Ayuntamiento de Tarrasa
Tràmit que s'ha de realitzar a l'Ajuntament per posar en coneixement una modificació no substancial i/o no significativa d'una activitat, un establiment o instal·ació ja existent que disposa de legalització, ja sigui per autorització, llicència o comunicació.
Les modificacions no substancials poden produir o no afectacions de tipus ambientals, de seguretat i de salut de les persones i els béns i és necessària la intervenció d'un tècnic competent per valorar dita afectació en tots els casos, fins i tot per descartar que la modificació sigui substancial.
Per poder considerar no substancial i/o no significativa una modificació, caldrà complir el que es disposa a:
Els tècnics municipals han de poder valorar l'abast de la modificació per determinar si és o no substancial i si afecta o no a les persones i al medi ambient. La normativa estableix que les modificacions no substancials que afecten a les persones o al medi ambient han de posar-se en coneixement de l'administració competent i, d'altra banda, que les modificacions que no tenen conseqüències per a les persones ni per al medi ambient, han de figurar en les actes de les inspeccions o controls periòdics que es realitzin als establiments.
Les modificacions substancials d'una activitat, un establiment o instal·lació s'han de legalitzar mitjançant el formulari que correspongui d'acord amb el règim d'intervenció al que estigui sotmès (Autorització, Llicència o Comunicació), marcant la casella de modificació.
Requisits previs
Abans d'iniciar l'activitat o instal·lació, el titular de la mateixa o el seu representant legal, ha de realitzar els tràmits següents:
Com es pot tramitar
Per Internet
Ompliu el formulari (id. obligatòria)
Qui té l'obligació de fer els tràmits electrònicament amb l'ajuntament?
Qui el pot demanar?
Les persones físiques o jurídiques (autònoms, entitats i empreses o el seu representant legal) que vulguin fer una modificació no substancial d'una activitat, instal·lació o establiment.
En cas de presentar el formulari en nom d'un altre per representació, s'ha de declarar la representació amb la qual s'actua i disposar dels documents que ho acreditin.
Documentació que cal presentar
- Memòria tècnica descriptiva. (original)
- Certificat tècnic (original)
- Plànol /s de situació inicial i situació proposada. (original)
Consulteu l'apartat d'Observacions, on consten tots els requisits de la documentació tècnica.
- Fotografia de la façana de l'activitat (finalitzades les obres d'adequació del local) (còpia)
En el supòsit que la persona que tramita la Comunicació no sigui la persona titular de l'activitat, cal aportar:
- Autorització per tramitar en nom d'una altra persona, si escau (còpia)
En el cas d'actuar en representació legal de la persona sol·licitant, s'ha de presentar la documentació acreditativa.
Us informem que el formulari de tramitació ofereix la possibilitat que ens faciliteu el número de referència dels documents visats telemàticament pels col·legis professionals, però per problemes informàtics, temporalment, no podem fer les descàrregues dels documents, per això cal adjuntar al formulari tota la documentació requerida.
Preu
Quan la modificació no substancial requereixi que s'efectuï una visita de verificació per comprovar el compliment de la normativa, s'aplicarà l'Ordenança Fiscal 3.33, article 10.1
Termini de presentació
Autoritzacions i llicències: abans d'efectuar la modificació, que no es podrà dur a terme fins que s'obtingui l'informe favorable de l'administració competent.
Comunicacions: quan s'hagi efectuat la modificació, una vegada finalitzades les instal·lacions i obres necessàries, sota la responsabilitat del tècnic que l'hagi valorat com a no substancial i sempre que no sigui necessària l'obtenció prèviament d'informe favorable de l'administració competent.
Compromís en el termini de resolució
Autoritzacions i llicències: l'Ajuntament resoldrà incorporant la modificació no substancials a les prescripcions tècniques que afecten l'activitat en el termini d'un mes des de l'emissió de l'informe favorable de l'administració competent.
Comunicacions: és eficaç des de la seva entrada al Registre General de l'Ajuntament, moment a partir del qual es pot efectuar la modificació no substancial sobre l'activitat sota la responsabilitat del tècnic i del titular que l'han valorat com a no substancial, sempre que vagi acompanyada de la documentació tècnica requerida per la normativa sectorial que li sigui d'aplicació a l'activitat, instal·lació o establiment.
