Ayuntamiento de Vitoria
Denuncias a establecimientos de hostelería por razones higiénico sanitarias
Tramitar denuncias a establecimientos e inmuebles, de titularidad privada o pública, cuyas condiciones atentan contra la salud o higiene.
Requisitos | Documentación | Normativa | FAQs | Tramitación
Quién
- Personas interesadas.
Requisitos
- Ser mayor de edad.
- Que el local o establecimiento denunciado se halle dentro del término municipal de Vitoria-Gasteiz.
Documentación
- DNI o CIF de la persona solicitante.
- Solicitud.
La unidad tramitadora se reserva la posibilidad de recabar cualquier tipo de documentación. complementaria para la correcta gestión del trámite.
Normativa
- Decreto 3484/2000, de 29 de diciembre, por el que se establecen normas de higiene para la elaboración, distribución y comercio de las comidas preparadas.
- Ley 14/1986, de 25 de abril, General de Sanidad.
- Ley 8/1997, de 26 de junio, de Ordenación Sanitaria de Euskadi.
- Ley 2/1998, de 20 de febrero, de potestad sancionadora de las Administraciones Públicas de la Comunidad Autónoma del País Vasco.
- Orden de 15 de marzo de 2002, del Departamento de Sanidad del Gobierno Vasco por el que se establece las condiciones sanitarias y clasificación de los colectivos y de los establecimientos no industriales de elaboración de comidas preparadas para el consumidor final en la Comunidad Autónoma del País Vasco.
- Reglamento 852/2004, del Parlamento Europeo y del Consejo de 29 de abril de 2004 relativo a la higiene de productos alimenticios.
- Ordenanza municipal de establecimientos públicos de hostelería (no hoteleros). BOTHA nº 137de 01/12/2010.
Preguntas frecuentes (FAQs)
Tramitación
Tramitación presencial
- En las Oficinas de Atención Ciudadana.
- En las Oficinas de San Martín.
Unidad responsable: Departamento de Medio Ambiente. Servicio de Salud Ambiental.
Tramitación online
Consultar y/o completar solicitud, incorporar y/o subsanar documentación, desistir.
Cualquier aclaración sobre este trámite se proporcionará en las Oficinas de Atención Ciudadana así como en el teléfono de información 010 (945 16 11 00).
Se podrá remitir la documentación en la forma establecida en el artículo 16.4 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas: presencialmente en cualquiera de las oficinas y registros que establece la ley o a través de las oficinas de Correos.
El Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz, en cumplimiento de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, informa que los datos personales que Vd. nos proporciona serán incluidos en los ficheros automatizados de datos de carácter personal titularidad de esta entidad, cuya finalidad es la realización de tareas propias de la gestión municipal en el ámbito de sus competencias. Si lo desea puede ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición dirigiéndose a las Oficinas de Atención Ciudadana.
Denuncias judiciales
Presentar denuncia por las acciones u omisiones que puedan constituir delito o falta, tipificado en el Código Penal.
En el caso de ciertos tipos de delitos, y al objeto de evitar desplazamientos o esperas, se contempla la interposición de la denuncia a través de un formulario que Ud. mismo puede completar, y que está a su disposición.
Requisitos | Documentación | Normativa | Tramitación
Quién
Toda persona víctima del delito o persona directamente interesada.
Requisitos
Ser mayor de edad o menor acompañado/a de tutor/a o representante legal.
Documentación
- D.N.I. de la persona denunciante.
- Todo documento que facilite la identificación del daño causado o la posible identidad del presunto autor de los hechos.
- En el caso de denuncias por correo electrónico, el formulario completado.
La unidad tramitadora se reserva la posibilidad de recabar cualquier tipo de documentación complementaria para la correcta gestión del trámite.
Normativa
- Ley de Enjuiciamiento Criminal.
- Código Penal.
- Código Civil (no se actúa en asuntos civiles y se remite a la vía correspondiente).
Tramitación
Tramitación presencial
- En el Servicio de Policía Local (Agirrelanda, 8).
