Comisión Federal de Electricidad

Comisión Federal de Electricidad

Reporta si no hay luz en tu domicilio o colonia o si se presentan variaciones de voltaje para su atención.

Documentos necesarios

Costos

Opciones para realizar tu trámite

En línea: Realiza tu trámite en línea aquí.

Presencial: En los Centros de atención

Vía telefónica: Número de atención nacional 071

## Resumen Este trámite permite reportar fallas en el suministro de energía eléctrica o variaciones de voltaje a la Comisión Federal de Electricidad (CFE). Quién puede usar este servicio: Cualquier persona que experimente problemas con el suministro eléctrico en su domicilio o negocio. ## Lo que necesitas Documentos requeridos: * No se requiere ningún documento. Costes: * El trámite es gratuito. ## Cómo hacerlo Puedes realizar el reporte de las siguientes maneras: * En línea: A través del portal de la CFE: [aquí](https://app.cfe.mx/Aplicaciones/CCFE/SolicitudesCFE/Solicitudes/AvisoDeFallaGmx.aspx). * Presencial: En los Centros de atención de la CFE: [Centros de atención](http://app.cfe.gob.mx/Aplicaciones/CCFE/DondePagar/Donde-pagar.aspx%20). * Vía telefónica: Llamando al número de atención nacional 071. ## Ayuda * Número de atención nacional: 071 * Más información: [Más Información](https://www.cfe.mx/vun/Paginas/reporteFallaSuministroEnergia.aspx)

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Solicita a la Comisión Federal de Electricidad (CFE) que revise el funcionamiento del medidor de tu consumo de energía eléctrica.

Documentos necesarios

Costos

Nota: El trámite es gratuito en caso de que el medidor no funcione correctamente dentro de la tolerancia establecida en la Norma Oficial Mexicana, de lo contrario se te cargará a tu recibo de luz la cuota vigente por concepto de revisión.

Opciones para realizar tu trámite

En línea: Realiza tu trámite en línea aquí.

Presencial: En los Centros de atención.

Vía telefónica (informes): Marca desde cualquier teléfono al 071 y contáctanos.

## Resumen Este trámite permite a los clientes de la Comisión Federal de Electricidad (CFE) solicitar una revisión del funcionamiento de su medidor de luz. **Quién puede usar este servicio:** Cualquier persona que sea cliente de la CFE. ## Lo que necesitas **Documentos requeridos:** * No se requiere ningún documento para solicitar la revisión. **Costes:** * El trámite es gratuito si el medidor funciona correctamente dentro de los límites establecidos por la Norma Oficial Mexicana. Si se detecta un funcionamiento incorrecto fuera de estos límites, se aplicará un cargo en el recibo de luz por concepto de revisión. ## Cómo hacerlo **Paso a paso del proceso:** 1. **En línea:** Realiza tu trámite en línea aquí. 2. **Presencial:** Acude a los Centros de atención de la CFE. 3. **Vía telefónica:** Llama al 071 desde cualquier teléfono para solicitar información. ## Ayuda **Contacto:** * Vía telefónica (informes): Marca desde cualquier teléfono al 071. **Recursos adicionales:** * Más información disponible en: Más Información

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Trámite para obtener el servicio de energía eléctrica, modificar el contrato de suministro o las instalaciones de la Comisión Federal de Electricidad (CFE), susceptible al pago de una cuota (aportaciones) por parte del usuario o solicitante.

Documentos necesarios

• Persona física
• Persona moral

* Documento que se obtiene en las oficinas de desarrollo urbano y catastro de los municipios.

* Documento que se obtiene en las oficinas de desarrollo urbano y catastro de los municipios.

Costos

Opciones para realizar tu trámite

En línea: Realiza tu trámite en línea aquí.

Presencial: En los Centros de atención

Vía telefónica (informes): Marca desde cualquier teléfono al 071 y contáctanos.

## Resumen Este trámite te permite solicitar el servicio de energía eléctrica, modificar tu contrato actual o realizar cambios en las instalaciones de la Comisión Federal de Electricidad (CFE). Es importante tener en cuenta que este servicio podría requerir un pago por parte del solicitante. ### ¿Quién puede usar este servicio? Cualquier persona, ya sea física o moral, que necesite el servicio de energía eléctrica o desee realizar modificaciones en su contrato o instalaciones existentes. ## Lo que necesitas ### Documentos requeridos Los documentos varían dependiendo de si eres persona física o moral: **Persona Física:** * Identificación oficial vigente (original y copia). * Croquis de ubicación del domicilio donde se solicita el servicio (copia). * Listado de equipos y aparatos a conectar (censo de carga) (original). * Documento oficial de alineación (copia). Este documento se obtiene en las oficinas de desarrollo urbano y catastro de los municipios. **Persona Moral:** * Identificación oficial vigente (original y copia). * Croquis de ubicación del domicilio donde se solicita el servicio (copia). * Listado de equipos y aparatos a conectar (censo de carga o cuadro de demandas del proyecto) (copia). * Documento oficial de alineación (copia). Este documento se obtiene en las oficinas de desarrollo urbano y catastro de los municipios. * Carta poder de la persona que realizará el trámite, en representación del solicitante (original). ### Costos El trámite como tal es gratuito. Sin embargo, la conexión del servicio o las modificaciones solicitadas pueden generar un costo adicional. ## Cómo hacerlo ### Paso a paso del proceso 1. **Reúne los documentos:** Asegúrate de tener todos los documentos necesarios según seas persona física o moral. 2. **Elige la opción de trámite:** Puedes realizar el trámite en línea, de forma presencial o vía telefónica. 3. **Realiza la solicitud:** Sigue los pasos indicados en la plataforma en línea o presenta tus documentos en el centro de atención. ### Opciones para realizar tu trámite * **En línea:** Realiza tu trámite en línea aquí. * **Presencial:** En los Centros de atención * **Vía telefónica (informes):** Marca desde cualquier teléfono al 071 y contáctanos. ## Ayuda ### Contacto * **Vía telefónica (informes):** Marca desde cualquier teléfono al 071 y contáctanos. ### Información Adicional * Más Información * Este trámite está en proceso de mejora continua, en breve lo podrás visualizar con el estándar de servicios digitales de gob.mx

