Realizar Consulta na Oficina Municipal de Información ao Consumidor (OMIC)

A través deste trámite pode recibir unha información adecuada sobre os dereitos que lle asisten e as posibilidades de exercicio destes e, en xeral, calquera información relacionada co ámbito de consumo.

Os temas máis tratados son relativos a prestación de servizos ou fabricación (garantías), incumplimiento condicións de venda, prezos, cláusulas abusivas, publicidade, aluguer de vivenda, compra de vivenda, comunidades de propietarios, tinturarías, talleres de reparación de automóbiles, Servizos de Asistencia Ténica (SAT), rebaixas, etc.

A quen está dirixido

Calquera persoa.

Como facelo

NOTA: Pode consultar os solicitantes obrigados a relacionarse coa administración de maneira electrónica.

Por Internet

Prema no botón Tramitar por Internet e siga os pasos que se lle indican.

Tramitar por Internet >>

Presencialmente

Cubrindo o impreso correspondente de consulta, sendo a exposición de motivos todo o detallada posible.

En caso necesario, deberán achegarse copias de tódolos xustificantes (tikets de compra, facturas, etc.), contratos, folletos de publicidade, etc.

Por correo

Enviarase á dirección da O.M.I.C. o impreso cuberto de consulta, cos seus datos, sendo a exposición de motivos todo o detallada posible.

En caso necesario, deberán achegarse copias de tódolos xustificantes (tikets de compra, facturas, etc.) así como contratos, folletos de publicidade, etc.

Documentación requirida

Solicitude de Consulta (Por duplicado.)

Documentación Relacionada coa Consulta
En caso necesario, deberán achegarse copias de tódolos xustificantes (tikets de compra, facturas, etc.), contratos, folletos de publicidade, etc.