El termini de resolució comença a comptar a partir de la data de presentació de la instància i sempre que s'hagi presentat tota la documentació requerida.
Impresos
Servei responsable
Activitats Econòmiques
Ca dels Telers, 5 1 -2 (08221 Terrassa)
Telèfon: 937 397 000Observacions
La presentació d'aquesta comunicació faculta a l'Ajuntament per verificar la conformitat de les dades que s'hi contenen i pot comportar l'emissió d'una resolució si tècnicament es valora la necessitat de notificar prescripcions específiques amb motiu de la modificació.
Ajudes
La documentació tècnica anirà visada pel Col·legi Professional o acompanyada de la Pòlissa de Responsabilitat Civil del tècnic i ha de complir els següents requisits:
Informació actualitzada el dia 23-7-2019
Tràmits relacionats
- Comunicació d'activitat recreativa
- Comunicació de canvi de titularitat d'activitats
- Comunicació prèvia ambiental municipal
- Comunicació prèvia d'obertura
- Comunicació prèvia d'obres de reforma o adequació de locals, i instal·lació d'antenes de telefonia
- Informació sobre llicències i comunicacions prèvies d'obres
- Llicència ambiental municipal
- Llicència municipal d'espectacles públics i activitats recreatives
Atès el deure de col·laboració de tota persona natural o jurídica, pública o privada amb l'Administració Tributària, les empreses procediran a descomptar i retenir la quantitat que legalment correspongui, segons la quantia de les remuneracions a percebre per les persones deutores, fins arribar a cobrir l'import del descobert. L'embargament salarial es practicarà sobre la quantitat que percebi el/la treballador/a una vegada descomptades les retencions de caràcter públic, fiscal o de la Seguretat Social.
En els casos en que aquest deure sigui d'impossible compliment es comunicarà, a través d'aquest tràmit a la Unitat de Recaptació de l'Ajuntament de Terrassa, en un termini màxim d'un mes.
Les persones jurídiques i les entitats sense personalitat jurídica, així com les persones col·legiades, els/les professionals i persones treballadores en règim d'autònoms, en l'exercici de la seva activitat, estan obligades a relacionar-se electrònicament amb l'administració pública. (articles 14.2 i 14.3 de la Llei 39/2015 del Procediment Administratiu Comú de les Administracions Públiques, i l'Ordenança municipal per al govern i l'administració electrònica).
Com es pot tramitar
Per Internet
Ompliu el formulari (id. obligatòria)
Qui té l'obligació de fer els tràmits electrònicament amb l'ajuntament?
Qui el pot demanar?
Empreses o persones empleadores a qui se'ls hagi requerit la seva col·laboració a través d'una diligència d'embargament, o el seu representant degudament autoritzat.
Documentació que cal presentar
- Baixa laboral a la Tresoreria
(quan la persona ja no té relació laboral amb l'empresa) (còpia) - Full de nòmina última
(quan no arriba al límit del Salari Mínim Interprofessional) (còpia) - Diligència d'embargament salarial
(quan ja té un embargament previ d'una altra administració) (còpia) - Comunicació de la situació d'Incapacitat Temporal (IT)
(quan es troba en situació d'Incapacitat Temporal) (còpia)
En el cas d'actuar en representació legal de la persona sol·licitant, s'ha de presentar la documentació acreditativa.
Preu
Gestió gratuïta
Servei responsable
Gestió Tributària i Recaptació
Pl Didó, 5 (08221 Terrassa)
Telèfon: 937 397 000
recaptacio@terrassa.catInformació actualitzada el dia 3-12-2018
Tràmits relacionats
- Reclamació sobre embargaments
- Baixa laboral a la Tresoreria
Presentació de textos literaris per participar en el concurs que convoca l'Ajuntament de Terrassa en el marc de la programació de les activitats de la Setmana de la Gent Gran.
Les finalitats del concurs son incentivar, impulsar i promoure la creació literària i l'ús de les noves tecnologies de les persones grans de la ciutat de Terrassa.
