Pagos en Periodo Voluntario

Son los pagos efectuados dentro de los plazos estipulados legalmente y que anuncia a través de diferentes medios.

El Servicio de Recaudación es el encargado del procedimiento integral de gestión recaudatoria de los tributos, tasas, precios públicos y otros ingresos de derecho público del Ayuntemiento de Zaragoza.

Le sugerimos la Domiciliación Bancaria. Ventajas de domiciliar:

• Se le cargará en cuenta el último día.
• Podrá despreocuparse de pagar dentro del plazo (en los recibos periódicos, el envío se hace por correo ordinario, debiendo usted preocuparse de su recepción. La notificación se hace mediante anuncio colectivo).
• Si al llegarle el recibo no está conforme con él, puede ordenar a su Caja o Banco que lo devuelva.

También le recordamos que puede CONSULTAR Y PAGAR sus recibos a través de la Carpeta Ciudadana

Dirigido a Personas Físicas, Personas Jurídicas, Empresas

Normativas

• Ley 58/2003, de 17 de diciembre, General Tributaria

Plazo Presentación

Liquidaciones

• Si la notificación se realiza entre los días 1 y 15 de cada mes: desde la fecha de recepción hasta el día 20 del mes posterior o, si éste es festivo, hasta el hábil siguiente.
• Si la notificación se realiza entre los días 16 y último de cada mes: desde la fecha de recepción hasta el día 5 del segundo mes posterior, o, si éste es festivo, hasta el inmediato hábil siguiente

Recibos periódicos

• En las fechas establecidas en el anuncio de cobranza

FORMAS DE TRAMITACIÓN

Por Internet

INICIAR TRÁMITE SIN CERTIFICADO

INICIAR TRÁMITE CON CERTIFICADO

PROCESO:

Para pagar SIN certificado electrónico puede realizarlo de 3 maneras:

A. PAGO CON TARJETA DE CRÉDITO O DÉBITO

• A través de la TPV virtual del Ayuntamiento (clicando en el Botón rojo de Iniciar Trámite), y rellenar la información del formulario. En el caso de que el periodo voluntario haya acabado, se calculará el recargo y los intereses correspondientes, se le permitirá el pago.
• A través de la aplicación móvil Zaragoza Tributos

B. PAGO A TRAVÉS DE ENTIDADES FINANCIERAS

• Consulte Trámite

Si dispone del DNI electrónico o de otro Certificado Electrónico admitido por el Ayuntamiento de Zaragoza (Fábrica Nacional de Moneda y Timbre ; Camerfirma) puede
tramitar sus procedimientos por medios electrónicos, siguiendo los siguientes PASOS:

• Haga clic en el Botón rojo de Iniciar Trámite
• Será dirigido a su Carpeta ciudadana desde donde podrá efectuar el pago accediendo a la pestaña "Pagos pendientes".
• El pago se realizara a través del TPV virtual del Ayuntamiento, marcando los recibos a abonar y clicando en el Botón rojo de "Pagar recibos".
• En el caso de que el periodo voluntario haya acabado, se calculará el recargo y los intereses correspondientes y se permitirá el pago.

Presencial

PROCESO:

Acuda a cualquier banco o caja o en la siguiente oficina municipal

DOCUMENTACIÓN:

1) Aviso de pago
2) Si no ha recibido o ha perdido el aviso de pago: deberá pedir, antes de finalizar el periodo de pago voluntario, un duplicado de recibo. Puede hacerlo:

• A través de estas páginas: Formulario en Línea
• Por Teléfono: 976 723 773 ó 010 (Teléfono de Información Municipal)
• Presencial: En el Servicio de Recaudación (Edificio Seminario: Via Hispanidad, 20)
• Juntas Municipales
• Juntas Vecinales

3) Si el aviso lleva código de barras, también puede utilizarse los cajeros automáticos que dispongan de dicho sistema de lectura

LUGAR DE PRESENTACIÓN:

Oficina de Recaudación
Vía Hispanidad, 20, Planta B - Zaragoza 50071

• Tfno: Servicio de Atención Telefónica 010 (976 721234, si llama fuera de Zaragoza)
• Horario:
  • De lunes a viernes de 8,30 h. a 13,30 h.

Por Teléfono

PROCESO:

Telepago con Tarjeta de Crédito:

• Recibos en Periodo Voluntario y en Vía de Apremio: 976 721115 (de 8,30 a 13,30 h)

En cumplimiento de la Ley de Protección de datos no puede facilitarse, telefónicamente, información de carácter tributario. La cual sólo se facilitará, personalmente, al contribuyente o persona autorizada

Impresos relacionados

• Autorización de Representación para temas de Recaudación / Pagos (documento pdf)

Órgano Gestor

Oficina de Recaudación
Vía Hispanidad, 20, Planta B - Zaragoza 50071

• Tfno: Servicio de Atención Telefónica 010 (976 721234, si llama fuera de Zaragoza)
• Horario:
  • De lunes a viernes de 8,30 h. a 13,30 h.