Ayuntamiento de Vitoria

Solicitud de bastanteo de poder

Registro del poder que una entidad solicitante ha otorgado a los efectos de constitución de garantías en nombre de la misma y ante el Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz.

Documentación | Tramitación

Quién

Personas jurídicas.

Documentación

• Escritura notarial de poder de la sociedad.
• Escritura notarial de constitución, en su caso.

La unidad tramitadora se reserva la posibilidad de recabar cualquier tipo de documentación complementaria para la correcta gestión del trámite.

Tramitación

Tramitación presencial

En el Órgano de Apoyo a la Junta Gobierno Local.

Cualquier aclaración sobre este trámite se le proporcionará en las Oficinas de Atención Ciudadana, en el Órgano de Apoyo a la Junta Gobierno Local, así como en el teléfono de información 010 (945 16 11 00).

Se podrá remitir la documentación en la forma establecida en el artículo 16.4 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas: presencialmente en cualquiera de las oficinas y registros que establece la ley o a través de las oficinas de Correos.

En cumplimiento con el Reglamento General de Protección de datos (RGPD), se puede consultar la política de privacidad del Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz que tiene como finalidad dar a conocer las condiciones que rigen la recogida y tratamiento de datos personales tanto online en este sitio Web y en cualquiera de sus subdominios, microsites y/o aplicaciones móviles, como offline.

Solicitud de beca para emprender

Apoyar a las personas emprendedoras durante el período de desarrollo de su proyecto de empresa.

Plazo | Requisitos | Documentación | Normativa | Tramitación | Observaciones

Plazo

Año 2019: a partir del día siguiente al de la publicación del extracto de la convocatoria en el Boletín Oficial del Territorio Histórico de Álava (BOTHA nº 41 de 3 de abril de 2019).

• La convocatoria establece dos plazos de solicitudes:
  • Primer plazo: hasta el 14 de junio.
  • Segundo plazo: del 15 de junio al 30 de septiembre.

Requisitos de las personas beneficiarias

• Estar empadronadas en el municipio de Vitoria-Gasteiz.
• Ser mayor de edad.
• Estar al corriente de sus obligaciones fiscales, con la Seguridad Social y tributarias con el Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz.
• Estar desarrollando una iniciativa de creación de empresa en el municipio de Vitoria-Gasteiz.
• No estar dadas de alta en el impuesto de actividades económicas.
• No estar ejerciendo una actividad económica por cuenta propia.
• Solamente podrán presentarse proyectos en fase de desarrollo.
• No haber obtenido la beca en años anteriores.

Documentación

• Anexo I: Impreso de solicitud de ayuda y declaración jurada .
• Copia del Documento Nacional de Identidad.
• Proyecto empresarial según modelo, anexo II de la convocatoria.
• Plan de trabajo en el que se detallen las acciones previstas, los objetivos que se persiguen y su calendario, según el anexo III de la convocatoria.
• En el caso de que una entidad con experiencia en el campo del apoyo a personas emprendedoras se comprometa a tutelar el desarrollo del proyecto, documento en el que se exprese dicho compromiso y programa de las acciones de tutela previstas.

No se admitirán solicitudes que no vengan acompañadas del proyecto empresarial.

Normativa

• Convocatoria pública y bases reguladoras del programa municipal de ayudas económicas para el fomento a la actividad emprendedora en Vitoria-Gasteiz, denominado "Becas para emprender 2019"
• Bases generales reguladoras de la convocatoria de subvenciones del Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz para el año 2019
• Ley 38/2003, de 17 de noviembre, General de Subvenciones.

Tramitación

Tramitación presencial

• En las Oficinas de Atención Ciudadana.
• En las oficinas de San Martín.

Tramitación online

• A través del Registro electrónico.

Requisitos para operar en el Registro electrónico:

• Es necesario conectarse con una tarjeta de identificación.
• Hay que descargarse y cumplimentar los documentos antes de adjuntarlos.
• La documentación adjuntada no podrá exceder de 10MB y el nombre del fichero deberá contener menos de 64 caracteres.

Observaciones

• El importe total de la beca será como máximo de 2.500,00 euros.
• El abono de la beca se realizará en dos pagos:
  • El 50 % de la cantidad concedida en el momento de la resolución favorable.
  • Un segundo pago condicionado a la presentación de la memoria firmada que se menciona en la base 13 de la convocatoria.
• Esta memoria deberá ser presentada (según modelo, anexo IV de la convocatoria) antes del día 13 de septiembre, para los proyectos que se presenten en el primer plazo de solicitudes y antes del 20 de diciembre, para los proyectos que se presenten en el segundo plazo.