Es podrà presentar un únic text per persona
- Decret i bases de la convocatòria
- Oficina d'Atenció Ciutadana de Plaça Didó - OAC - Pl Didó, 5 ( 08221 Terrassa)
- Oficina d'Atenció Ciutadana del Districte 2 - OAC - Av de Barcelona, 180 ( 08222 Terrassa)
- Oficina d'Atenció Ciutadana del Districte 3 - OAC - Pl de Can Palet, 1 ( 08223 Terrassa)
- Oficina d'Atenció Ciutadana del Districte 4 - OAC - Av d' Àngel Sallent, 55 ( 08224 Terrassa)
- Oficina d'Atenció Ciutadana del Districte 5 - OAC - Pl de la Cultura, 5 ( 08225 Terrassa)
- Oficina d'Atenció Ciutadana del Districte 6 - OAC - Rm de Francesc Macià, 189 ( 08226 Terrassa)
- Oficina d'Atenció Ciutadana del Districte 7 - OAC - Ca d' Amèrica, 33 ( 08228 Terrassa)
- Oficina d'Atenció Ciutadana de l'Àrea de Drets Socials - Cr de Montcada, 596 ( 08223 Terrassa)
- Text literari . Totes les obres es presentaran en format pdf (consultar punt 5è sobre els altres requisits que han de complir) (original)
Concurs per a premiar l'elaboració de projectes educatius que es puguin disposar per a l'ús dels centres educatius en particular i per a la ciutadania en general, mitjançant la seva incorporació al Portal Educatiu i, si s'escau, la seva publicació.
Els drets sobre la difusió i/o publicació dels projectes premiats restaran en poder del Servei d'Educació de l'Ajuntament.
Per a més informació consulteu les Bases de la convocatória
El formulari s'ha de signar electrònicament. En cas de no disposar de certificat electrònic personal (idCAT, DNIe...) es pot obtenir identificació i signatura a través de l'idCAT mòbil . Aquest sistema permet donar-se d'alta de forma immediata.
Com es pot tramitar
Per Internet
El tràmit està fora de termini, consulteu el període de tramitació
Presencialment
- Servei d'Educació - Ca de la Rasa, 24 ( 08221 Terrassa)
Qui el pot demanar?
La persona o persones promotores han de ser docents de centres educatius o altres professionals del camp de l'educació de la ciutat de Terrassa, que presentin projectes inèdits i expressament dissenyats per a prendre part en aquesta convocatòria.
Documentació que cal presentar
- Sol·licitud de subvencions per a projectes educatius , per a la tramitació presencial (original)
- Programa o projecte educatiu (1). (original)
- Currículum de la persona o persones autores del projecte (original)
En el cas d'actuar en representació legal de la persona sol·licitant, s'ha de presentar la documentació acreditativa.
(1) El programa o projecte educatiu ha d'incloure:Per realitzar qualsevol gestió en l'atenció presencial és necessari presentar el document d'identitat.
Termini de presentació
Del 17-06-2019 al 05-07-2019
Termini legal de resolució i silenci administratiu
3 mesos.
Finalitzat el termini de resolució, l'efecte del silenci administratiu és el següent:
NegatiuImpresos
Servei responsable
Servei d'Educació
Ca de la Rasa, 24 (08221 Terrassa)
Telèfon: 937 803 511
educacio@terrassa.catInformació actualitzada el dia 13-6-2019
Les famílies que tenen adjudicat un ajut de menjador pel curs actual, rebran un document d'esborrany de sol·licitud d'ajuts per a menjador escolar amb les dades de les persones membres de la unitat familiar. En el cas que aquestes dades siguin correctes i no hi hagi variacions respecte les dades del curs anterior, poden confirmar l'esborrany de sol·licitud de l'ajut a través d'aquest tràmit.
Confirmació de l'esborrany
Per internet a través del formulari de la Seu Electrònica durant el període de presentació de sol·licituds establert (del 10 d'abril al 17 de maig del 2019. S'ha ampliat el termini fins el dia 22 de maig.)
