAYA DEL CARMEN: 9848731027/ 9848793484 -CANCÚN I: 9988926645/ 9988926646 -CANCÚN II: 9988450152 -CANCÚN III: 015547377538 -CANCÚN IV: 9982112187 -LEONA VICARIO: 9988450156

    Vigencia del trámite o servicio: Plazo de respuesta:
    INDETERMINADA
    10 DÍAS HÁBILES
    Criterios de resolución:

    QUE EL ALUMNO CUMPLA CON LOS REQUISITOS ESTABLECIDOS.

    Observaciones:


  • Datos Generales

    INSTITUTO ESTATAL PARA LA EDUCACIÓN DE JOVENES Y ADULTOS (IEEA)
    Clasificación: Servicio
    IEEA-DAS-EDC-03
    Nombre del Servicio: Modalidad:

    EXPEDICIÓN DE DUPLICADOS DE CERTIFICADOS

    VENTANILLA
    Objetivo del Servicio:

    OTORGAR EL DUPLICADO A AQUELLOS EDUCANDOS QUE LO SOLICITEN POR ROBO O EXTRAVÍO Y QUE CON ANTERIORIDAD SE LE HAYA EMITIDO SU CERTIFICADO DE TERMINACIÓN DE ESTUDIOS O CERTIFICACIÓN DE ESTUDIOS.

    Unidad Administrativa responsable del Servicio: Mes y Año (MM y AA):
    DIRECCIÓN DE ACREDITACIÓN Y SISTEMAS
    08 - 06
    Resolución de respuesta:
    NEGATIVA FICTA

    Requisitos y referencia de consulta

    Persona Física:
    Solicitud ante las oficinas de Acreditación y Sistemas.
    Referencia electrónica que complementa los requisitos

    Costo, frecuencia y horarios

    Costo: Área de Pago:
    0.00

    NO APLICA

    Frecuencia del Servicio: Horario de Atención:
    MENSUAL
    8:00 HRS A 15:00 HRS DE L-V DÍAS HÁBILES.

    Lugar de atención y ubicación

    Lugar de Atención:

    OFICINAS DE LA DIRECCIÓN GENERAL

    Domicilio:

    AV. INDEPENDENCIA NO. 294

    Teléfono: Fax:

    Vigencia, criterios y observaciones

    83-2-10-29
    83-2-31-01
    Vigencia del trámite o servicio: Plazo de respuesta:
    INDEFINIDA
    30 DIAS HÁBILES
    Criterios de resolución:

    AFIRMATIVA FICTA, TERMINADO EL TIEMPO DE LA ELABORACIÓN DEL CERTIFICADO SE LE HARÁ ENTREGA DEL MISMO PERSONALMENTE AL USUARO.

    Observaciones:


  • Datos Generales

    COLEGIOS DE ESTUDIOS CIENTÍFICOS Y TECNOLÓGICOS DE QUINTANA ROO (CECYTE)
    Clasificación: Servicio
    CECYTE-DA-ELD-13
    Nombre del Servicio: Modalidad:

    EXPEDICIÓN DE LIBROS DIDÁCTICOS.

    VENTANILLA
    Objetivo del Servicio:

    PROPROCIONAR A LOS ALUMNOS LIBROS QUE CUBRAN LOS PROGRAMAS DE ESTUDIOS QUE SE IMPARTEN EN EL CECYTEQROO.

    Unidad Administrativa responsable del Servicio: Mes y Año (MM y AA):
    DIRECCIÓN ACADÉMICA
    08 - 13
    Resolución de respuesta:
    NEGATIVA FICTA

    Requisitos y referencia de consulta

    Persona Física:
    -ESTAR INSCRITO.
    -PAGO DE DERECHO CORRESPONDIENTE.
    Referencia electrónica que complementa los requisitos

    Costo, frecuencia y horarios

    Costo: Área de Pago:
    $75.00 POR LIBRO

    CAJA DEL PLANTEL

    Frecuencia del Servicio: Horario de Atención:
    SEMESTRAL
    -CHETUMAL, DE 8:00 A 20:00 HRS. -TULUM, DE 9:00 A 11:00 Y DE 17:00 A 19:00 HRS. -PLAYA DEL CARMEN, DE 9:00 A 15:00 Y DE 17:00 A 19:00 HRS. -CANCÚN I, DE 9:00 A 13:00 Y DE 17:00 A 19:00 HRS. -CANCÚN II, DE 10:00 A 13:00 Y DE 16:00 A 18:00 HRS. -CANCÚN III, DE 08:00 A 20:00 HRS. -CANCÚN IV, DE 08:00 A 20:00 HRS. -LEONA VICARIO, DE 16:00 A 20:00 HRS.

