Ayuntamiento de Zaragoza

DESCRIPCIÓN

Espacio donde se expone, promociona y difunde la obra de artistas visuales que preferentemente trabajen desde la perspectiva de género.

Espacio donde se expone, promociona y difunde la obra de artistas visuales que preferentemente trabajen desde la perspectiva de género.

Dirigido a Personas Físicas, Mujer, Asociaciones, Entidades Sociales

FORMAS DE TRAMITACIÓN

Presencial

PROCESO:

Horario de la Sala: de lunes a viernes de 12 a 14 h y de 18 a 21 h. (de octubre a junio).

LUGAR DE PRESENTACIÓN:

Casa de la Mujer
C/ Don Juan de Aragón, 2 - Zaragoza 50001

• Tfno: 976 726040
• Fax: 976 726041, 726042
• E-mail: casamujer@zaragoza.es
• Horario:
  • Casa de la Mujer: de 8 a 21 h. (Lunes a Viernes)
  • Atención e Información:
    - Lunes a Jueves: de 9 a 14h. y de 16 a 19h.
    - Viernes: de 9 a 14h.

Órgano Gestor

Casa de la Mujer
C/ Don Juan de Aragón, 2 - Zaragoza 50001

• Tfno: 976 726040
• Fax: 976 726041, 726042
• E-mail: casamujer@zaragoza.es
• Horario:
  • Casa de la Mujer: de 8 a 21 h. (Lunes a Viernes)
  • Atención e Información:
    - Lunes a Jueves: de 9 a 14h. y de 16 a 19h.
    - Viernes: de 9 a 14h.

DESCRIPCIÓN

Una factura electrónica es una versión electrónica de una factura en papel, legalmente válida en España. Contiene toda la información necesaria en una factura y está firmada digitalmente para certificar tanto el contenido como el emisor de la factura.

El Ayuntamiento de Zaragoza permite emitir y enviar facturas a proveedores

1.¿Qué necesito para enviar facturas electrónicas al Ayuntamiento de Zaragoza?

1. Un ordenador con conexión a internet.
2. Un certificado electrónico.
3. La factura electrónica (fichero de texto, con extensión 'xml' o 'xsig') en formato facturae vers.3.2.
4. Acceder a Envío

2.¿Qué necesito para emitir y enviar facturas electrónicas al Ayuntamiento de Zaragoza?

1. Un ordenador con conexión a internet.
2. Un certificado electrónico para firmar la factura.
3. Acceder a Emisión y Envío

Dirigido a Personas Jurídicas

FORMAS DE TRAMITACIÓN

Por Internet

INICIAR TRÁMITE CON CERTIFICADO

DESCRIPCIÓN

Solicitud de prestación de servicios para retirar o desplazar elementos de alumbrado público o de señalización viaria y semafórica, como consecuencia de derribo de edificios, obras o cualquier otra circunstancia análoga.

Dirigido a Personas Físicas

Normativas

• Ordenanza Fiscal nº 23: Tasa por prestación de servicios de Retirada o Desplazamiento de elementos del Alumbrado público o Señalización viaria (2014-2019)

FORMAS DE TRAMITACIÓN

Por Internet

INICIAR TRÁMITE CON CERTIFICADO

PROCESO:

Si dispone del DNI electrónico o de otro certificado electrónico admitido por el Ayuntamiento de Zaragoza (Fábrica Nacional de Moneda y Timbre ; Camerfirma) puede tramitar sus procedimientos por medios electrónicos, siguiendo los siguientes pasos:

