Ayuntamiento de Vitoria

  • Actualización o modificación de datos en el Padrón Municipal de habitantes

    Actualización o modificación de alguno de los datos personales que aparecen en el Padrón municipal: nombre, apellidos, DNI, nacionalidad, lugar o fecha de nacimiento, sexo o estudios.

    Requisitos | Documentación | Normativa | Tramitación

    Requisitos

    Estar empadronado o empadronada en el término municipal de Vitoria-Gasteiz.

    Documentación

    • Documento que acredite el dato que se desea actualizar o modificar: DNI, tarjeta de residencia, pasaporte, libro de familia...

    La unidad tramitadora se reserva la posibilidad de recabar cualquier tipo de documentación complementaria para la correcta gestión del trámite.

    Normativa

    Tramitación

    Tramitación presencial

    En las Oficinas de Atención Ciudadana.


    Cualquier aclaración sobre este trámite se le proporcionará en las Oficinas de Atención Ciudadana así como en el teléfono de Información 010 (945 16 11 00).

    Se podrá remitir la documentación en la forma establecida en el artículo 16.4 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas: presencialmente en cualquiera de las oficinas y registros que establece la ley o a través de las oficinas de Correos.

    En cumplimiento con el Reglamento General de Protección de datos (RGPD), se puede consultar la política de privacidad del Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz que tiene como finalidad dar a conocer las condiciones que rigen la recogida y tratamiento de datos personales tanto online en este sitio Web y en cualquiera de sus subdominios, microsites y/o aplicaciones móviles, como offline.

  • Adopción de animales recogidos en el Centro de Protección Animal de Armentia

    Solicitud de adopción de animales recogidos por los servicios municipales y depositados en el Centro de Protección Animal de Armentia.

    Requisitos | Documentación | Normativa | FAQs | Tramitación

    Requisitos

    Ser mayor de edad.

    Documentación

    Documento de identidad.

    Importe

    Si el animal a adoptar no está electrónicamente identificado se deberá proceder a su identificación y abonar la tasa correspondiente, según vigente Ordenanza Reguladora de Tasas por Prestación de Servicios Públicos y Realización de Actividades (aparatado 6.13).

    Normativa

    Tramitación

    Tramitación presencial

    Centro de protección animal

    Observaciones

    Cualquier aclaración sobre este trámite se le proporcionará en las Oficinas de Atención Ciudadana, en el Centro de Protección Animal, así como en el teléfono de información 010 o 945 16 11 00 si llama desde fuera de Vitoria-Gasteiz.

    Se podrá remitir la documentación en la forma establecida en el artículo 16.4 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas: presencialmente en cualquiera de las oficinas y registros que establece la ley o a través de las oficinas de Correos.

    En cumplimiento con el Reglamento General de Protección de datos (RGPD), se puede consultar la política de privacidad del Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz que tiene como finalidad dar a conocer las condiciones que rigen la recogida y tratamiento de datos personales tanto online en este sitio Web y en cualquiera de sus subdominios, microsites y/o aplicaciones móviles, como offline.

  • Alquiler de teatros de la Red Municipal

    Alquiler de los teatros de la Red Municipal situados en centros cívicos: Teatro Beñat Etxepare (Centro Cívico Iparralde), Teatro Federico García Lorca (Centro Cívico Lakua), Teatro Félix Petite (Centro Cívico Ibaiondo) y Teatro Jesús Ibáñez de Matauco (Centro Cívico Hegoalde) para la celebración de actos culturales.

    Documentación | Plazo | Normativa | Tramitación

    Documentación

    La unidad tramitadora se reserva la posibilidad de recabar cualquier tipo de documentación complementaria para la correcta gestión del trámite.

    Plazo

    1 mes antes de la celebración del acto que se pretenda realizar.

    Importe

    Según vigente Ordenanza Reguladora de las Tasas por Utilización Privativa o Aprovechamiento Especial de los Bienes de Dominio Público (epígrafe 7.11).

