Recepció de factures adreçades a l'Ajuntament de Reus per part dels seus proveïdors
Telemàtic amb identitat digital
      Tramitar telemàticament      Guia de requeriments tècnics i FAQs
A partir del 1 doctubre de 2013 dacord amb el Reglament de les factures electròniques aprovat pel ple de la corporació municipal de 6 de juliol de 2012, les factures adreçades a lAjuntament i els seus organismes autònoms ja no saccepten en format paper. Els proveïdors només podran presentar-ho telemàticament a través de loficina virtual. Per tramitar la factura per via telemàtica es necessita disposar dun certificat digital.
Amb la implantació total de la factura electrònica, selimina lobligatorietat dimprimir les factures en paper i seviten desplaçaments innecessaris. Els proveïdors disposen així de totes les garanties en la recepció i registre de les factures, al temps que sagilitza linici de còmput dels terminis de cobrament, amb la possibilitat de consultar al Portal del Proveïdor lestat de les seves factures. El fet de registrar les factures de forma telemàtica dóna consentiment per a rebre les notificacions/comunicacions a través de la seu electrònica de lAjuntament de Reus.
Podeu consultar els codis DIR3 corresponents a les diferents àrees gestores de lAjuntament de Reus i dels seus organismes autònoms al següent document https://serveis.reus.cat/registre/doc/Codis_DIR3_AjReus_OOAA.pdf
Per tal de conèixer en detall el procediment i els possibles dubtes o preguntes més freqüents que li puguin sorgir, trobarà un manual dutilització en la següent adreça: https://serveis.reus.cat/registre/doc/RegistreFactures.pdf.
En el cas que tingui qualsevol dubte o problema inicial, consulti al departament municipal del qual és proveïdor. En cas que necessiti una atenció més especialitzada, té a la seva disposició el correu electrònic efactura@reus.cat. Per incidències tècniques cal contactar amb suport a lusuari a través del correu electrònic suport@reus.cat o al telèfon 977010290.
Requeriments tècnics
Pot consultar els requeriments tècnics en la següent pàgina.
Li recomanem que accedeixi a la carpeta si està obligat o es vol relacionar electrònicament amb l'Ajuntament de Reus d'acord a la llei 39/2015, d1 doctubre, del procediment administratiu comú de les administracions públiques. En aquest sistema, podrà trobar tota la informació i estat de les vostres dades, gestions, tràmits, comunicacions, expedients municipals, factures, etc. com a interessat si és:
LLiurar al registre d'entrada de l'Ajuntament els documents relacionats amb aquests procediments.
Presencial: Servei d'aprovisionaments, contractació i patrimoni (Rv. Robuster, 43-45 43201 Reus)
      Sol.licitar cita prèvia
Presentació dofertes en els diferents procediments de contractació pública convocats per lAjuntament, així com també, per a laportació dels documents que hagin estat requerits als licitadors, per part de lAjuntament, durant la tramitació dels esmentats procediments.
Qui ho pot sollicitar ?
Qualsevol persona física o jurídica interessada que compleixi els requisits i les condicions expressades en els plecs de clàusules administratives i tècniques particulars de cada licitació.
Termini de presentació:
En funció de cada licitació.
Quina documentació he de presentar?
El detall de la documentació a presentar i la forma en què cal fer-ho sespecificarà en els plecs de cada licitació.
Quin és el temps de la tramitació?
El registre dentrada de la documentació és immediat. El temps de tramitació de cada expedient de contractació variarà en funció del procediment aplicat dacord amb el estableixi la normativa de contractació pública.
Observacions:
Per obtenir informació més detallada de cadascuna de les licitacions consultar apartat perfil del contractant/licitacions
Normativa relacionada
Reial Decret Legislatiu 3/2011, de 14 de novembre, pel qual saprova el text refós de la Llei de contractes del sector públic.
Reial Decret 817/2009, de 8 de maig, pel qual es desenvolupa parcialment la Llei 30/2007, de 30 doctubre, de Contractes del Sector Públic.