1. Que documentación tiene que enviar:
   • Si existe un impreso especifico (formato PDF) en el apartado "Impresos Relacionados" de la ficha descriptiva del Trámite, cumpliméntelo y guárdelo en su ordenador siguiendo las instrucciones para almacenar los impresos.
   • Si es necesario presentar alguna documentación adicional (ver apartado "Documentación" en la ficha descriptiva del Trámite) que está en soporte papel escanéela, preferiblemente en formato PDF, y guárdela también en su ordenador.
2. Iniciar el procedimiento, seleccionar la opción realizar trámite con certificado electrónico (ver en la cabecera de la ficha descriptiva de trámite) y accederá a una instancia general, en la que deberá completar sus datos e indicar si quiere que las notificaciones se le hagan en "Mi Carpeta", es decir en un espacio de acceso restringido del que dispondrá en esta sede electrónica del Ayuntamiento de Zaragoza, o si prefiere que se le remitan en soporte papel.
   • Incorpore a la Instancia el impreso y la documentación adicional, si la hubiera, y pulse la opción Enviar.
   • A continuación, se le pedirá que firme su presentación y se pondrá a su disposición el correspondiente justificante, que podrá conservar en su ordenador, imprimir o consultar en su espacio "Mi Carpeta".

Presencial

LUGAR DE PRESENTACIÓN:

Oficina de Registro Plaza del Pilar
Pza. del Pilar , 18, Planta B - Zaragoza 50003

• Tfno: 976 721234 - 010
• Horario:
  • De lunes a viernes: de 8,30 a 13,00 h.
  • Días inhábiles para 2019: cerrado los sábados, domingos y los declarados festivos. En concreto: 1, 7 y 29 enero, 5 marzo, 18, 19 y 23 abril, 1 mayo, 15 agosto, 12 octubre, 1noviembre, 6, 9 y 25 diciembre.

Oficina de Registro Seminario
Vía Hispanidad, 20, Planta B - Zaragoza 50071

• Tfno: 976 721234 - 010
• Horario:
  • De lunes a viernes: de 8,30 a 14,30 h. y de 16,10 a 18,50
  • Días inhábiles para 2019: cerrado los sábados, domingos y los declarados festivos. En concreto: 1, 7 y 29 enero, 5 marzo, 18, 19 y 23 abril, 1 mayo, 15 agosto, 12 octubre, 1 noviembre, 6, 9 y 25 diciembre.

También en las Juntas Municipales y Juntas Vecinales

Órgano Gestor

Servicio de Distritos
Pza. del Pilar , 18, Planta 0 - Zaragoza 50003

• Tfno: 976 723 724
• Fax: 976 724 593

Dirigido a Personas Físicas

FORMAS DE TRAMITACIÓN

Por Internet

INICIAR TRÁMITE

PROCESO SIN CERTIFICADO ELECTRÓNICO:

• Para iniciarlo debe rellenar el Formulario que aparece tras pulsar el botón Iniciar trámite.

Órgano Gestor

Zaragoza Turismo
C/ Eduardo Ibarra , 3 - Zaragoza 50009

• Tfno: 976 721333
• Fax: 976 721327

DESCRIPCIÓN

Procedimiento por el que se solicita una autorización para la realización de fiestas populares en barrios urbanos y rurales

Procedimiento por el que se solicita una autorización para la realización de fiestas populares en barrios urbanos y rurales

Dirigido a Personas Físicas, Personas Jurídicas

Normativas

• Ordenanza para la protección contra Ruidos y Vibraciones en el término municipal de Zaragoza

Plazo Presentación

Este procedimiento habrá de solicitarse con al menos un mes de antelación

Plazo Resolución

3 meses

FORMAS DE TRAMITACIÓN

Por Internet

INICIAR TRÁMITE CON CERTIFICADO

PROCESO:

Si dispone del DNI electrónico o de otro certificado electrónico admitido por el Ayuntamiento de Zaragoza (Fábrica Nacional de Moneda y Timbre ; Camerfirma) puede tramitar sus procedimientos por medios electrónicos, siguiendo los siguientes pasos:

