Ayuntamiento de Tarrasa
Mitjançant aquest consulta es rebrà assessorament o, si escau, es derivarà al servei municipal o organisme adient per tal de definir una estratègia d'intervenció i arribar a la resolució dels dubtes que es plantegin davant d'una situació de discriminació.
Com es pot tramitar
Per Internet
Qui té l'obligació de fer els tràmits electrònicament amb l'ajuntament?
Presencialment
- Oficina d'Atenció Ciutadana de Plaça Didó - OAC - Pl Didó, 5 ( 08221 Terrassa)
- Oficina d'Atenció Ciutadana del Districte 2 - OAC - Av de Barcelona, 180 ( 08222 Terrassa)
- Oficina d'Atenció Ciutadana del Districte 3 - OAC - Pl de Can Palet, 1 ( 08223 Terrassa)
- Oficina d'Atenció Ciutadana del Districte 4 - OAC - Av d' Àngel Sallent, 55 ( 08224 Terrassa)
- Oficina d'Atenció Ciutadana del Districte 5 - OAC - Pl de la Cultura, 5 ( 08225 Terrassa)
- Oficina d'Atenció Ciutadana del Districte 6 - OAC - Rm de Francesc Macià, 189 ( 08226 Terrassa)
- Oficina d'Atenció Ciutadana del Districte 7 - OAC - Ca d' Amèrica, 33 ( 08228 Terrassa)
- Oficina d'Atenció Ciutadana de l'Àrea de Drets Socials - Cr de Montcada, 596 ( 08223 Terrassa)
Demaneu cita prèvia per fer el tràmit
Per telèfon
- 010 - - 900 922 010 - 010 Informació i Tràmits per Telèfon
Qui el pot demanar?
Persones empadronades a Terrassa, o persones que facin una consulta o queixa vinculada a Terrassa
Preu
Gestió gratuïta
Compromís en el termini de resolució
15 dies
El termini de resolució comença a comptar a partir de la data de presentació de la instància i sempre que s'hagi presentat tota la documentació requerida.
Servei responsable
Ciutadania
Cr de Montcada, 596 (08223 Terrassa)
Telèfon: 937 315 982
ciutadania@terrassa.catObservacions
El tràmit pot suposar l'assessorament per a la tramitació de possibles denúncies per discriminació en cas que no hi hagi acord i que la persona que tramet la queixa vulgui seguir el procediment judicial.
Informació actualitzada el dia 5-2-2014
Accedint a l'espai personal del catàleg Aladí de la Xarxa de biblioteques municipals de la província de Barcelona amb el teu número de carnet i el PIN podràs: consultar l'estat dels teus préstecs, activar l'historial de préstecs i demanar una pròrroga dels documents prestats que necessitis durant més dies.
Com es pot tramitar
Per Internet
Qui té l'obligació de fer els tràmits electrònicament amb l'ajuntament?
Servei responsable
Biblioteca Central de Terrassa - BCT
Ps de les Lletres, 1 (08221 Terrassa)
Telèfon: 937 894 589
bct@terrassa.cat
Permet consultar el resum de la teva activitat del servei d'Internet i eines d'ofimàtica de la Xarxa de biblioteques municipals de la província de Barcelona
Com es pot tramitar
Per Internet
Qui té l'obligació de fer els tràmits electrònicament amb l'ajuntament?
Servei responsable
Biblioteca Central de Terrassa - BCT
Ps de les Lletres, 1 (08221 Terrassa)
Telèfon: 937 894 589
bct@terrassa.cat
L'Oficina de Capacitats Diverses i Accessibilitat (OCDiA) assessora, informa i orienta sobre serveis, recursos i prestacions per millorar l'atenció a la discapacitat a la ciutat. L'OCDiA és un servei que facilita el treball en xarxa i el treball transversal en relació a l'abordatge de la discapacitat a la ciutat.
Les seves funcions principals són:
- Informar, assessorar i orientar a les persones amb discapacitat i les seves famílies. Suport a professionals i entitats.
- Tramitació de Targetes d'aparcament per a persones amb discapacitat i de Reserves d'estacionament
- Facilitar la participació de les entitats locals, a través de la constitució de la Taula Local de Capacitats Diverses i Accessibilitat .
- Gestió i suport de projectes.
- Treballar transversalment per a facilitar l'abordatge de la discapacitat des dels diferents serveis municipals.