Reial Decret 1098/2001, de 12 doctubre, pel qual saprova el Reglament General de la Llei de Contractes de les Administracions Públiques
Model sol·licitud quan la convocatòria NO fixi com obligatòria la notificació telemàtica
Autorització d'obtenció de dades per procediments electrònics
Modelo de solicitud cuando la convocatoria no fixi com obligatoria la notificació telemàtica
Autorización de obtención de datos para procedimientos electrónicos
Li recomanem que accedeixi a la carpeta si està obligat o es vol relacionar electrònicament amb l'Ajuntament de Reus d'acord a la llei 39/2015, d1 doctubre, del procediment administratiu comú de les administracions públiques. En aquest sistema, podrà trobar tota la informació i estat de les vostres dades, gestions, tràmits, comunicacions, expedients municipals, factures, etc. com a interessat si és:
Suggeriments que es presenten a l'avanç del POUM que està elaborant l'Ajuntament
Del 02/07/2012  fins el 20/09/2012
(Fora de termini)
Correu postal (Registre general - Pl. Mercadal, 1 - 43201 Reus)
Telemàtic amb identitat digital
      Tramitar telemàticament      Guia de requeriments tècnics i FAQs
Presencial: Oficina d'Atenció Ciutadana -OAC- (Pl. Mercadal, 1 - 43201 Reus)
      Sol.licitar cita prèvia
Presencial: Oficina Tècnica Empresarial (Cr. Sardà i Cailà, s/n - Edifici Mercat Central 1r. pis)
      Sol.licitar cita prèvia
Què és el POUM?
El Pla dOrdenació Urbanística Municipal (POUM) és una norma de gran importància, que ordena urbanísticament la ciutat i el seu terme municipal i dissenya el seu desenvolupament i creixement futurs. La seva vigència és indefinida, però estableix unes previsions temporals per a la seva execució, que normalment abasten períodes de temps considerablement llargs.
El POUM fa previsions i estableix regulacions en matèries que afecten duna manera o duna altra tots els veïns de la ciutat: ordenació dels espais públics (carrers, places, etc.) i de les construccions, habitatge, infraestructures, equipaments públics (escoles, centres de salut ), patrimoni arquitectònic, mobilitat, espais lliures i zones verdes i protecció del medi natural. Classifica les diverses parts del terme municipal en sòl urbà, urbanitzable (apte per a la seva transformació en sòl urbà) i no urbanitzable (que no pot ser urbanitzat i ha de gaudir duna protecció especial), i estableix els usos i les activitats que es poden dur a terme en cadascun dells.
El POUM està format per diversos documents, dentre els quals destaquen les normes urbanístiques, els plànols informatius i dordenació, el catàleg de béns a protegir, lagenda i lavaluació econòmica de les actuacions que preveu, els estudis mediambientals adequats i la memòria social, que ha de contenir les previsions referents a la construcció dhabitatge de protecció pública.
Lactual planejament urbanístic de Reus ja fa 13 anys que va entrar en vigor, i levolució de la ciutat i les seves necessitats en aquest temps fan imprescindible que safronti la seva posada al dia. És per aquest motiu que lAjuntament ha iniciat el procés de redacció i aprovació del POUM, la complexitat i llarga durada del qual vol aprofitar per a facilitar la més gran participació ciutadana en la seva elaboració.
LAvanç de POUM, aprovat pel Ple de lAjuntament el 08 de juny de 2012, conté els objectius i criteris generals del pla, una síntesi dalternatives, la descripció de les característiques bàsiques de la proposta dordenació i linforme de Sostenibilitat Ambiental Preliminar. Un cop aprovat per Ple Municipal, lAvanç del POUM se sotmet a exposició pública per un termini de 45 dies, durant el qual es poden presentar suggeriments, tràmit que és obert a tota la ciutadania.
Participa-hi
En lelaboració del nou POUM per la ciutat de Reus es vol tenir present la veu del ciutadà i la seva opinió, per tal que tothom pugui aportar propostes i suggeriments. Registra la teva aportació a lAvanç del POUM a través de qualsevol canal dels que es posen a disposició.