1. Que documentación tiene que enviar:
   • Si existe un impreso especifico (formato PDF) en el apartado "Impresos Relacionados" de la ficha descriptiva del Trámite, cumpliméntelo y guárdelo en su ordenador siguiendo las instrucciones para almacenar los impresos.
   • Si es necesario presentar alguna documentación adicional (ver apartado "Documentación" en la ficha descriptiva del Trámite) que está en soporte papel escanéela, preferiblemente en formato PDF, y guárdela también en su ordenador.
2. Iniciar el procedimiento, seleccionar la opción realizar trámite con certificado electrónico (ver en la cabecera de la ficha descriptiva de trámite) y accederá a una instancia general, en la que deberá completar sus datos e indicar si quiere que las notificaciones se le hagan en "Mi Carpeta", es decir en un espacio de acceso restringido del que dispondrá en esta sede electrónica del Ayuntamiento de Zaragoza, o si prefiere que se le remitan en soporte papel.
   • Incorpore a la Instancia el impreso y la documentación adicional, si la hubiera, y pulse la opción Enviar.
   • A continuación, se le pedirá que firme su presentación y se pondrá a su disposición el correspondiente justificante, que podrá conservar en su ordenador, imprimir o consultar en su espacio "Mi Carpeta".

DOCUMENTACIÓN:

• Solicitud de Autorización para fiestas en barrios
• Programa de Fiestas

Presencial

PROCESO:

• Presentar la solicitud en Registro General y Desarrollo Procedimental
• Adjunte la documentación requerida
• En el caso de que se requiera nueva documentación, adjúntela.

DOCUMENTACIÓN:

• Solicitud de Autorización para fiestas en barrios
• Programa de Fiestas

LUGAR DE PRESENTACIÓN:

Oficina de Registro Plaza del Pilar
Pza. del Pilar , 18, Planta B - Zaragoza 50003

• Tfno: 976 721234 - 010
• Horario:
  • De lunes a viernes: de 8,30 a 13,00 h.
  • Días inhábiles para 2019: cerrado los sábados, domingos y los declarados festivos. En concreto: 1, 7 y 29 enero, 5 marzo, 18, 19 y 23 abril, 1 mayo, 15 agosto, 12 octubre, 1noviembre, 6, 9 y 25 diciembre.

Oficina de Registro Seminario
Vía Hispanidad, 20, Planta B - Zaragoza 50071

• Tfno: 976 721234 - 010
• Horario:
  • De lunes a viernes: de 8,30 a 14,30 h. y de 16,10 a 18,50
  • Días inhábiles para 2019: cerrado los sábados, domingos y los declarados festivos. En concreto: 1, 7 y 29 enero, 5 marzo, 18, 19 y 23 abril, 1 mayo, 15 agosto, 12 octubre, 1 noviembre, 6, 9 y 25 diciembre.

Impresos relacionados

• Solicitud de Autorización de Fiestas en Barrios (documento pdf)

Órgano Gestor

Unidad de Dominio Público
Pza. del Pilar , 18, Planta 1 - Zaragoza 50003

• Tfno: 010 - (fuera de Zaragoza 976 721234)
• Fax: 976 721209

DESCRIPCIÓN

Procedimiento por el que el interesado solicitará la autorización para realizar actividades festivas en colegios. Estas solicitudes podrán contener las peticiones de instalaciones necesarias para el evento.

Dirigido a Personas Jurídicas, Centros Educativos

Normativas

• Ley 7/1985, 2 de abril, reguladora de las Bases de Régimen Local
• Ley 7/1999 de Administración Local de Aragón

Plazo Resolución

3 meses.

FORMAS DE TRAMITACIÓN

Por Internet

INICIAR TRÁMITE CON CERTIFICADO

PROCESO:

Si dispone del DNI electrónico o de otro Certificado Electrónico admitido por el Ayuntamiento de Zaragoza (Fábrica Nacional de Moneda y Timbre ; Camerfirma) puede tramitar sus procedimientos por medios electrónicos, siguiendo los siguientes PASOS:

1. Qué documentación tiene que enviar

• Si existe un impreso especifico (formato PDF) en el apartado "Impresos Relacionados" de la ficha descriptiva del Trámite, cumpliméntelo y guárdelo en su ordenador siguiendo las Instrucciones para Almacenar los Impresos.
• Si es necesario presentar alguna documentación adicional que Vd. dispone en soporte papel escanéela, preferiblemente en formato PDF, y guárdela también en su ordenador.