Cualquier aclaración sobre este trámite se le proporcionará en las Oficinas de Atención Ciudadana así como en el teléfono de información 010 (945 16 11 00).

Se podrá remitir la documentación en la forma establecida en el artículo 16.4 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas: presencialmente en cualquiera de las oficinas y registros que establece la ley o a través de las oficinas de Correos.

En cumplimiento con el Reglamento General de Protección de datos (RGPD), se puede consultar la política de privacidad del Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz que tiene como finalidad dar a conocer las condiciones que rigen la recogida y tratamiento de datos personales tanto online en este sitio Web y en cualquiera de sus subdominios, microsites y/o aplicaciones móviles, como offline.

Solicitud de certificado de servicios prestados

Acreditar el tiempo de servicios prestados en el Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz.

Documentación | Tramitación

Quién

Personas físicas que hayan prestado sus servicios en el Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz.

Documentación

• Impreso de solicitud .

La unidad tramitadora se reserva la posibilidad de recabar cualquier tipo de documentación complementaria para la correcta gestión del trámite.

Tramitación

Tramitación presencial

• En las Oficinas de Atención Ciudadana.
• En las Oficinas de San Martín.

Tramitación online

Iniciar tramitación.

Consultar y/o completar solicitud, incorporar y/o subsanar documentación, desistir.

Cualquier aclaración sobre este trámite se proporcionará en las Oficinas de Atención Ciudadana así como en el teléfono de información 010 (945 16 11 00).

Se podrá remitir la documentación en la forma establecida en el artículo 16.4 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas: presencialmente en cualquiera de las oficinas y registros que establece la ley o a través de las oficinas de Correos.

En cumplimiento con el Reglamento General de Protección de datos (RGPD), se puede consultar la política de privacidad del Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz que tiene como finalidad dar a conocer las condiciones que rigen la recogida y tratamiento de datos personales tanto online en este sitio Web y en cualquiera de sus subdominios, microsites y/o aplicaciones móviles, como offline.

Solicitud de consulta ciudadana

Promover la celebración de una consulta ciudadana sobre un asunto de competencia municipal que tenga especial importancia para los intereses de la población. Se excluyen aquellos cuyo resultado contravengan la legalidad, vulneren los derechos humanos, afecten a la Hacienda local, a la estabilidad financiera o a la territorialidad del municipio.

Documentación | Quien | Pasos a seguir | Normativa | Tramitación

Quién

La comisión promotora de una iniciativa ciudadana podrá estar conformada mediante uno de estos dos modos:

• Un mínimo de tres personas mayores de 18 años, empadronadas en el municipio, que no sean representantes electos de la ciudadanía en ninguna institución pública.
• Personas jurídicas.

Pasos a seguir

• Presentar la solicitud.
• En el caso de admisión de la propuesta:
  • Recepción de los pliegos validados por el Ayuntamiento para la recogida de las firmas necesarias.
  • Presentar las firmas recogidas, en un plazo máximo de 90 días naturales desde la recepción de los pliegos validados.

Documentación

• Solicitud , que deberá indicar:
  • El texto concreto de la pregunta o preguntas que se sometan a consulta.
  • La argumentación que la motiva.
  • El ámbito territorial propuesto para su realización.
  • Identificación de las personas componentes de la comisión promotora.
  • En el caso de personas jurídicas: Certificación del acuerdo de su órgano de gobierno.

Documentación a presentar en el caso de admisión de la propuesta

• Las firmas recogidas, mediante los pliegos de firmas validados por el Ayuntamiento. Número de firmas necesarias:
  • Para consultas populares: mínimo 10 % de las personas empadronadas, mayores de 18 años.
  • Para consultas sectoriales o de ámbito territorial limitado: mínimo 10 % de personas empadronadas en el territorio afecto, mayores de 16 años.

Normativa

• Reglamento Orgánico de Consultas Ciudadanas.
• Decreto de Alcaldía para la puesta en marcha del proceso de Consultas ciudadanas en el Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz.
• Reglamento Orgánico del Pleno.
• Reglamento Orgánico de Participación Ciudadana en el Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz (Art. 34 al 37).
• Ley 7/1985, de 2 de abril, Reguladora de las Bases del Régimen Local.
• Ley 57/2003, de 16 de diciembre, de medidas para la modernización del gobierno local.
• Ley 2/2016, de 7 de abril, de Instituciones Locales de Euskadi

Tramitación

Tramitación presencial

• Oficinas de Atención Ciudadana.