- Coneixement dels recursos i detecció de necessitats globals. Potenciar el desenvolupament d'accions innovadores en el camp de la discapacitat, que s'ajustin a les necessitats emergents.Cal sol·licitar prèviament la reunió. Podeu demanar hora concertada, presencialment, per internet o telefònicament. Consulteu l'apartat "Com es pot tramitar"
Com es pot tramitar
Per Internet
Qui té l'obligació de fer els tràmits electrònicament amb l'ajuntament?
Presencialment
- Oficina d'Atenció Ciutadana de Plaça Didó - OAC - Pl Didó, 5 ( 08221 Terrassa)
- Oficina d'Atenció Ciutadana del Districte 2 - OAC - Av de Barcelona, 180 ( 08222 Terrassa)
- Oficina d'Atenció Ciutadana del Districte 3 - OAC - Pl de Can Palet, 1 ( 08223 Terrassa)
- Oficina d'Atenció Ciutadana del Districte 4 - OAC - Av d' Àngel Sallent, 55 ( 08224 Terrassa)
- Oficina d'Atenció Ciutadana del Districte 5 - OAC - Pl de la Cultura, 5 ( 08225 Terrassa)
- Oficina d'Atenció Ciutadana del Districte 6 - OAC - Rm de Francesc Macià, 189 ( 08226 Terrassa)
- Oficina d'Atenció Ciutadana del Districte 7 - OAC - Ca d' Amèrica, 33 ( 08228 Terrassa)
- Oficina d'Atenció Ciutadana de l'Àrea de Drets Socials - Cr de Montcada, 596 ( 08223 Terrassa)
Demaneu cita prèvia per fer el tràmit
Per telèfon
- 010 - - 900 922 010 - 010 Informació i Tràmits per Telèfon
- 937 315 982 - Oficina d'Atenció Ciutadana de l'Àrea de Drets Socials
Qui el pot demanar?
Adreçat a persones amb discapacitat, familiars, professionals, persones cuidadores, administracions, institucions, entitats i associacions relacionades amb situacions de discapacitat.
Preu
Servei gratuït
Compromís en el termini de resolució
10 dies
El termini de resolució comença a comptar a partir de la data de presentació de la instància i sempre que s'hagi presentat tota la documentació requerida.
Servei responsable
Oficina de Capacitats Diverses i Accessibilitat
Cr de Montcada, 596 (08223 Terrassa)
Telèfon: 937 315 982
oficina.capacitatsdiverses@terrassa.catInformació actualitzada el dia 2-8-2016
Tràmits relacionats
- Consultes per a la promoció de l'accessibilitat universal
El servei de consultes especialitzades del Museu de Terrassa permet a les persones interessades consultar el fons documental i l'arxiu fotogràfic del museu i/o realitzar consultes amb un alt grau d'especialització relacionades amb el patrimoni històric i artístic.
El Museu disposa d'una biblioteca especialitzada on, a més de la consulta, s'ofereix el servei de préstec.
Com es pot tramitar
Per Internet
Qui té l'obligació de fer els tràmits electrònicament amb l'ajuntament?
Presencialment
- Museu de Terrassa - Direcció i Serveis - Ca de la Font Vella, 28 ( 08221 Terrassa)
Qui el pot demanar?
- Estudiants de tots els nivells,
- Investigadors,
- Entitats, associacions... i
- Públic en generalPreu
Gestió gratuïta
Compromís en el termini de resolució
1 mes
El termini de resolució comença a comptar a partir de la data de presentació de la instància i sempre que s'hagi presentat tota la documentació requerida.
Servei responsable
Museu de Terrassa - Direcció i Serveis
Ca de la Font Vella, 28 (08221 Terrassa)
Telèfon: 937 397 072
museudeterrassa@terrassa.catObservacions
Cal una explicació detallada al màxim del motiu de la consulta.
Informació actualitzada el dia 28-10-2016
L'Oficina tècnica per a la promoció de l'accessibilitat és el referent municipal especialitzat per a fomentar l'accessibilitat universal a la ciutat. És un servei que facilita el treball en xarxa i el treball transversal en relació a l'abordatge de l'accessibilitat universal a la ciutat.
Les seves funcions principals són:
- Informar, assessorar i orientar en matèria d'accessibilitat universal.
- Rebre suggeriments, propostes i queixes en matèria d'accessibilitat universal i vehicular-les
- Facilitar la participació de les entitats i altres agents rellevants locals en la presa de decisions envers l'accessibilitat universal a través del Comitè i de la Comissió d'Accessibilitat
- Treballar transversalment des dels diferents serveis municipals per facilitar l'accessibilitat universal. Coneixement de la legislació i detecció de necessitats globals.
- Impulsar el Pacte Terrassa per a l'Accessibilitat Universal, que integra els esforços conjunts de ciutadania, entitats i Ajuntament.
- 010 - - 900 922 010 - 010 Informació i Tràmits per Telèfon
- 937 336 900 - Oficina tècnica per a la Promoció de l'Accessibilitat
Tràmits relacionats
- Consultes a l'Oficina de Capacitats Diverses i Accessibilitat
El Servei de Legalització d'Activitats posa a disposició del personal tècnic, de les empreses i de les persones emprenedores, una bústia de consulta per resoldre dubtes i qüestions de caire tècnic o de tramitació per dur a terme la legalització d'una activitat, la seva modificació, ampliació o canvi de titularitat considerant el procediment establert normativament, segons el règim de tramitació en cada supòsit concret.
Resten excloses aquelles consultes que impliquin la revisió de projectes tècnics o la confecció de parts d'aquests (per exemple, el càlcul de càrrega de foc, càlculs d'aforament, càlculs del VAS, etc...).
El text de la consulta s'ha de redactar de forma clara, indicant el motiu concret i si hi ha afectació sobre algun element o instal·lació de l'establiment o procés productiu, o si hi ha alguna qüestió específica de caràcter jurídic. En cas de dubte sobre interpretació normativa caldrà aportar proposta justificant l'aplicació concreta de la norma considerada.
Com es pot tramitar
Per Internet
Qui té l'obligació de fer els tràmits electrònicament amb l'ajuntament?
Qui el pot demanar?
Empreses, persones emprenedores, facultatius/ves que facin tramitacions per a empreses i/o persones emprenedores (enginyeries, arquitectes i en general personal tècnic competent), que necessitin resoldre dubtes o rebre aclariments tècnics o de tramitació procedimental per part del personal tècnic municipal.
Compromís en el termini de resolució
2 dies
Un cop rebuda la consulta, el personal tècnic donarà resposta en dos dies hàbils si disposa de les dades necessàries per fer una valoració. En el cas que necessiti informació addicional, la demanarà per correu electrònic a qui faci la sol·licitud.
La resposta donada per l'equip tècnic tindrà un valor orientatiu i només serà vàlida dintre dels supòsits concrets plantejats en la consulta, i sempre que no es produeixi cap canvi normatiu que pugui introduir alteracions interpretatives en la resposta.
Servei responsable
Oficina d'Atenció a l'Empresa (OAE)
Ca dels Telers, 5 1 -2 (08221 Terrassa)
Telèfon: 937 397 000
atencioempresa@terrassa.catInformació actualitzada el dia 2-2-2018
El Registre Municipal de Coordinació d'Activitats en Prevenció de Riscos Laborals es destina a la coordinació d'activitats preventives entre el contractant i l'Ajuntament de Terrassa als efectes de donar compliment a les obligacions establertes en el Reial Decret 171/2004, de 30 de gener.
En la realització d'una obra o servei objecte d'un contracte, el contractista i l'Ajuntament han de tenir cura de la seguretat i salut del personal municipal i del personal de l'empresa que exerceix les seves tasques o que ha d'accedir als centres de treball o espais municipals.
La Coordinació d'Activitats en Prevenció de Riscos Laborals també s'ha de realitzar respecte a la celebració d'esdeveniments de caràcter social, cultural i esportiu.
El Registre Municipal de Coordinació d'Activitats en Prevenció de Riscos Laborals facilita el compliment del deure de cooperació mitjançant l'intercanvi d'informació entre l'empresa, l'autònom/a, l'associació, l'organització i l'Ajuntament en relació als riscos del centre de treball, de les activitats i de les instruccions en cas d'emergència.
Aquest tràmit permet ser usuari/ària d'un servei informàtic que estableix un canal de comunicació comú i permanent amb l'Ajuntament en el procés de coordinació d'activitats en Prevenció de Riscos laborals.
A continuació es detallen els passos inicials del tràmit de coordinació empresarial per tal d'inscriure's al Registre Municipal de Coordinació d'Activitats en Prevenció de Riscos Laborals:
1. Ompliu aquest formulari.
2. Des de l'Ajuntament es dóna d'alta a l'empresa/entitat al Registre per tal que pugui accedir al portal web .
3. Es realitza comunicació a l'empresa/entitat per tal de que es registri al portal web GICO (consulteu les Instruccions de funcionament i normes d'ús del portal web GICO a l'apartat de normativa).
4. Es procedeix a realitzar les gestions de coordinació d'activitats a través del portal web GICOCom es pot tramitar
Per Internet
Ompliu el formulari (id. obligatòria)
Qui té l'obligació de fer els tràmits electrònicament amb l'ajuntament?
Qui el pot demanar?
Empreses, persones autònomes, associacions, organitzacions que vulguin accedir a la condició de contractant de l'Ajuntament o vulguin desenvolupar una activitat en un espai municipal.
Compromís en el termini de resolució
4 dies hàbils, com a màxim, a partir de la data de recepció del tràmit.
L'oficina contactarà amb la persona sol·licitant.Termini legal de resolució i silenci administratiu
3 mesos.
Finalitzat el termini de resolució, l'efecte del silenci administratiu és el següent:
NegatiuServei responsable
Servei de Prevenció de Riscos Laborals
Pl Didó, 5 (08221 Terrassa)
Telèfon: 937 397 000 (extensió 7066)
caeprl@terrassa.catInformació actualitzada el dia 23-5-2019
Per Decret d'alcaldia 1153/2015, de 4 de febrer, es prohibeix la crema de restes vegetals en tot el municipi de Terrassa, inclòs el sòl no urbanitzable.
Les restes vegetals de poda de jardí, hort, etc. s'han de gestionar com a residus. Per això, podeu:
- compostar-les en el mateix lloc
- llençant-les als contenidors municipals de recollida de residus en petites quantitats (fins a 30 litres, bossa domicili)
- aportar-les a les deixalleries municipals
- contractar un gestor autoritzat.No obstant això, l'ajuntament pot autoritzar, excepcionalment, cremes per motius fitosanitaris quan hi hagi perill d'infecció i l'autoritat competent en sanitat vegetal determini que és necessària la crema de les restes sense moure-les de lloc.
Quan la crema s'hagi d'efectuar en terrenys forestals i/o en la franja de 500 metres que els envolta, l'ajuntament donarà trasllat de la sol·licitud i l'informe municipal favorable als Agents Rurals del Departament d'Agricultura, Ramaderia, Pesca i Alimentació (Agents rurals) per al seu coneixement o per a que autoritzin finalment la crema.
Com es pot tramitar
Per Internet
Ompliu el formulari (id. obligatòria)
Qui té l'obligació de fer els tràmits electrònicament amb l'ajuntament?
Presencialment
- Oficina d'Atenció Ciutadana de Plaça Didó - OAC - Pl Didó, 5 ( 08221 Terrassa)
- Oficina d'Atenció Ciutadana del Districte 2 - OAC - Av de Barcelona, 180 ( 08222 Terrassa)
- Oficina d'Atenció Ciutadana del Districte 3 - OAC - Pl de Can Palet, 1 ( 08223 Terrassa)
- Oficina d'Atenció Ciutadana del Districte 4 - OAC - Av d' Àngel Sallent, 55 ( 08224 Terrassa)
- Oficina d'Atenció Ciutadana del Districte 5 - OAC - Pl de la Cultura, 5 ( 08225 Terrassa)
- Oficina d'Atenció Ciutadana del Districte 6 - OAC - Rm de Francesc Macià, 189 ( 08226 Terrassa)
- Oficina d'Atenció Ciutadana del Districte 7 - OAC - Ca d' Amèrica, 33 ( 08228 Terrassa)
- Oficina d'Atenció Ciutadana de l'Àrea de Territori i Sostenibilitat - Ca del Pantà, 20 2 ( 08221 Terrassa)
Demaneu cita prèvia per fer el tràmit
Qui el pot demanar?
Totes aquelles persones que necessitin realitzar una crema de restes vegetals per motius fitosanitaris.
Preu
Gestió gratuïta
Compromís en el termini de resolució
1 mes
El termini de resolució comença a comptar a partir de la data de presentació de la instància i sempre que s'hagi presentat tota la documentació requerida.
Termini legal de resolució i silenci administratiu
3 mesos.
Finalitzat el termini de resolució, l'efecte del silenci administratiu és el següent:
NegatiuServei responsable
Medi Ambient i Sostenibilitat
Ca del Pantà, 20 2 (08221 Terrassa)
Telèfon: 937 336 900
mediambient@terrassa.catObservacions
- És imprescindible facilitar un número de telèfon mòbil de la persona que farà l'activitat i, sempre que sigui possible, una adreça de correu electrònic per tal de notificar l'autorització o denegació del permís.
- El permís s'atorgarà per un dia, fins a un màxim de dos amb caràcter execepcional.
- És necessari acreditar l'autorització expressa de la persona propietària del terreny.
- L'ajuntament es reserva les facultats d'inspecció i control, i notificarà el permís o la denegació del mateix al titular.Informació actualitzada el dia 11-11-2015
Amb aquesta cèdula es garanteix el compliment dels nivells mínims d'habitabilitat exigibles als habitatges, tant de nova ocupació (cèdula de primera ocupació) com usats (cèdula de segona ocupació).
En el cas d'habitatges de nova ocupació, a més, es verifica que s'hagi acreditat el compliment del control de qualitat.
És imprescindible tenir aquesta cèdula per poder donar-se d'alta dels serveis d'aigua, electricitat i gas.
La cèdula d'habitabilitat caduca als 15 anys de ser atorgada. Transcorregut aquest termini és obligat sol·licitar-ne una de nova.
Informació de la Generalitat - Habitatge
- Cèdula d'habitabilitat de primera ocupació.
- Cèdula d'habitabilitat de segona ocupació.
Com es pot tramitar
Presencialment
- Societat Municipal d'Habitatge de Terrassa S.A. - Ca del Pantà, 30 ( 08221 Terrassa)
Demaneu cita prèvia per fer el tràmit
Qui el pot demanar?
Ha de sol·licitar-la el/la venedor/a abans de vendre un habitatge amb finalitat d'ocupació, o el/la propietari/ària en cas d'habitatges destinats a lloguer amb finalitat d'ocupació.
Documentació que cal presentar
En el cas de cèdula de primera i segona ocupació consulteu a Habitatge:
En el cas de pèrdua de la cèdula d'habitabilitat:
- Imprès de sol·licitud ( disponible a l'apartat d'Impresos d'aquesta fitxa) (original)
- Escriptura de compra-venda o de transmissió de la finca (original)
- Contracte de lloguer , si és el cas (original i còpia)
- Rebut del pagament del lloguer dels dos últims mesos, en el cas de presentar contracte de lloguer. (original i còpia)
- Autorització del/de la propietàri/a de l'habitatge (original)
En el cas d'actuar en representació legal de la persona sol·licitant, s'ha de presentar la documentació acreditativa.
Per realitzar qualsevol gestió en l'atenció presencial és necessari presentar el document d'identitat.
Preu
- Cèdules de nova ocupació:
1 habitatge .......................40,95 euros
2 a 5 habitatges ...............25,20 euros
6 o més habitatges ..........18,90 euros
- Cèdules d'habitatges usats:
per cada habitatge ......... 18,90 euros - Sol·licitud de cèdula d'habitabilitat de primera ocupació
imprès - Sol·licitud de cèdula d'habitabilitat de segona ocupació
imprès - Sol·licitud d'un duplicat de la cèdula d'habitabilitat
imprès - Col·legi d'Aparelladors i Arquitectes Tècnics
Vapor Universitari
c/ Colom, 114 Tel. 93 780 11 10 - Secretaria Col·legi d'Arquitectes. Delegació de Terrassa
Vapor Universitari
c/ Colom, 114 Tel. 93 731 59 80 - Col·legi d'Arquitectes de Catalunya
Tel. 93 501 50 00 Tràmits relacionats
- Certificat acreditatiu d'haver-se dut a terme unes obres d'enderroc
Com es pot tramitar
Per Internet
Qui té l'obligació de fer els tràmits electrònicament amb l'ajuntament?
Per telèfon
Qui el pot demanar?
Adreçat a la ciutadania a títol individual, a entitats i associacions, comerços i empreses i serveis municipals i administracions públiques.
Preu
Servei gratuït
Compromís en el termini de resolució
10 dies
El termini de resolució comença a comptar a partir de la data de presentació de la instància i sempre que s'hagi presentat tota la documentació requerida.
Servei responsable
Oficina tècnica per a la Promoció de l'Accessibilitat
Ca del Pantà, 20 2 (08221 Terrassa)
Telèfon: 937 336 900
oficina.accessibilitat@terrassa.cat
Impresos
Servei responsable
Direcció General de Qualitat de l'Edificació i Rehabilitació de l'Habitatge
Ca Arago, 244 (08007 Barcelona)
Telèfon: 932 147 000
Observacions
Adreces de contacte dels col·legis professionals sobre tècnics tramitadors de cèdules d'habitabilitat
Informació actualitzada el dia 8-8-2016