2. Iniciar Procedimiento

• Iniciar el expediente seleccionando el icono de Certificado Electrónico (situado en la cabecera de la ficha descriptiva del trámite) y accederá al inicio de su expediente electrónico que será recibido en el órgano gestor correspondiente del Ayuntamiento de Zaragoza. Deberá completar sus datos e indicar si quiere que las notificaciones se le hagan en "Mi Carpeta", es decir en un espacio de acceso restringido del que dispondrá en esta sede electrónica del Ayuntamiento de Zaragoza, o si prefiere que se le remitan en soporte papel.
• Incorpore la solicitud y la documentación adicional, si la hubiera.
• A continuación, se le pedirá que firme su presentación y se pondrá a su disposición el correspondiente justificante, que podrá conservar en su ordenador, imprimir o consultar en su espacio "Mi Carpeta".
• Si se observara la carencia de algún dato o documento necesario para la tramitación de la solicitud, se requerirá al interesado para que, en el plazo de diez días subsane la falta o acompañe los documentos preceptivos, con indicación de que, si así no lo hiciera, se tendrá por desistido de su petición.

DOCUMENTACIÓN:

• Instancia General. Puede descargarla del apartado Impresos relacionados, a final de página.

Presencial

PROCESO:

• Presentar la solicitud en Registro General y Desarrollo Procedimental
• En el momento de la presentación de la solicitud, se verificará la documentación aportada, dando lugar a una Diligencia en la que se hará constar la presentación de la misma
• Si se observara la carencia de algún dato o documento necesario para la tramitación de la solicitud, se requerirá al interesado para que, en el plazo de diez días subsane la falta o acompañe los documentos preceptivos, con indicación de que, si así no lo hiciera, se tendrá por desistido de su petición.

DOCUMENTACIÓN:

• Instancia General presentada en Registro General.

LUGAR DE PRESENTACIÓN:

Oficina de Registro Plaza del Pilar
Pza. del Pilar , 18, Planta B - Zaragoza 50003

• Tfno: 976 721234 - 010
• Horario:
  • De lunes a viernes: de 8,30 a 13,00 h.
  • Días inhábiles para 2019: cerrado los sábados, domingos y los declarados festivos. En concreto: 1, 7 y 29 enero, 5 marzo, 18, 19 y 23 abril, 1 mayo, 15 agosto, 12 octubre, 1noviembre, 6, 9 y 25 diciembre.

Oficina de Registro Seminario
Vía Hispanidad, 20, Planta B - Zaragoza 50071

• Tfno: 976 721234 - 010
• Horario:
  • De lunes a viernes: de 8,30 a 14,30 h. y de 16,10 a 18,50
  • Días inhábiles para 2019: cerrado los sábados, domingos y los declarados festivos. En concreto: 1, 7 y 29 enero, 5 marzo, 18, 19 y 23 abril, 1 mayo, 15 agosto, 12 octubre, 1 noviembre, 6, 9 y 25 diciembre.

Impresos relacionados

• Instancia General

Órgano Gestor

Unidad de Dominio Público
Pza. del Pilar , 18, Planta 1 - Zaragoza 50003

• Tfno: 010 - (fuera de Zaragoza 976 721234)
• Fax: 976 721209

DESCRIPCIÓN

La solicitud de aplicación de la normativa de fondo mínimo, permite a la edificación a que se refiere alcanzar un fondo edificable de 7,5 metros en toda la longitud de su fachada, aún cuando ello suponga un coeficiente de edificabilidad u ocupación superiores a los genéricos establecidos por las Normas Urbanísticas del PGOU para cada una de las zonas y grados, en los supuestos previstos en el artículo 4.1.3 de las mismas, cuando expresamente lo admitan las normas correspondientes a la zonificación concreta. Se aplica en las manzanas que no se ordenan mediante regulación gráfica de los fondos edificables, sino por coeficientes de ocupación y edificabilidad. Como contraprestación, se aplican los mecanismos previstos en el artículo 1.2.5 de las Normas Urbanísticas sobre compensación de excesos y defectos de aprovechamiento en el suelo urbano consolidado.