Aquest mètode que es posa a labast de la ciutadania queda registrat i té efectes legals. Per tal de realitzar un suggeriment registrat podeu utilitzar qualsevol daquestes vies:
Es pot adjuntar al formulari de suggeriment, qualsevol document que es cregui convenient. Si sutilitza el canal telemàtic, els formats admesos són .pdf, jpg o tif
Nota destacada referents a la presentació de sollicituds:
- Qui disposi de certificat digital o DNI electrònic pot presentar el suggeriment, , de manera telemàtica des daquest Web, sense necessitat de desplaçar-se ni de fer cues.
- No obstant això, qui opti per presentar el suggeriment de manera presencial a lOAC cal que complimenti el formulari que es troba en lapartat impresos relacionats i portar-lo a lOAC o enviar-ho per correu postal.
Més informació a la web del POUM i a loficina virtual.
Li recomanem que accedeixi a la carpeta si està obligat o es vol relacionar electrònicament amb l'Ajuntament de Reus d'acord a la llei 39/2015, d1 doctubre, del procediment administratiu comú de les administracions públiques. En aquest sistema, podrà trobar tota la informació i estat de les vostres dades, gestions, tràmits, comunicacions, expedients municipals, factures, etc. com a interessat si és:
Possibilitar la permanència a l'habitatge per prevenir l'exclusió social
Presencial: Oficina d'Habitatge - Plaça Baluard, 1 - 43201 Reus
      Sol.licitar cita prèvia
La finalitat es possibilitar la permanència a lhabitatge per prevenir lexclusió social que pot suposar la pèrdua de lhabitatge habitual i permanent.
Aquestes prestacions sadrecen a persones en situació de risc i tenen caràcter de prestacions econòmiques durgència social.
Hi ha tres modalitats
Prestació per al pagament del deute de quotes damortització hipotecària.
Prestació per al pagament del deute de rendes de lloguer.
Prestació al lloguer per a persones que han perdut lhabitatge conseqüència dun procés de desnonament o dexecució hipotecària.
Requisits daccès:
a) La unitat de convivència de la persona sollicitant ha de tenir uns ingressos mensuals no superiors a dues vegades lindicador de renda de suficiència de Catalunya (IRSC) ponderat.
b) No tenir la persona sollicitant ni cap altre membre de la unitat de convivència un habitatge en propietat,
c)Lhabitatge ha de ser la residència habitual i permanent del sollicitant segons el padró.
d) Cal acreditar la urgència i la especial necessitat de la unitat de convivència de la persona sollicitant mitjançant laportació dun informe socioeconòmic dels serveis socials datenció primària o especialitzada.
Els requisits específics per a cada modalitat queden recollits a la Resolució TES/7/2016, de 4 de gener.
On puc tramitar-ho?
Prèviament cal demanar cita prèvia per a presentar la sollicitud a través dels següents canals:
Trucant al telèfon 010 (o 977.010.010 si es truca des de mòbil o des de fora de Reus) i marcar lopció 2
Per internet a través daquest enllaç cita prèvia
Quina documentació he de presentar?
Sollicitud degudament emplenada i signada per totes les persones que integren la unitat de convivència i que siguin majors dedat.
La documentació necessària que sespecifica a limprès segons sigui el cas.
Quin és el temps de la tramitació?
El termini per a resoldre i notificar la resolució és de 3 mesos a partir de la data de presentació de la sollicitud.
Normativa relacionada
RESOLUCIÓ TES/7/2016, de 4 de gener, per la qual sestableixen les condicions daccés a les prestacions econòmiques despecial urgència per afrontar situacions demergència en làmbit de lhabitatge, i el procediment per concedir-les.
Enllaços relacionats
http://governacio.gencat.cat/ca/tramits/tramits-temes/Prestacions-economiques-despecial-urgencia-per-a-lhabitatge?category=74aba454-a82c-11e3-a972-000c29052e2c&temesNom=Habitatge
Sol·licitud de prestacions econòmiques d'urgència especial
Li recomanem que accedeixi a la carpeta si està obligat o es vol relacionar electrònicament amb l'Ajuntament de Reus d'acord a la llei 39/2015, d1 doctubre, del procediment administratiu comú de les administracions públiques. En aquest sistema, podrà trobar tota la informació i estat de les vostres dades, gestions, tràmits, comunicacions, expedients municipals, factures, etc. com a interessat si és:
Informació sobre el preu públic pel servei de recollida de residus comercials i industrials
Constitueix lobjecte del preu públic la prestació del servei de recollida i transport fins als centres de tractament per part dels serveis municipals, així com la seva eliminació, dels residus generats per lactivitat pròpia del comerç al detall i a lengròs, lhostaleria, els bars, els mercats, les oficines i els serveis, i dels residus originats a la indústria, que tenen la consideració dassimilables als municipals.