    Normativa

    Tramitación

    Tramitación presencial
    Tramitación por correo electrónico

    A través del correo electrónico infoteatros@vitoria-gasteiz.org.

    Observaciones

    • Tendrán derecho a exención aquellas entidades dedicadas a las artes escénicas que tengan firmado convenio de colaboración con el Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz y siempre que sea para el desarrollo de los fines señalados en dicho convenio. Estas entidades tendrán que hacer frente a los gastos de acomodación, montaje, desmontaje, así como otros gastos derivados que pudiera generar el uso del espacio.


    Cualquier aclaración sobre este trámite se le proporcionará en las Oficinas de Atención Ciudadana así como en el teléfono de información 010 (945 16 11 00).

    Se podrá remitir la documentación en la forma establecida en el artículo 16.4 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas: presencialmente en cualquiera de las oficinas y registros que establece la ley o a través de las oficinas de Correos.

    En cumplimiento con el Reglamento General de Protección de datos (RGPD), se puede consultar la política de privacidad del Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz que tiene como finalidad dar a conocer las condiciones que rigen la recogida y tratamiento de datos personales tanto online en este sitio Web y en cualquiera de sus subdominios, microsites y/o aplicaciones móviles, como offline.

  • Alquiler del Teatro Principal Antzokia

    Alquiler del Teatro Principal Antzokia para la celebración de actos culturales.

    Documentación | Plazo | Normativa | Tramitación

    Documentación

    Plazo

    4 meses antes de la celebración del acto que se pretenda realizar.

    Importe

    Según vigente Ordenanza Reguladora de las Tasas por Utilización Privativa o Aprovechamiento Especial de los Bienes de Dominio Público (epígrafe 7.11).

    Normativa

    Ordenanza Reguladora de las Tasas por Utilización Privativa o Aprovechamiento Especial de los Bienes de Dominio Público (epígrafe 7.11).

    Tramitación

    Tramitación presencial

    Observaciones

    • Como caso excepcional se podrá conceder una bonificación sobre las tasas establecidas, a aquellas entidades dedicadas a las artes escénicas que tengan firmado convenio de colaboración con el Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz y siempre que sea para el desarrollo de los fines señalados en dicho convenio. Estas entidades tendrán que hacer frente a los gastos de acomodación, montaje, desmontaje, así como otros gastos derivados que pudiera generar el uso del espacio. Se encuentran comprendidas igualmente, en este supuesto las entidades colaboradoras del Ayuntamiento.
    • Los servicios y horarios incluidos en el canon de alquiler son los especificados en la normativa (epígrafe 7.11.2).


    Cualquier aclaración sobre este trámite se le proporcionará en las Oficinas de Atención Ciudadana, en la Unidad de Red de Teatros así como en el teléfono de información 010 (945 16 11 00).

    Se podrá remitir la documentación en la forma establecida en el artículo 16.4 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas: presencialmente en cualquiera de las oficinas y registros que establece la ley o a través de las oficinas de Correos.

    En cumplimiento con el Reglamento General de Protección de datos (RGPD), se puede consultar la política de privacidad del Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz que tiene como finalidad dar a conocer las condiciones que rigen la recogida y tratamiento de datos personales tanto online en este sitio Web y en cualquiera de sus subdominios, microsites y/o aplicaciones móviles, como offline

  • Alta en acometida de aguas para obras

    Formalización de contrato de alta para suministro de agua en obra.

    Quién

    Personas físicas o jurídicas con legitimidad suficiente para ocupar el inmueble interesadas.

    Requisitos

    • Tener concedida Licencia Municipal de Obras.
    • Haber depositado la correspondiente fianza en Tesorería Municipal.
    • Es obligación del solicitante el dejar, al menos 1 metro de tubo al descubierto para que AMVISA pueda realizar la acometida. Aguas Municipales pondrá una "T" y una llave de corte, el resto será de cuenta del solicitante, que deberá entubar la acometida.

    Documentación

    • Licencia Municipal de Obras.
    • Carta de pago de la fianza depositada en el Ayuntamiento.
    • Croquis de situación facilitado en oficina técnica de AMVISA.
    • Boletín de instalación sellado por la Delegación de Industria del Gobierno Vasco situado en la calle Samaniego, 2.
    • Original o fotocopia del DNI o NIF.
    • Original o fotocopia de la libreta de ahorro o talonario, para la domiciliación de recibos.
    • Los gastos de contador, derechos de enganche, fianzas y demás conceptos facturables se abonarán en las oficinas de AMVISA, en el momento de formalizar el contrato.

    AMVISA se reserva la posibilidad de recabar cualquier tipo de documentación complementaria para la correcta gestión del trámite.

    Importe

    Según vigente ordenanza reguladora de la tasa por prestación de los servicios municipales de abastecimiento y saneamiento de aguas.

    Tramitación

    Plazos de resolución

    Observaciones

    El número del inmueble en caso de no estar asignado, se proporcionará por el Servicio Edificaciones, a la presentación del proyecto básico de obra.

    Normativa

    Plazos de resolución

    Unidad responsable

    AMVISA.

    Cualquier aclaración sobre este trámite se le proporcionará en las Oficinas de Atención Ciudadana y en AMVISA, así como en los teléfonos de información 010 y 945161100 y en el teléfono de AMVISA 945161000.


    Se podrá remitir la documentación en la forma establecida en el artículo 16.4 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas: presencialmente en cualquiera de las oficinas y registros que establece la ley o a través de las oficinas de Correos.

    En cumplimiento con el Reglamento General de Protección de datos (RGPD), se puede consultar la política de privacidad del Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz que tiene como finalidad dar a conocer las condiciones que rigen la recogida y tratamiento de datos personales tanto online en este sitio Web y en cualquiera de sus subdominios, microsites y/o aplicaciones móviles, como offline.

  • Alta en el Padrón Municipal

    Darse de alta en el padrón de habitantes de este municipio.

    Requisitos | Documentación | Normativa | Tramitación

    Requisitos

    • Acreditación de la identidad de la persona que solicita el alta.
    • Residencia en el municipio de Vitoria-Gasteiz.

    Documentación

    Para la acreditación de la identidad
    • Las personas mayores de 14 años presentarán: documento identificativo original en vigor (DNI, Tarjeta de residencia, NIE, Pasaporte).
    • Las personas menores de 14 años edad presentarán: documento identificativo original en vigor (DNI, pasaporte, tarjeta de residencia, NIE) o libro de familia.
    • Será necesaria la identificación de todas las personas que intervengan en el trámite.
    Para la acreditación de la residencia
    • Titulares del derecho de propiedad de la vivienda:
      • Título de propiedad de la misma (escrituras públicas, notas simples de registro, sentencias judiciales reconocedoras de un derecho sobre una vivienda...).
    • Titulares del derecho de arrendamiento de una vivienda completa:
      • Contrato de arrendamiento en vigor.
      • En el caso de contratos firmados por representante, la representación deberá acreditarse por cualquier medio válido en derecho: poder notarial, documento privado con firma notarial, o declaración en comparecencia personal del interesado.
      • Si la fecha de inicio del contrato fuese anterior a 1 mes, al contrato se añadirá el recibo de pago de la última mensualidad.
    • Titulares del derecho de arrendamiento de una habitación:
      • Contrato de arrendamiento en vigor.
      • En el caso de contratos firmados por representante, la representación deberá acreditarse por cualquier medio válido en derecho: poder notarial, documento privado con firma notarial, o declaración en comparecencia personal del interesado.
      • Si la fecha de inicio del contrato fuese anterior a 1 mes, al contrato se añadirá el recibo de pago de la última mensualidad.
    • Titulares del derecho de subarrendamiento de una vivienda o una habitación:
      • Contrato de arrendamiento en vigor.
      • Contrato de subarrendamiento en vigor.
      • En el caso de contratos firmados por representante, la representación deberá acreditarse por cualquier medio válido en derecho: poder notarial, documento privado con firma notarial, o declaración en comparecencia personal del interesado.
      • Si la fecha de inicio del contrato fuese anterior a 1 mes, al contrato se añadirá el recibo de pago de la última mensualidad.
      • Declaración jurada conjunta de las personas propietarias y arrendatarias. Esta declaración se deberá presentar directamente, y de manera conjunta, ante las oficinas de atención ciudadana para lo cual las personas implicadas deberán personarse en las mismas.
    • Casos de Cesión de uso de la vivienda o contrato a coste 0:
      • Declaración responsable de la persona titular de la vivienda.
      • Documento de identidad de la declarante.
      • Acreditación del derecho de ocupación (escrituras, contrato).
      • Documento de identidad de la persona a la que se cede el uso de la vivienda.
      • Si la fecha de inicio de la cesión o contrato fuese anterior a 1 mes, se añadirá el recibo de abono de gastos generales de la vivienda o certificación, firmada por la persona titular de la vivienda, de que la cesión o contrato están en vigor.
    • En caso de no ser titular de ningún derecho de ocupación de la vivienda, será necesaria la INVITACIÓN de una persona empadronada en la vivienda donde se va a realizar el empadronamiento:
      • Si quien invita es una persona propietaria empadronada:
        • Declaración jurada, firmada por la persona propietaria. Esta declaración se deberá presentar directamente, y de manera conjunta, ante las oficinas de atención ciudadana para lo cual las personas implicadas deberán personarse en las mismas debidamente identificadas.
      • Si quien invita es una persona arrendataria empadronada:
        • Contrato de arrendamiento en vigor.
        • En el caso de contratos firmados por representante, la representación deberá acreditarse por cualquier medio válido en derecho: poder notarial, documento privado con firma notarial, o declaración en comparecencia personal del interesado.
        • Declaración jurada, firmada por la persona arrendataria. Esta declaración se deberá presentar directamente, y de manera conjunta, ante las oficinas de atención ciudadana para lo cual las personas implicadas deberán personarse en las mismas debidamente identificadas.
      • Si quien invita es una persona subarrendataria empadronada:
        • Contrato de arrendamiento en vigor.
        • Contrato de subarrendamiento en vigor.
        • En el caso de contratos firmados por representante, la representación deberá acreditarse por cualquier medio válido en derecho: poder notarial, documento privado con firma notarial, o declaración en comparecencia personal del interesado.
        • Declaración jurada, firmada por la persona subarrendataria. Esta declaración se deberá presentar directamente, y de manera conjunta, ante las oficinas de atención ciudadana para lo cual las personas implicadas deberán personarse en las mismas debidamente identificadas.
        • Declaración jurada conjunta, firmada por la propiedad y la persona arrendataria. Esta declaración se deberá presentar directamente, y de manera conjunta, ante las oficinas de atención ciudadana para lo cual las personas implicadas deberán personarse en las mismas debidamente identificadas.
    Otra documentación
    • Para el alta de menores no emancipados con uno sólo de los progenitores, se deberá acreditar la guarda y custodia mediante resolución judicial, libro de familia que así lo acredite o una declaración responsable del progenitor.
    • Para el alta de menores no emancipados con terceros, se deberá aportar autorización expresa por parte del o de los tutores.

    La unidad tramitadora se reserva la posibilidad de recabar cualquier tipo de documentación complementaria para la correcta gestión del trámite.

    Normativa

    Tramitación

    Tramitación presencial

    En las Oficinas de Atención Ciudadana.

    Observaciones

    • Las personas con 16 años o más actuarán en su propio nombre y representación.
    • No se admite la representación, salvo para los menores de 16 años.
    • Las personas nacionales de los países miembros de la Unión Europea deberán firmar el documento de intención de voto.


    Cualquier aclaración sobre este trámite se le proporcionará en las Oficinas de Atención Ciudadana así como en el teléfono de Información 010 (945 16 11 00).

    Se podrá remitir la documentación en la forma establecida en el artículo 16.4 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas: presencialmente en cualquiera de las oficinas y registros que establece la ley o a través de las oficinas de Correos.

    En cumplimiento con el Reglamento General de Protección de datos (RGPD), se puede consultar la política de privacidad del Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz que tiene como finalidad dar a conocer las condiciones que rigen la recogida y tratamiento de datos personales tanto online en este sitio Web y en cualquiera de sus subdominios, microsites y/o aplicaciones móviles, como offline.

  • Alta para suministro de agua en lonjas, comercios, oficinas, industrias, etc.

    Formalizar contrato de alta para suministro de agua.

    Quién

    Personas físicas o jurídicas interesadas con legitimidad suficiente para ocupar el inmueble.

    Requisitos

    • Estar al corriente en el pago de otras viviendas, lonjas, etc.
    • No se podrá causar alta sin la baja anterior, en el caso de que el local hubiera estado ocupado previamente.

    Documentación

    • Escrituras o documentación acreditativa de la legitimidad suficiente para ocupar el inmueble.
    • Boletín de instalación sellado por la Delegación de Industria del Gobierno Vasco situado en la calle Samaniego, 2, en el caso de que sea primera alta.
    • Alta en el Impuesto de Actividades Económicas o diligencia del Ayuntamiento si aún no lo tiene.
    • Original o fotocopia del DNI o NIF.
    • Original o fotocopia de la libreta de ahorro o talonario, para la domiciliación de recibos.
    • Los gastos de contador, derechos de enganche, fianzas y demás conceptos facturables se abonarán en las oficinas de AMVISA, en el momento de formalizar el contrato.
    • En caso de alta por fallecimiento de uno de los cónyuges, además:
      • Certificado de defunción.
      • Libro de familia.
      • Para tramitar la baja anterior, lectura del contador.
    • En caso de alta por separación o divorcio, además:
      • Sentencia de separación o divorcio.
      • Para tramitar la baja anterior, lectura del contador.

    AMVISA se reserva la posibilidad de recabar cualquier tipo de documentación complementaria para la correcta gestión del trámite.

    Importe

    Tramitación

    Plazos de resolución

    Normativa

    Unidad responsable

    AMVISA.

    Cualquier aclaración sobre este trámite se le proporcionará en las Oficinas de Atención Ciudadana y en AMVISA, así como en los teléfonos de información 010 y 945161100 y en el teléfono de AMVISA 945161000.

    Se podrá remitir la documentación en la forma establecida en el artículo 16.4 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas: presencialmente en cualquiera de las oficinas y registros que establece la ley o a través de las oficinas de Correos.


    En cumplimiento con el Reglamento General de Protección de datos (RGPD), se puede consultar la política de privacidad del Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz que tiene como finalidad dar a conocer las condiciones que rigen la recogida y tratamiento de datos personales tanto online en este sitio Web y en cualquiera de sus subdominios, microsites y/o aplicaciones móviles, como offline.

  • Alta para suministro de agua en viviendas nuevas o de segunda mano

    Formalizar contrato de alta para suministro de agua en viviendas.

    Quién

    Personas físicas o jurídicas interesadas con legitimidad suficiente para ocupar el inmueble.

    Requisitos

    • Estar al corriente en el pago de otras viviendas, lonjas, etc.
    • No se podrá causar alta sin la baja anterior, en el caso de que la vivienda hubiera estado ocupada previamente.

    Documentación

    • Escrituras o documentación acreditativa de la legitimidad para la ocupación del inmueble.
    • Original o fotocopia del DNI o NIF.
    • Original o fotocopia de la libreta de ahorro o talonario, para la domiciliación de recibos.
    • Los gastos de contador, derechos de enganche, fianzas y demás conceptos facturables se abonarán en el momento de formalizar el contrato.
    • En caso de alta por fallecimiento de uno de los cónyuges, además:
      • Certificado de defunción.
      • Libro de familia.
      • Para tramitar la baja anterior, lectura del contador.
    • En caso de alta por separación o divorcio, además:
      • Sentencia de separación o divorcio.
      • Para tramitar la baja anterior, lectura del contador.

