Ministerio de Empleo y Seguridad Social

## Resumen Este servicio te permite solicitar cita previa para ser atendido en las oficinas del Instituto Nacional de la Seguridad Social (INSS) para temas relacionados con pensiones y otras prestaciones. También puedes realizar tus trámites online a través de la Sede Electrónica o el portal Tu Seguridad Social, utilizando certificado digital o Cl@ve. **Importante:** Antes de solicitar tu cita, consulta la información útil disponible en la página. ## Lo que necesitas * Tener claro el motivo de tu consulta para seleccionar la opción correcta al pedir la cita. * Si vas a solicitar el certificado digital en la oficina, obtén un código de solicitud en la página web de la FNMT antes de ir a la cita. ## Cómo hacerlo 1. Accede al servicio de cita previa a través de la [Sede Electrónica](https://sede.seg-social.gob.es/wps/portal/sede/sede/Ciudadanos/cita+previa+para+pensiones+y+otras+prestaciones). 2. Completa el formulario con la información solicitada. 3. Selecciona el motivo de tu cita (pensiones u otras prestaciones). 4. Elige el día y la hora que mejor te convengan. 5. Confirma tu cita. **Alternativas:** * **Online:** Realiza tus trámites a través de la [Sede Electrónica](https://sede.seg-social.gob.es/wps/portal/sede/sede/Inicio/!ut/p/z1/hY5PD4IwDMU_iweO0pIpEW8cjEHxYAwRdzGDDJiZG9kmfH0X9ea_Jm3ye3l9LVAogSo2iJY5oRWTnk80PpMonkUJRvkasxWmxW5bJGRPMIng-DDgl0oR6L99-tuCL8OPExugrdTV891UVWTRAjW84Yab8Ga83DnXLwMMcBzH0PJ2anUtmAy59VLvR6-NY9KD9SCU40ZxF2CmRC30p9hOWwflWxwcfPfXEi9zOeRNOrkDRW7ADw!!/dz/d5/L2dBISEvZ0FBIS9nQSEh/) o [Tu Seguridad Social](https://sede-tu.seg-social.gob.es/wps/portal/tussR/tuss/Login/!ut/p/a1/hY7BCsIwEES_xUOPNhtNS_AWUbSl1ItizUVSjWkkNiWJ-vtWxZviHgZ2eTOziKMK8VbctBJB21aY587TPc1m6RJWUNBZSYFNMazJJhkvgPTArgfgxzD4598i_kJgQQjO6Shf4XwOjKTFBq9LDJB-gN8VOeLK2Pr17o619ZgqxJ08SSddfHX9uQmh85MIIvDyKGMv1dDbgxYmVraOpY_g3vXSWReEeUMfzVp90PZbcmN9QNX3QNRdKjgn5lawweABW7uA8w!!/dl5/d5/L2dBISEvZ0FBIS9nQSEh/). * **Sin identificación electrónica:** Utiliza el servicio de [Solicitud de trámites de prestaciones de la Seguridad Social](https://tramites.seg-social.es/). * **Teléfono:** Llama a los teléfonos 901 16 65 65 o 915 42 11 76. ## Después de hacerlo Recibirás un correo electrónico con los detalles de tu cita. Acude al centro del INSS el día y la hora indicados. ## Ayuda * Teléfonos de información general del INSS: 901 16 65 65 y 915 42 11 76 (de 9 a 20 horas, de lunes a viernes no festivos). * [Web de la Seguridad Social](https://www.seg-social.es) * [Consultas frecuentes](http://www.seg-social.es/wps/portal/wss/internet/FAQ)

## Resumen Este servicio te permite solicitar cita previa para realizar trámites relacionados con pensiones y otras prestaciones en los Centros de Atención e Información de la Seguridad Social (CAISS) del Instituto Nacional de la Seguridad Social (INSS). **Importante:** Puedes realizar muchos trámites online sin necesidad de cita previa si tienes certificado digital, DNI electrónico o Cl@ve a través de [Tu Seguridad Social](https://tu.seg-social.gob.es) o la [Sede Electrónica](https://sede.seg-social.gob.es/). Si no tienes estos métodos de identificación, puedes usar el servicio de "Solicitud y trámites de prestaciones de la Seguridad Social" en [https://tramites.seg-social.es/](https://tramites.seg-social.es/). ## Lo que necesitas * Para solicitar la cita, necesitarás completar la información solicitada en el formulario electrónico. * Si vas a solicitar un certificado digital, necesitarás obtener un código de solicitud en la [página web de la FNMT](http://www.cert.fnmt.es/certificados) antes de ir a la oficina. ## Cómo hacerlo 1. Accede al servicio de cita previa a través de la [Sede Electrónica](https://sede.seg-social.gob.es/). 