Teleasistencia domiciliaria

Actualizado el 18 de diciembre de 2019
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Teleasistencia domiciliaria

Descripción del procedimiento

La Teleasistencia es un servicio público que tiene como finalidad mejorar la calidad de vida de las ciudadanas y ciudadanos, permitiendo la permanencia en su hogar a personas vulnerables, ya sea por enfermedad, discapacidad, edad avanzada, soledad o inseguridad, que no precisen de cuidados permanentes, garantizando un enlace de comunicación continuo con el domicilio de las personas que utilizan el servicio, para la atención inmediata en caso de emergencia.
La persona lleva un dispositivo sobre sí que, al pulsarlo, desencadena una señal de alarma identificable en la central de escucha. Inmediatamente, se produce el contacto telefónico (sin manos) para detectar la causa de la llamada y ser atendida por personal especializado que van a dar respuesta adecuada a la situación de riesgo o crisis que se presente, a la mayor brevedad posible, movilizando cuantos medios sean necesarios.

Descripción abreviada del procedimiento

El Servicio de Teleasistencia domiciliaria está concebido como una ayuda inmediata a aquellas personas mayores que viven solas y que pueden sufrir una situación de riesgo por razón de su edad, enfermedad, discapacidad u otras causas.

Materia

Servicios Sociales

Sector

Mayores y Discapacidad

Quién

Requisitos:
  • Estar empadronado/a en Gijón.
  • Disponer de línea telefónica en el domicilio y estar capacitado/a para el manejo del equipo.
  • No padecer trastornos mentales graves, inluidas las demencias seniles.
  • Tener 80 a más años de edad.
  • Vivir solo/a, o acompañado/a de otra persona en una situación de dependencia y que esta situación sea causa de riesgo.

Documentación a presentar

  • Solicitud.
  • Fotocopia del DNI
  • Certificado de empadronamiento y convivencia. Se incorpora de oficio.
  • Informes médicos referidos al beneficiario/a.
  • Copia de certificado de minusvalía si se dispone del mismo.

Dónde

La solicitud de Teleasistencia se realiza a través del Centro de Servicios Sociales más cercano a su vivienda habitual. Para más información sobre elcentro que le corresponde o las características de la prestación puedenconsultarel callejero con la distribución de Centros en la ciudad o llamar al teléfono 985 18 28 51.

Canales de solicitud

Teléfono

No disponible actualmente

Web

No disponible actualmente

Cajeros ciudadanos

No disponible actualmente

Presencial

No disponible actualmente

Móvil

No disponible actualmente

Correo ordinario

No disponible actualmente

Fax

No disponible actualmente

Importe tasas

Gratuito

Palabras clave

Servicios Sociales, Mayores, Sede electrónica, Gijón, Accesible

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Oficinas de la administración

Servicio de Orientación, Formación y Empleo

Plaza Plaza de la Republica s/n, 33204, Gijón

División de Promoción Social

Calle Palacio Valdes 2, 33206, Gijón

Dirección General de Servicios

Plaza Mayor 2, 33201, Gijón


Preguntas frecuentes

Quiero solicitar la teleasistencia, ¿qué tengo que entregar?
¿Cómo solicitar el botón de teleasistencia en Madrid?
Requisitos para la teleasistencia en Madrid
¿Cómo me informo de la teleasistencia en Madrid?
¿Qué necesito para pedir la teleasistencia en Madrid?
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