Ayuntamiento de Pozuelo de Alarcón

Índice de contenidos

Objeto del servicio

Servicios que ofrece

• Atención Integral a Víctimas
  
  El objetivo de este programa es diseñar medidas dirigidas a procurar una asistencia multidisciplinar e integral que garantice la plena recuperación personal de las víctimas así como su integración social.
  Incluye:
  
• Atención Social: apoyo y acogida. Gestión de recursos y prestaciones sociales, derivación a servicios municipales.
• Atención Psicológica a nivel individual y/o grupal.
• Asesoramiento Jurídico: información y orientación tanto de aspectos civiles como penales.
• Intervención en Situaciones de Emergencia: en situaciones de crisis te ofrecemos protección, apoyo, gestión de alojamientos alternativos, acompañamiento a Centro de Salud y Comisaría de Policía, Seguimiento de las Ordenes de Protección y Medidas de Alejamiento, Servicio de Teleasistencia Móvil para aquellas mujeres que tengan concedida Orden de Protección.
• Prevención de la violencia de género y sensibilización de la ciudadanía
  Este programa tiene por objetivo actuar antes de que la violencia llegue a producirse y sensibilizar a la población sobre la gravedad del problema.
  Incluye:
  
  • Campañas de sensibilización e información.
  • Programas de Coeducación con los centros educativos.
  • Divulgación de material didáctico e informativos.
  • Formación a profesionales.
  • Estudios y planes estratégicos.
  • Jornadas y seminarios.
  • Actos conmemorativos del Día Internacional para la Eliminación de la Violencia contra las Mujeres.
• Participación, cooperación y coordinación institucional
  
  Este programa tiene como objetivo principal promover y fomentar mecanismos de información, cooperación y coordinación entre las instituciones, de tal forma que se alcance una óptima utilización de los recursos existentes.
  Incluye:
  
  • Acuerdos y convenios de colaboración con otras instituciones.
  • Participación en redes, comisiones y grupos de trabajo sobre Violencia de Género.
  • Coordinación de la Mesa Municipal Contra la Violencia de Género.

Mesa municipal contra la Violencia de Género

Se trata de un órgano de participación de carácter consultivo, integrado por representantes técnicos municipales y otros agentes sociales, públicos y privados de Pozuelo de Alarcón, que trabajan directa o indirectamente en la sensibilización y prevención de la violencia de género y/o en la atención a las víctimas.
La Mesa es un espacio de diálogo, formación e información para profesionales, donde se facilita el intercambio de experiencias y la coordinación de los recursos existentes.
Su principal cometido es la reflexión y el diseño de acciones y estrategias conjuntas, para la erradicación de la violencia de género y una adecuada atención y protección de las víctimas.

Unidad responsable

Dónde

Teléfonos de atención

016 Información Violencia de Género

• Atención a víctimas de malos tratos por violencia de género.
• Servicio confidencial que no deja huella ni en la marcación ni en la factura.
• Funciona las 24 horas del día y los 365 días del año.

012 Teléfono de Atención al Ciudadano de la Comunidad de Madrid

• A través de este teléfono se puede acceder al "Programa Específico de Información a la Mujer", que ofrece todos los recursos disponibles en materia de Violencia de Género: apoyo psicosocial, orientación y asesoramiento jurídico, ayudas económicas o programas de inserción socio-laboral.
• Horario:
  Lunes a Viernes de 8:00 a 22:00 horas
  Sábados, domingos y festivos de 10:00 a 22:00 horas

112 Emergencias Generales

091 Policía Nacional

092 Policía Municipal

Consultar otras áreas relacionadas

• Mujer

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Descripción

Objeto del servicio

Requisitos

Protección de datos de carácter personal

Programa

Más información

Descripción

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Objeto del servicio

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Requisitos

• Es necesario cumplimentar el formulario de solicitud. Plazas limitadas.
• Menores de 18 años siempre acompañados de un adulto.
• Gratuito.

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Protección de datos de carácter personal

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Programa

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Más información

• De lunes a viernes de 8:30 a 14:30 horas.
• Lugar: Aula de Educación Ambiental (Húmera).

