Ayuntamiento de Tarrasa

Amb aquest tràmit es pot sol·licitar que es facin accions tal com la instal·lació o la retirada de tanques i planxes de perill.
Aquests tipus de tanques o planxes es posen per protecció dels vianants en situacions de perill d'accident a la via pública.

Com es pot tramitar

Per Internet

Ompliu el formulari

Qui té l'obligació de fer els tràmits electrònicament amb l'ajuntament?

Presencialment

• Oficina d'Atenció Ciutadana de Plaça Didó - OAC - Pl Didó, 5 ( 08221 Terrassa)
• Oficina d'Atenció Ciutadana del Districte 2 - OAC - Av de Barcelona, 180 ( 08222 Terrassa)
• Oficina d'Atenció Ciutadana del Districte 3 - OAC - Pl de Can Palet, 1 ( 08223 Terrassa)
• Oficina d'Atenció Ciutadana del Districte 4 - OAC - Av d' Àngel Sallent, 55 ( 08224 Terrassa)
• Oficina d'Atenció Ciutadana del Districte 5 - OAC - Pl de la Cultura, 5 ( 08225 Terrassa)
• Oficina d'Atenció Ciutadana del Districte 6 - OAC - Rm de Francesc Macià, 189 ( 08226 Terrassa)
• Oficina d'Atenció Ciutadana del Districte 7 - OAC - Ca d' Amèrica, 33 ( 08228 Terrassa)

• Oficina d'Atenció Ciutadana de l'Àrea de Drets Socials - Cr de Montcada, 596 ( 08223 Terrassa)

Demaneu cita prèvia per fer el tràmit

Per telèfon

• 010 - - 900 922 010 - 010 Informació i Tràmits per Telèfon

Qui el pot demanar?

Qualsevol ciutadà o ciutadana, representants de comunitats o associacions de veïns.

Preu

Gestió gratuïta

Compromís en el termini de resolució

1 dia

El termini de resolució comença a comptar a partir de la data de presentació de la instància i sempre que s'hagi presentat tota la documentació requerida.

Servei responsable

Gestió de l'Espai Públic
Ca de la Igualtat, 52 (08222 Terrassa)
Telèfon: 937 363 460
gestio.espai.public@terrassa.cat

Informació actualitzada el dia 19-11-2018

Amb aquest tràmit podeu sol·licitar el següent, relacionat amb el mobiliari urbà de la ciutat:

1. la plantació d'arbres en zona urbana
2. la instal·lació de bancs, jocs infantils, elements esportius-biosaludables, taules de picnic, fonts d'aigua, hidrants, plaques de carrer, cartells informatius, etc.
3. el trasllat del mobiliari a un altre emplaçament
4. la retirada de mobiliari urbà

És molt important que ens faciliteu la localització exacta o força aproximada del mobiliari motiu de la sol·licitud (adreça, cruïlla, etc.).

Com es pot tramitar

Per Internet

Ompliu el formulari

Qui té l'obligació de fer els tràmits electrònicament amb l'ajuntament?

Presencialment

• Oficina d'Atenció Ciutadana de Plaça Didó - OAC - Pl Didó, 5 ( 08221 Terrassa)
• Oficina d'Atenció Ciutadana del Districte 2 - OAC - Av de Barcelona, 180 ( 08222 Terrassa)
• Oficina d'Atenció Ciutadana del Districte 3 - OAC - Pl de Can Palet, 1 ( 08223 Terrassa)
• Oficina d'Atenció Ciutadana del Districte 4 - OAC - Av d' Àngel Sallent, 55 ( 08224 Terrassa)
• Oficina d'Atenció Ciutadana del Districte 5 - OAC - Pl de la Cultura, 5 ( 08225 Terrassa)
• Oficina d'Atenció Ciutadana del Districte 6 - OAC - Rm de Francesc Macià, 189 ( 08226 Terrassa)
• Oficina d'Atenció Ciutadana del Districte 7 - OAC - Ca d' Amèrica, 33 ( 08228 Terrassa)

• Oficina d'Atenció Ciutadana de l'Àrea de Drets Socials - Cr de Montcada, 596 ( 08223 Terrassa)
• Oficina d'Atenció Ciutadana de l'Àrea de Territori i Sostenibilitat - Ca del Pantà, 20 2 ( 08221 Terrassa)

Demaneu cita prèvia per fer el tràmit

Per telèfon

• 010 - - 900 922 010 - 010 Informació i Tràmits per Telèfon

Qui el pot demanar?

Qualsevol ciutadà o ciutadana, representants de comunitats o associació de veïns.

Documentació que cal presentar

• Fotografia o plànol d'emplaçament (aportació opcional) (còpia)

En el cas d'actuar en representació legal de la persona sol·licitant, s'ha de presentar la documentació acreditativa.

Per realitzar qualsevol gestió en l'atenció presencial és necessari presentar el document d'identitat.

Preu

Gestió gratuïta

Impresos

• Model general d'instància, per a la tramitació presencial

Servei responsable

Gestió de l'Espai Públic
Ca de la Igualtat, 52 (08222 Terrassa)
Telèfon: 937 363 460
gestio.espai.public@terrassa.cat

Observacions

El servei es posarà en contacte amb la persona sol·licitant pel canal que ens indiqui en la sol·licitud (correu electrònic o adreça postal).

Informació actualitzada el dia 19-11-2018

• Tràmits relacionats

• Cuidem Terrassa: avisar d'una incidència
• Instal·lació, trasllat, retirada o immobilització de contenidors i de papereres i sanecans

Amb aquest tràmit podeu sol·licitar el següent, relacionat amb la senyalització viària de la ciutat:

1. la instal·lació de nous semàfors, pilons (fixos, automàtics, ...) i senyals de trànsit
2. el trasllat d'aquests elements a un altre emplaçament
3. la retirada d'aquests elements

És molt important que ens faciliteu la localització exacta o força aproximada de l'element motiu de la sol·licitud (adreça, cruïlla, etc.).

Com es pot tramitar

Per Internet

Ompliu el formulari

Qui té l'obligació de fer els tràmits electrònicament amb l'ajuntament?

Presencialment

• Oficina d'Atenció Ciutadana de Plaça Didó - OAC - Pl Didó, 5 ( 08221 Terrassa)
• Oficina d'Atenció Ciutadana del Districte 2 - OAC - Av de Barcelona, 180 ( 08222 Terrassa)
• Oficina d'Atenció Ciutadana del Districte 3 - OAC - Pl de Can Palet, 1 ( 08223 Terrassa)
• Oficina d'Atenció Ciutadana del Districte 4 - OAC - Av d' Àngel Sallent, 55 ( 08224 Terrassa)
• Oficina d'Atenció Ciutadana del Districte 5 - OAC - Pl de la Cultura, 5 ( 08225 Terrassa)
• Oficina d'Atenció Ciutadana del Districte 6 - OAC - Rm de Francesc Macià, 189 ( 08226 Terrassa)
• Oficina d'Atenció Ciutadana del Districte 7 - OAC - Ca d' Amèrica, 33 ( 08228 Terrassa)

• Mobilitat - Av de les Glòries Catalanes, 3 ( 08223 Terrassa)
• Oficina d'Atenció Ciutadana de l'Àrea de Drets Socials - Cr de Montcada, 596 ( 08223 Terrassa)

Per telèfon

• 010 - - 900 922 010 - 010 Informació i Tràmits per Telèfon

Qui el pot demanar?

Qualsevol ciutadà o ciutadana, representants de comunitats o associació de veïns.

Documentació que cal presentar

• Fotografia o plànol d'emplaçament (aportació opcional) (còpia)

En el cas d'actuar en representació legal de la persona sol·licitant, s'ha de presentar la documentació acreditativa.

Per realitzar qualsevol gestió en l'atenció presencial és necessari presentar el document d'identitat.

Preu

Gestió gratuïta

Impresos

• Model general d'instància, per a la tramitació presencial

Servei responsable

Mobilitat
Av de les Glòries Catalanes, 3 (08223 Terrassa)
Telèfon: 937 397 000
transit@terrassa.cat

Observacions

El servei es posarà en contacte amb la persona sol·licitant pel canal que ens indiqui en la sol·licitud (correu electrònic o adreça postal).

Informació actualitzada el dia 26-10-2018

• Tràmits relacionats

• Cuidem Terrassa: avisar d'una incidència

Amb aquest tràmit podeu sol·licitar el següent, relacionat amb les bateries de contenidors, papereres i sanecans de la ciutat:

1. la instal·lació de més contenidors o d'una nova bateria
2. la immobilització de les bateries de contenidors
3. el trasllat dels contenidors de residus municipals ubicats en un punt concret
4. la retirada de contenidors
5. la instal·lació, retirada o trasllat de papereres
6. la instal·lació, retirada o trasllat de sanecans

És molt important que ens faciliteu la ubicació exacta o força aproximada dels contenidors motiu de la sol·licitud (adreça, cruïlla, etc.).

En cas de sol·licitud de modificació o trasllat d'una bateria de contenidors, d'una paperera o d'un sanecan, si aquests supòsits no atenen a l'interès general, l'Ajuntament es reserva el dret que aquestes modificacions o trasllats siguin efectuats per part de la persona sol·licitant d'acord amb els criteris tècnics que es determinin.

Com es pot tramitar

Per Internet

Ompliu el formulari

Qui té l'obligació de fer els tràmits electrònicament amb l'ajuntament?

Presencialment

• Oficina d'Atenció Ciutadana de Plaça Didó - OAC - Pl Didó, 5 ( 08221 Terrassa)
• Oficina d'Atenció Ciutadana del Districte 2 - OAC - Av de Barcelona, 180 ( 08222 Terrassa)
• Oficina d'Atenció Ciutadana del Districte 3 - OAC - Pl de Can Palet, 1 ( 08223 Terrassa)
• Oficina d'Atenció Ciutadana del Districte 4 - OAC - Av d' Àngel Sallent, 55 ( 08224 Terrassa)
• Oficina d'Atenció Ciutadana del Districte 5 - OAC - Pl de la Cultura, 5 ( 08225 Terrassa)
• Oficina d'Atenció Ciutadana del Districte 6 - OAC - Rm de Francesc Macià, 189 ( 08226 Terrassa)
• Oficina d'Atenció Ciutadana del Districte 7 - OAC - Ca d' Amèrica, 33 ( 08228 Terrassa)

• Oficina d'Atenció Ciutadana de l'Àrea de Drets Socials - Cr de Montcada, 596 ( 08223 Terrassa)
• Oficina d'Atenció Ciutadana de l'Àrea de Territori i Sostenibilitat - Ca del Pantà, 20 2 ( 08221 Terrassa)

Demaneu cita prèvia per fer el tràmit

Per telèfon

• 010 - - 900 922 010 - 010 Informació i Tràmits per Telèfon

Qui el pot demanar?

Qualsevol ciutadà o ciutadana, representants de comunitats o associació de veïns.

Documentació que cal presentar

• Fotografia o plànol d'emplaçament (aportació opcional) (còpia)

En el cas d'actuar en representació legal de la persona sol·licitant, s'ha de presentar la documentació acreditativa.

Per realitzar qualsevol gestió en l'atenció presencial és necessari presentar el document d'identitat.

Preu

Gestió gratuïta

Impresos

• Model general d'instància, per a la tramitació presencial

Servei responsable

Medi Ambient i Sostenibilitat
Ca del Pantà, 20 2 (08221 Terrassa)
Telèfon: 937 336 900
mediambient@terrassa.cat

Observacions

El servei es posarà en contacte amb la persona sol·licitant pel canal que ens indiqui en la sol·licitud (correu electrònic o adreça postal).

L'Ajuntament es reserva les facultats d'inspecció i control.

Informació actualitzada el dia 26-10-2018

• Tràmits relacionats

• Cuidem Terrassa: avisar d'una incidència
• Instal·lació, trasllat o retirada de mobiliari urbà i arbrat

Tots els veïns i les veïnes, les entitats i els col·lectius de la ciutat tenen dret a intervenir en les sessions ordinàries del Ple Municipal, d'acord al que estableix l'art. 11 del Reglament de Participació Ciutadana.

Per fer-ho cal presentar una sol·licitud amb una antelació de deu dies hàbils abans de la sessió del Ple. A la sol·licitud s'haurà de fer referència al contingut del prec o pregunta i identificar la persona que efectuarà la intervenció. També és necessari adjuntar un esborrany del contingut del prec o de la pregunta a formular.

Com sol·licitar una intervenció en el Ple

Com es pot tramitar

Per Internet

Ompliu el formulari (id. obligatòria)

Qui té l'obligació de fer els tràmits electrònicament amb l'ajuntament?

Presencialment

• Oficina d'Atenció Ciutadana de Plaça Didó - OAC - Pl Didó, 5 ( 08221 Terrassa)
• Oficina d'Atenció Ciutadana del Districte 2 - OAC - Av de Barcelona, 180 ( 08222 Terrassa)
• Oficina d'Atenció Ciutadana del Districte 3 - OAC - Pl de Can Palet, 1 ( 08223 Terrassa)
• Oficina d'Atenció Ciutadana del Districte 4 - OAC - Av d' Àngel Sallent, 55 ( 08224 Terrassa)
• Oficina d'Atenció Ciutadana del Districte 5 - OAC - Pl de la Cultura, 5 ( 08225 Terrassa)
• Oficina d'Atenció Ciutadana del Districte 6 - OAC - Rm de Francesc Macià, 189 ( 08226 Terrassa)
• Oficina d'Atenció Ciutadana del Districte 7 - OAC - Ca d' Amèrica, 33 ( 08228 Terrassa)

• Oficina d'Atenció Ciutadana de l'Àrea de Drets Socials - Cr de Montcada, 596 ( 08223 Terrassa)

Demaneu cita prèvia per fer el tràmit

Qui el pot demanar?

Segons l'art. 11.1 del Reglament de Participació Ciutadana poden sol·licitar intervenir al Ple:
a) Els veïns i les veïnes majors de setze anys,
b) Entitats: inscrites al Registre Municipal d'Entitats i Associacions Ciutadanes,
c) Col·lectius de la ciutat, entenent per aquests a l'efecte del present Reglament les plataformes, les xarxes o altres formes d'activitat col·lectiva que no disposin de personalitat jurídica i que estiguin inscrites al Registre Municipal de Participació de la Ciutadania.

Documentació que cal presentar

• Imprès de sol·licitud específic a on cadrà fer referència al contingut de la intervenció i identificar la persona que efectuarà la intervenció. (per a la tramitació presencial) (original)
• Esborrany del contingut del prec o de la pregunta a formular (original)

En el cas d'actuar en representació legal de la persona sol·licitant, s'ha de presentar la documentació acreditativa.

Per realitzar qualsevol gestió en l'atenció presencial és necessari presentar el document d'identitat.

Termini de presentació

Les sol·licituds s'han de presentar amb una antelació, com a mínim, de deu dies hàbils abans que tingui lloc la sessió ordinària del Ple.

Compromís en el termini de resolució

2 dies abans de la sessió plenaria

Impresos

• Intervenció ciutadana en el Ple Municipal

Servei responsable

Servei de Qualitat Democràtica
Ca de la Unió, 36 1 (08221 Terrassa)
Telèfon: 937 397 000
qualitatdemocratica@terrassa.cat

Informació actualitzada el dia 2-10-2019

• Tràmits relacionats

• Intervencions ciutadanes en les Comissions Municipals Informatives, d'estudi o de consulta
• Propostes ciutadanes en el Ple Municipal

Tots els veïns i les veïnes, les entitats i els col·lectius de la ciutat tenen dret a intervenir en les reunions de les Comissions Informatives, d'estudi o de consulta, per tal de manifestar l'opinió i/o rebre informació detallada en relació amb assumptes específics respecte dels quals acreditin ser part interessada.

Com es pot tramitar

Per Internet

Ompliu el formulari

Qui té l'obligació de fer els tràmits electrònicament amb l'ajuntament?

Presencialment

• Oficina d'Atenció a l'Empresa (OAE) - Ca dels Telers, 5 1 -2 ( 08221 Terrassa)
• Protocol - Rv de Montserrat, 14 1 ( 08221 Terrassa)

Demaneu cita prèvia per fer el tràmit

Per telèfon

• 010 - - 900 922 010 - 010 Informació i Tràmits per Telèfon

Impresos

• Model general d'instància, per a la tramitació presencial

Servei responsable

Protocol
Rv de Montserrat, 14 1 (08221 Terrassa)
Telèfon: 937 397 020
protocol@terrassa.cat

Informació actualitzada el dia 11-2-2014

Document on es fan constar les dades tributàries relatives a l'Impost sobre Activitats Econòmiques (IAE) com són: l'alta, la baixa, l'epígraf o la superfície, entre d'altres.

Com es pot tramitar

Per Internet

Ompliu el formulari

Qui té l'obligació de fer els tràmits electrònicament amb l'ajuntament?

Qui el pot demanar?

El subjecte passiu del tribut o la persona que el representa legalment, degudament autoritzada.
El document s'entregarà a la persona que comparegui, sempre que vagi correctament acreditada.

Documentació que cal presentar

• Document d'Identitat de la persona sol·licitant o de la persona autoritzada que recull el certificat a l'Oficina d'atenció ciutadanà de plaça Didó (original)
• Autorització de la persona titular, en el cas que reculli el certificat una altra persona. S'ha d'adjuntar la fotocòpia del document d'identitat de la persona que autoritza (original)
• Poders notarials o escriptura pública del representant legal, en cas de persona jurídica, en el moment de recollir el certificat (còpia)
• Autorització de la representació segellada per l'empresa, en cas de persona jurídica, en el moment de recollir el certificat (original)

En el cas d'actuar en representació legal de la persona sol·licitant, s'ha de presentar la documentació acreditativa.

Preu

Any 2019: El preu del certificat és de 12,53 euros. Quan l'elaboració del certificat requereixi la recerca prèvia d'informació i incorporació d'informe, el preu serà de 16,81 euros.

Compromís en el termini de resolució

3 dies hàbils.
Els certificats es podran recollir en l'Oficina d'Atenció Ciutadana de Plaça Dido núm. 5 baixos

El termini de resolució comença a comptar a partir de la data de presentació de la instància i sempre que s'hagi presentat tota la documentació requerida.

Termini legal de resolució i silenci administratiu

1 mes.

Finalitzat el termini de resolució, l'efecte del silenci administratiu és el següent:
Negatiu

Impresos

• Model general d'instància, per a la tramitació presencial
• Autorització per tramitar en nom d'una altra persona

Servei responsable

Gestió Tributària i Recaptació
Pl Didó, 5 (08221 Terrassa)
Telèfon: 937 397 000
recaptacio@terrassa.cat

Informació actualitzada el dia 27-3-2019

El tràmit permet obtenir un document o una liquidació per presentar al Departament d'Habitatge de la Generalitat on s'està tramitant la desqualificació d'un habitatge de protecció oficial a habitatge de renda lliure.

La raó de ser del tràmit és que la persona titular d'un habitatge de protecció oficial pugui justificar davant del Departament d'Habitatge de la Generalitat que ha liquidat les bonificacions de les quals ha pogut gaudir pel fet de tractar-se d'un habitatge de protecció oficial, o que no va gaudir de cap bonificació, a efectes de tramitar la desqualificació d'habitatge de Protecció Oficial.

Com es pot tramitar

Per Internet

Ompliu el formulari

Qui té l'obligació de fer els tràmits electrònicament amb l'ajuntament?

Presencialment

• Oficina d'Atenció Ciutadana de Plaça Didó - OAC - Pl Didó, 5 ( 08221 Terrassa)
• Oficina d'Atenció Ciutadana del Districte 2 - OAC - Av de Barcelona, 180 ( 08222 Terrassa)
• Oficina d'Atenció Ciutadana del Districte 3 - OAC - Pl de Can Palet, 1 ( 08223 Terrassa)
• Oficina d'Atenció Ciutadana del Districte 4 - OAC - Av d' Àngel Sallent, 55 ( 08224 Terrassa)
• Oficina d'Atenció Ciutadana del Districte 5 - OAC - Pl de la Cultura, 5 ( 08225 Terrassa)
• Oficina d'Atenció Ciutadana del Districte 6 - OAC - Rm de Francesc Macià, 189 ( 08226 Terrassa)
• Oficina d'Atenció Ciutadana del Districte 7 - OAC - Ca d' Amèrica, 33 ( 08228 Terrassa)

Demaneu cita prèvia per fer el tràmit

Per telèfon

• 010 - - 900 922 010 - 010 Informació i Tràmits per Telèfon

Qui el pot demanar?

Les persones propietàries d'habitatges de protecció oficial o les persones que les representan degudament autoritzades.
El document s'entregarà a la persona que comparegui, sempre que vagi correctament acreditada.

Documentació que cal presentar

• Escriptura de compra-venda o de transmissió de la finca (original)
• Document d'Identitat de la persona sol·licitant o de la persona autoritzada que recull el certificat a l'Oficina d'atenció ciutadanà de plaça Didó (original)
• Autorització de la persona titular, en el cas que reculli el certificat una altra persona. S'ha d'adjuntar la fotocòpia del document d'identitat de la persona que autoritza (original)
• Poders notarials o escriptura pública del representant legal, en cas de persona jurídica, en el moment de recollir el certificat. (còpia)
• Autorització de la representació segellada per l'empresa, en cas de persona jurídica, en el moment de recollir el certificat. (original)

En el cas d'actuar en representació legal de la persona sol·licitant, s'ha de presentar la documentació acreditativa.

Per realitzar qualsevol gestió en l'atenció presencial és necessari presentar el document d'identitat.

Preu

- Si es va gaudir de bonificació: s'emetrà una liquidació per l'import que correspongui pagar, la qual es podrà fer efectiva a l'entitat col·laboradora de l'Ajuntament, Banc de Sabadell.
- Si no es va gaudir de bonificació: s'emetrà un document on s'acrediti que no ha gaudit de cap bonificació, el preu del qual serà de 16,48 euros, a satisfer en el moment de recollir el document.

Compromís en el termini de resolució

3 dies hàbils.
S'ha de recollir a l'Oficina d'Atenció Ciutadana de Plaça Dido núm. 5 baixos.

El termini de resolució comença a comptar a partir de la data de presentació de la instància i sempre que s'hagi presentat tota la documentació requerida.

Termini legal de resolució i silenci administratiu

1 mes.

Finalitzat el termini de resolució, l'efecte del silenci administratiu és el següent:
Negatiu

Impresos

• Model general d'instància, per a la tramitació presencial
• Autorització per tramitar en nom d'una altra persona

Servei responsable

Gestió Tributària i Recaptació
Pl Didó, 5 (08221 Terrassa)
Telèfon: 937 397 000
recaptacio@terrassa.cat

Observacions

- En el cas que la compra de l'habitatge de protecció oficial, per part de la persona interessada en la desqualificació, hagi estat anterior a l'1 de gener de 1990, s'emetrà una liquidació, ja que fins aquesta data aquests habitatges si que gaudien de bonificacions en la PLUSVÀLUA.

- En el cas que la compra de l'habitatge de protecció oficial, per part de la persona interessada en la desqualificació, hagi estat posterior al 31 de desembre de 1989, s'emetrà un document en què s'acrediti que no va gaudir de cap bonificació.

Informació actualitzada el dia 23-2-2017

Els grups visitants del Museu de Terrassa que precisin una carta de pagament en la qual consti la data, la secció visitada i la quantitat final pagada poden emplenar aquesta sol·licitud.

Un cop controlat el pagament per part del Museu, els Serveis Econòmics de l'Ajuntament de Terrassa emetran aquest document.

El Museu l'enviarà per correu electrònic a l'adreça electrònica que consti a la sol·licitud.

Com es pot tramitar

Per Internet

Ompliu el formulari

Qui té l'obligació de fer els tràmits electrònicament amb l'ajuntament?

Presencialment

• Museu de Terrassa - Direcció i Serveis - Ca de la Font Vella, 28 ( 08221 Terrassa)

Qui el pot demanar?

- Centres educatius
- Entitats, associacions...
- Universitat
- Públic en general

Compromís en el termini de resolució

2 mesos

El termini de resolució comença a comptar a partir de la data de presentació de la instància i sempre que s'hagi presentat tota la documentació requerida.

Servei responsable

Museu de Terrassa - Direcció i Serveis
Ca de la Font Vella, 28 (08221 Terrassa)
Telèfon: 937 397 072
museudeterrassa@terrassa.cat

Observacions

Especificar al màxim les informacions sol·licitades: quantitat d'entrades, preu total pagat, grup, data de la visita, secció visitada, etc.

Informació actualitzada el dia 28-10-2016