    AMVISA, se reserva la posibilidad de recabar cualquier tipo de documentación complementaria para la correcta gestión del trámite.

    Importe

    Tramitación

    .

    Plazos de resolución

    Normativa

    Unidad responsable

    AMVISA.

    Cualquier aclaración sobre este trámite se le proporcionará en las Oficinas de Atención Ciudadana. y en AMVISA, así como en los teléfonos de información 010 y 945161100 y en el teléfono de AMVISA 945161000.

    Se podrá remitir la documentación en la forma establecida en el artículo 16.4 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas: presencialmente en cualquiera de las oficinas y registros que establece la ley o a través de las oficinas de Correos.


    En cumplimiento con el Reglamento General de Protección de datos (RGPD), se puede consultar la política de privacidad del Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz que tiene como finalidad dar a conocer las condiciones que rigen la recogida y tratamiento de datos personales tanto online en este sitio Web y en cualquiera de sus subdominios, microsites y/o aplicaciones móviles, como offline.

  • Alta y baja de la tasa por la recogida de basuras

    El cambio de titularidad en la tasa de basuras se realizará a la vez que el alta en el Impuesto sobre Bienes Inmuebles. De hecho, este cambio se realiza con el mismo impreso de solicitud cuando se transmite un inmueble.

    Plazo | Documentación | Normativa | Tramitación

    Quién

    La persona que figure como titular en el Impuesto sobre Bienes Inmuebles (IBI).

    Plazo

    30 días a partir del día siguiente en el que se produzca la compraventa.

    Documentación

    • Impreso.
    • Anexo de titulares.
    • Documento identificativo (CIF, DNI, NIE, pasaporte...) del vendedor y vendedora y del comprador y compradora.
    • Justificante o documento donde conste el número de cuenta corriente, o de libreta ordinaria para pago por caja o banco.

    Importe

    El Servicio de Gestión Tributaria del Departamento Municipal de Hacienda le enviará por correo el recibo con el importe correspondiente, de acuerdo a la ordenanza que regula esta tasa (Ordenanza nº 6.3.).

    Normativa

    Tramitación

    Tramitación presencial

    En las Oficinas Municipales de San Martín.

    Plazos de resolución

    Observaciones

    Cualquier aclaración sobre este trámite se le proporcionará en las oficinas de atención ciudadana, en las Oficinas Municipales de San Martín y en el teléfono de información 010 (945 161 100 si llama desde fuera de Vitoria-Gasteiz).


    Se podrá remitir la documentación en la forma establecida en el artículo 16.4 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas: presencialmente en cualquiera de las oficinas y registros que establece la ley o a través de las oficinas de Correos.

    En cumplimiento con el Reglamento General de Protección de datos (RGPD), se puede consultar la política de privacidad del Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz que tiene como finalidad dar a conocer las condiciones que rigen la recogida y tratamiento de datos personales tanto online en este sitio Web y en cualquiera de sus subdominios, microsites y/o aplicaciones móviles, como offline.

  • Animales

    Con la adopción y la entrega voluntaria de animales en el Centro de Protección Animal se relacionan el trámite de inscripción en el registro de animales potencialmente peligrosos, el trámite de obtención de licencia para la tenencia de estos animales y la tramitación de denuncias contra titulares o poseedores de animales.

    Acceder a: Inscripciones, registros y censos | Inscripción en el registro de animales potencialmente peligrosos

    Acceder a: Licencias y autorizaciones | Licencia para la tenencia de animales potencialmente peligrosos

    Acceder a: Reclamaciones y recursos | Denuncia por infracciones en la tenencia de animales

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