2. Selecciona "Ciudadanos" y luego "Cita previa para pensiones y otras gestiones". 3. Elige la opción de acceso sin certificado si no dispones de uno. 4. Completa el formulario con la información requerida. 5. Recibirás un correo electrónico con los detalles de tu cita. **Alternativas:** * **Atención telefónica:** Puedes solicitar cita previa para atención telefónica llamando al 901 10 65 70 / 91 541 25 30. * **Trámites online:** Utiliza [Tu Seguridad Social](https://tu.seg-social.gob.es) o la [Sede Electrónica](https://sede.seg-social.gob.es/) si tienes certificado digital, DNI electrónico o Cl@ve. * **Solicitud sin identificación:** Utiliza el servicio de [Solicitud y trámites de prestaciones de la Seguridad Social](https://tramites.seg-social.es/) para enviar tu solicitud. ## Ayuda * **Teléfonos de información:** 901 16 65 65 y 915 42 11 76. * **Información sobre Ingreso Mínimo Vital:** 020. * **Asistente ISSA:** Disponible en la página inicial de la [WEB](http://www.seg-social.es/wps/portal/wss/internet/Inicio). * **Consultas frecuentes:** En el apartado de [consultas](http://www.seg-social.es/wps/portal/wss/internet/FAQ) de la WEB. **Información adicional importante:** * [ANTES DE SOLICITAR SU CITA, POR FAVOR LEA ESTE MENSAJE](https://sede.seg-social.gob.es/wps/portal/sede/sede/Inicio/informacionUtil/informacionad) * [Requisitos técnicos](https://sede.seg-social.gob.es/wps/portal/sede/sede/Inicio/RequisitosTecnicos) para acceder al servicio.

## Resumen Este servicio te permite reservar una cita para realizar trámites en las oficinas del Instituto Social de la Marina (ISM). Recuerda que este servicio NO es para trámites relacionados con el Ingreso Mínimo Vital. ## Lo que necesitas * Completar el formulario electrónico con la información solicitada. ## Cómo hacerlo 1. Accede al servicio de cita previa a través del enlace proporcionado. 2. Completa los datos requeridos en el formulario. 3. Selecciona el servicio que mejor se adapte a tu necesidad. 4. Elige la oficina del ISM donde deseas ser atendido. Si no encuentras disponibilidad en una oficina, puedes intentarlo en otra. 5. Recibirás un aviso con los detalles de tu cita. 6. Acude al centro seleccionado el día y la hora indicados. ## Ayuda * **Teléfonos:** Puedes obtener cita previa de forma telefónica a través de los siguientes teléfonos, con horario de atención de lunes a viernes de 9,00 a 14,30 horas. * **Canales telemáticos:** * Trámites: Sede electrónica. * Información general: página web y Buzón de consultas. * **Directorio de oficinas:** Directorio de oficinas de la Seguridad Social. ### Enlaces de interés * **Web de la Seguridad Social** * **Revista MAR** * **Tu Seguridad Social** * **ISMARINA Publicaciones**

## Resumen Este servicio te permite solicitar una cita previa para realizar trámites en las oficinas del Instituto Social de la Marina (ISM). Es importante recordar que este servicio NO es para gestiones relacionadas con el Ingreso Mínimo Vital. **Quién puede usar este servicio:** Cualquier persona que necesite realizar trámites en las oficinas del ISM. ## Lo que necesitas * Completar el formulario electrónico con la información solicitada. * Tener en cuenta los requisitos técnicos necesarios para acceder al servicio. ## Cómo hacerlo 1. Accede al servicio de solicitud de cita previa. 