Aquesta tramitació requereix de la signatura electrònica de la sol·licitud amb certificat digital de la persona que actua en nom de l'/la infant. En cas de no disposar de certificat electrònic personal (idCAT, DNIe...) es pot obtenir identificació i signatura a través de l'idCAT mòbil . Aquest sistema permet donar-se d'alta de forma immediata.Presencialment, a l'oficina d'atenció ciutadana Didó, Plaça Didó, núm. 5, dins dels terminis establerts
(del 29 d'abril al 17 de maig del 2019. S'ha ampliat el termini fins el dia 22 de maig.)
Horari d'atenció:
. de dilluns a dijous de 15:00 a 20:00h
. divendres de 15:00 a 18:00h
Per a la tramitació presencial és imprescindible sol·licitar CITA PRÈVIA a través de:
- Per internet: servei de cita prèvia triant com a oficina, l'oficina d'atenció ciutadana Didó, i com a tràmit "Ajut menjador escolar".
- Telèfon: trucant al 010 Informació i Tràmits per Telèfon (telèfon gratuït)Com es pot tramitar
Per Internet
El tràmit està fora de termini, consulteu el període de tramitació
Presencialment
- Oficina d'Atenció Ciutadana de Plaça Didó - OAC - Pl Didó, 5 ( 08221 Terrassa)
Demaneu cita prèvia per fer el tràmit
Qui el pot demanar?
Pare, mare o tutor/a o guardador/a de fet d'alumnat d'educació infantil i primària i d'educació secundària obligatòria de centres educatius que disposin de servei de menjador.
Documentació que cal presentar
No cal presentar documentació
En el cas d'actuar en representació legal de la persona sol·licitant, s'ha de presentar la documentació acreditativa.
Per realitzar qualsevol gestió en l'atenció presencial és necessari presentar el document d'identitat.
Preu
Gestió gratuïta
Termini de presentació
Per internet: del 10 d'abril al 22 de maig del 2019, ambdós inclosos.
Presencialment: del 29 d'abril al 22 de maig del 2019, ambdós inclosos.Termini legal de resolució i silenci administratiu
3 mesos.
Finalitzat el termini de resolució, l'efecte del silenci administratiu és el següent:
NegatiuServei responsable
Serveis Socials
Cr de Montcada, 596 (08223 Terrassa)
Telèfon: 937 315 982
ServeisSocials@terrassa.catObservacions
Per a la concessió dels ajuts es tenen en compte les condicions socioeconòmiques i familiars de l'alumne/a, mitjançant un barem establert anualment pel Consell Comarcal del Vallès Occidental.
Informació actualitzada el dia 13-5-2019
Tràmits relacionats
- Sol·licitud d'ajuts per a menjador escolar
Sol·licitud d'informació i assessorament sobre com accedir als fons documentals de l'Arxiu Històric a fi i efecte de realitzar tesis doctorals, treballs universitaris, treballs de batxillerat o altres de tipus particular.
Com es pot tramitar
Per Internet
Qui té l'obligació de fer els tràmits electrònicament amb l'ajuntament?
Presencialment
- Arxiu Històric de Terrassa - Arxiu Comarcal del Vallès Occidental - Ca de Baldrich, 268 ( 08223 Terrassa)
Qui el pot demanar?
Persones físiques i jurídiques que estan realitzant o volen iniciar una investigació de tipus històric o relacionat amb qualsevol ciència social.
Documentació que cal presentar
- Justificació als efectes d'acreditar un interès legítim o als efectes de facilitar un assessorament més precís, si s'escau. (original)
En el cas d'actuar en representació legal de la persona sol·licitant, s'ha de presentar la documentació acreditativa.
Per realitzar qualsevol gestió en l'atenció presencial és necessari presentar el document d'identitat.
Preu
Gestió gratuïta
Compromís en el termini de resolució
1 setmana
El termini de resolució comença a comptar a partir de la data de presentació de la instància i sempre que s'hagi presentat tota la documentació requerida.
Impresos
Servei responsable
Arxiu Històric de Terrassa - Arxiu Comarcal del Vallès Occidental
Ca de Baldrich, 268 (08223 Terrassa)
Telèfon: 937 397 068
arxiu.historic@terrassa.catInformació actualitzada el dia 5-2-2014
Sol·licitud d'informació i assessorament sobre com accedir als fons documentals de l'Arxiu Històric a fi i efecte de confeccionar estudis o recerques familiars o genealògiques.
