El certificat idCAT és un certificat reconegut d'identificació i signatura electrònica, emès per l'Agència Catalana de Certificació - CATCert , que assegura la integritat i confidencialitat de les transaccions electròniques garantint la identitat dels ciutadans i de les ciutadanes.
Amb l'identificador digital idCAT podeu signar correus i documents electrònics i fer operacions amb ells. Així els tràmits fets per aquestes vies poden tenir validesa oficial.
Permet fer tràmits amb les administracions locals, la Generalitat de Catalunya i l'Administració de l'Estat, com la presentació de la declaració de la renda entre d'altres.
A la web de l'Ajuntament de Terrassa podeu accedir a "La Meva Carpeta" per fer:
- Consulta i modificació de dades de contacte
- Consulta de dades del Padró Municipal d'Habitants
- Consulta de comunicacions amb l'Ajuntament
- Consulta de dades fiscals (rebuts referents a impostos i taxes de l'Ajuntament i informació sobre pagaments)
Com obtenir el certificat idCAT?
El procediment per a obtenir el certificat digital idCAT consta de tres passos:
1.- Omplir el formulari de sol·licitud que trobareu a www.idcat.cat.
IMPORTANT: aquesta sol·licitud cal fer-la des de l'ordinador en el qual voldreu deixar instal·lat el certificat
2.- Anar personalment a qualsevol de les Oficines d'Atenció Ciutadana de l'Ajuntament de Terrassa, que són entitats de registre col·laboradores de CATCert.
Cal presentar el document d'identitat i signar una compareixença.
3.- Instal·lar el certificat a l'ordinador des del qual s'ha fet la sol·licitud.
Podeu trobar més informació a www.idcat.cat i accedir als videos tutorials de l'idCAT a Youtube
Per Internet
Qui té l'obligació de fer els tràmits electrònicament amb l'ajuntament?
Presencialment
Demaneu cita prèvia per fer el tràmit
Qualsevol persona interessada en relacionar-se telemàticament amb organismes i entitats, i realitzar transaccions que requereixen de la identificació.
En cas que la persona titular delegui la presentació de la sol·licitud en una altra persona, cal aportar:
En el cas d'actuar en representació legal de la persona sol·licitant, s'ha de presentar la documentació acreditativa.
Per realitzar qualsevol gestió en l'atenció presencial és necessari presentar el document d'identitat.
Servei d'Atenció Ciutadana (Servei intern de suport)
Pl Didó, 5 (08221 Terrassa)
Telèfon: 937 397 000
Un cop s'ha instal·lat el certificat a l'ordinador des d'on s'ha fet la sol·licitud, es pot exportar, si cal, a altres ordinadors fent ús de les utilitats que ens proporcionen els navegadors i els sistemes operatius.
Informació actualitzada el dia 15-2-2019
D'acord amb allò establert a l'article 15 del Reglament general de protecció de dades (UE) 2016/679, la persona interessada té dret a saber si el responsable del tractament tracta dades personals seves i, si és així, té dret a accedir a aquestes dades i a obtenir la informació següent:
Quan es realitzin transferències internacionals de dades, la persona interessada tindrà dret a ser informada de les garanties adequades que s'ofereixen.
La persona interessada té dret a obtenir una còpia gratuïta de les dades objecte del tractament. Per a còpies posteriors, es pot establir un cànon segons els costos administratius. Si se sol·licita per mitjans electrònics, la persona interessada té dret a rebre la informació en aquest mateix format.
Restricció al dret a obtenir còpia: si perjudica drets de tercers.
Per Internet
Ompliu el formulari (id. obligatòria)
Qui té l'obligació de fer els tràmits electrònicament amb l'ajuntament?
Presencialment
Demaneu cita prèvia per fer el tràmit
Qualsevol persona física major d'edat.
En el cas d'actuar en representació legal de la persona sol·licitant, s'ha de presentar la documentació acreditativa.
---------------------Per realitzar qualsevol gestió en l'atenció presencial és necessari presentar el document d'identitat.
L'exercici d'aquest dret ha de ser gratuït.
Aquest criteri de gratuïtat pot no seguir-se en els casos en què es formulin sol·licituds manifestament infundades o excesives, especialment per repetitives
1 mes.