2. Completa los datos solicitados en el formulario. 3. Selecciona el servicio que mejor se adapte al motivo de tu visita. 4. Elige la oficina del ISM donde deseas ser atendido. Si no encuentras disponibilidad, puedes probar en otra oficina. 5. Recibirás un aviso con los datos de tu cita. ## Después de hacerlo Acude al centro seleccionado el día y hora indicados. ## Ayuda * **Teléfonos:** Puedes obtener cita previa de forma telefónica a través de los siguientes teléfonos, con horario de atención de lunes a viernes de 9,00 a 14,30 horas. * **Sede electrónica:** Sede electrónica. * **Información general:** página web y Buzón de consultas. * **Directorio de oficinas:** Directorio de oficinas de la Seguridad Social. ### Para tu interés... * **Web de la Seguridad Social** * **Revista MAR** * **Tu Seguridad Social** * **ISMARINA Publicaciones**

## Resum Permet obtenir cita prèvia per a tràmits relacionats amb prestacions als Centres d'Atenció i Informació de la Seguretat Social (CAISS) de l'Institut Nacional de la Seguretat Social (INSS). ### Qui pot usar aquest servei Tots els ciutadans que vulguin cita prèvia per a pensions i altres prestacions. ### Abans de començar Es recomana realitzar els tràmits online a través de [La teva Seguretat Social](https://sede-tu.seg-social.gob.es/) o la [Seu Electrònica](https://sede.seg-social.gob.es/) si es disposa de DNI electrònic, certificat electrònic o clau Cl@ve. ## Com fer-ho 1. Accedir al servei a través de la [Seu Electrònica](https://sede.seg-social.gob.es/). 2. Completar el formulari electrònic amb la informació sol·licitada. 3. Seleccionar el motiu de la cita que millor s'adapti a les necessitats. 4. Triar el centre d'atenció (CAISS) i la data/hora desitjada. **Important:** Si no es disposa de certificat electrònic o Cl@ve, es pot sol·licitar cita prèvia sense certificat a través de la [Seu Electrònica](https://sede.seg-social.gob.es/). També es pot trucar al 901 10 65 70 / 91 541 25 30 per sol·licitar cita prèvia telefònica o presencial. ## Després de fer-ho * Rebrà un correu electrònic amb les dades de la cita. * Anar al centre seleccionat el dia i l'hora indicats. ## Ajuda * Telèfons d’informació: 901 16 65 65 i 915 42 11 76. * [Web de la Seguretat Social](http://www.seg-social.es/Internet_1/index.htm) * [Consultes freqüents](http://www.seg-social.es/wps/portal/wss/internet/FAQ) * [Directori d'Oficines de la Seguretat Social](http://www.seg-social.es/wps/portal/wss/internet/OficinaSeguridadSocial/45973) **Informació addicional:** * Si no es pot assistir a la cita, es recomana cancel·lar-la amb antelació. * Els representants professionals (gestories, advocats, etc.) han d'accedir amb certificat digital. * També es pot utilitzar el servei "[Sol·licitud i tràmits de prestacions de la Seguretat Social (Institut Nacional de la Seguretat Social)](https://tramites.seg-social.es/)" per enviar la sol·licitud sense certificat. * [Guia per Obtenir, Consultar o Eliminar Cita Prèvia sense certificat digital (PDF, 1348 Kb)](https://sede.seg-social.gob.es/binarios/ca/CP%20C%20Previa%20sin%20CD) * [Cita Previa Guía con certificado digital (PDF, 1494 Kb)](https://sede.seg-social.gob.es/binarios/ca/CP%20C%20Previa%20con%20CD)

## Resum Permet obtenir cita prèvia per a pensions i altres prestacions a l'Institut Nacional de la Seguretat Social (INSS). Pots fer tràmits online si tens certificat digital, DNI electrònic o Cl@ve. ### Qui pot usar aquest servei Tots els ciutadans que necessiten cita per a tràmits de pensions i altres prestacions. ### Abans de començar Considera fer el tràmit online si tens certificat digital, DNI electrònic o Cl@ve. Si no, pots sol·licitar cita prèvia sense certificat. ## Com fer-ho 1. Accedeix al servei de cita prèvia a la [Seu Electrònica de la Seguretat Social](https://sede.seg-social.gob.es/). 