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Contrata el servicio de energía eléctrica en alta tensión, para industria, siderúrgicas, maquiladoras o talleres entre otros y espacios públicos tales como: edificios, escuelas, parques, mercados, plazas comerciales etc.

Previo a esta solicitud debes realizar el trámite “Servicios de energía eléctrica, susceptible al pago de una cuota (aportación) por parte del solicitante o usuario".

Documentos necesarios

Costos

Nota: Una vez entregado el servicio, la CFE carga un costo por depósito en garantía en tu primer recibo, consulta los costos en la siguiente liga: Depósito en garantía.

El depósito en garantía lo pagas una sola vez y al finiquitar tu contrato de servicio se te devuelve el monto del saldo a favor.

Opciones para realizar tu trámite

Presencial: En los Centros de Atención.

Vía telefónica: Número de atención nacional 071

## Resumen Este trámite permite contratar el servicio de energía eléctrica en alta tensión para industrias, espacios públicos y otros establecimientos. Antes de realizar esta solicitud, es necesario completar el trámite de "Servicios de energía eléctrica, susceptible al pago de una cuota (aportación) por parte del solicitante o usuario", disponible en [Servicios de energía eléctrica, susceptible al pago de una cuota (aportación) por parte del solicitante o usuario](http://www.gob.mx/tramites/ficha/servicios-de-energia-electrica-susceptible-al-pago-de-una-cuota-aportacion-por-parte-del-solicitante-o-usuario/CFE177). ## Lo que necesitas ### Documentos requeridos * Croquis de ubicación (copia) * Dictamen de verificación emitido por la Unidad de Verificación de Instalaciones Eléctricas (UVIE) (original) * Registro Federal de Contribuyentes (RFC) (copia) * Poder Notarial en el caso de personas morales (copia) * Oficio resolutivo de solicitud de servicio de energía eléctrica bajo el régimen de aportaciones (original) ### Costos El trámite es gratuito. Sin embargo, la CFE cobra un depósito en garantía en el primer recibo. Consulta los costos en la siguiente liga: [Depósito en garantía](http://www.cfe.gob.mx/Industria/ConoceTuTarifa/Paginas/Depsitos-en-garantia.aspx). El depósito en garantía se paga una sola vez y se devuelve al finiquitar el contrato, si hay saldo a favor. ## Cómo hacerlo ### Opciones para realizar tu trámite * **Presencial:** En los [Centros de Atención de la CFE](http://app.cfe.gob.mx/Aplicaciones/CCFE/DondePagar/Donde-pagar.aspx). * **Vía telefónica:** Número de atención nacional 071.

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Al realizar la solicitud, los productores agrícolas podrán contar con el servicio de energía eléctrica para bombas de agua destinadas al riego de cultivos.

Previo a esta solicitud debes realizar el trámite “Servicios de energía eléctrica, susceptible al pago de una cuota (aportación) por parte del solicitante o usuario".

Documentos necesarios

• Persona física
• Persona moral

Costos

Nota: Una vez entregado el servicio, la CFE carga un costo por depósito en garantía en tu primer recibo, consulta los costos en la siguiente liga: Depósito en garantía

El depósito en garantía lo pagas una sola vez y al finiquitar tu contrato de servicio se te devuelve el monto del saldo a favor.

Opciones para realizar tu trámite

Presencial: En los Centros de Atención.

Vía telefónica: Número de atención nacional 071

## Resumen Este trámite permite a los productores agrícolas solicitar el servicio de energía eléctrica para el bombeo de agua destinada al riego de cultivos. Antes de realizar esta solicitud, es necesario haber completado el trámite de “Servicios de energía eléctrica, susceptible al pago de una cuota (aportación) por parte del solicitante o usuario". ## Lo que necesitas ### Documentos necesarios #### Persona física: * Identificación oficial vigente (original). * Título de concesión de aguas nacionales y/o bienes públicos inherentes (original). #### Persona moral: * Dictamen de la unidad de verificación (UVIE) (original). * Identificación oficial vigente (original). * Copia certificada de Acta Constitutiva (original). * Título de concesión de aguas nacionales y/o bienes públicos inherentes (original). * Copia certificada de Poder Notarial (original). ### Costos El trámite es gratuito. Sin embargo, una vez que el servicio es entregado, la CFE cobra un depósito en garantía en el primer recibo. Consulta los costos en la siguiente liga: Depósito en garantía. Este depósito se devuelve al finalizar el contrato. ## Cómo hacerlo ### Opciones para realizar tu trámite * **Presencial:** En los Centros de Atención de CFE. * **Vía telefónica:** Llamando al número de atención nacional 071. ## Ayuda ### Contacto * Número de atención nacional: 071