Finalitzat el termini de resolució, l'efecte del silenci administratiu és el següent:
que es pot ampliar dos mesos més quan es tracti de sol·licituds especialment complexes. En qualsevol cas aquesta ampliació serà notificada a la persona interessada.
Si no es respon de forma expressa, l'interessat pot interposar reclamació de tutela de drets davant de l'Autoritat Catalana de Protecció de dades.
Protecció dades i Administració electrònica
Pl Didó, 5 (08221 Terrassa)
Telèfon: 937 397 000
protecciodades@terrassa.cat
Informació actualitzada el dia 25-5-2018
D'acord amb que estableix l'article 21 del Reglament general de protecció de dades (UE) 2016/679, la persona interessada té dret a oposar-se al tractament de les seves dades personals, quan:
A fi i efecte d'acreditar els motius fonamentals i legítims d'oposició al tractament de les dades de caràcter personal, serà necessària l'aportació de la documentació que ho justifiqui.
Per Internet
Ompliu el formulari (id. obligatòria)
Qui té l'obligació de fer els tràmits electrònicament amb l'ajuntament?
Presencialment
Demaneu cita prèvia per fer el tràmit
Qualsevol persona física major d'edat.
En el cas d'actuar en representació legal de la persona sol·licitant, s'ha de presentar la documentació acreditativa.
Per realitzar qualsevol gestió en l'atenció presencial és necessari presentar el document d'identitat.
L'exercici d'aquest dret ha de ser gratuït.
Aquest criteri de gratuïtat pot no seguir-se en els casos en què es formulin sol·licituds manifestament infundades o excesives, especialment per repetitives.
1 mes.
Finalitzat el termini de resolució, l'efecte del silenci administratiu és el següent:
que es pot ampliar dos mesos més quan es tracti de sol·licituds especialment complexes. En qualsevol cas aquesta ampliació serà notificada a la persona interessada.
Si no es respon de forma expressa, l'interessat pot interposar reclamació de tutela de drets davant de l'Autoritat Catalana de Protecció de dades.
Protecció dades i Administració electrònica
Pl Didó, 5 (08221 Terrassa)
Telèfon: 937 397 000
protecciodades@terrassa.cat
Informació actualitzada el dia 21-6-2018
D'acord amb l'establert als articles 18 i 19 del Reglament general de protecció de dades (UE) 2016/679, és un dret de la persona interessada consistent a marcar les seves dades de caràcter personal conservades, amb la finalitat de limitar-ne el tractament en el futur. No s'ha de confondre amb el bloqueig de dades de l'LOPD.
La limitació del tractament suposa que, a petició de la persona interessada, les seves dades personals es deixen de tractar. La limitació es pot sol·licitar quan:
Mentre dura la limitació, el responsable només pot tractar les dades afectades, més enllà de conservar-les, en els casos següents, mb el consentiment de la persona interessada.:
El responsable ha de comunicar la limitació a cadascun dels destinataris, tret que sigui impossible o exigeixi esforços desproporcionats. Si la persona interessada ho sol·licita, el responsable ha d'identificar els destinataris.
Per Internet
Ompliu el formulari (id. obligatòria)
Qui té l'obligació de fer els tràmits electrònicament amb l'ajuntament?
Presencialment
Demaneu cita prèvia per fer el tràmit
Qualsevol persona física major d'edat.
En el cas d'actuar en representació legal de la persona sol·licitant, s'ha de presentar la documentació acreditativa.
---------------------Per realitzar qualsevol gestió en l'atenció presencial és necessari presentar el document d'identitat.
L'exercici d'aquest dret ha de ser gratuït.
Aquest criteri de gratuïtat pot no seguir-se en els casos en què es formulin sol·licituds manifestament infundades o excesives, especialment per repetitives
1 mes.
Finalitzat el termini de resolució, l'efecte del silenci administratiu és el següent:
que es pot ampliar dos mesos més quan es tracti de sol·licituds especialment complexes. En qualsevol cas aquesta ampliació serà notificada a la persona interessada.
Si no es respon de forma expressa, l'interessat pot interposar reclamació de tutela de drets davant de l'Autoritat Catalana de Protecció de dades.