2. Selecciona l'opció "Ciutadans" i després "Cita prèvia per a pensions i altres gestions". 3. Tria l'opció d'accés sense certificat si no en tens. 4. Emplena el formulari amb la informació sol·licitada. 5. Rebràs un correu electrònic amb les dades de la cita. ## Alternatives per fer tràmits * **Online:** Amb certificat digital, DNI electrònic o Cl@ve a través de [La teva Seguretat Social](https://sede-tu.seg-social.gob.es/wps/portal/tussR/tuss/Login/!ut/p/a1/hY7BCsIwEES_xUOPNhtNS_AWUbSl1ItizUVSjWkkNiWJ-vtWxZviHgZ2eTOziKMK8VbctBJB21aY587TPc1m6RJWUNBZSYFNMazJJhkvgPTArgfgxzD4598i_kJgQQjO6Shf4XwOjKTFBq9LDJB-gN8VOeLK2Pr17o619ZgqxJ08SSddfHX9uQmh85MIIvDyKGMv1dDbgxYmVraOpY_g3vXSWReEeUMfzVp90PZbcmN9QNX3QNRdKjgn5lawweABW7uA8w!!/dl5/d5/L2dBISEvZ0FBIS9nQSEh/) o la [Seu Electrònica](https://sede.seg-social.gob.es/). * **Sense identificació electrònica:** A través del servei de [Sol·licitud de tràmits de prestacions de la Seguretat Social](https://tramites.seg-social.es/). * **Telefònicament:** Trucant al 901 10 65 70 / 91 541 25 30. ## Ajuda * **Telèfons d'informació:** 901 16 65 65 i 915 42 11 76. * **Informació sobre l'Ingrés Mínim Vital:** 020. * **Assistent ISSA:** A la pàgina inicial del [WEB](http://www.seg-social.es/wps/portal/wss/internet/Inicio). * **Consultes:** A l'apartat de [consultes](http://www.seg-social.es/wps/portal/wss/internet/FAQ). ## Documentació addicional * [Cita Previa Guía sin certificado digital (PDF, 1348 Kb)](https://sede.seg-social.gob.es/binarios/ca/CP%20C%20Previa%20sin%20CD) * [Cita Previa Guía con certificado digital (PDF, 1494 Kb)](https://sede.seg-social.gob.es/binarios/ca/CP%20C%20Previa%20con%20CD)

## Resum Este servicio permite obtener una cita previa para realizar trámites en las oficinas del Instituto Social de la Marina (ISM). **Importante:** Este servicio NO es para gestiones relacionadas con el Ingreso Mínimo Vital. Está destinado exclusivamente a trabajadores del mar. Si solicita cita para el Ingreso Mínimo Vital o no es trabajador del mar, no podrá ser atendido. También puede obtener cita previa por teléfono llamando a los teléfonos habilitados de lunes a viernes de 9:00 a 14:30. Se aconseja obtener cita previa para acceder a las oficinas. Sin embargo, se le podrá atender sin cita si hay disponibilidad o si tiene una necesidad urgente. ## A quién va dirigido A todos los ciudadanos que deseen obtener cita previa para trámites gestionados por el Instituto Social de la Marina. ## Qué permite hacer Obtener cita previa para los trámites que gestiona el Institut Social de la Marina. ## Lo que necesitas Completar la información solicitada en el formulario electrónico. **A tener en cuenta:** Si necesita cita para un reconocimiento médico de embarque marítimo, debe solicitarla a través del servicio específico: cita para realizar un reconocimiento mèdic d’embarcament marítim Además de las oficinas, puede contactar con el ISM a través de: * Canales telemáticos (disponibles 24/7): * Trámites: Sede electrónica. * Información