Com es pot tramitar
Per Internet
Qui té l'obligació de fer els tràmits electrònicament amb l'ajuntament?
Presencialment
- Arxiu Històric de Terrassa - Arxiu Comarcal del Vallès Occidental - Ca de Baldrich, 268 ( 08223 Terrassa)
Qui el pot demanar?
Persones físiques que volen realitzar una recerca genealògica dels seus avantpassats o persones que ho fan per compte d'altri, convenientment identificades i amb prèvia justificació.
Documentació que cal presentar
- Justificació als efectes d'acreditar un interès legítim o als efectes de facilitar un assessorament més precís, si s'escau (original)
En el cas d'actuar en representació legal de la persona sol·licitant, s'ha de presentar la documentació acreditativa.
Per realitzar qualsevol gestió en l'atenció presencial és necessari presentar el document d'identitat.
Preu
Gestió gratuïta
Compromís en el termini de resolució
1 setmana
El termini de resolució comença a comptar a partir de la data de presentació de la instància i sempre que s'hagi presentat tota la documentació requerida.
Impresos
Servei responsable
Arxiu Històric de Terrassa - Arxiu Comarcal del Vallès Occidental
Ca de Baldrich, 268 (08223 Terrassa)
Telèfon: 937 397 068
arxiu.historic@terrassa.catInformació actualitzada el dia 22-9-2015
És un servei d'informació, assessorament i suport adreçat a les persones i unitats familiars que tenen dificultats per fer front al pagament dels subministraments bàsics d'aigua, de gas i d'electricitat.
El formulari s'ha de signar electrònicament. En cas de no disposar de certificat electrònic personal (idCAT, DNIe...) es pot obtenir identificació i signatura a través de l'idCAT mòbil . Aquest sistema permet donar-se d'alta de forma immediata.
Com es pot tramitar
Per Internet
Ompliu el formulari (id. obligatòria)
Qui té l'obligació de fer els tràmits electrònicament amb l'ajuntament?
Presencialment
- Oficina d'Atenció Ciutadana de Plaça Didó - OAC - Pl Didó, 5 ( 08221 Terrassa)
- Oficina d'Atenció Ciutadana del Districte 2 - OAC - Av de Barcelona, 180 ( 08222 Terrassa)
- Oficina d'Atenció Ciutadana del Districte 3 - OAC - Pl de Can Palet, 1 ( 08223 Terrassa)
- Oficina d'Atenció Ciutadana del Districte 4 - OAC - Av d' Àngel Sallent, 55 ( 08224 Terrassa)
- Oficina d'Atenció Ciutadana del Districte 5 - OAC - Pl de la Cultura, 5 ( 08225 Terrassa)
- Oficina d'Atenció Ciutadana del Districte 6 - OAC - Rm de Francesc Macià, 189 ( 08226 Terrassa)
- Oficina d'Atenció Ciutadana del Districte 7 - OAC - Ca d' Amèrica, 33 ( 08228 Terrassa)
- Oficina d'Atenció Ciutadana de l'Àrea de Drets Socials - Cr de Montcada, 596 ( 08223 Terrassa)
- Oficina municipal d'atenció a la pobresa energètica - OFIMAPE - Cr de Montcada, 596 ( 08223 Terrassa)
Qui el pot demanar?
Persones, famílies o unitats de convivència empadronades a Terrassa, que poden veure's afectades per situacions de risc residencial i que puguin derivar en dificultats per fer front al pagament dels subministraments bàsics d'aigua, llum i gas.
Documentació que cal presentar
- Autorització de cessió de dades per demanar ajuts públics (per a la tramitació presencial). En la tramitació telemàtica ja està incorporada la informació sobre l'Autoritació de cessió de dades. (original)
- Factura de la companyia subministradora de l'aigua (original)
- Factura de la companyia subministradora de la llum (original)
- Factura de la companyia subministradora del gas (original)
- Avís de l'impagament i/o tall del subministrament de la llum (original)
- Avís de l'impagament i/o tall del subministrament de l'aigua (original)
- Avís de l'impagament i/o tall del subministrament del gas (original)
En el cas d'actuar en representació legal de la persona sol·licitant, s'ha de presentar la documentació acreditativa.