Protecció dades i Administració electrònica
Pl Didó, 5 (08221 Terrassa)
Telèfon: 937 397 000
protecciodades@terrassa.cat
Informació actualitzada el dia 21-6-2018
D'acord amb allò establert a l'article 20 del Reglament general de protecció de dades (UE) 2016/679, la persona interessada té dret a rebre les dades personals que ha facilitat a un responsable del tractament en un format estructurat, d'ús comú i de lectura mecànica, i a transmetre-les a un altre responsable, si es compleixen els requisits següents:
La persona interessada ho sol·licita respecte de les dades que ha proporcionat al responsable i que l'afecten, incloses les derivades de la mateixa activitat de l'interessat/de la interessada.
Existeix el dret a que les dades es transmetin directament de responsable a responsable, si és tècnicament possible.
No es pot exercir aquest dret, quan el tractament es fonamenta en el compliment d'una missió d'interès públic o inherent a l'exercici del poder públic
Per Internet
Ompliu el formulari (id. obligatòria)
Qui té l'obligació de fer els tràmits electrònicament amb l'ajuntament?
Presencialment
Demaneu cita prèvia per fer el tràmit
Qualsevol persona física major d'edat.
En el cas d'actuar en representació legal de la persona sol·licitant, s'ha de presentar la documentació acreditativa.
---------------------Per realitzar qualsevol gestió en l'atenció presencial és necessari presentar el document d'identitat.
L'exercici d'aquest dret ha de ser gratuït.
Aquest criteri de gratuïtat pot no seguir-se en els casos en què es formulin sol·licituds manifestament infundades o excesives, especialment per repetitives
1 mes.
Finalitzat el termini de resolució, l'efecte del silenci administratiu és el següent:
que es pot ampliar dos mesos més quan es tracti de sol·licituds especialment complexes. En qualsevol cas aquesta ampliació serà notificada a la persona interessada.
Si no es respon de forma expressa, l'interessat pot interposar reclamació de tutela de drets davant de l'Autoritat Catalana de Protecció de dades.
Protecció dades i Administració electrònica
Pl Didó, 5 (08221 Terrassa)
Telèfon: 937 397 000
protecciodades@terrassa.cat
Informació actualitzada el dia 21-6-2018
És un dret lligat al caràcter inexacte o incomplet de les dades.
D'acord amb allò establert als articles 16 i 19 del Reglament general de protecció de dades (UE) 2016/679, la persona interessada té dret a rectificar les seves dades personals inexactes i que es completin les seves dades personals incompletes, fins i tot mitjançant una declaració addicional.
Per fer-ho caldrà indicar a quines dades es fa referència i la correcció que cal realitzar. Quan sigui necessari, caldrà acompanyar a la sol·licitud la documentació que justifiqui la inexactitud o el caràcter incomplert de les dades personals.
Per Internet
Ompliu el formulari (id. obligatòria)
Qui té l'obligació de fer els tràmits electrònicament amb l'ajuntament?
Presencialment
Demaneu cita prèvia per fer el tràmit
Qualsevol persona física major d'edat.
En el cas d'actuar en representació legal de la persona sol·licitant, s'ha de presentar la documentació acreditativa.
Per realitzar qualsevol gestió en l'atenció presencial és necessari presentar el document d'identitat.
L'exercici d'aquest dret ha de ser gratuït.
Aquest criteri de gratuïtat pot no seguir-se en els casos en què es formulin sol·licituds manifestament infundades o excesives, especialment per repetitives
1 mes.
Finalitzat el termini de resolució, l'efecte del silenci administratiu és el següent:
que es pot ampliar dos mesos més quan es tracti de sol·licituds especialment complexes. En qualsevol cas aquesta ampliació serà notificada a la persona interessada.
Si no es respon de forma expressa, l'interessat pot interposar reclamació de tutela de drets davant de l'Autoritat Catalana de Protecció de dades.
Protecció dades i Administració electrònica
Pl Didó, 5 (08221 Terrassa)
Telèfon: 937 397 000
protecciodades@terrassa.cat
Informació actualitzada el dia 21-6-2018
D'acord amb els articles 17 i 19 del Reglament general de protecció de dades (UE) 2016/679, la persona interessada té dret a obtenir la supressió de les seves dades personals ("dret a l'oblit"), quan:
Quan el responsable del tractament ha fet públiques les dades personals i s'han de suprimir, ha d'adoptar mesures raonables per informar de la supressió als altres responsables que estan tractant aquestes dades.