    Lugar de atención y ubicación

    Lugar de Atención:

    OFICINAS ADMINISTRATIVAS DE LOS PLANTELES:
    -CHETUMAL
    -TULUM
    -PLAYA DEL CARMEN
    -CANCÚN I
    -CANCÚN II
    -CANCÚN III
    -CANCÚN IV
    -LEONA VICARIO

    Domicilio:

    -EN CHETUMAL: CALLE TECNOLÓGICO DE TUXTLA GUTIÉRREZ S/N, COL. MAGISTERIAL, C.P. 77039.
    -EN TULUM: CALLE PONIENTE, ENTRE ALFA Y JÚPITER NORTE.
    -EN PLAYA DEL CARMEN: AV. CONSTITUYENTES S/N, MZA. 1, L. 1, ENTRE AV. 105 Y 110, COL. EJIDAL.
    -EN CANCÚN I: CALLE 71 S/N, ESQUINA LEONA VICARIO, REGIÓN 229, MZA. 28.
    -EN CANCÚN II: AV. CANCÚN POR AV. 135 S/N, MZA. 1, L. 1, SMZA. 527.
    -EN CANCÚN III: AV. 20 DE NOVIEMBRE, REGIÓN 203, MZA. 1, L. 187.
    -EN CANCÚN IV: CALLE 108, ENTRE 98 Y 13, REGIÓN 239, MZA. 21, L. 1.
    -EN LEONA VICARIO: CARRETERA FEDERAL CANCÚN- MÉRIDA KM. 273.

    Teléfono: Fax:

    Vigencia, criterios y observaciones

    -CHETUMAL: 9838320384/ 9838327567 -TULUM: 9848712198 -PLAYA DEL CARMEN: 9848731027/ 9848793484 -CANCÚN I: 9988926645/ 9988926646 -CANCÚN II: 9988450152 -CANCÚN III: 015547377538 -CANCÚN IV: 9982112187 -LEONA VICARIO: 9988450156

    Vigencia del trámite o servicio: Plazo de respuesta:
    SEIS MESES
    INMEDIATO
    Criterios de resolución:

    -QUE EL ALUMNO CUMPLA CON LOS REQUISITOS ESTABLECIDOS.

    Observaciones:


  • Datos Generales

    SECRETARÍA DE FINANZAS Y PLANEACIÓN
    Clasificación: Trámite
    Homoclave:

    "De conformidad con el artículo 44 de la Ley de Mejora Regulatoria del Estado, la legalidad y el contenido de la información que se inscriba en el sistema, es de estricta responsabilidad de las instituciones que proporcionan la información"

    Nombre del Trámite: Modalidad:

    EXPEDICIÓN DE LICENCIAS PARA LA VENTA DE BEBIDAS ALCOHÓLICAS

    VENTANILLA
    Objetivo del Trámite:

    EXPEDIR UN DOCUMENTO QUE AMPARE EL PAGO DE LOS DERECHOS QUE SE GENEREN POR CONCEPTO DE VENTA Y/O CONSUMO DE BEBIDAS ALCOHÓLICAS.

    Unidad Administrativa responsable del Trámite: Mes y Año (MM y AA):
    DIRECCIÓN GENERAL DE LICENCIAS DE BEBIDAS ALCOHÓLICAS
    12 - 18
    Resolución de respuesta:
    NEGATIVA FICTA

    Requisitos y referencia de consulta

    Persona Física:
    -SOLICITUD POR ESCRITO DIRIGIDO AL EJECUTIVO.

    - ESTAR INSCRITO EN EL REGISTRO FEDERAL Y ESTATAL DE CONTRIBUYENTES.