Per realitzar qualsevol gestió en l'atenció presencial és necessari presentar el document d'identitat.
Preu
Servei gratuït
Impresos
Servei responsable
Oficina municipal d'atenció a la pobresa energètica - OFIMAPE
Cr de Montcada, 596 (08223 Terrassa)
Telèfon: 937 315 982
ofimape@terrassa.catInformació actualitzada el dia 29-11-2018
És un servei d'informació, assessorament i suport adreçat a les persones i famílies que comencen a tenir dificultats per fer front al pagament dels préstecs hipotecaris o de lloguer i poden trobar-se en risc de perdre el seu domicili habitual.
La intermediació és un procediment que facilita la comunicació entre les parts deutora i l'entitat financera, en el cas dels préstecs hipotecaris i, en el cas del lloguer, entre la part arrendadora i l'arrendatària, per trobar una solució abans d'una demanda d'execució hipotecària o desnonament o/i durant el procés d'aquesta. Es facilita, per tant, informació i assessorament des d'una perspectiva legal alhora que d'intermedia amb l'altra part interessada.
Aquest és un servei impulsat per l'Ajuntament de Terrassa i el Col·legi d'Advocats de Terrassa.
Les consultes només es realitzen mitjançant hores concertades. La sol·licitud de visita concertada es pot fer presencialment, telefònicament (*) o telemàticament (consulteu més avall l'apartat de " Com es pot tramitar ").
(*) La sol·licitud de visita concertada al telèfon 93 731 59 82 (OFIMEH-LL) es pot fer de dilluns a divendres de 09:30h a 13:30h.
Les visites concertades amb l'Oficina d'Intermediació Hipotecària , tant la primera com el posterior seguiment de cada cas per part dels advocats, es realitzen a les dependències de l'edifici de la Carretera de Montcada, núm. 596.
El formulari s'ha de signar electrònicament. En cas de no disposar de certificat electrònic personal (idCAT, DNIe...) es pot obtenir identificació i signatura a través de l'idCAT mòbil . Aquest sistema permet donar-se d'alta de forma immediata.
Com es pot tramitar
Per Internet
Ompliu el formulari (id. obligatòria)
Qui té l'obligació de fer els tràmits electrònicament amb l'ajuntament?
Presencialment
- Oficina d'Atenció Ciutadana de Plaça Didó - OAC - Pl Didó, 5 ( 08221 Terrassa)
- Oficina d'Atenció Ciutadana del Districte 2 - OAC - Av de Barcelona, 180 ( 08222 Terrassa)
- Oficina d'Atenció Ciutadana del Districte 3 - OAC - Pl de Can Palet, 1 ( 08223 Terrassa)
- Oficina d'Atenció Ciutadana del Districte 4 - OAC - Av d' Àngel Sallent, 55 ( 08224 Terrassa)
- Oficina d'Atenció Ciutadana del Districte 5 - OAC - Pl de la Cultura, 5 ( 08225 Terrassa)
- Oficina d'Atenció Ciutadana del Districte 6 - OAC - Rm de Francesc Macià, 189 ( 08226 Terrassa)
- Oficina d'Atenció Ciutadana del Districte 7 - OAC - Ca d' Amèrica, 33 ( 08228 Terrassa)
- Oficina d'Atenció Ciutadana de l'Àrea de Drets Socials - Cr de Montcada, 596 ( 08223 Terrassa)
Demaneu cita prèvia per fer el tràmit
Per telèfon
- 010 - - 900 922 010 - 010 Informació i Tràmits per Telèfon
- 937 315 982 - Oficina d'Intermediació Hipotecària i d'endeutament per lloguer OFIMEH - LL
Qui el pot demanar?
Persones, famílies o unitats de convivència empadronades a Terrassa, propietaris /àries, o llogater/es d'un habitatge, que poden veure's afectades per situacions de risc residencial i que puguin derivar en execucions hipotecàries o desnonaments, o aquelles altres que es trobin ja immerses en procediments d'execució hipotecària o desdonaments.