Són obligades al pagament del preu públic les persones titulars de les activitats generadores dels residus, ja siguin físiques o jurídiques, tant públiques com privades, sempre que no hagin acreditat la gestió de la recollida per un gestor autoritzat i homologat per lAjuntament, i que resultin beneficiades per la prestació del servei municipal.
Totes les persones titulars dactivitats generadores de residus comercials i industrials assimilables als municipals estan obligades a fer una declaració de producció de residus en iniciar lactivitat.
Lobligació de pagar els preus públics neix amb linici de la prestació del servei o la realització de lactivitat. Els imports resultants de laplicació de les tarifes es liquidaran mitjançant:
- Padró anual comprensiu de tots els obligats al pagament, per locals o establiments en els que es vénen realitzant activitats, amb anterioritat a l1 de gener de lany en curs.
- Liquidació individual, als obligats al pagament que iniciïn una activitat. En aquests cas, les tarifes de larticle 5è es prorratejaran per semestres, i es reduiran a la meitat quan lalta es produeixi durant el segon semestre.
Normativa relacionada
Ordenança fiscal núm. 22 reguladora del preu públic pel servei de recollida de residus comercials i industrials assimilables als municipals.
Li recomanem que accedeixi a la carpeta si està obligat o es vol relacionar electrònicament amb l'Ajuntament de Reus d'acord a la llei 39/2015, d1 doctubre, del procediment administratiu comú de les administracions públiques. En aquest sistema, podrà trobar tota la informació i estat de les vostres dades, gestions, tràmits, comunicacions, expedients municipals, factures, etc. com a interessat si és:
Comunicar la primera ocupació de la construcció i la devolució de la fiança d'obres dipositada
Presencial: Oficina Tècnica Empresarial (Cr. Sardà i Cailà, s/n - Edifici Mercat Central 1r. pis)
      Sol.licitar cita prèvia
Presencial: Oficina d'Atenció Ciutadana -OAC- (Pl. Mercadal, 1 - 43201 Reus)
      Sol.licitar cita prèvia
Correu postal (Registre general - Pl. Mercadal, 1 - 43201 Reus)
La comunicació prèvia de primera ocupació dun edifici o construcció té per objecte comunicar la posada en ús dels edificis . És un requisit previ i necessari per a locupació legal de ledifici.
Està subjecte al règim de comunicació prèvia , dacord amb el procediment que estableix la legislació de règim local, la primera utilització i ocupació dels edificis i les construccions, dacord amb larticle 64.4 de la Llei 3/2012, de 22 de febrer, que afegeix un nou apartat, el 5è , a larticle 187 del Decret legislatiu 1/2010, de 3 dagost, text refós de la Llei durbanisme.
Quin és el temps de la tramitació?
Després del termini dun mes des del dia en què ha estat presentada, sempre que sigui conforme amb la normativa que li resulti daplicació i que durant aquest termini lAjuntament no hagi expressat de manera motivada la seva disconformitat la comunicació realitzada resta legitimada.
Quina documentació he de presentar? Cal indicar que a banda del certificat final, cal que el facultatiu director de les obres emeti certificació en la què faci constar que les obres shan efectuat dacord amb el projecte aprovat o amb les modificacions posteriors i les condicions imposades i que ledificació està en condicions désser utilitzada. Si sactua en representació: autorització de la persona interessada. En cas de persones jurídiques, cal acreditar la representació legal.
Consta al model de sollicitud normalitzada de lapartat impresos relacionats.
Normativa relacionada:
Llei 3/2012 de 22 de febrer, de modificació del text refós de la Llei d'urbanisme, aprovat per Decret legislatiu 1/2010, del 3 d'agost , Reglament de la Llei d'urbanisme, aprovat per Decret 305/2006, de 18 de juliol i demés disposicions concordants.