Tramitación por correo electrónico
Para facilitar a la ciudadanía la presentación de denuncias por la comisión de ciertos tipos de delitos, y al objeto de evitar desplazamientos o esperas, se contempla la interposición de las mismas a través de un formulario que Ud. mismo puede completar, y que está a su disposición:
- En las propias dependencias de Policía Local, donde puede recogerlo y completarlo.
- En esta página web, donde puede descargarlo, completarlo y enviarlo por correo electrónico a inspeccionguardia@vitoria-gasteiz.org. En este caso, una vez verificada y tramitada la denuncia, un agente de Policía Local se desplazará al punto de encuentro acordado y le hará entrega en mano de una copia de la misma junto con el ofrecimiento de acciones en el que constan sus derechos como víctima de un hecho delictivo.
Los hechos susceptibles de denuncia mediante formulario son los siguientes:
- Perdida de cartera con documentación y/o efectos.
- Hurto de cartera con documentación y/o efectos.
- Otros Hurtos.
- Hurto de bicicleta.
- Hurto de placas de matrícula.
- Daños intencionados.
- Daños intencionados en vehículo.
- Hurto o extravío de animales.
- Hurto o robo de vehículo.
Si los hechos a denunciar conformaran los tipos penales enunciados en el listado anterior pero en el lugar de los hechos se localizaran huellas o vestigios que pudieran conducir a la averiguación de la autoría del hecho denunciado, o quien denuncia conociera la identidad de la persona autora, sería preciso llamar al 092 informando de los hechos y seguir las instrucciones del personal de Policía Local, formulando posteriormente denuncia presencial en la comisaría de Agirrelanda nº 8.
No obstante se informa a las personas denunciantes que, en virtud del artículo 284 de la Ley de Enjuiciamiento Criminal, las denuncias formuladas por Internet, al tratarse de delitos contra el patrimonio y carecerse de autor conocido, se conservarán en dependencias de la policía judicial de esta Policía Local a disposición del Ministerio Fiscal y la Autoridad judicial, sin enviarlas al Juzgado.
Asimismo las personas denunciantes tendrán derecho a reiterar su denuncia ante la Fiscalía o el Juzgado de Instrucción.
No obstante, si se solicitara la remisión por la Autoridad Judicial o el Ministerio Fiscal o se identificara a la persona autor de los hechos, la presente denuncia sería remitida a la Autoridad Judicial, siendo informado quien presenta la denuncia de tal circunstancia.
- Formulario denuncia castellano en formato PDF
Observaciones
Se entregará justificante de la denuncia, a petición de la persona interesada.
Cualquier aclaración sobre este trámite se proporcionará en las Oficinas de Atención Ciudadana así como en el teléfono de información 010 (945 16 11 00) y en el teléfono de la Policía Local 945 15 80 00.
Se podrá remitir la documentación en la forma establecida en el artículo 16.4 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas: presencialmente en cualquiera de las oficinas y registros que establece la ley o a través de las oficinas de Correos.
En cumplimiento con el Reglamento General de Protección de datos (RGPD), se puede consultar la política de privacidad del Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz que tiene como finalidad dar a conocer las condiciones que rigen la recogida y tratamiento de datos personales tanto online en este sitio Web y en cualquiera de sus subdominios, microsites y/o aplicaciones móviles, como offline.
Depósito de garantías o fianzas
La garantía o fianza tiene como finalidad garantizar el cumplimiento de una obligación, el pago de una deuda o cubrir los posibles desperfectos ocasionados por la realización de obras o servicios.
El depósito de una garantía o fianza, se puede hacer a través de los siguientes medios:
- En efectivo, para lo deberá disponer previamente del recibo (orden de ingreso) emitida por el servicio que le requiere la garantía.
- En las oficinas de entidades financieras colaboradoras.
- En cualquier oficina de atención ciudadana, mediante tarjeta de crédito convenida con entidades financieras.
- En las oficinas de San Martín, mediante dinero de curso legal, cheque o tarjeta de crédito convenida con entidades financieras.
- On line .
- Mediante documento de Aval o documento de Seguro de caución.
- Mediante valores de Deuda Pública, con sujeción, en cada caso, a las condiciones reglamentarias establecidas.
Documentación | Requisitos | Normativa | Tramitación
Quién
Personas físicas o jurídicas, que hayan iniciado un trámite previo en la administración municipal que requiera la imposición de garantía o fianza.
Documentación para el depósito de Avales o Seguros de caución
- Documento original de Aval o Documento original de Seguro de caución.
- Modelos genéricos: aval / seguro.
- Modelos contratación: aval / seguro.
- Modelo para garantizar el pago de deuda fraccionada o aplazada: aval.
- Modelo para garantizar la suspensión del procedimiento recaudatorio: aval.
Requisitos de los documentos de aval o seguro de caución
- Deben ser documentos originales.
- Deberán contar con el bastanteo del poder , por parte de la Secretaría del Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz, la Caja General de Depósitos o la Abogacía del Estado.
- Obligación de la entidad avalista de ingresar en metálico en la Tesorería del Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz el todo o la parte que proceda de la cantidad garantizada en el plazo máximo de 15 días, contados desde la fecha de la oportuna notificación o al primer requerimiento del Ayuntamiento.
- Indicación de que el aval o seguro de caución estará en vigor hasta que el Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz, o quien en su nombre sea habilitado legalmente para ello, autorice su cancelación o devolución.
Además en el caso de aval
- Renuncia expresa al beneficio de excusión, a que se refiere el artículo 1830 del Código Civil.
- El aval debe figurar en el Registro Especial de Avales.
Además en el caso de seguro de caución
- Deberá reflejar el siguiente texto: "La falta de pago de la prima, sea única, primera o siguientes, no dará derecho al asegurador a resolver el contrato, ni éste quedará extinguido, ni la cobertura del asegurador suspendida, ni éste liberado de su obligación caso de que el asegurador deba hacer efectiva la garantía. El asegurador no podrá oponer al asegurado las excepciones que puedan corresponderle contra el tomador del seguro."
Normativa
- Real Decreto Legislativo 3/2011, de 14 de noviembre (texto refundido de la Ley de Contratos del Sector Público).
- Ley 30/1992, de 26 de noviembre, de régimen jurídico de las Administraciones Públicas y del procedimiento administrativo común.
Tramitación
Tramitación presencial
- En las oficinas de San Martín.
Trámite relacionado
Devolución de garantías o fianzas.
Observaciones
Cualquier aclaración sobre este trámite se le proporcionará en las oficinas de atención ciudadana, en las oficinas de San Martín y en el teléfono de información 010 o en el 945 161100.
Se podrá remitir la documentación en la forma establecida en el artículo 16.4 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas: presencialmente en cualquiera de las oficinas y registros que establece la ley o a través de las oficinas de Correos.En cumplimiento con el Reglamento General de Protección de datos (RGPD), se puede consultar la política de privacidad del Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz que tiene como finalidad dar a conocer las condiciones que rigen la recogida y tratamiento de datos personales tanto online en este sitio Web y en cualquiera de sus subdominios, microsites y/o aplicaciones móviles, como offline.
- En efectivo, para lo deberá disponer previamente del recibo (orden de ingreso) emitida por el servicio que le requiere la garantía.
Devolución de garantías o fianzas
Devolución de garantías o fianzas.
Plazo | Requisitos | Documentación | Normativa | Tramitación | Preguntas frecuentes
Quién
Cualquier persona física o jurídica que es titular del derecho de devolución.
Plazo
Se puede solicitar la devolución una vez ha finalizado el trámite por el que el Ayuntamiento la exigió.
Requisitos
Estar al corriente de las obligaciones tributarias.
Documentación
- Instancia .
- Copia del Documento de pago expedido por el Ayuntamiento.
Normativa
- Real Decreto Legislativo 3/2011, de 14 de noviembre (texto refundido de la Ley de Contratos del Sector Público).
- Ley 30/1992, de 26 de noviembre, de régimen jurídico de las Administraciones Públicas y del procedimiento administrativo común.
Tramitación
Tramitación presencial
- En las oficinas de atención ciudadana.
- En las Oficinas Municipales de San Martín.
Trámite relacionado
Depósito de garantías o fianzas.
Preguntas frecuentes
Consultar las preguntas frecuentes sobre devolución de garantías o fianzas.
Observaciones
Cualquier aclaración sobre este trámite se le proporcionará en las oficinas de atención ciudadana, en las oficinas de San Martín y en el teléfono de información 010 o en el 945 161100.
Se podrá remitir la documentación en la forma establecida en el artículo 16.4 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas: presencialmente en cualquiera de las oficinas y registros que establece la ley o a través de las oficinas de Correos.En cumplimiento con el Reglamento General de Protección de datos (RGPD), se puede consultar la política de privacidad del Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz que tiene como finalidad dar a conocer las condiciones que rigen la recogida y tratamiento de datos personales tanto online en este sitio Web y en cualquiera de sus subdominios, microsites y/o aplicaciones móviles, como offline.
Domicilios de notificación
Las notificaciones enviadas por el Ayuntamiento se recibirán en el domicilio o domicilios que se especifiquen.
Tramitación
Se pueden indicar o cambiar los domicilios de notificación:
- En las Oficinas de Atención Ciudadana
- A través del teléfono 010 o del 945 16 11 00.
- A través del servicio de Domicilios de notificación.
Observaciones
Cualquier aclaración sobre este trámite se proporcionará en las Oficinas de Atención Ciudadana así como en el teléfono de información 010 (945 16 11 00).
Se podrá remitir la documentación en la forma establecida en el artículo 16.4 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas: presencialmente en cualquiera de las oficinas y registros que establece la ley o a través de las oficinas de Correos.
En cumplimiento con el Reglamento General de Protección de datos (RGPD), se puede consultar la política de privacidad del Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz que tiene como finalidad dar a conocer las condiciones que rigen la recogida y tratamiento de datos personales tanto online en este sitio Web y en cualquiera de sus subdominios, microsites y/o aplicaciones móviles, como offline.
Donación o reversión del derecho funerario al Ayuntamiento
Este trámite tiene como objeto la transmisión al Ayuntamiento de una sepultura. Las sepulturas no pueden venderse a otros particulares. Existen dos modalidades:
Reversión al Ayuntamiento
En este caso el Ayuntamiento readquiere la sepultura, que debe estar vacía, abonando al titular la cantidad abonada en su día menos la cantidad proporcional al periodo consumido.
El titular tiene dos opciones para vaciar una sepultura respetando los plazos legales:
- Trasladar los restos a otra sepultura.
- Trasladar los restos a un crematorio para obtener cenizas.
Donación al Ayuntamiento
En este caso el titular no recibe cantidad alguna por la sepultura y el Ayuntamiento procede al traslado de los restos al osario común respetando los plazos legales.
Documentación | Normativa | Importe | Tramitación
Quién
La persona solicitante es la titular del derecho funerario o representantes designados.
Documentación
- Impreso de solicitud de donación o reversión del derecho funerario.
- Fotocopia de los DNIs de los titulares.
Normativa
- Reglamento para el Servicio y Administración del Cementerio de El Salvador (BOTHA nº 77 de 8/7/2009).
Importe
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes sobre la gestión de cementerios y los derechos funerarios.
Tramitación
Tramitación presencial
En las oficinas de San Martín.
Observaciones
Cualquier aclaración sobre este trámite se le proporcionará en las oficinas de atención ciudadana, en las oficinas de San Martín y en el teléfono de información 010 o en el 945 161100.
Se podrá remitir la documentación en la forma establecida en el artículo 16.4 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas: presencialmente en cualquiera de las oficinas y registros que establece la ley o a través de las oficinas de Correos.En cumplimiento con el Reglamento General de Protección de datos (RGPD), se puede consultar la política de privacidad del Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz que tiene como finalidad dar a conocer las condiciones que rigen la recogida y tratamiento de datos personales tanto online en este sitio Web y en cualquiera de sus subdominios, microsites y/o aplicaciones móviles, como offline.