Documentació que cal presentar
Documentació que cal aportar en el cas d'execució hipotecària
- Escriptura de compra-venda o de transmissió de la finca i de la hipoteca concedida (original)
- Documentació acreditativa de la situació actualitzada de la hipoteca en el moment de la demanda: quantitat inicial de la hipoteca, quantitat pendent, quota mensual, període pendent per a l'amortització de la hipoteca, darrer rebut pagat (original)
- Document d'Identitat de la persona o persones titulars de l'habitatge (original)
- Autorització d'intermediació al servei de Politiques socials d'habitatge i consulta de dades a altres administracions públiques (original)
- Certificat d'inscripció del Servei d'Ocupació de Catalunya (SOC) i de les prestacions que es perceben per aquesta situació, dels membres de la unitat familiar que estan a l'atur (original)
- Documentació acreditativa dels ingressos de tots els membres de la unitat familiar, concretant la font d'ingressos: per treball, per prestació temporal de RMI, pensionistes, pensions compensatòries, pensions alimentàries, altres... (original)
- Documentació acreditativa de les dades de l'entitat financera: oficina, adreça i telèfon (original)
- Demanda judicial presentada per l'entitat financera, si és el cas (còpia)
Documentació que cal aportar en el cas de desnonaments
- Document d'Identitat (original)
- Contracte de lloguer (original)
- Llibre de Família (original)
- Certificat del reconeixement de discapacitat , si és el cas (original)
- Documentació acreditativa dels ingressos de tots els membres de la unitat familiar, concretant la font d'ingressos: per treball, per prestació temporal de RMI, pensionistes, pensions compensatòries, pensions alimentàries, altres... (original)
- Sentència de Separació i/o Divorci , si és el cas. (còpia)
- Demanda judicial presentada pel propietàri, si és el cas (original)
En el cas d'actuar en representació legal de la persona sol·licitant, s'ha de presentar la documentació acreditativa.
Si s'ha demanat justícia gratuïta (advocat d'ofici) s'haurà de facilitar el nom i els cognoms del lletrat assignat.Per realitzar qualsevol gestió en l'atenció presencial és necessari presentar el document d'identitat.
Preu
Servei gratuït
Impresos
- Autorització d'intermediació al servei de Politiques socials d'habitatge i consulta de dades a altres administracions públiques - OFIMEH -
Servei responsable
Oficina d'Intermediació Hipotecària i d'endeutament per lloguer OFIMEH - LL
Cr de Montcada, 596 (08223 Terrassa)
Telèfon: 937 315 982
ofimeh@terrassa.catInformació actualitzada el dia 29-11-2018
Tràmits relacionats
- Consulta i assessorament a l'Oficina d'atenció a la pobresa energètica
Per demanar orientació, informació o assessorament relativa a qualsevol tema de consum, podeu emplenar aquest formulari.
El Servei de Consum i, en concret, l'Oficina de Consum (OMIC), us ofereix assessorament i orientació sobre totes les qüestions relacionades amb la compra de béns i de productes i la utilització de serveis com ara:
- - habitatge: lloguer, compra ...
- - compra de productes en estabiliments comercials o en altres modalitats
- - compra i reparació d'electrodomèstics
- - serveis d'assistència tècnica
- - compra i reparació de vehicles
- - prestadors de serveis a domicili: paletes, pintors, fusters, llauners...
- - assegurances: llar, vehicles...
- - serveis bancaris
- - serveis bàsics: aigua, gas, electricitat, telèfon, correus...
- - serveis turístics: bars, restaurants, hotels, agències de viatges
- - tintoteries
- - transports: públics, privats
Tingueu en compte que no són temes del Servei de Consum:
- - els que han estat o estan sotmesos a la via judicial
- - qüestions penals: delictes, faltes...
- - temes laborals: contractes, convenis laborals...
- - dret civil: herències, divorcis, separacions, assumptes entre particulars...
- - problemàtiques derivades de la convivència en comunitats de propietaris/àries
- - temes de lloguer: desnonaments, arrendadors/res contra arrendataris/àries
- - problemes amb l'administració pública: multes, impostos, subvencions, qüestions urbanístiques...
Com es pot tramitar
Per Internet
Qui té l'obligació de fer els tràmits electrònicament amb l'ajuntament?
Presencialment
- Oficina d'Atenció Ciutadana de Plaça Didó - OAC - Pl Didó, 5 ( 08221 Terrassa)
- Oficina d'Atenció Ciutadana del Districte 2 - OAC - Av de Barcelona, 180 ( 08222 Terrassa)
- Oficina d'Atenció Ciutadana del Districte 3 - OAC - Pl de Can Palet, 1 ( 08223 Terrassa)
- Oficina d'Atenció Ciutadana del Districte 4 - OAC - Av d' Àngel Sallent, 55 ( 08224 Terrassa)
- Oficina d'Atenció Ciutadana del Districte 5 - OAC - Pl de la Cultura, 5 ( 08225 Terrassa)
- Oficina d'Atenció Ciutadana del Districte 6 - OAC - Rm de Francesc Macià, 189 ( 08226 Terrassa)
- Oficina d'Atenció Ciutadana del Districte 7 - OAC - Ca d' Amèrica, 33 ( 08228 Terrassa)
- Oficina d'Atenció a l'Empresa (OAE) - Ca dels Telers, 5 1 -2 ( 08221 Terrassa)
- Oficina d'Atenció Ciutadana de l'Àrea de Drets Socials - Cr de Montcada, 596 ( 08223 Terrassa)
- Servei de Consum - Cr de Martorell, 95 2 -3 ( 08224 Terrassa)
Demaneu cita prèvia per fer el tràmit
Per telèfon
- 010 - - 900 922 010 - 010 Informació i Tràmits per Telèfon
- 937 397 000 - Oficina d'Atenció a l'Empresa (OAE)
- 937 397 429 - Servei de Consum
Qui el pot demanar?
Les persones consumidores i els comerciants o prestadors de serveis.
Documentació que cal presentar
- Documents relacionats amb l'acte de consum tals com factures, tiquets de compra, contractes, publicitat, etc.
La presentació d'aquesta documentació és opcional. (còpia)
En el cas d'actuar en representació legal de la persona sol·licitant, s'ha de presentar la documentació acreditativa.
Per realitzar qualsevol gestió en l'atenció presencial és necessari presentar el document d'identitat.
Preu
Gestió gratuïta
Compromís en el termini de resolució
1 setmana
El servei es posa en contacte amb la persona interessada en el termini màxim d'una setmana.El termini de resolució comença a comptar a partir de la data de presentació de la instància i sempre que s'hagi presentat tota la documentació requerida.
Termini legal de resolució i silenci administratiu
3 mesos.
Finalitzat el termini de resolució, l'efecte del silenci administratiu és el següent:
NegatiuImpresos
Servei responsable
Servei de Consum
Cr de Martorell, 95 2 -3 (08224 Terrassa)
Telèfon: 937 397 429
consum@terrassa.catObservacions
Podeu consultar també el web de l'Agència Catalana de Consum, on trobareu més informació sobre normativa, preguntes més freqüents, procediment, ...
Informació actualitzada el dia 13-1-2014
Com es pot tramitar
Per Internet
El tràmit està fora de termini, consulteu el període de tramitació
Presencialment
Qui el pot demanar?
Persones empadronades a Terrassa i que tinguin 60 o més anys a 31 de desembre de 2019. Resta exclòs el personal que treballa a l'ajuntament.
Documentació que cal presentar
En el cas d'actuar en representació legal de la persona sol·licitant, s'ha de presentar la documentació acreditativa.
Per realitzar qualsevol gestió en l'atenció presencial és necessari presentar el document d'identitat.
Preu
No subjecte a taxa
Termini de presentació
El termini de presentació de textos serà a partir de l'endemà de la publicació de la convocatòria al BOPB i fins el 6 de setembre de 2019.
Compromís en el termini de resolució
1 mes
El termini de resolució comença a comptar a partir de la data de presentació de la instància i sempre que s'hagi presentat tota la documentació requerida.
Termini legal de resolució i silenci administratiu
3 mesos.
Finalitzat el termini de resolució, l'efecte del silenci administratiu és el següent:
Negatiu
Servei responsable
Promoció de la Gent Gran
Ca de Sant Ildefons, 8 BA-LO (08221 Terrassa)
Telèfon: 937 883 333
gentgran@terrassa.cat
Informació actualitzada el dia 31-7-2019