El responsable del tractament ha de comunicar la supressió a cadascun dels destinataris, tret que sigui impossible o exigeixi esforços desproporcionats. Si la persona interessada ho sol·licita, el responsable del tractament ha d'identificar els destinataris.
Excepcions en l'exercici del dret de supressió:
Per Internet
Ompliu el formulari (id. obligatòria)
Qui té l'obligació de fer els tràmits electrònicament amb l'ajuntament?
Presencialment
Demaneu cita prèvia per fer el tràmit
Qualsevol persona física major d'edat.
En el cas d'actuar en representació legal de la persona sol·licitant, s'ha de presentar la documentació acreditativa.
Per realitzar qualsevol gestió en l'atenció presencial és necessari presentar el document d'identitat.
L'exercici d'aquest dret ha de ser gratuït.
Aquest criteri de gratuïtat pot no seguir-se en els casos en què es formulin sol·licituds manifestament infundades o excesives, especialment per repetitives
1 mes.
Finalitzat el termini de resolució, l'efecte del silenci administratiu és el següent:
que es pot ampliar dos mesos més quan es tracti de sol·licituds especialment complexes. En qualsevol cas aquesta ampliació serà notificada a la persona interessada.
Si no es respon de forma expressa, l'interessat pot interposar reclamació de tutela de drets davant de l'Autoritat Catalana de Protecció de dades.
Protecció dades i Administració electrònica
Pl Didó, 5 (08221 Terrassa)
Telèfon: 937 397 000
protecciodades@terrassa.cat
Sense perjudici del dret de supressió, a tenor dels articles 17 i 19 del Reglament general de protecció de dades (UE) 2016/679, les dades hauran de ser conservades durant els terminis previstos en les disposicions aplicables i d'acord amb el que preveu l'apartat tercer de l'article 17 del Reglament.
Informació actualitzada el dia 21-6-2018
El Programa d'horts urbans té com a finalitat impulsar i facilitar la creació d'una xarxa ciutadana d'espais verds productius, socialment i agronòmicament sostenibles, mitjançant el desenvolupament d'experiències pràctiques d'horts urbans dins la ciutat de Terrassa
Els horts urbans són espais d'ús hortícola per a l'autoconsum ubicats al sistema urbà. Els espais destinats a hort urbà poden ser:
- de propietat privada: solars, espais lliures, centres educatius, balcons, terrats, jardins i teulades o bé
- de propietat pública: solars, espais lliures o centres educatius,
i poden ser gestionats per entitats de caire social i/o ambiental sense ànim de lucre o per particulars.
L'entitat presenta el seu projecte que haurà de complir els objectius del Programa d'horts urbans de Terrassa i sol·licitar la cessió d'un espai públic per a desenvolupar-ho.
En el cas que l'entitat tingui prèviament un contracte o acord de cessió gratuïta d'un solar amb un propietari privat, podrà sol·licitar la formalització d'un conveni de col·laboració entre l'Ajuntament, el propietari privat i l'entitat.
En el cas del propietari privat sol·licitarà la formalització d'un conveni de col·laboració amb l'Ajuntament si prèviament ha establert un contracte de cessió gratuïta en custòdia amb una entitat.
La funció primordial d'aquests espais és la producció hortícola associada a l'autoconsum de productes de temporada, i el foment d'aquest tipus d'activitat facilita l'ús social de l'espai urbà i l'enriqueix amb biodiversitat. Així mateix suposa una manera de millorar la seva qualitat ambiental i fer-la més saludable, alhora que es creen espais de socialització, d'auto-ocupació i de lleure per a la ciutadania.
» Més Informació sobre horts urbans
Per Internet
Qui té l'obligació de fer els tràmits electrònicament amb l'ajuntament?
Presencialment
Demaneu cita prèvia per fer el tràmit
Qualsevol entitat inscrita en el Registre Municipal d'Entitats i Associacions Ciutadanes (RMEAC) que acrediti el seu caire pedagògic, terapèutic o social, i entitats o col·lectius de caire ambiental, així com persones particulars propietàries de solars en sòl urbà que els hagin cedit, mitjançant acord de custòdia, a una entitat.
Entitats
En cas de sol·licitar la formalització d'un conveni de col·laboració amb l'Ajuntament:
Persones particulars que han establert un acord de custòdia amb una entitat
Les persones propietàries que optin per aquesta fòrmula de gestió podran sol·licitar a l'Ajuntament de Terrassa, prèvia convocatòria pública, un ajut econòmic, en funció del % de superfície cedida, del valor de l'Impost de Béns Immobles.
En el cas d'actuar en representació legal de la persona sol·licitant, s'ha de presentar la documentació acreditativa.
Per realitzar qualsevol gestió en l'atenció presencial és necessari presentar el document d'identitat.
Gestió gratuïta
2 mesos
Tant per a l'aprovació del projecte presentat per l'entitat d'acord amb les Bases per a la cessió d'ús d'espais públics per a horts urbans a entitats sense ànim de lucre i cessió del solar públic mitjançant llicència d'ocupació temporal, com per a la formalització del conveni de col·laboració entre l'Ajuntament, la persona propietària del solar i l'entitat sense ànim de lucre.
El termini de resolució comença a comptar a partir de la data de presentació de la instància i sempre que s'hagi presentat tota la documentació requerida.
3 mesos.
Finalitzat el termini de resolució, l'efecte del silenci administratiu és el següent:
Negatiu
Medi Ambient i Sostenibilitat
Ca del Pantà, 20 2 (08221 Terrassa)
Telèfon: 937 336 900
mediambient@terrassa.cat
Informació actualitzada el dia 29-1-2014
El Projecte de Camí Escolar és una iniciativa que pretén promoure i facilitar que els infants vagin a l'escola en modes de mobilitat activa (a peu, patinet i bicicleta) i de manera autònoma, segura, sostenible i saludable.
Des d'una mirada més àmplia, es pot entendre també com un projecte educatiu, participatiu, de transformació i recuperació de l'espai públic, de millora de la qualitat ambiental i d'inculcació d'hàbits autònoms i saludables de mobilitat.
Hi ha diverses maneres de començar i desenvolupar el camí escolar ja que cada escola té les seves característiques i necessitats particulars.
Des de l'Ajuntament de Terrassa us donem suport a les escoles interessades en el Projecte de Camí Escolar.
Per Internet
Qui té l'obligació de fer els tràmits electrònicament amb l'ajuntament?
AMPA/AFA i/o centres escolars
Gestió gratuïta
Medi Ambient i Sostenibilitat
Ca del Pantà, 20 2 (08221 Terrassa)
Telèfon: 937 336 900
mediambient@terrassa.cat
Informació actualitzada el dia 23-4-2018
La meva carpeta
Presentació de factures electròniques
Subvencions destinades a fomentar obres de millora i adequació de l'accés des de la via pública als establiments comercials i/o restauració o serveis ubicats en el terme municipal de Terrassa, amb l'objectiu de complir amb la normativa vigent i, amb la finallitat de garantir l'accessibilitat de totes les persones a locals comercials.
Per Internet
El tràmit està fora de termini, consulteu el període de tramitació
Presencialment
Demaneu cita prèvia per fer el tràmit
En el cas que les obres s'hagin dut a terme abans de l'inici de la convocatòria, s'haurà de presentar juntament amb la sol·licitud:
En el cas d'actuar en representació legal de la persona sol·licitant, s'ha de presentar la documentació acreditativa.
Per realitzar qualsevol gestió en l'atenció presencial és necessari presentar el document d'identitat.
Gestió gratuïta
Del 20-09-2017 al 30-10-2017
20 de desembre de 2017
3 mesos.
Finalitzat el termini de resolució, l'efecte del silenci administratiu és el següent:
Negatiu
Oficina tècnica per a la Promoció de l'Accessibilitat
Ca del Pantà, 20 2 (08221 Terrassa)
Telèfon: 937 336 900
oficina.accessibilitat@terrassa.cat
Informació actualitzada el dia 19-9-2017