general: página web y Bústia de consultes. * Telefónicamente: Consulte los teléfonos de las direcciones provinciales o locales en el Directorio de oficinas de la Seguridad Social. Para completar el formulario correctamente: * Los campos marcados con * son obligatorios. * El formulario consta de varios pasos. * Seleccione el servicio que mejor se adapte a su necesidad. * Si no encuentra cita en una oficina, intente en otra. ## Después de hacerlo Recibirá un aviso con los datos de la cita. Deberá acudir al centro seleccionado el día y la hora indicados. ## Información Adicional Para acceder a este servicio, compruebe los requisitos técnicos necesarios. El acceso a este servicio estará habilitado solo cuando se identifique como persona física. Obtener Acceso ## Enlaces de interés * **Web de la Seguretat Social** * **Revista MAR** * **La teua Seguretat Social** * **ISMARINA Publicaciones**

## Resum Permet obtenir cita prèvia per a tràmits a les oficines de l'Institut Social de la Marina (ISM) per a treballadors del mar. **Important:** Aquest servei no és per a l'Ingrés Mínim Vital. Si necessites cita per a l'IMV, utilitza el servei corresponent. També pots demanar cita per telèfon de dilluns a divendres de 9:00 a 14:30 als telèfons indicats. ## A qui va adreçat A tots els ciutadans que vulguin obtenir cita prèvia per als tràmits que gestiona l’Institut Social de la Marina. ## Com fer-ho 1. Completa el formulari electrònic amb la informació sol·licitada. 2. Selecciona el servei que millor s'adapti al motiu de la teva visita. 3. Si no trobes cita a la teva oficina, pots provar en un altre centre de l'ISM. 4. Rebràs un avís amb les dades de la cita. 5. Acudeix al centre seleccionat el dia i hora indicats. ## A tenir en compte * Els camps marcats amb * són obligatoris. * Si vols cita per a un reconeixement mèdic d'embarcament marítim, fes-ho a través del servei específic. * A més de les oficines, pots fer tràmits a través de la Seu electrònica o obtenir informació a la pàgina web i la Bústia de consultes. * També pots contactar telefònicament amb les direccions provincials o locals de l'ISM, consulta el Directori d’oficines de la Seguretat Social. ## Enllaços d'interès * Web de la Seguretat Social * Revista MAR * La teva Seguretat Social * ISMARINA Publicaciones ## Requisits tècnics Per accedir a aquest servei, comprova els requisits tècnics necessaris. ## Accés al tràmit Pots accedir al tràmit a través d'aquest enllaç.

## Resumen Ce service vous permet de prendre rendez-vous pour vos démarches liées aux pensions et autres prestations auprès des Centres d’Accueil et d’Information de la Sécurité Sociale (CAISS) de l’Institut National de la Sécurité Sociale (INSS). **Important:** Vous pouvez également effectuer vos démarches en ligne, sans vous déplacer, avec un certificat électronique ou Clave, via le [Siège Électronique](https://sede.seg-social.gob.es/wps/portal/sede/sede/Inicio/!ut/p/z1/hY5PD4IwDMU_iweO0pIpEW8cjEHxYAwRdzGDDJiZG9kmfH0X9ea_Jm3ye3l9LVAogSo2iJY5oRWTnk80PpMonkUJRvkasxWmxW5bJGRPMIng-DDgl0oR6L99-tuCL8OPExugrdTV891UVWTRAjW84Yab8Ga83DnXLwMMcBzH0PJ2anUtmAy59VLvR6-NY9KD9SCU40ZxF2CmRC30p9hOWwflWxwcfPfXEi9zOeRNOrkDRW7ADw!!/dz/d5/L2dBISEvZ0FBIS9nQSEh/) ou l'espace [Votre Sécurité Sociale](https://sede-tu.seg-social.gob.es/wps/portal/tussR/tuss/Login/!ut/p/a1/hY7BCsIwEES_xUOPNhtNS_AWUbSl1ItizUVSjWkkNiWJ-vtWxZviHgZ2eTOziKMK8VbctBJB21aY587TPc1m6RJWUNBZSYFNMazJJhkvgPTArgfgxzD4598i_kJgQQjO6Shf4XwOjKTFBq9LDJB-gN8VOeLK2Pr17o619ZgqxJ08SSddfHX9uQmh85MIIvDyKGMv1dDbgxYmVraOpY_g3vXSWReEeUMfzVp90PZbcmN9QNX3QNRdKjgn5lawweABW7uA8w!!