Sol·licitud llicència primera ocupació i devolució fiança
Solicitud licencia primera ocupación y devolución de la fianza
Li recomanem que accedeixi a la carpeta si està obligat o es vol relacionar electrònicament amb l'Ajuntament de Reus d'acord a la llei 39/2015, d1 doctubre, del procediment administratiu comú de les administracions públiques. En aquest sistema, podrà trobar tota la informació i estat de les vostres dades, gestions, tràmits, comunicacions, expedients municipals, factures, etc. com a interessat si és:
Proposta d'informe municipal d'integració social per renovació de residència temporal
Presencial: Oficina d'Atenció Ciutadana -OAC- (Pl. Mercadal, 1 - 43201 Reus)
      Sol.licitar cita prèvia
Correu postal (Registre general - Pl. Mercadal, 1 - 43201 Reus)
El dia 30.06.2011 va entrar en vigor el Reial decret 557/2011, de 20 dabril, pel qual saprova el Reglament de la Llei orgànica 4/2000, d11 de gener, sobre drets i llibertats dels estrangers a Espanya i la seva integració social, després de la seva reforma mitjançant Llei orgànica 2/2009.
Amb lentrada en vigor de lesmentat Reglament, la Generalitat de Catalunya assumeix noves competències en estrangeria. En concret, el Departament de Benestar Social i Família de la Generalitat de Catalunya pot emetre informe per acreditar:
Per elaborar aquests informes, la Generalitat de Catalunya col·labora amb els Ajuntaments, on shan de presentar les sol·licituds.
Així doncs, el primer pas que han de fer les persones sol·licitants és adreçar-se a lAjuntament del municipi on estan empadronades i presentar el formulari de sol·licitud.
Qui ho pot demanar?
Es tracta duna renovació de lautorització de residència temporal per raons dintegració social per aquelles persones que es trobin en els supòsits que la llei determina.
Les persones estrangeres que es trobin residint a Reus i estiguin incloses en els supòsits determinats per lart. 124.2 del Reial decret 557/2011, de 20 dabril, poden tramitar una renovació de residència temporal per raons dintegració social davant lorganisme competent. En aquesta tramitació sels demanarà un informe dintegració social.
Per la presentació de la documentació cal demanar cita prèvia a travès dels següents canals:
Trucant al telèfon 010 (o 977.010.010 si es truca des de mòbil o des de fora de Reus) i marcar lopció 2
Per internet a través daquest enllaç cita prèvia
Quina documentació he de presentar?
- Sol·licitud de proposta dinforme dintegració social, acompanyada de la documentació que shi indica (veure el model a "Impresos relacionats").
- Juntament amb aquesta sol·licitud sha de presentar també el model INF03 de la Generalitat de Catalunya (Sol·licitud dinforme dintegració social) que es pot descarregar a la següent adreça: www.gencat.cat/benestarsocialifamilia/immigracio/estrangeria
Es imprescindible:
1.- Per identificar-se:
Proposta informe municipal integració social
Proposta informe municipal integració social
Li recomanem que accedeixi a la carpeta si està obligat o es vol relacionar electrònicament amb l'Ajuntament de Reus d'acord a la llei 39/2015, d1 doctubre, del procediment administratiu comú de les administracions públiques. En aquest sistema, podrà trobar tota la informació i estat de les vostres dades, gestions, tràmits, comunicacions, expedients municipals, factures, etc. com a interessat si és:
Proposta d'obra prèvia a la tramitació de la llicència o consulta sobre la legalització d'una obra
Presencial: Oficina d'Atenció Ciutadana -OAC- (Pl. Mercadal, 1 - 43201 Reus)
      Sol.licitar cita prèvia
Correu postal (Registre general - Pl. Mercadal, 1 - 43201 Reus)
Presencial: Oficina Tècnica Empresarial (Cr. Sardà i Cailà, s/n - Edifici Mercat Central 1r. pis)
      Sol.licitar cita prèvia
Tota persona física o jurídica que vulgui fer una obra i, abans de demanar la llicència corresponent, vulgui fer la proposta. O bé, quan es vulgui consultar sobre la legalització duna obra realitzada.
Quina documentació he de presentar?
- La sol·licitud degudament emplenada, dacord amb el model adjunt.