Dirigido a Personas Físicas, Personas Jurídicas

Normativas

• Ordenanza Fiscal nº 13: Tasas por prestación de Servicios Urbanísticos (2019) (documento pdf)
• Texto Refundido del Plan General de Ordenación Urbana de Zaragoza (PGOUZ)

Pago

Según Ordenanza Fiscal nº 13(artículo 8.E.1)

Plazo Resolución

3 meses

FORMAS DE TRAMITACIÓN

Presencial

PROCESO:

CITA PREVIA

• Para el inicio del trámite de forma presencial se debe solicitar Cita Previa en la Agenda de Cita Previa >> Sección Técnica de Información, Admisión y Control de Solicitudes, del Servicio del Servicio de Información y Atención al Ciudadano
• Solicitud de Cita Previa

• Presente la solicitud en el Servicio de Información y Atención al Ciudadano junto con la documentación requerida
• De entre esa documentación deberá aportar copia del documento de ingreso de la Tasa de obras.
• En el momento de la presentación de la solicitud, se verificará la documentación aportada, dando lugar a una Diligencia en la que se hará constar la presentación completa o incompleta de la documentación, notificándose el resultado, con acuse de recibo, al solicitante.
• Si se observara la carencia de algún dato o documento necesario para la tramitación de la solicitud, se requerirá al interesado para que, en el plazo de quince días subsane la falta o acompañe los documentos preceptivos, con indicación de que, si así no lo hiciera, se tendrá por desistido de su petición, previa Resolución y Notificación.

DOCUMENTACIÓN:

• Solicitud normalizada (Modelo 500)
• Acreditación de representación, en su caso, tanto a título particular, legal o profesional.
• Copia de Ingreso de la Autoliquidación de la Tasa (Ordenanza 13, 8.E.1)
• Documentación prevista en el apartado 8 del artículo 4.1.3 de las normas urbanísticas:
  • Datos identificativos del propietario del solar.
  • Copias de planos del plan general de calificación y de regulación de la edificación que correspondan al solar a que se refiera la solicitud, con representación del perímetro de éste.
  • Plano catastral actualizado en el que se muestre el entorno del solar.
  • Plano del solar, acotado y superficiado.
  • Memoria justificativa, en la que se detallen los cálculos acreditativos de la procedencia de aplicación de la norma de fondo mínimo y se especifiquen sus consecuencias en cuanto a fondo, edificabilidad y ocupación, cotejándolas con las derivadas de la aplicación de la normativa de zona establecida por el plan general. Si fuera relevante para la aplicación de la norma en virtud de lo dispuesto en este plan, se acreditará la inviabilidad objetiva de la agrupación del solar con otros colindantes.
  • Croquis de las plantas resultantes de la aplicación de la norma.
  • En las fincas situadas en la zona B, documentación fotográfica en colores, que el Ayuntamiento también podrá requerir, cuando lo considere conveniente, en otras zonas del suelo urbano.

LUGAR DE PRESENTACIÓN:

Servicio de Información y Atención al Ciudadano
Vía Hispanidad, 20, Planta 0 - Zaragoza 50071

• Tfno: Información presencial
• Fax: 976 721 074
• E-mail: informacionurbanismo@zaragoza.es
• Horario: Lunes a viernes: de 8,30 a 14 h. (Solicitud de turno para atención presencial hasta las 13,30 h.)

Órgano Gestor

Servicio de Ordenación y Gestión Urbanística
Vía Hispanidad, 20, Planta 2ª - Zaragoza 50071

• Tfno: 976 721700
• Fax: 976 721038
• E-mail: consulta-urbanistica@zaragoza.es
• Horario: Atención con cita previa

DESCRIPCIÓN

Se realizan actividades de formación en protección contra incendios, a personal de empresas e instituciones públicas. También actividades de formación para obtener el carnet de conductor de mercancias peligrosas.

Dirigido a Personas Jurídicas, Comunidad de Propietarios, Empresas, Asociaciones, Centros Educativos, Clubes Deportivos, Entidades Sociales, Educadores, monitores, etc.

Normativas

• Ordenanza Fiscal nº 16: Tasa por prestación de servicios de Extinción de Incendios, Salvamentos y Asistencias técnicas (2018-2019) (documento pdf)

Pago

FORMAS DE TRAMITACIÓN

Por Internet

INICIAR TRÁMITE SIN CERTIFICADO

Presencial

PROCESO:

DOCUMENTACIÓN:

LUGAR DE PRESENTACIÓN:

Escuela de Bomberos
C/ Valle de Broto , 16, Planta 0 - Zaragoza 50015

• Tfno: 976 72 16 68 - 16 73
• Fax: 976 72 16 52
• E-mail: escuelabomberos@zaragoza.es
• Horario: La atención individualizada al público se realiza, previa petición de hora. Escuela: 976721668

Por Teléfono

Teléfono: 976 721668 - 7216661

Órgano Gestor

Servicio Contra Incendios, Salvamento y Protección Civil
C/ Valle de Broto , 16, Planta 1 - Zaragoza 50015

• Tfno: 976 721600, 1625
• Fax: 976525801

DESCRIPCIÓN

Acciones formativas orientadas al desarrollo, fortalecimiento y gestión de las capacidades personales para el empoderamiento, la equidad de género en el empleo, la corresponsabilidad en las tareas de cuidado y las relaciones interpersonales. Servicio de orientación y tutorización laboral para personas con dificultad de acceso y mantenimiento en el empleo por razones de género.

Dirigido a Personas Físicas, Mujer

FORMAS DE TRAMITACIÓN

Presencial

LUGAR DE PRESENTACIÓN:

Casa de la Mujer
C/ Don Juan de Aragón, 2 - Zaragoza 50001

• Tfno: 976 726040
• Fax: 976 726041, 726042
• E-mail: casamujer@zaragoza.es
• Horario:
  • Casa de la Mujer: de 8 a 21 h. (Lunes a Viernes)
  • Atención e Información:
    - Lunes a Jueves: de 9 a 14h. y de 16 a 19h.
    - Viernes: de 9 a 14h.

Órgano Gestor

Casa de la Mujer
C/ Don Juan de Aragón, 2 - Zaragoza 50001

• Tfno: 976 726040
• Fax: 976 726041, 726042
• E-mail: casamujer@zaragoza.es
• Horario:
  • Casa de la Mujer: de 8 a 21 h. (Lunes a Viernes)
  • Atención e Información:
    - Lunes a Jueves: de 9 a 14h. y de 16 a 19h.
    - Viernes: de 9 a 14h.

Dirigido a Personas Jurídicas, Comunidad de Propietarios, Empresas, Asociaciones, Centros Educativos, Clubes Deportivos, Entidades Sociales, Educadores, monitores, etc.

FORMAS DE TRAMITACIÓN

Por Internet

INICIAR TRÁMITE

PROCESO SIN CERTIFICADO ELECTRÓNICO:

• Para iniciarlo debe rellenar el Formulario que aparece tras pulsar el botón Iniciar trámite.

Órgano Gestor

Zaragoza Turismo
C/ Eduardo Ibarra , 3 - Zaragoza 50009

• Tfno: 976 721333
• Fax: 976 721327