/dl5/d5/L2dBISEvZ0FBIS9nQSEh/). Si vous n'avez pas de moyen d'identification électronique, vous pouvez utiliser le service [Demande de prestations de la Sécurité Sociale](https://tramites.seg-social.es/). ## Lo que necesitas * Informations personnelles pour remplir le formulaire. * Si vous demandez un certificat électronique, un code de demande obtenu sur le [site web du FNMT](http://www.cert.fnmt.es/certificados). ## Cómo hacerlo 1. Accédez au service via le lien [Obtenir Acceso](https://sede.seg-social.gob.es/wps/portal/sede/Seguridad/PortalRedirectorN2P?idApp=321&idContenido=54329258-b463-4174-8046-39f951c4885e&idPagina=com.ss.sede.Ciudadanos&N2&P). 2. Remplissez le formulaire électronique avec les informations demandées. 3. Choisissez le motif du rendez-vous qui correspond le mieux à vos besoins. 4. Sélectionnez le centre de la Sécurité Sociale où vous souhaitez vous rendre. 5. Confirmez votre rendez-vous. ## Después de hacerlo * Vous recevrez un courriel avec les détails de votre rendez-vous. * Présentez-vous au centre choisi à la date et à l'heure indiquées. ## Ayuda * Téléphones d’informations générales de l’Institut National de la Sécurité Sociale (INSS) 901 16 65 65 et 915 42 11 76 de 9 h à 20 h, du lundi au vendredi hors jours fériés. * [Site web de la Sécurité Sociale](http://www.seg-social.es/Internet_1/index.htm) * [Revista MAR](https://revistamar.seg-social.es/) * [Votre Sécurité Sociale](https://sede-tu.seg-social.gob.es) * [ISMARINA Publicaciones](http://ismarina.doopaper.net/) **Avant de demander un rendez-vous, veuillez consulter ce [message](https://sede.seg-social.gob.es/wps/portal/sede/sede/Inicio/informacionUtil/informacionad).**

## Resumen Ce service vous permet de prendre rendez-vous pour vos démarches liées aux pensions et autres prestations auprès de l'Institut National de la Sécurité Sociale (INSS). **Qui peut utiliser ce service ?** Toute personne souhaitant obtenir un rendez-vous pour les pensions et autres prestations. **Avant de commencer :** * Vous pouvez effectuer vos démarches en ligne via le Siège Électronique ou l'espace Votre Sécurité Sociale si vous avez un certificat numérique ou Cl@ve. * Si vous n'avez pas de certificat, vous pouvez utiliser le service Demande de démarches de prestations de la Sécurité Sociale. * Vous pouvez également appeler les lignes d'information 901 16 65 65 et 915 42 11 76. ## Lo que necesitas * Accès à Internet. * Informations personnelles à saisir dans le formulaire. ## Cómo hacerlo 1. Accédez au service de prise de rendez-vous sur le Siège Électronique. 2. Remplissez le formulaire avec les informations demandées. 3. Choisissez le motif de votre rendez-vous. 4. Sélectionnez le centre de la Sécurité Sociale où vous souhaitez vous rendre. 5. Choisissez la date et l'heure de votre rendez-vous. ## Después de hacerlo * Vous recevrez un courriel de confirmation avec les détails de votre rendez-vous. * Présentez-vous au centre choisi à la date et à l'heure indiquées. ## Ayuda * Téléphones d’informations générales de l’Institut National de la Sécurité Sociale (INSS) 901 16 65 65 et 915 42 11 76 de 9 h à 20 h, du lundi au vendredi hors jours fériés. * Consultez le site web de la Sécurité Sociale pour plus d'informations. * Guides d'utilisation : Guide sans certificat digital (PDF, 1348 Kb) et Guide avec certificat digital (PDF, 1494 Kb).