Tramitación online

• A través del Registro electrónico.

Requisitos para operar en el Registro electrónico:

• Es necesario conectarse con una tarjeta de identificación digital (no son válidas las tarjetas de empresa).
• Hay que descargarse y cumplimentar los documentos antes de adjuntarlos.
• La documentación adjuntada no podrá exceder de 10MB y el nombre del fichero deberá contener menos de 64 caracteres.

Observaciones

• Previo informe favorable del órgano instructor de consultas y de la Secretaría General del Pleno, el Pleno municipal resolverá sobre la admisión de la iniciativa en un plazo máximo de 10 días naturales.
• Por causas justificadas la comisión promotora, podrá solicitar una prórroga de 30 días naturales para la presentación de las firmas recogidas.
• Es obligación del Pleno Municipal el debate y votación de la consulta popular y, en caso de obtener mayoría absoluta, la realización de los trámites para llevar a cabo la misma, ateniéndose a la legislación vigente sobre referéndum. (Artículo 36 de Reglamento Orgánico de Participación Ciudadana).
• La convocatoria de consulta popular tendrá que garantizar la suficiente información pública y debate sobre diferentes posicionamientos políticos al respecto. (Artículo 37 de Reglamento Orgánico de Participación Ciudadana).

Cualquier aclaración sobre este trámite se le proporcionará en las Oficinas de Atención Ciudadana así como en el teléfono de información 010 (945 16 11 00).

Se podrá remitir la documentación en la forma establecida en el artículo 16.4 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas: presencialmente en cualquiera de las oficinas y registros que establece la ley o a través de las oficinas de Correos.

En cumplimiento con el Reglamento General de Protección de datos (RGPD), se puede consultar la política de privacidad del Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz que tiene como finalidad dar a conocer las condiciones que rigen la recogida y tratamiento de datos personales tanto online en este sitio Web y en cualquiera de sus subdominios, microsites y/o aplicaciones móviles, como offline.

Solicitud de copias de documentos de Policía Local y Bomberos

Obtener copias de documentos policiales: informes de actuación, accidentes u otras materias de tráfico, fichas de la Central de Coordinación Policial CECOP-092 u otros informes del Servicio de Policía Local. Así como copia de atestados del Servicio de Prevención y Extinción de Incendios y Salvamento.

Plazo | Requisitos | Documentación | Normativa | Tramitación

Quién

Personas físicas o jurídicas relacionadas o con interés legítimo en intervenciones del Servicio de Policía Local o del Servicio de Prevención y Extinción de incendios y Salvamento.

Límites

No se facilitará el acceso a la información solicitada si ello supone un perjuicio para la seguridad pública; la prevención, investigación y sanción de ilícitos penales, administrativos o disciplinarios; la igualdad de las partes en procesos judiciales o la tutela judicial efectiva; las funciones administrativas de vigilancia, inspección y control; el secreto profesional; la garantía de confidencialidad o secreto en los procesos de toma de decisión; la protección del medio ambiente; o, en general, el resto de límites indicados en la Ley 19/2013, de 9 de diciembre, de transparencia, acceso a la información pública y buen gobierno.

Asimismo, se hace constar que a la hora de facilitar la información solicitada, se tendrá en cuenta lo relativo a la protección de datos de carácter personal que afecte a otras personas distintas a la solicitante.

Plazo

Las solicitudes se resolverán y notificarán en el plazo máximo de un mes a contar desde su entrada en el Registro del Ayuntamiento.

Requisitos

• Realizar solicitud acreditando identidad y relación con el asunto que se trate.
• Se deberá aportar justificante del abono de la tasa correspondiente como requisito previo a la obtención de la copia.
• No se expedirán copias de documentos que hayan sido enviados al Juzgado, salvo que se acredite que haya finalizado el procedimiento judicial en curso.
• En la propia solicitud se indicará una forma eficaz de contacto (teléfono fijo, móvil, correo electrónico...).

Documentación

• Solicitud:
  • Copia de documentos de Policía Local .
  • Atestado de Bomberos .
• Acreditación de la identidad (DNI, NIE, Permiso de Conducción, Pasaporte o similar) y de la relación con el hecho cuya copia se solicite.
• Justificante de abono de tasa.