- Una memòria detallada de lobra a realitzar o realitzada i on shi indiqui clarament la situació.
Normativa relacionada
- Text refós de la Llei durbanisme (DL 1/2010, de 3 dagost).
- Reglament de la Llei durbanisme (decret 305/2006, de 18 de juliol).
- Text refós de la Revisió del Pla General dOrdenació de Reus, publicat al DOG en data 06.05.2005.
Proposta d'obres o consulta legalització d'obres
Propuesta de obras o consulta legalización de obras
Li recomanem que accedeixi a la carpeta si està obligat o es vol relacionar electrònicament amb l'Ajuntament de Reus d'acord a la llei 39/2015, d1 doctubre, del procediment administratiu comú de les administracions públiques. En aquest sistema, podrà trobar tota la informació i estat de les vostres dades, gestions, tràmits, comunicacions, expedients municipals, factures, etc. com a interessat si és:
Sol·licitud de pròrroga de llicència per l'obertura de rasa a la via pública
Correu postal (Registre general - Pl. Mercadal, 1 - 43201 Reus)
Presencial: Oficina d'Atenció Ciutadana -OAC- (Pl. Mercadal, 1 - 43201 Reus)
      Sol.licitar cita prèvia
Aquest tràmit permet sol·licitar una pròrroga per linici de les obres atorgat en la corresponent llicència dobertura de rasa a la via pública.
Semetrà el corresponent Decret autoritzant o denegant la pròrroga amb les condicions que estableixi el departament tècnic.
Quina documentació he de presentar?
Model de sol·licitud adjunt degudament emplenat i signat, acompanyat del justificant de pagament de la taxa corresponent.
A la sol·licitud, shi ha despecificar quins són els motius pels quals es demana la pròrroga.
Sol·licitud de pròrroga llicència per obertura de rasa a la via pública
Solicitud de prorroga de licencia por apertura de zanja en la vía pública
Li recomanem que accedeixi a la carpeta si està obligat o es vol relacionar electrònicament amb l'Ajuntament de Reus d'acord a la llei 39/2015, d1 doctubre, del procediment administratiu comú de les administracions públiques. En aquest sistema, podrà trobar tota la informació i estat de les vostres dades, gestions, tràmits, comunicacions, expedients municipals, factures, etc. com a interessat si és:
Sol·licitar una pròrroga per iniciar o finalitzar unes obres
Presencial: Oficina d'Atenció Ciutadana -OAC- (Pl. Mercadal, 1 - 43201 Reus)
      Sol.licitar cita prèvia
Presencial: Oficina Tècnica Empresarial (Cr. Sardà i Cailà, s/n - Edifici Mercat Central 1r. pis)
      Sol.licitar cita prèvia
Correu postal (Registre general - Pl. Mercadal, 1 - 43201 Reus)
Pròrroga de la llicència dobra nova, reforma o ampliació o obres menors
La pròrroga duna llicència dobres sha de demanar sempre abans que finalitzi el termini atorgat en la llicència. No obstant això, les condicions particulars per a la pròrroga de la llicència es troben indicades en la pròpia llicència.
Quina documentació he de presentar?
- Quan es tracti de sol·licituds de pròrroga per a la finalització de les obres, serà necessari aportar un informe-certificat emès pel tècnic/a director/a de les obres respecte del percentatge de lobra que manca realitzar.
- Taxa per la prestació de serveis urbanístics (obligació de declaració-liquidació) pel 25% de limport que correspondria en cas de petició de nova llicència.
Normativa relacionada
- Text Refós de la Llei dUrbanisme DL 1/2010, de 3 dagost.
- Reglament de la Llei dUrbanisme, decret 305/2066 de 18 de juliol.
- ROAS.
Sol·licitud de pròrroga de llicència d'obra
Solicitud de prórroga de licencia de obra
Li recomanem que accedeixi a la carpeta si està obligat o es vol relacionar electrònicament amb l'Ajuntament de Reus d'acord a la llei 39/2015, d1 doctubre, del procediment administratiu comú de les administracions públiques. En aquest sistema, podrà trobar tota la informació i estat de les vostres dades, gestions, tràmits, comunicacions, expedients municipals, factures, etc. com a interessat si és: