Ayuntamiento de Tarrasa

Sol·licitar una fotografia, una imatge o informació del Fons Fotogràfic de l'Arxiu Municipal de Terrassa, per algun del següents motius:
- Per a ús personal o acadèmic,
- Per a la seva publicació,
- Per a una exposició, o
- Per a ús comercial

El documents han de ser utilitzats per a la finalitat per a la qual han estat sol·licitats.
En tots els casos és obligatori mencionar la procedència de la documentació reproduïda, així com l'autor/a, si així consta.

Com es pot tramitar

Per Internet

Ompliu el formulari Simuleu el càlcul

Qui té l'obligació de fer els tràmits electrònicament amb l'ajuntament?

Presencialment

• Arxiu Municipal Administratiu - Ca del Pantà, 20 BA ( 08221 Terrassa)

Qui el pot demanar?

Qualsevol persona física o jurídica, que necessita obtenir una imatge o fotografia per a publicacions, per a ús personal o d'investigació

Preu

Consulteu l'Ordenança Fiscal 3.1, art. 6.8, Taxa per l'administració de documents

Termini legal de resolució i silenci administratiu

3 mesos.

Finalitzat el termini de resolució, l'efecte del silenci administratiu és el següent:
Negatiu

Servei responsable

Arxiu Municipal Administratiu
Ca del Pantà, 20 BA (08221 Terrassa)
Telèfon: 937 397 000
arxiu.municipal@terrassa.cat

Observacions

Bonificacions de la taxa
"Les entitats locals sense afany de lucre, inscrites al Registre Municipal d'Entitats, els estudiants i els investigadors i totes aquelles sol·licituds de reproduccions destinades a la difusió d'investigacions, recerca i activitats d'interès cultural sense afany de lucre, es beneficiaran d'una reducció del 50%". (art. 8è de la Ord. Fiscal 3.1)

Informació actualitzada el dia 8-1-2019

Aquest tràmit permet demanar material de prèstec per a la realització d'activitats de les entitats de la ciutat.

La concessió de material estarà subjecte a les existències disponibles en cada moment.

En el cas que l'acte sigui a la via pública i/o en un equipament municipal, la cessió de material estarà supeditada a la corresponent autorització (consulteu l'apartat de tràmits relacionats).

Com es pot tramitar

Per Internet

Ompliu el formulari

Qui té l'obligació de fer els tràmits electrònicament amb l'ajuntament?

Qui el pot demanar?

Entitats i associacions sense ànim de lucre

Preu

Gestió gratuïta

Servei responsable

Servei de Qualitat Democràtica
Ca de la Unió, 36 1 (08221 Terrassa)
Telèfon: 937 397 000
qualitatdemocratica@terrassa.cat

Informació actualitzada el dia 13-5-2019

• Tràmits relacionats

• Actes a la via pública
• Reserva de sales i espais als equipaments cívics

El Museu de Terrassa ofereix la possibilitat de reproduir els objectes mobles i immobles que gestiona. Mitjançant aquest tràmit es pot gestionar la sol·licitud de permís per fotografiar i/o gravar objectes mobles i immobles del Museu de Terrassa.

La persona interessada haurà de fer constar a la seva sol·licitud:
- Tipus d'usuari/ària: estudiant, estudiant universitari/ària, Investigador/a, personal de l'Ajuntament, personal gestió privada, Periodista, particular - no investigador/a -, altres
- Objecte que es vol reproduir, el motiu de la reproducció i una descripció detallada de l'actuació a desenvolupar
- Material previst a utilitzar: flaix, focus, trípodes, rails, ...

Com es pot tramitar

Per Internet

Ompliu el formulari

Qui té l'obligació de fer els tràmits electrònicament amb l'ajuntament?

Presencialment

• Museu de Terrassa - Direcció i Serveis - Ca de la Font Vella, 28 ( 08221 Terrassa)

Qui el pot demanar?

- Centres educatius
- Entitats, associacions...
- Especialistes
- Alumnat d'Universitat
- Alumnat de l'ESCAC
- Alumnat de l'Escola de Fotografia
- Públic en general

Preu

L'Ordenança Fiscal número 3.29 , article 3er regula la taxa que cal aplicar segons cada cas:
- a) reproducció amb finalitats d'estudi, recerca i publicacions no lucratives: servei gratuït
- b) reproducció amb finalitats professionals lucratives:
- fotografia: 18,06 euros
- filmació: 90,48 euros

Compromís en el termini de resolució

7 dies

El termini de resolució comença a comptar a partir de la data de presentació de la instància i sempre que s'hagi presentat tota la documentació requerida.