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Objeto del servicio

Procedimiento de tramitación

Solicitud

• 1º Revisar la oferta educativa: en el apartado "Actividades Formativas" de https://educacionambiental.pozuelodealarcon.org/, se muestran todas las actividades que ofrece el AEA para este curso. Las actividades de Infantil y Primaria, se ofrecen para cursos concretos en función del contenido curricular trabajado. Las actividades de Secundaria y Bachillerato, son de elección libre para el curso deseado, no obstante, en el listado de las mismas y el documento que se puede descargar más abajo, se indican los cursos ideales para el mejor aprovechamiento.
• 2º Solicitud (Realizada por el Jefe de Estudios/responsable de actividades): Las solicitudes deben ser centralizadas y gestionadas por una única persona, el Jefe de Estudios o responsable de actividades del Centro. El Jefe de Estudios debe rellenar el formulario online de solicitud de actividades para la totalidad del centro. A la hora de realizar la solicitud se solicita, además de los datos generales del Centro, el correo electrónico del profesor responsable de la actividad, para hacerle llegar la información específica de su actividad. El periodo de solicitud comprende del 10 al 20 de mayo (las solicitudes recibidas fuera de esa fecha pasan a lista de espera por orden de recepción). Como todos los años, las actividades se tramitarán en función de la demanda total y la fecha de recepción de la solicitud. Dentro del formulario de solicitud, encontrarán el apartado "Observaciones" donde incluir cualquier necesidad especial que sea de consideración a la hora de otorgar las actividades (ejemplo: necesidad de combinar cursos específicos en el autobús, fechas especiales que no se puede realizar la actividad por fiestas específicas del Centro,...). Desde el AEA procuraremos, siempre que sea posible, compaginar 2 actividades de cursos distintos en un mismo autobús/día por centro.
• 3º Guardad el número de referencia que aparecerá una vez rellenado el formulario, puesto que os será de utilidad a la hora de cualquier gestión al respecto.
• 4º Comunicación de actividades concedidas por parte del Aula de Educación Ambiental: Del 1 al 15 de junio recibirá un correo electrónico (en todos los correos que nos faciliten en la solicitud) con la relación de actividades concedidas y las fechas otorgadas en función de la demanda total. En esta misma comunicación se establecerán las fechas previstas para las sesiones preparatorias de las actividades, que serán del 1 al 20 de septiembre. En caso de no recibir este correo póngase en contacto con nosotros a partir del 20 de junio.

Confirmación

El procedimiento para confirmar las actividades del Aula de Educación Ambiental (AEA) es el siguiente:

• Para asegurar su actividad, una vez concedida y con fecha definida, el profesor responsable del grupo (que acudirá con los alumnos el día de la actividad), deberá rellenar este formulario online que recoge las especificaciones propias del grupo, tales como el número de alumnos, el horario definitivo de la actividad y las NEE. Estos datos permiten a los educadores adecuar al 100% la actividad a las necesidades del maestro/profesor, y es un requisito imprescindible para la concesión definitiva de la actividad.
• El formulario de confirmación debe ser cumplimentado, como muy tarde, 15 días antes de la celebración de la actividad.
• La confirmación de la actividad, debe realizarse a través del formulario online de confirmación de actividades.

Evaluación

El procedimiento para evaluar las actividades del Aula de Educación Ambiental (AEA) es el siguiente:

• Con el fin de optimizar la calidad del servicio que ofrecemos, os pediremos que tras la realización de la actividad, el tutor o docente que haya asistido con sus alumnos a la misma, cumplimente un formulario de evaluación presencial.
• En caso de preferir hacerlo de forma anónima, dispondrá de un formulario online.
  

Más información

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Definición

• Tiene por objeto la autorización de terraza de veladores en suelo público o presentación de declaración responsable en caso de afectar a suelo privado, conforme a la Ordenanza Reguladora de la Autorización Temporal y Régimen de Funcionamiento de las Terrazas anejas a establecimientos hosteleros o de restauración.
• Solo podrán instalar terrazas de veladores aquellos establecimientos que cuenten con la preceptiva licencia municipal de funcionamiento.
  