Importe

• Según vigente Ordenanza Reguladora de Tasas por Prestación de Servicios Públicos y Realización de Actividades (apartado 6.14).
• Se facilitará el nº de cuenta y la cuantía una vez tramitada la solicitud.

Normativa

• Ordenanza Reguladora de Tasas por Prestación de Servicios Públicos y Realización de Actividades.

Tramitación

Tramitación presencial:

Documentos de Policía Local y Bomberos

• En Oficinas de Atención Ciudadana.

Las copias de documentos solicitadas presencialmente se remitirán a la Oficina de Atención Ciudadana donde se hayan solicitado, excepto que se haya acordado de otra forma.

Tramitación por correo electrónico o fax:

Documentos de Policía Local

• Documentos sobre accidentes de tráfico o seguridad vial:
  • Correo Electrónico: trafico2.policia@vitoria-gasteiz.org
  • Fax: 945161037.
  • Información: 945 16 14 04 Horario 8:30 a 14:00 (lunes a viernes laborables).
• Documentos sobre Informes de Intervención Policial:
  • Correo Electrónico: secretaria1.policia@vitoria-gasteiz.org
  • Fax: 945161581.
  • Información: 945 16 14 35 Horario 8:30 a 14:00 (lunes a viernes laborables).

La remisión de las copias de documentos se realizará en formato "pdf" bien a la dirección de correo electrónico facilitada, o por vía fax al número facilitado.

Observaciones

Cualquier aclaración sobre este trámite se proporcionará en las Oficinas de Atención Ciudadana, en el teléfono de información 010 (945 16 11 00) y en los teléfonos anteriormente facilitados.

Se podrá remitir la documentación en la forma establecida en el artículo 16.4 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas: presencialmente en cualquiera de las oficinas y registros que establece la ley o a través de las oficinas de Correos.

En cumplimiento con el Reglamento General de Protección de datos (RGPD), se puede consultar la política de privacidad del Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz que tiene como finalidad dar a conocer las condiciones que rigen la recogida y tratamiento de datos personales tanto online en este sitio Web y en cualquiera de sus subdominios, microsites y/o aplicaciones móviles, como offline.

Solicitud de derecho de acceso a la información pública en poder del Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz

El derecho de acceso a la información pública permite solicitar información en poder del Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz que haya sido elaborada o adquirida en el ejercicio de sus funciones.

Cualquier persona física o jurídica tiene derecho a acceder a esta información. No es necesario motivar la solicitud ni tiene que acreditar interés legítimo; sólo se requiere una descripción precisa de la información solicitada.

Iniciar tramitación online

Es necesario conectarse con un certificado digital. Certificados admitidos

Documentación | Normativa | Tramitación

Documentación

• Impreso de solicitud (pdf)
• DNI/NIE/CIF de la persona solicitante y la acreditación del poder de representación, en el caso de representante.

Normativa

• Ley 19/2013, de 9 de diciembre, de transparencia, acceso a la información pública y buen gobierno. Capítulo III. Derecho de acceso a la información pública.
• Ley 2/2016, de 7 de abril, de Instituciones Locales de Euskadi
• Ley 39/2015, de 1 de octubre, de Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas.
• Decreto 128/2016, de 13 de septiembre, de la Comisión Vasca de Acceso a la Información Pública- Presentación de recursos por denegación total o parcial en el ejercicio del Derecho de Acceso a la Información.
• Con carácter general, las solicitudes se tramitarán en el plazo de un mes, siendo el efecto del silencio desestimatorio. (Consultar: Procedimiento municipal de tramitación).
  • Si la persona solicitante estima que no está de acuerdo o no ha recibido ninguna respuesta del Ayuntamiento en el plazo máximo indicado anteriormente, podrá interponer una reclamación ante la Comisión Vasca de Acceso a la Información Pública. Esta reclamación tiene por objeto que se revise y enmiende el acto administrativo dictado por el Ayuntamiento. Sustituye a los recursos administrativos y es previa a la posible impugnación vía contencioso-administrativa. Procedimiento para interponer una reclamación ante la Comisión Vasca de Acceso a la Información.
  • La formulación de quejas y sugerencias con relación a la Solicitud de Acceso a la Información pueden realizarse a través del Buzón ciudadano, el 010 (945 16 11 00) y las Oficinas de Atención Ciudadana.