Impresos

• Model general d'instància, per a la tramitació presencial

Servei responsable

Museu de Terrassa - Direcció i Serveis
Ca de la Font Vella, 28 (08221 Terrassa)
Telèfon: 937 397 072
museudeterrassa@terrassa.cat

Observacions

Cal especificar al màxim el motiu de la demanda d'informació (data per fer la gestió, objecte a reproduir, motiu, necessitats ...).

Informació actualitzada el dia 24-2-2017

Sol·licitud de dades del clavegueram municipal existent.

A la sol·licitud la persona haurà d'indicar per quin mitjà vol rebre la documentació:

1. recollir-la personalment al c/ Pantà núm. 30 2a planta
2. per correu electrònic

Com es pot tramitar

Per Internet

Ompliu el formulari

Qui té l'obligació de fer els tràmits electrònicament amb l'ajuntament?

Presencialment

• Oficina d'Atenció Ciutadana de l'Àrea de Territori i Sostenibilitat - Ca del Pantà, 20 2 ( 08221 Terrassa)

Demaneu cita prèvia per fer el tràmit

Per telèfon

• 010 - - 900 922 010 - 010 Informació i Tràmits per Telèfon

Qui el pot demanar?

Qualsevol ciutadà o ciutadana que necessiti disposar d'informació del clavegueram existent a la ciutat.

Preu

Gestió gratuïta.

Compromís en el termini de resolució

2 dies

El termini de resolució comença a comptar a partir de la data de presentació de la instància i sempre que s'hagi presentat tota la documentació requerida.

Termini legal de resolució i silenci administratiu

3 mesos.

Finalitzat el termini de resolució, l'efecte del silenci administratiu és el següent:
Negatiu

Impresos

• Model general d'instància, per a la tramitació presencial

Servei responsable

Projectes i Obres
Ca del Pantà, 20 2 (08221 Terrassa)
Telèfon: 937 336 900
projectesiobres@terrassa.cat

Observacions

La persona sol·licitant podrà recollir la documentació a l'oficina de Projectes i Obres, o bé rebre-la per correu electrònic, en el termini màxim de 2 dies des de la sol·licitud.

La informació gràfica es lliurarà en format DIN A3 (pdf).

Informació actualitzada el dia 27-10-2015

Sol·licitud de dades cartogràfiques recollides dintre del catàleg elaborat pel Servei d'Informació Geogràfica de l'Ajuntament de Terrassa.

A la sol·licitud la persona haurà d'indicar per quin mitjà vol rebre la documentació:
- recollir-la personalment a qualsevol de les oficines d'atenció ciutadana, o bé
- per correu postal.

Consulteu el Catàleg de productes cartogràfics

Com es pot tramitar

Per Internet

Ompliu el formulari Simuleu el càlcul

Qui té l'obligació de fer els tràmits electrònicament amb l'ajuntament?

Presencialment

• Oficina d'Atenció Ciutadana de Plaça Didó - OAC - Pl Didó, 5 ( 08221 Terrassa)
• Oficina d'Atenció Ciutadana del Districte 2 - OAC - Av de Barcelona, 180 ( 08222 Terrassa)
• Oficina d'Atenció Ciutadana del Districte 3 - OAC - Pl de Can Palet, 1 ( 08223 Terrassa)
• Oficina d'Atenció Ciutadana del Districte 4 - OAC - Av d' Àngel Sallent, 55 ( 08224 Terrassa)
• Oficina d'Atenció Ciutadana del Districte 5 - OAC - Pl de la Cultura, 5 ( 08225 Terrassa)
• Oficina d'Atenció Ciutadana del Districte 6 - OAC - Rm de Francesc Macià, 189 ( 08226 Terrassa)
• Oficina d'Atenció Ciutadana del Districte 7 - OAC - Ca d' Amèrica, 33 ( 08228 Terrassa)

• Oficina d'Atenció Ciutadana de l'Àrea de Drets Socials - Cr de Montcada, 596 ( 08223 Terrassa)

Demaneu cita prèvia per fer el tràmit

Per telèfon

• 010 - - 900 922 010 - 010 Informació i Tràmits per Telèfon

Qui el pot demanar?

Qualsevol ciutadà o ciutadana que necessiti diposar de productes cartogràfics de la ciutat

Preu

Vegeu normativa relacionada per consultar preus (art. 6è Ord. Fiscal 3.1)

Compromís en el termini de resolució

8 dies

El termini de resolució comença a comptar a partir de la data de presentació de la instància i sempre que s'hagi presentat tota la documentació requerida.

Termini legal de resolució i silenci administratiu

3 mesos.

Finalitzat el termini de resolució, l'efecte del silenci administratiu és el següent:
Negatiu

Impresos

• Model general d'instància, per a la tramitació presencial

Servei responsable

Informació Geogràfica
Pl Didó, 5 (08221 Terrassa)
Telèfon: 937 397 000
sistemes.informacio.territorial@terrassa.cat

Observacions

La persona sol.licitant podrà recollir la documentació a l'oficina d'atenció ciutadana que hagi indicat, presentant el DNI, o bé rebre'l per correu postal, en el temini de 8 dies des del pagament de la corresponent taxa.

