RECLAMACION DE CONTROVERSIAS GASISTICAS | Sede Electrónica

PROCEDIMIENTO

140002 RECLAMACION DE CONTROVERSIAS GASISTICAS

Plazo de resolución

3 MESES, CON LA EXCEPCIÓN DE LAS RELATIVAS A ACOMETIDAS DEMÁS ACTUACIONES NECESARIAS PARA ATENDER EL SUMINISTRO QUE SERÁ DE 20 DÍAS.

SJ9C RECLAMACION DE CONTROVERSIAS GASISTICAS

Plazo de presentación de solicitudes

Abierto todo el año.

Objeto

Resolución de reclamaciones o discrepancias en relación con el contrato de suministro de gases combustibles, o de acceso a redes, o con las facturaciones derivadas de los mismos, la extensión de las redes o la conexión a la red de transporte o distribución.

Destinatarios

Cualquiera de los interesados en la resolución de la discrepancia.

Documentación a aportar

- Solicitud motivada de la parte interesada en la que conste la identificación del suministro o instalación.
- En su caso, acreditación de la condición de representante.
- Factura, contrato o cualquier otro documento que motive la discrepancia.
- Cualquier otro documento que se considere de interés.

Lugar de presentación

Presencial, en los lugares indicados en el art. 16.4 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre, o telemáticamente.

No obstante, están obligados a relacionarse a través de medios electrónicos para la realización de cualquier trámite de un procedimiento administrativo: las personas jurídicas, entidades sin personalidad jurídica, profesionales colegiados, empleados públicos, representantes de sujetos obligados y quienes se determine reglamentariamente - art. 14.2 de la Ley 39/2015 -.

Información Adicional

El órgano competente en materia de energía resolverá administrativamente, independientemente de las actuaciones en vía jurisdiccional que pudieran producirse a instancia de cualquiera de las partes.

Marco legal

Real Decreto 919/2006, de 28 de julio, por el que se aprueba el Reglamento técnico de distribución y utilización de combustibles gaseosos y sus instrucciones técnicas complementarias ICG 01 a 11.
Real Decreto 1434/2002, de 27 de diciembre, por el que se regulan las actividades de transporte, distribución, comercialización, suministro y procedimientos de autorización de instalaciones de gas natural.
Ley 34/1998, de 7 de octubre, del Sector de Hidrocarburos.
Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas.

Tramitación

Online

Presencial: Oficinas de Registro

Alertas informativas