Ámbito de aplicación

Tramitación del procedimiento de Declaración Responsable

• 1. La tramitación para la primera instalación se iniciará mediante solicitud, en impreso normalizado, que contendrá los datos señalados la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas. A la citada solicitud se adjuntará la documentación requerida en el artículo anterior.
• 2. Solo se admitirán a trámite aquellas solicitudes que se presenten con toda la documentación requerida por esta ordenanza; la solicitud admitida habilitará a la instalación de la terraza y al inicio de la actividad desde el día de su presentación, sin perjuicio de las facultades de comprobación, control e inspección del Ayuntamiento, así como la emisión de la correspondiente autorización.
• 3. A tal efecto el recibo de su presentación constituirá toma de conocimiento por parte del Ayuntamiento. Este documento deberá estar expuesto en el establecimiento titular de la terraza de veladores.
• 4. A partir de dicha presentación los servicios municipales dispondrán de un plazo de quince días para examinar la solicitud y la documentación aportada, y, en su caso, requerirán al interesado para que en otro plazo de diez días se subsane la falta o se acompañe la documentación preceptiva, con indicación de que si así no lo hiciera se le tendrá por desistido de su petición, previa resolución, archivándose sin más trámite el expediente, y requiriendo al titular a restituir la situación jurídica al momento previo a la instalación de la terraza, debiendo cesar en su utilización.
• 5. Cuando esté completa la documentación, tras la solicitud o el requerimiento efectuado, se emitirá informe que finalizará con propuesta de:
  • a) Otorgamiento, indicando en su caso requisitos adicionales o medidas correctoras que la instalación de la terraza deba cumplir.
  • b) Denegación basada en que la solicitud no se ajusta a lo dispuesto en la presente ordenanza, y demás normativa sectorial de aplicación, en razones de interés público acreditadas, o la producción de la terraza de efectos aditivos medioambientales que resulten perjudiciales, todo ello de acuerdo con lo dispuesto en la presente ordenanza
• 6. La resolución del órgano competente deberá producirse en el plazo máximo de dos meses contados desde el siguiente a que obren en poder de la Administración todos los documentos exigibles por la presente ordenanza.
• 7. La mera concurrencia de los requisitos necesarios para que la ocupación pueda ser autorizada no otorga derecho alguno para la obtención de la autorización cuando se trate de bienes de dominio o uso público.
• 8. Las autorizaciones en suelo de dominio público podrán ser revocadas unilateralmente por la administración concedente en cualquier momento por razones de interés público, cuando resulten incompatibles con las condiciones generales aprobadas con posterioridad, produzcan daños en el dominio público, impidan su utilización para actividades de mayor interés público o menoscaben el uso general.

• 1. El régimen de control del establecimiento de terrazas de veladores a instalar en suelo de propiedad privada se ejercerá mediante la presentación, en el Ayuntamiento, de la declaración responsable en modelo oficial, por la cual el interesado manifiesta, bajo su responsabilidad que cumple con los requisitos establecidos en la ordenanza para la instalación de terraza de veladores, que dispone de la documentación que así lo acredita, así como del derecho a la utilización privativa del espacio en el que ubicar la terraza y que se compromete a mantener su cumplimiento durante el período de tiempo inherente a dicho reconocimiento o ejercicio.
• 2. La presentación de la declaración responsable, junto con la documentación requerida, en el Ayuntamiento habilitará a la instalación de la terraza y al inicio de la actividad desde el día de su presentación, sin perjuicio de las facultades de comprobación, control e inspección del Ayuntamiento.
• 3. A tal efecto el recibo de su presentación constituirá toma de conocimiento por parte del Ayuntamiento. Este documento deberá estar expuesto en el establecimiento titular de la terraza de veladores. En caso de que la presentación de la declaración responsable se produzca en cualquiera de los registros previstos legalmente, una vez recibida la declaración con la documentación completa, en dicha oficina municipal, le será remitida la toma de conocimiento.
• 4. La declaración responsable no presupone la legitimidad del uso del espacio asignado a la terraza de veladores. La inexactitud, falsedad u omisión, de carácter esencial, en cualquier dato, manifestación o documento que se acompañe o incorpore a la declaración responsable determinará la imposibilidad de continuar con el ejercicio de la actividad desde el momento en que se tenga constancia de tales hechos, sin perjuicio de las responsabilidades penales, civiles o administrativas a que hubiera lugar.
• 5. Asimismo, la resolución municipal que declare tales circunstancias podrá determinar la obligación del interesado de restituir la situación jurídica al momento previo al reconocimiento o al ejercicio de la actividad de terraza, así como la imposibilidad de instar un nuevo procedimiento con el mismo objeto durante el período de tiempo que determine la resolución.
• 6. La habilitación obtenida por la presentación de la declaración responsable no podrá ser objeto de cesión a terceros, salvo que se transmita con la licencia de funcionamiento del establecimiento del que dependa la terraza.

Documentación necesaria

Se deberá acompañar la documentación correspondiente conforme a lo señalado en cada uno de los impresos normalizados.

Dónde

• Oficinas de Atención al Ciudadano

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Documentación necesaria

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Documentación necesaria

• Fotocopia del documento nacional de identidad del autorizado
• Fotocopia del documento nacional de identidad del autorizante
• La documentación correspondiente al trámite para el que se autoriza
  

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Objeto del servicio

Documentación necesaria

• Impreso de autorización de préstamo a terceros cumplimentado por el solicitante y los autorizados.
• Documentación acreditativa de la causa que impide el desplazamiento (certificado médico, parte de baja, etc...).
• Tarjeta de lector, DNI o documento oficial de identidad del solicitante, en caso de que acuda el propio interesado a entregar la solicitud.
• Fotocopia del DNI o documento oficial de identidad del solicitante, en caso de que acuda a entregar la solicitud alguno de los autorizados.
  

Tasas

La autorización de préstamos a terceros es un servicio gratuito.

Observaciones

La autorización se concederá por escrito, mediante el modelo impreso, que una vez cumplimentado podrá ser entregado en cualquiera de las bibliotecas de la Red, acompañado de las certificaciones oportunas y de los documentos oficiales de identidad que acrediten la identidad del solicitante.
Mediante la presente autorización el titular se hace plenamente responsable de las demoras, pérdidas y desperfectos que los autorizados causen en los préstamos tramitados a su nombre.
Las autorizaciones concedidas a causa de imposibilidad temporal, deberán ser renovadas con carácter mensual.
Para la formalización de los préstamos, el autorizado deberá acudir provisto de la tarjeta de lector del titular y deberá mostrar su DNI o un documento oficial de identidad válido.

## Resumen Este trámite permite solicitar autorización para que animales participen en eventos organizados en Pozuelo de Alarcón. ## Lo que necesitas * **Documentación requerida:** * Solicitud debidamente cumplimentada. * Documentación que acredite la identidad del solicitante. * Cartilla sanitaria del animal actualizada. * Seguro de responsabilidad civil. * Autorización del propietario del espacio donde se realizará el evento. ## Cómo hacerlo 1. **Preparar la documentación:** Reúne todos los documentos necesarios. 2. **Presentar la solicitud:** Puedes presentar la solicitud de forma telemática a través de la sede electrónica o presencialmente en las oficinas del Ayuntamiento. ## Ayuda * **Contacto:** * Ayuntamiento de Pozuelo de Alarcón. Plaza Mayor 1, 28223 Pozuelo de Alarcón (Madrid). Teléfono: 91 452 27 00 * Política de privacidad

## Resumen Este trámite permite solicitar ayudas económicas para la compra de material escolar y recursos didácticos para el curso 2024/2025. ## Lo que necesitas * **Documentación:** (Ver sección de Documentación) * **Requisitos:** Cumplir con los requisitos establecidos en la convocatoria. ## Cómo hacerlo 1. **Información:** Consulta la información detallada del procedimiento. 2. **Documentación:** Reúne la documentación necesaria. 3. **Tramitar Ahora:** Presenta la solicitud a través de la sede electrónica. ## Ayuda * **Ayuntamiento de Pozuelo de Alarcón:** Plaza Mayor 1, 28223 Pozuelo de Alarcón (Madrid). Teléfono: 91 452 27 00 * [Política de privacidad](https://www.pozuelodealarcon.org/legal/politica-de-privacidad)

Nombre del usuario: APELLIDO 1 APELLIDO 2 NOMBRE COMPLETO DEL ALUMNO (escrito en letras mayúsculas y sin acentos).
*En el caso de apellidos con apóstrofe no incluirlo.
Contraseña: número de registro que aparece en la solicitud (por ejemplo: 00000/2016).

Resolución de Ayudas de Comedor Escolar 2016-2017

## Resumen Este trámite permite cumplimentar la Instancia de Solicitud para el canal interno de denuncias del Ayuntamiento de Pozuelo de Alarcón. ## Cómo hacerlo Cumplimentar la Instancia de Solicitud.