Tramitación

Tramitación presencial

• Oficinas de Atención Ciudadana (dirección, teléfono, horario...)

Tramitación online

A través del servicio de Solicitud de acceso a la información pública.

Es necesario conectarse con una tarjeta de identificación digital.

Observaciones:

• Quedan excluidos de este derecho los contenidos o documentos en curso de elaboración y los documentos de acceso restringido, total o parcialmente, ya sea por la necesidad de salvaguardar intereses públicos o de garantizar el derecho de otras personas. El derecho de acceso podrá ser limitado si su contenido afecta, por ejemplo, a la seguridad pública, la propiedad intelectual e industrial, la protección de datos personales y otros límites recogidos en la norma. Ello no significa que no pueda, una vez ponderado el interés a proteger, concederse un acceso parcial a la información, siempre que ello no distorsione o haga carecer de sentido la información que se facilita.
  
• El Buzón ciudadano del Ayuntamiento o las redes sociales no son canales habilitados para este trámite por lo que las solicitudes presentadas por estos medios, no formarán parte de ningún procedimiento administrativo.
  
• Si lo que se desea es que se publique información de carácter público en la página web municipal, se puede enviar la propuesta a través del buzón ciudadano.
  

Cualquier aclaración sobre este trámite se le proporcionará en las Oficinas de Atención Ciudadana así como en el teléfono de información 010 (945 16 11 00).

Se podrá remitir la documentación en la forma establecida en el artículo 16.4 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas: presencialmente en cualquiera de las oficinas y registros que establece la ley o a través de las oficinas de Correos.

El Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz, en cumplimiento de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, informa que los datos personales que Vd. nos proporciona serán incluidos en los ficheros automatizados de datos de carácter personal titularidad de esta entidad, cuya finalidad es la realización de tareas propias de la gestión municipal en el ámbito de sus competencias. Si lo desea puede ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición dirigiéndose a las Oficinas de Atención Ciudadana.

Solicitud de devolución de ingresos

Se trata de la devolución de los ingresos cobrados indebidamente por el Ayuntamiento en relación a los impuestos, tasas, precios públicos o multas.

Plazo | Documentación | Normativa | Tramitación

Quién

Personas físicas o jurídicas que tengan derecho a la devolución de ingresos indebidamente efectuados.

Plazo

• Cuatro años para los impuestos, tasas y precios públicos.
• Un año para el resto: multas...

Documentación

• Solicitud de devolución de ingresos .
• Documentación que justifique el derecho a la devolución. En las devoluciones del Impuesto de vehículos por baja definitiva o por robo, se adjuntará el justificante de dicha baja.
• El comprobante o recibo de haber satisfecho la deuda.
• Número de cuenta en la que se quiera que se efectúe el ingreso.

Normativa

• Ordenanza general de gestión, recaudación e inspección de los tributos y otros ingresos de derecho público locales.
  

Tramitar

Tramitación presencial

• En las Oficinas de Atención Ciudadana.
• En las Oficinas Municipales de San Martín.

Tramitación por correo electrónico o por fax

• Correo electrónico: hacienda@vitoria-gasteiz.org (Servicio de Gestión Tributaria).
• Fax: 945 16 16 00 (Servicio de Gestión Tributaria).

Observaciones

• Cualquier aclaración sobre este trámite se le proporcionará en las Oficinas de Atención Ciudadana, en las Oficinas Municipales de San Martín, en el teléfono de información 010 (945 161 100 si llama desde fuera de Vitoria-Gasteiz).

Se podrá remitir la documentación en la forma establecida en el artículo 16.4 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas: presencialmente en cualquiera de las oficinas y registros que establece la ley o a través de las oficinas de Correos.

En cumplimiento con el Reglamento General de Protección de datos (RGPD), se puede consultar la política de privacidad del Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz que tiene como finalidad dar a conocer las condiciones que rigen la recogida y tratamiento de datos personales tanto online en este sitio Web y en cualquiera de sus subdominios, microsites y/o aplicaciones móviles, como offline.

Solicitud de endoso de facturas

Las personas físicas o jurídicas, emisoras de una factura al Ayuntamiento, pueden ceder el crédito de la misma a otra persona física o jurídica.

Documentación | Normativa | Tramitación

Quién

Personas físicas o jurídicas.

Documentación

• Impreso de solicitud.
• DNI/NIF de solicitante.
• En caso de representación, DNI/NIF de representante y documentación que acredite la misma.
• 3 copias del documento de endoso.