    - COPIA SIMPLE DEL ACTA DE NACIMIENTO DEL INTERESADO, EN EL CASO DE PERSONAS FÍSICAS Y EN EL CASO DE PERSONAS MORALES COPIA SIMPLE DEL ACTA CONSTITUTIVA, ASÍ COMO PODER GENERAL PARA ACTOS DE ADMINISTRACIÓN DE SU REPRESENTANTE LEGAL, DEBIDAMENTE INSCRITOS ANTE EL REGISTRO PÚBLICO DE LA PROPIEDAD Y EL COMERCIO.

    - COPIA SIMPLE DE IDENTIFICACIÓN OFICIAL CON FOTOGRAFÍA DEL SOLICITANTE O REPRESENTANTE LEGAL DE LA PERSONA MORAL SOLICITANTE, SEGÚN SEA EL CASO.

    - EN EL CASO DE SER EXTRANJERO, ACREDITAR SU LEGAL ESTANCIA EN EL PAÍS, CON EL DOCUMENTO DE CALIDAD MIGRATORIA QUE AL EFECTO EXPIDA LA SECRETARIA DE GOBERNACIÓN, A TRAVÉS DEL CUAL SE LE AUTORICE REALIZAR ACTOS DE COMERCIO.

    - COPIA SIMPLE DEL TITULO O CONTRATO DE ARRENDAMIENTO O EN SU CASO ALGÚN DOCUMENTO DONDE ACREDITE LA LEGAL POSESIÓN U OCUPACIÓN DEL INMUEBLE.

    - CROQUIS DE UBICACIÓN QUE INDIQUE DE FORMA CLARA Y PRECISA EL DOMICILIO DEL ESTABLECIMIENTO EN EL QUE SE PRETENDA ESTABLECER EL GIRO.

    - CONSTANCIA DE USO DE SUELO DE VIGENCIA DEFINITIVA EXPEDIDA POR LA AUTORIDAD MUNICIPAL COMPETENTE, EN TÉRMINOS DE LO SEÑALADO EN LA PRESENTE LEY, ASÍ COMO EL GIRO PARA EL ESTABLECIMIENTO QUE SE PRETENDA INSTALAR.

    - CERTIFICADO DE NO ANTECEDENTES PENALES EXPEDIDO POR LA AUTORIDAD COMPETENTE DEL LUGAR O DE LOS LUGARES EN LOS QUE EL SOLICITANTE HAYA RADICADO LOS ÚLTIMOS 5 AÑOS Y CUYA ANTIGÜEDAD NO SEA MAYOR A TRES MESES.

    - EN CASO DE AUTORIZACIÓN DE LA LICENCIA DE BEBIDAS ALCOHÓLICAS, PAGAR LOS DERECHOS QUE EN LA MATERIA PREVEA LA LEY DE HACIENDA DEL ESTADO DE QUINTANA ROO.

    - FOTOGRAFÍAS DEL EXTERIOR E INTERIOR DEL ESTABLECIMIENTO.
    Referencia electrónica que complementa los requisitos
    http://www.sefiplan.qroo.gob.mx/documentos/fmt.pdf

    Costo, frecuencia y horarios

    Costo: Área de Pago:
    EL COSTO DEPENDERÁ MUNICIPIO Y GIRO DE LA LICENCIA

    VER OBSERVACIONES, EN LÍNEA HTTPS://SHACIENDA.QROO.GOB.MX/TRIBUTANET/BEBAL/BEBALX.PHP

    Frecuencia del Trámite: Horario de Atención:
    TODO EL AÑO
    DE LUNES A VIERNES DÍAS HÁBILES DE 9:00 AM A 16:00 HRS

    Lugar de atención y ubicación

    Lugar de Atención:

    DIRECCIÓN GENERAL DE LICENCIAS DE BEBIDAS ALCOHÓLICAS

    Domicilio:

    VER OBSERVACIONES

    Teléfono: Fax:

    Vigencia, criterios y observaciones

    8350500 EXT 43409 Y 1171

    Vigencia del trámite o servicio: Plazo de respuesta:
    VITALICIA
    90 DÍAS HÁBILES
    Criterios de resolución:

    LA DIRECCIÓN GENERAL DE BEBIDAS ALCOHÓLICAS SE APEGA A LA LEY SOBRE VENTA Y CONSUMO DE BEBIDAS ALCOHÓLICAS EN EL ESTADO DE QUINTANA ROO; QUE EL CONTRIBUYENTE CUMPLA CON LOS REQUISITOS Y SE APEGUE A LA NORMATIVIDAD ESTABLECIDA.

    Observaciones:

    EL COSTO DEPENDERÁ MUNICIPIOS Y GIRO DE LA LICENCIA DE 5020 UMAS A 946 UMAS

    TARIFA DE DERECHOS POR CONCEPTO
    DE BEBIDAS ALCOHÓLICAS
    (ART.170, 170A,B .H) LEY DE HACIENDA DEL ESTADO DE QUINTANAROO.


    DOMICILIO Y NÚMERO TELEFÓNICO

    • RECAUDADORA EN OTHÓN P. BLANCO: ANDADOR HEROES NO. 193 ENTRE CALLE CARMEN OCHOA DE MERINO Y 22 DE ENERO, COLONIA CENTRO, TELÉFONOS: (983) 83 23446 Y (983) 83 39223.
    • RECAUDADORA DE RENTAS EN JOSÉ MARÍA MORELOS: CALLE CHILAM BALAM NO.57 ENTRE COBA Y CECILIO CHI, COL. CENTRO C.P. 77890, TELÉFONO: (997) 97 80213
    • RECAUDADORA DE RENTAS EN FELIPE CARRILLO PUERTO: CALLE 61 NO. 772 ENTRE CALLE 66 Y 68, COL. CENTRO C.P. 77200, TELÉFONO: (983) 83 40154.
    •RECAUDADORA DE RENTAS EN TULUM: CALLE OOK-KOT, SM 1, MZA. 130, REG. 3, LT.2, LOCALES 7 Y 8, INTERIOR PLAZA ANDADOR, COLONIA MAYA PAX, C.P. 77780, TELEFONO: (984) 87 12998.
    • RECAUDADORA DE RENTAS EN SOLIDARIDAD: CALLE 1RA. ESQ. 15 AV, NO. 604, COL. CENTRO C.P. 77710, TELÉFONO: (984) 80 31341.
    • RECAUDADORA DE RENTAS EN COZUMEL: AV. RAFAEL E. MELGAR ENTRE 13 Y 15 SUR, PLANTA BAJA DEL PALACIO MUNICIPAL, COL. CENTRO C.P. 77600, TELÉFONO: (987) 87 20070.
    • RECAUDADORA DE RENTAS EN BENITO JUÁREZ: AV. TULUM SMZ. 2 MZA.13 LT 22 Y 23 EDIFICIO GOB. DEL EDO. COL. CENTRO C.P. 77500, TELÉFONO: (998) 88 71448.
    • RECAUDADORA DE RENTAS EN ISLA MUJERES: AMPLIACIÓN LA GLORIA LTE. 11 MZNA 250 SMZNA 06 COL. LA GLORIA C.P.77400, TELÉFONOS: (998) 87 70182 Y (998) 87 71689.
    • RECAUDADORA DE RENTAS EN LÁZARO CÁRDENAS: AV. JAVIER ROJO GÓMEZ S/N ENTRE 5 DE FEBRERO Y LÁZARO CÁRDENAS, COL. CENTRO C.P.77300, (984) 87 50062.
    •RECAUDADORA DE RENTAS EN BACALAR: AV. 5 ENTRE CALLE 28 Y CALLE 30, S/N, COLONIA MARIO VILLANUEVA MADRID, BACALAR. TELÉFONO: (983) 834 2190.
    •RECAUDADORA DE RENTAS EN PUERTO MORELOS; MULTIPLAZA PUERTO MORELOS, KM 307, SM 18, MZA 7, LT 1, CARRETERA FEDERAL CANCÚN-TULUM, LOCALES B107 Y B 108.



  • Datos Generales

    SECRETARÍA DE FINANZAS Y PLANEACIÓN
    Clasificación: Trámite
    Homoclave:

    "De conformidad con el artículo 44 de la Ley de Mejora Regulatoria del Estado, la legalidad y el contenido de la información que se inscriba en el sistema, es de estricta responsabilidad de las instituciones que proporcionan la información"

    Nombre del Trámite: Modalidad:

    EXPEDICIÓN DE PERMISO PROVISIONAL PARA CIRCULAR SIN PLACAS

    VENTANILLA
    Objetivo del Trámite:

    EMITIR PERMISOS PROVISIONALES PARA CIRCULACIÓN DE VEHÍCULOS SIN PLACAS Y SIN TARJETA DE CIRCULACIÓN (BAJO DETERMINADO SUPUESTO).

    Unidad Administrativa responsable del Trámite: Mes y Año (MM y AA):
    RECAUDADORA DE RENTAS
    03 - 18
    Resolución de respuesta:
    NEGATIVA FICTA

    Requisitos y referencia de consulta

    Persona Física:
    ORIGINAL Y COPIA :
    - FACTURA
    - COMPROBANTE DE DOMICILIO
    - IDENTIFICACIÓN OFICIAL CON FOTOGRAFÍA
    - OFICIO AUTORIZADO POR SINTRA(EN CASO DE SERVICIO PUBLICO)
    - PRESENTAR EL VEHÍCULO PARA TOMA DE CALCA
    -ACTA CONSTITUTIVA O PODER NOTARIAL (EN SU CASO EMPRESAS)
    Referencia electrónica que complementa los requisitos

    Costo, frecuencia y horarios

    Costo: Área de Pago:
    3.45 SMG POR 15 DIAS Y $6.90 POR 30 DIAS

    RECAUDADORAS DE RENTAS

    Frecuencia del Trámite: Horario de Atención:
    PERMANENTE
    DE 8:00 A 15:00 HRS

    Lugar de atención y ubicación

    Lugar de Atención:

    RECAUDADORAS DE RENTAS

    Domicilio:

    VER OBSERVACIONES

    Teléfono: Fax:

    Vigencia, criterios y observaciones

    VER OBERVACIONES

    Vigencia del trámite o servicio: Plazo de respuesta:
    DEPENDE DEL TIPO DE PERMISO
    1 DÍA
    Criterios de resolución:

    QUE EL CONTRIBUYENTE PAGUE LOS DERECHOS Y CUMPLA CON LOS REQUISITOS SEÑALADOS.

    Observaciones:

    EMPLEAR CRITERIOS EN LOS PERMISOS: SI SERÁN EMPLACADOS EN OTRO ESTADO SE LE OTORGA 15 DÍAS.
    SI EL VEHÍCULO ES EMPLACADO EN EL ESTADO Y NO CONTAMOS CON PLACAS SE OTORGA UN PERMISO POR 30 DÍAS.

    DOMICILIO Y NÚMERO TELEFÓNICO:
    - RECAUDADORA EN OTHÓN P. BLANCO: ANDADOR HEROES NO. 193 ENTRE CALLE CARMEN OCHOA DE MERINO Y 22 DE ENERO, COLONIA CENTRO, TELÉFONOS: (983) 83 23446 Y (983) 83 39223.
    -MODULO DE TENENCIA Y CONTROL VEHICULAR: MAHATMA GANDHY NO. 250 ENTRE INDEPENDENCIA Y FRANCISCO I. MADERO, TELEFONOS: (983) 83 27628 Y (983) 12 93393.
    -REGISTRO PÚBLICO VEHICULAR: AV. INSURGENTES NO. 380, ENTRE ANDRES QUINTANA ROO Y VENECIA, COLONIA 20 DE NOVIEMBRE, TELEFONO: (983) 28 53698.
    - RECAUDADORA DE RENTAS EN JOSÉ MARÍA MORELOS: CALLE CHILAM BALAM NO.57 ENTRE COBA Y CECILIO CHI, COL. CENTRO C.P. 77890, TELÉFONO: (997)97 80213.
    - RECAUDADORA DE RENTAS EN FELIPE CARRILLO PUERTO: CALLE 61 NO. 772 ENTRE CALLE 66 Y 68, COL. CENTRO C.P. 77200, TELÉFONO: (983)83 40154.
    - RECAUDADORA DE RENTAS EN TULUM: CALLE OOK-KOT, SM 1, MZA. 130, REG. 3, LT.2, LOCALES 7 Y 8, INTERIOR PLAZA ANDADOR, COLONIA MAYA PAX, C.P. 77780, TELEFONO: (984) 87 12998.
    -RECAUDADORA DE RENTAS EN SOLIDARIDAD: CALLE 1RA. ESQ. 15 AV, NO. 604, COL. CENTRO C.P. 77710, TELÉFONO: (984)80 31341.
    –MÓDULO DE EMPLACAMIENTO EN EL MUNICIPIO DE SOLIDARIDAD: CALLE 80 ESQUINA AV. CONSTITUYENTES, COLONIA EJIDO, TELÉFONO (984) 20 62049.
    - RECAUDADORA DE RENTAS EN COZUMEL: AV. RAFAEL E. MELGAR ENTRE 13 Y 15 SUR, PLANTA BAJA DEL PALACIO MUNICIPAL, COL. CENTRO C.P. 77600, TELÉFONO: (987) 87 20070. –MÓDULO DE EMPLACAMIENTO EN EL MUNICIPIO DE COZUMEL: CALLE 80 AV SUR ENTRE AV. ITZANA Y CALLE 23 SUR BIS, COLONIA MARAVILLA.
    - RECAUDADORA DE RENTAS EN BENITO JUÁREZ: AV. TULUM SMZ. 2 MZA.13 LT 22 Y 23 EDIFICIO GOB. DEL EDO. COL. CENTRO C.P. 77500, TELÉFONO: (998)88 71448.
    - RECAUDADORA DE RENTAS EN ISLA MUJERES: AMPLIACIÓN LA GLORIA LTE. 11 MZNA 250 SMZNA 06 COL. LA GLORIA C.P.77400, TELÉFONOS: (998)87 70182 Y (998)87 71689.
    –MÓDULO DE LA ZONA CONTINENTAL DEL MUNICIPIO DE ISLA MUJERES: AV. GASTÓN ALEGRE LÓPEZ, COLONIA RANCHO VIEJO, REFERENCIA VISUAL (SINDICATO DE TAXISTAS).
    - RECAUDADORA DE RENTAS EN LÁZARO CÁRDENAS: AV. JAVIER ROJO GÓMEZ S/N ENTRE 5 DE FEBRERO Y LÁZARO CÁRDENAS, COL. CENTRO C.P.77300, (984)87 50062.
    - RECAUDADORA DE RENTAS EN LÁZARO CÁRDENAS: AV. JAVIER ROJO GÓMEZ S/N ENTRE 5 DE FEBRERO Y LÁZARO CÁRDENAS, COL. CENTRO C.P.77300, (984)87 50062.
    - RECAUDADORA DE RENTAS DE BACALAR: AV. 5 ENTRE CALLE 28 Y CALLE 30 S/N, COLONIA MARIO VILLANUEVA MADRID, (983)8342190.
    - RECAUDADORA DE RENTAS DE PUERTO MORELOS: MULTIPLAZA PUERTO MORELOS, KM 307, SMZA 18, MZA 7, LTE 1, CARRETERA FEDERAL CANCUN-TULUM, LOCALES B107 Y B108.


  • Datos Generales

    INSTITUTO GEOGRÁFICO Y CATASTRAL DEL ESTADO DE QUINTANA ROO.
    Clasificación: Servicio
    Homoclave:

    "De conformidad con el artículo 44 de la Ley de Mejora Regulatoria del Estado, la legalidad y el contenido de la información que se inscriba en el sistema, es de estricta responsabilidad de las instituciones que proporcionan la información"

    Nombre del Servicio: Modalidad:

    EXPEDICIÓN DE PLANOS DE LOCALIDADES URBANAS, IMPRESO EN TAMAÑO 45X60 CM, 60X90 CM, 60X120 CM O ARCHIVO DIGITAL (FORMATO PDF)

    AMBAS (ventanilla, en línea)
    Objetivo del Servicio:

    PROPORCIONAR AL CIUDADANO UN PLANO OFICIAL, QUE SEÑALE LAS CARACTERÍSTICAS FÍSICAS REALES DE CUALQUIER LOCALIDAD EN EL TERRITORIO DEL ESTADO.

    Unidad Administrativa responsable del Servicio: Mes y Año (MM y AA):
    DIRECCIÓN TÉCNICA DEL INSTITUTO GEOGRÁFICO Y CATASTRAL
    02 - 19
    Resolución de respuesta:
    NEGATIVA FICTA

    Requisitos y referencia de consulta

    Persona Física:
    HACER SOLICITUD ABIERTA Y POR ESCRITO (medio físico y electrónico) DIRIGIDA AL DIRECTOR GENERAL DEL INSTITUTO GEOGRÁFICO Y CATASTRAL (Párrafo Segundo del Artículo 15 del Código de Justicia Administrativa del Estado de Quintana Roo)(FORMATO LIBRE)
    COPIA DE LA CREDENCIAL DE ELECTOR. (Párrafo tercero del Artículo 15 del Código de Justicia Administrativa del Estado de Quintana Roo)
    COPIA DE DOCUMENTO QUE ACREDITE LA PROPIEDAD (Art. 11 Frac. I del Reglamento de la Ley de Catastro del Estado de Quintana Roo)
    COPIA DE CÉDULA CATASTRAL ACTUALIZADA (Arts. 8, 17, 22, 26, 45 Y 48 de la Ley del Catastro; Arts. 3, 6, 9, 10 y 11 del Reglamento de la Ley de Catastro del Estado
    COMPROBANTE DE PAGO DEL SERVICIO (Art. 50 de la Ley de Derechos del Estado de Quintana Roo )
    PROPORCIONAR DOMICILIO PARA OIR Y RECIBIR NOTIFICACIONES (o en su caso Correo electrónico). ( Art. 15 párrafo segundo del Código de Justicia Administrativa del Estado de Quintana Roo)
    Referencia electrónica que complementa los requisitos
    www.qroo.gob.mx/sefiplan/igece

    Costo, frecuencia y horarios

    Costo: Área de Pago:
    10.00 UMA

    VER OBSERVACIONES

    Frecuencia del Servicio: Horario de Atención:
    TODO EL AÑO
    DE 9:00 HRS A 15:00 HRS

    Lugar de atención y ubicación

    Lugar de Atención:

    INSTITUTO GEOGRÁFICO Y CATASTRAL DEL ESTADO

    Domicilio:

    ANDADOR HÉROES N° 193, EDIFICIO 7 DE DICIEMBRE, ENTRE CARMEN OCHOA Y 22 DE ENERO, COL CENTRO, CP 77000, CHETUMAL, QUINTANA ROO.

    Teléfono: Fax:

    Vigencia, criterios y observaciones

    9838351350 EXT 200013
    NO
    Vigencia del trámite o servicio: Plazo de respuesta:
    NO APLICA
    2 A 5 DÍAS HÁBILES
    Criterios de resolución:

    PARA PODER DAR UNA RESPUESTA FAVORABLE SE NECESITA:
    - QUE EL CONTRIBUYENTE HAYA CUMPLIDO CON TODOS Y CADA UNO DE LOS REQUISITOS ESTABLECIDOS EN LAS NORMAS APLICABLES.
    - CON LA FINALIDAD DE CONSTAR LA AUTENTICIDAD, ES NECESARIO PRESENTAR CREDENCIAL DE ELECTOR Y COMPROBANTE DE DOMICILIO PARA REALIZAR ESTE TRAMITE.
    EN CASO CONTRARIO NO PODRÁ OTORGARSE EL SERVICIO.

    Observaciones:

    LUGARES DE PAGO:
    -INSTITUCIONES BANCARIAS AUTORIZADAS, VENTANILLA DE LA RECAUDADORA DE RENTAS Y/O LINEA.
    HORARIO DE ATENCIÓN:
    -8:30 A 15:30 HRS EN VENTANILLA DE LA RECAUDADORA DE RENTAS Y/O CAJAS DE OFICINAS RECAUDADORAS.
    -LA QUE LA INSTITUCIÓN BANCARIA AUTORIZADA DETERMINE.
    -TODO EL DÍA EN EL PORTAL DE INTERNET.

    LAS REFERENCIAS BANCARIAS SE ENCUENTRAN IMPRESAS EN EL FORMATO DE PAGO.

    DOMICILIO Y NÚMERO TELEFÓNICO:
    - RECAUDADORA EN OTHÓN P. BLANCO: ANDADOR HEROES NO. 193 ENTRE CALLE CARMEN OCHOA DE MERINO Y 22 DE ENERO, COLONIA CENTRO, TELÉFONOS: (983) 83 23446 Y (983) 83 39223.
    -MODULO DE TENENCIA Y CONTROL VEHICULAR: MAHATMA GANDHY NO. 250 ENTRE INDEPENDENCIA Y FRANCISCO I. MADERO, TELEFONOS: (983) 83 27628 Y (983) 12 93393.
    -REGISTRO PÚBLICO VEHICULAR: AV. INSURGENTES NO. 380, ENTRE ANDRES QUINTANA ROO Y VENECIA, COLONIA 20 DE NOVIEMBRE, TELEFONO: (983) 28 53698.
    - RECAUDADORA DE RENTAS EN JOSÉ MARÍA MORELOS: CALLE CHILAM BALAM NO.57 ENTRE COBA Y CECILIO CHI, COL. CENTRO C.P. 77890, TELÉFONO: (997)97 80213.
    - RECAUDADORA DE RENTAS EN FELIPE CARRILLO PUERTO: CALLE 61 NO. 772 ENTRE CALLE 66 Y 68, COL. CENTRO C.P. 77200, TELÉFONO: (983)83 40154.
    - RECAUDADORA DE RENTAS EN TULUM: CALLE OOK-KOT, SM 1, MZA. 130, REG. 3, LT.2, LOCALES 7 Y 8, INTERIOR PLAZA ANDADOR, COLONIA MAYA PAX, C.P. 77780, TELEFONO: (984) 87 12998.
    -RECAUDADORA DE RENTAS EN SOLIDARIDAD: CALLE 1RA. ESQ. 15 AV, NO. 604, COL. CENTRO C.P. 77710, TELÉFONO: (984)80 31341.
    –MÓDULO DE EMPLACAMIENTO EN EL MUNICIPIO DE SOLIDARIDAD: CALLE 80 ESQUINA AV. CONSTITUYENTES, COLONIA EJIDO, TELÉFONO (984) 20 62049.
    - RECAUDADORA DE RENTAS EN COZUMEL: AV. RAFAEL E. MELGAR ENTRE 13 Y 15 SUR, PLANTA BAJA DEL PALACIO MUNICIPAL, COL. CENTRO C.P. 77600, TELÉFONO: (987) 87 20070. –MÓDULO DE EMPLACAMIENTO EN EL MUNICIPIO DE COZUMEL: CALLE 80 AV SUR ENTRE AV. ITZANA Y CALLE 23 SUR BIS, COLONIA MARAVILLA.
    - RECAUDADORA DE RENTAS EN BENITO JUÁREZ: AV. TULUM SMZ. 2 MZA.13 LT 22 Y 23 EDIFICIO GOB. DEL EDO. COL. CENTRO C.P. 77500, TELÉFONO: (998)88 71448.
    - RECAUDADORA DE RENTAS EN ISLA MUJERES: AMPLIACIÓN LA GLORIA LTE. 11 MZNA 250 SMZNA 06 COL. LA GLORIA C.P.77400, TELÉFONOS: (998)87 70182 Y (998)87 71689.
    –MÓDULO DE LA ZONA CONTINENTAL DEL MUNICIPIO DE ISLA MUJERES: AV. GASTÓN ALEGRE LÓPEZ, COLONIA RANCHO VIEJO, REFERENCIA VISUAL (SINDICATO DE TAXISTAS).
    - RECAUDADORA DE RENTAS EN LÁZARO CÁRDENAS: AV. JAVIER ROJO GÓMEZ S/N ENTRE 5 DE FEBRERO Y LÁZARO CÁRDENAS, COL. CENTRO C.P.77300, (984)87 50062.
    - RECAUDADORA DE RENTAS EN LÁZARO CÁRDENAS: AV. JAVIER ROJO GÓMEZ S/N ENTRE 5 DE FEBRERO Y LÁZARO CÁRDENAS, COL. CENTRO C.P.77300, (984)87 50062.
    - RECAUDADORA DE RENTAS DE BACALAR: AV. 5 ENTRE CALLE 28 Y CALLE 30 S/N, COLONIA MARIO VILLANUEVA MADRID, (983)8342190.
    - RECAUDADORA DE RENTAS DE PUERTO MORELOS: MULTIPLAZA PUERTO MORELOS, KM 307, SMZA 18, MZA 7, LTE 1, CARRETERA FEDERAL CANCUN-TULUM, LOCALES B107 Y B108.

    *EN CASO SE EXISTIR INCONSISTENCIAS ENTRE LA DOCUMENTACIÓN PRESENTADA, CON LOS REGISTROS DEL INSTITUTO, SE CONTEMPLA LA EMISIÓN DEL DOCUMENTO EN UN PLAZO NO MAYOR DE 96 HRS, SIEMPRE Y CUANDO SE SUBSANEN LOS REQUERIMIENTOS

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