Informació actualitzada el dia 8-1-2019

El Servei de Medi Ambient i Sostenibilitat de l'Ajuntament de Terrassa té com a objectiu la reducció de residus que generen els ciutadans i les ciutadanes de Terrassa.

En el marc de la campanya 'A Terrassa, reduïm els residus!', una de les actuacions previstes és el préstec d'una vaixella reutilitzable que eviti l'ús en activitats col·lectives (Festes, arrossades, calçotades, sardinades...) de materials d'utilitzar i llençar, fet que provoca la generació de gran quantitat de residus.

Per tant les entitats i col·lectius que organitzin qualsevol activitat col·lectiva, poden sol·licitar el préstec d'una vaixella de fins a 500 persones usuàries (plats, safates, gots, ganivets, forquilles, culleres, gots, copes...).

També es disposen, en préstec, de 5000 gots de plàstic reutilitzable de 380 cc.

El servei responsable es posarà en contacte amb les persones sol·licitants per tal de confirmar la comanda i el dia de recollida.

Com es pot tramitar

Per Internet

El tràmit està fora de termini, consulteu el període de tramitació

Presencialment

• Oficina d'Atenció Ciutadana de l'Àrea de Territori i Sostenibilitat - Ca del Pantà, 20 2 ( 08221 Terrassa)

Demaneu cita prèvia per fer el tràmit

Per telèfon

• 010 - - 900 922 010 - 010 Informació i Tràmits per Telèfon

Qui el pot demanar?

Qualsevol entitat i/o col·lectiu de la ciutat

Preu

El préstec és gratuït.
Només s'ha d'abonar el cost de les peces perdudes o trencades o reposar-les per altres noves

Termini de presentació

El servei tornarà a esta disponible a partir del gener del 2020

Compromís en el termini de resolució

2 dies
El servei responsable es posarà en contacte amb les persones sol·licitants per tal de confirmar la comanda i el dia de recollida.

Termini legal de resolució i silenci administratiu

3 mesos.

Finalitzat el termini de resolució, l'efecte del silenci administratiu és el següent:
Negatiu

Servei responsable

Medi Ambient i Sostenibilitat
Ca del Pantà, 20 2 (08221 Terrassa)
Telèfon: 937 336 900
mediambient@terrassa.cat

Observacions

Important

1. Cal que els gots, plats, gerres i porrons estiguin buidats de restes de menjar i líquids, ben escurats.
2. Al tornar la vaixella, es contaran les peces lliurades i si en falten o estan trencades, s'haurà de pagar el cost de reposició segons els preus establerts o reposar-les per altres noves

Informació actualitzada el dia 12-7-2019

El servei de Turisme edita publicacions i material promocional de la ciutat en diferents idiomes: "Benvinguts a Terrassa", rutes turístiques, plànol turístic, turisme de reunions... de cara a intercanvis, actes institucionals, protocolaris, agències ...

En el cas que una persona vulgui un plànol o un fulletó específic de ruta , se'l podrà descarregar del del web de Turisme.

Com es pot tramitar

Per Internet

Ompliu el formulari

Qui té l'obligació de fer els tràmits electrònicament amb l'ajuntament?

Qui el pot demanar?

Qualsevol empresa, entitat, institució, agència, que hagi de dur a terme intercanvis, actes institucionals, actes protocolaris...

Preu

Servei gratuït

Compromís en el termini de resolució

7 dies
En un termini màxim d'una setmana es donarà una resposta.

Servei responsable

Servei de Turisme
Pl de Josep Freixa i Argemí, 11 (08224 Terrassa)
Telèfon: 937 397 421
turisme@terrassa.cat

Observacions

Publicacions

Informació actualitzada el dia 8-6-2017

• Tràmits relacionats

• Turisme de reunions

El Departament de Governació, Administracions Públiques i Habitatge de la Generalitat de Catalunya obre la convocatòria per a sol·licitar subvencions (ajuts a fons perdut) per fer front al pagament del lloguer de les unitats de convivència que tinguin ingressos baixos o moderats, a qui el cost de l'habitatge pot situar en risc d'exclusió social residencial.

La prestació es reconeix per un any. En els contractes signats a partir de l'1 de gener de 2019 es reconeixerà el dret a l'ajut des del mes següent a la data de vigència del contracte i fins el mes de desembre de 2019.

Aquestes subvencions són incompatibles, per a les mateixes mensualitats del mateix any, amb el cobrament d'altres ajuts provinents de qualsevol administració pública o d'entitats privades que tinguin la mateixa finalitat.