Pasos a seguir

• Presentar la solicitud y la documentación requerida.
• Recoger copias selladas del documento de endoso.

Normativa

1. Ley 9/2017, de 8 de noviembre, de Contratos del Sector Público.
2. Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas.

Tramitación presencial

Presentación de la solicitud

• En las Oficinas de Atención Ciudadana.
• En las Oficinas de San Martín.

Recogida de copias selladas

• En las Oficinas de San Martín.

Observaciones

La persona solicitante deberá recoger dos copias selladas del documento de endoso, una vez se le haya confirmado la aceptación de la cesión del crédito.

Cualquier aclaración sobre este trámite se le proporcionará en las Oficinas de atención ciudadana, en las Oficinas de San Martín y en el teléfono de información 010 o en el 945 161100.

Se podrá remitir la documentación en la forma establecida en el artículo 16.4 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas: presencialmente en cualquiera de las oficinas y registros que establece la ley o a través de las oficinas de Correos.

En cumplimiento con el Reglamento General de Protección de datos (RGPD), se puede consultar la política de privacidad del Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz que tiene como finalidad dar a conocer las condiciones que rigen la recogida y tratamiento de datos personales tanto online en este sitio web y en cualquiera de sus subdominios, microsites y/o aplicaciones móviles, como offline.

Solicitud de endoso de facturas

Las personas físicas o jurídicas, emisoras de una factura al Ayuntamiento, pueden ceder el crédito de la misma a otra persona física o jurídica.

Documentación | Normativa | Tramitación

Quién

Personas físicas o jurídicas.

Documentación

• Impreso de solicitud.
• DNI/NIF de solicitante.
• En caso de representación, DNI/NIF de representante y documentación que acredite la misma.
• 3 copias del documento de endoso.

Pasos a seguir

• Presentar la solicitud y la documentación requerida.
• Recoger copias selladas del documento de endoso.

Normativa

1. Ley 9/2017, de 8 de noviembre, de Contratos del Sector Público.
2. Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas.

Tramitación presencial

Presentación de la solicitud

• En las Oficinas de Atención Ciudadana.
• En las Oficinas de San Martín.

Recogida de copias selladas

• En las Oficinas de San Martín.

Observaciones

La persona solicitante deberá recoger dos copias selladas del documento de endoso, una vez se le haya confirmado la aceptación de la cesión del crédito.

Cualquier aclaración sobre este trámite se le proporcionará en las Oficinas de atención ciudadana, en las Oficinas de San Martín y en el teléfono de información 010 o en el 945 161100.

Se podrá remitir la documentación en la forma establecida en el artículo 16.4 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas: presencialmente en cualquiera de las oficinas y registros que establece la ley o a través de las oficinas de Correos.

En cumplimiento con el Reglamento General de Protección de datos (RGPD), se puede consultar la política de privacidad del Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz que tiene como finalidad dar a conocer las condiciones que rigen la recogida y tratamiento de datos personales tanto online en este sitio web y en cualquiera de sus subdominios, microsites y/o aplicaciones móviles, como offline.

Solicitud de informe social para presentar petición de retorno voluntario

Elaboración, por parte de los servicios sociales municipales, de un informe que los/as solicitantes precisan para la presentación de una solicitud de retorno voluntario.

Documentación | Tramitación

Quién

Personas inmigrantes que deseen solicitar el retorno voluntario.

Documentación

• Impreso de solicitud.

La unidad tramitadora se reserva la posibilidad de recabar cualquier tipo de documentación complementaria para la correcta gestión del trámite.

Tramitación

Tramitación presencial

• En las Oficinas de Atención Ciudadana.

Unidad responsable: Servicio de Acción Comunitaria.

Cualquier aclaración sobre este trámite se proporcionará en las Oficinas de Atención Ciudadana así como en el teléfono de información 010 o 945 16 11 00.

Se podrá remitir la documentación en la forma establecida en el artículo 16.4 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas: presencialmente en cualquiera de las oficinas y registros que establece la ley o a través de las oficinas de Correos.

En cumplimiento con el Reglamento General de Protección de datos (RGPD), se puede consultar la política de privacidad del Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz que tiene como finalidad dar a conocer las condiciones que rigen la recogida y tratamiento de datos personales tanto online en este sitio Web y en cualquiera de sus subdominios, microsites y/o aplicaciones móviles, como offline.