Ejercer el derecho a la iniciativa popular
El derecho a la inciativa popular está regulado por los artículos 24 al 28 del Reglamento de Participación Ciudadana en el Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz. El derecho a la iniciativa popular permite presentar propuestas de acuerdos, actuaciones o proyectos de reglamentos en materia de competencia municipal.
Documentación | Normativa | Tramitación
Quién
Podrán ejercer la iniciativa popular los vecinos y las vecinas con derecho de sufragio activo en la elecciones municipales.
Documentación
- Las personas promotoras deberán aparecer claramente identificadas.
- La solicitid debe ir acompañada de un 10% de firmas autentificadas de personas mayores de edad empadronadas en el municipio de Vitoria-Gasteiz.
Si en el momento de presentar la solicitud, esta incluye el 1% de esas firmas, las personas promotoras pueden solicitar el uso de las Oficinas de Atención Ciudadana (OAC) para recaudar el resto de firmas.
Se le puede incorporar una propuesta de consulta popular local.
Normativa
- Reglamento Orgánico del Pleno.
- Reglamento Orgánico de Participación Ciudadana en el Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz
- Ley 7/1985, de 2 de abril, Reguladora de las Bases del Régimen Local.
- Ley 57/2003, de 16 de diciembre, de medidas para la modernización del gobierno local.
Tramitación
Tramitación presencial
Oficinas de Atención Ciudadana.
Observaciones
- La iniciativa será sometida a debate en el Pleno
- para ello se requerirá informe previo de la Secretaría General del Pleno
- y si la inicitiativa afecta a derechos y obligaciones de contenido económico, será necesario también informe previo del Servicio de Intervención General municipal.
Cualquier aclaración sobre este trámite se le proporcionará en las Oficinas de Atención Ciudadana así como en el teléfono de información 010 (945 16 11 00).Se podrá remitir la documentación en la forma establecida en el artículo 16.4 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas: presencialmente en cualquiera de las oficinas y registros que establece la ley o a través de las oficinas de Correos.
En cumplimiento con el Reglamento General de Protección de datos (RGPD), se puede consultar la política de privacidad del Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz que tiene como finalidad dar a conocer las condiciones que rigen la recogida y tratamiento de datos personales tanto online en este sitio Web y en cualquiera de sus subdominios, microsites y/o aplicaciones móviles, como offline.
El alcalde te escucha
El alcalde organiza parte de su agenda semanal para atender personalmente a la ciudadanía gasteiztarra, asociaciones y pymes. Las personas interesadas pueden hacer su solicitud por las vías que se detallan a continuación.
Correo electrónico
elalcaldeteescucha@vitoria-gasteiz.org
Twitter
Buzón ciudadano
El buzón ciudadano es un espacio para la exposición de sugerencias y quejas accesible a toda la ciudadanía. Personal municipal de diferentes departamentos atiende los asuntos relacionados con su especialidad. El buzón ciudadano permite hacer el seguimiento a cualquier tipo de asunto, respetando la privacidad elegida por la ciudadanía.
Observaciones
Cualquier aclaración se le proporcionará en las oficinas de atención ciudadana y en el teléfono de información 010 o en el 945 161100.
Se podrá remitir la documentación en la forma establecida en el artículo 16.4 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas: presencialmente en cualquiera de las oficinas y registros que establece la ley o a través de las oficinas de Correos.
En cumplimiento con el Reglamento General de Protección de datos (RGPD), se puede consultar la política de privacidad del Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz que tiene como finalidad dar a conocer las condiciones que rigen la recogida y tratamiento de datos personales tanto online en este sitio Web y en cualquiera de sus subdominios, microsites y/o aplicaciones móviles, como offline.
Entrega de documentación digital
La entrega de documentos en soporte digital para la realización de trámites de Urbanismo, Medio Ambiente y Espacio Público que se realicen en las oficinas de San Martín deberá ir acompañada del impreso correspondiente de Declaración responsable de entrega de documentación en soporte digital.
La mencionada declaración condiciona la entrega a que la apertura y lectura de los archivos entregados sea efectiva.
Requisitos | Documentación | Normativa | Tramitación
Requisitos
Los proyectos técnicos y el resto de documentación se podrán presentar en soporte digital en forma de memoria USB, tarjeta SD, CD, DVD, etc., que deberá contener los archivos gráficos y de texto necesarios en formato pdf.
- Para el caso de los trabajos topográficos cuyo destino sea servir de base cartográfica en proyectos sujetos a licencia municipal, se deberán presentar en formato dwg y pdf con las características técnicas que se detallan en la Ordenanza Municipal sobre Alineaciones, Rasantes, Actas de Replanteo y Planos de Final de Obra.
- Toda la documentación contenida en soporte digital deberá estar debidamente firmada y/o visada, según corresponda. El soporte digital no será devuelto.
Documentación
- Impreso especifico del trámite que se quiere solicitar.
- Documentación en soporte digital con copia de los documentos en pdf para realizar el registro de entrada. Esta labor será más ágil si en un mismo pdf se agrupan los documentos.
- Impreso de Declaración responsable de entrega de documentación en soporte digital. (La mencionada declaración condiciona la entrega a que la apertura y lectura de los archivos entregados sea efectiva).
La unidad tramitadora se reserva la posibilidad de recabar cualquier tipo de documentación complementaria para la correcta gestión del trámite.
Normativa
Para más información sobre los tipos de soporte y condiciones, consultar el Decreto de Alcaldía de 28 de febrero de 2013 sobre actuación administrativa automatizada.
Tramitación
Tramitación presencial
- En las oficinas de San Martín.
Observaciones
Cualquier aclaración sobre este trámite se le proporcionará en las oficinas de atención ciudadana, en las oficinas de San Martín y en el teléfono de información 010 o en el 945 161100.
Se podrá remitir la documentación en la forma establecida en el artículo 16.4 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas: presencialmente en cualquiera de las oficinas y registros que establece la ley o a través de las oficinas de Correos.En cumplimiento con el Reglamento General de Protección de datos (RGPD), se puede consultar la política de privacidad del Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz que tiene como finalidad dar a conocer las condiciones que rigen la recogida y tratamiento de datos personales tanto online en este sitio Web y en cualquiera de sus subdominios, microsites y/o aplicaciones móviles, como offline.
Entrega voluntaria de animales en el Centro de Protección Animal de Armentia
Entregar animales en el Centro de Protección Animal de Armentia.
Requisitos | Documentación | Normativa | FAQs | Tramitación
Requisitos
- La propietaria o el propietario debe estar empadronado en Álava.
- Es necesario que la identificación electrónica del animal haya sido registrada en el Gobierno Vasco.
Documentación
- Documento de identificación del propietario o propietaria.
- Cartilla sanitaria del animal.
Precio
Según vigente Ordenanza Reguladora de Tasas por Prestación de Servicios Públicos y Realización de Actividades (epígrafe 6.13).
Normativa
- DECRETO 101/2004, de 1 de junio, sobre tenencia de animales de la especie canina en la Comunidad Autónoma del País Vasco.
- Ordenes de 5 y 25 de mayo de 1993 del Consejero de Agricultura y Pesca del Gobierno Vasco (B.O.P.V. de 26 de mayo y 11 de junio de 1993).
- Ordenanza Reguladora de las Tasas por Prestación de Servicios Públicos y Realización de Actividades.
Tramitación
Tramitación presencial
Observaciones
Cualquier aclaración sobre este trámite se le proporcionará en las Oficinas de Atención Ciudadana, en el Centro de Protección Animal, así como en el así como en el teléfono de información 010 o el teléfono 945 16 11 00 si llama desde fuera de Vitoria-Gasteiz.
Se podrá remitir la documentación en la forma establecida en el artículo 16.4 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas: presencialmente en cualquiera de las oficinas y registros que establece la ley o a través de las oficinas de Correos.
En cumplimiento con el Reglamento General de Protección de datos (RGPD), se puede consultar la política de privacidad del Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz que tiene como finalidad dar a conocer las condiciones que rigen la recogida y tratamiento de datos personales tanto online en este sitio Web y en cualquiera de sus subdominios, microsites y/o aplicaciones móviles, como offline.