Subvencions per al pagament del lloguer. Convocatòria 2019

Informació d'Habitatge Terrassa

» Informació de l'Agència de l'Habitatge de Catalunya

Com es pot tramitar

Presencialment

• Societat Municipal d'Habitatge de Terrassa S.A. - Ca del Pantà, 30 ( 08221 Terrassa)

Demaneu cita prèvia per fer el tràmit

Qui el pot demanar?

Aquestes prestacions estan destinades a persones físiques residents a Catalunya, amb uns ingressos de la unitat de convivència que no superin els límits establerts i siguin titulars d'un contracte de lloguer.

Consultar els Requisits en el cas de sol·licitud de subvencions per al pagament del lloguer

Documentació que cal presentar

Consultar l'apartat de Documentació en el cas de Subvencions per al pagament del lloguer. Convocatòria 2019.

En el cas d'actuar en representació legal de la persona sol·licitant, s'ha de presentar la documentació acreditativa.

Per realitzar qualsevol gestió en l'atenció presencial és necessari presentar el document d'identitat.

Preu

Gestió gratuïta

Termini de presentació

Aquest tràmit permet sol·licitar sessions formatives gratuïtes per a centres escolars (primària i secundària), professorat de centres educatius, pares i mares d'alumnes, i per a totes aquelles persones i/o col·lectius en temes de consum.

El Servei de Consum ofereix formació per promoure un consum responsable, crític i actiu a través de tallers i/o xerrades de curta durada adaptats a les necessitats dels diferents col·lectius als quals s'adreça:

Vigilància policial al carrer per diferents motius, com per exemple: vigilància a la sortida dels nens de l'escola, per situacions de risc pels ciutadans per delinqüència, per molèsties veïnals, sorolls en establiments i infraccions relacionades amb la Ordenança de bon govern i convivència ciutadana.

Si la prestació del servei ha de ser o és Immediata i/o Urgent, cal posar-se en contacte amb els telèfons 092 o 93 780 55 55.

Com es pot tramitar

Per Internet

Ompliu el formulari

Qui té l'obligació de fer els tràmits electrònicament amb l'ajuntament?

Presencialment

• Oficina d'Atenció Ciutadana de Plaça Didó - OAC - Pl Didó, 5 ( 08221 Terrassa)
• Oficina d'Atenció Ciutadana del Districte 2 - OAC - Av de Barcelona, 180 ( 08222 Terrassa)
• Oficina d'Atenció Ciutadana del Districte 3 - OAC - Pl de Can Palet, 1 ( 08223 Terrassa)
• Oficina d'Atenció Ciutadana del Districte 4 - OAC - Av d' Àngel Sallent, 55 ( 08224 Terrassa)
• Oficina d'Atenció Ciutadana del Districte 5 - OAC - Pl de la Cultura, 5 ( 08225 Terrassa)
• Oficina d'Atenció Ciutadana del Districte 6 - OAC - Rm de Francesc Macià, 189 ( 08226 Terrassa)
• Oficina d'Atenció Ciutadana del Districte 7 - OAC - Ca d' Amèrica, 33 ( 08228 Terrassa)

• Oficina d'Atenció Ciutadana de l'Àrea de Drets Socials - Cr de Montcada, 596 ( 08223 Terrassa)
• Via Pública - Av de les Glòries Catalanes, 3 ( 08223 Terrassa)

Demaneu cita prèvia per fer el tràmit

Per telèfon

• 010 - - 900 922 010 - 010 Informació i Tràmits per Telèfon

Qui el pot demanar?

Qualsevol persona, entitats i empreses que requereixin els serveis regulats a la ordenança municipal.

Preu

Consulteu Ordenança Fiscal número 3.4 sobre taxa per les prestacions de la Policia Municipal i circulacions especials

Compromís en el termini de resolució

15 dies

El termini de resolució comença a comptar a partir de la data de presentació de la instància i sempre que s'hagi presentat tota la documentació requerida.

Termini legal de resolució i silenci administratiu

3 mesos.

Finalitzat el termini de resolució, l'efecte del silenci administratiu és el següent:
Negatiu

Impresos

• Model general d'instància, per a la tramitació presencial

Servei responsable

Policia Municipal
Av de les Glòries Catalanes, 3 (08223 Terrassa)
Telèfon: 937 805 555 - - 092 (urgències) - - 900 770 092 (telèfon gratuït 24 h. per comunicar comportaments vandàlics anonimament)
policia@terrassa.cat

Observacions

La taxa pels serveis especials de la Policia Municipal i circulacions especials es regula en les Ordenances Fiscals (consulteu la normativa relacionada).

No serà objecte de gravamen la prestació de serveis especials de la Policia Municipal amb motiu d'actes culturals, benèfics, religiosos o polítics, sempre que no tinguin caràcter lucratiu.

Informació actualitzada el dia 7-8-2017