Solicitud de participación en los Premios a la Calidad y a la Innovación
Para participar en los Premios Municipales a la Calidad y a la Innovación, se requiere confeccionar la solicitud, dependiendo de la modalidad a la que acceda:
Premio a la Calidad y Excelencia (Departamentos)
Premio a Buenas Prácticas a la mejora de los servicios (Grupo de Calidad)
Premio a Buena Práctica de simplificación (Grupo de Simplificación)
Premio a la innovación organizativa (experiencias relacionadas con los ámbitos de innovación en procesos y la propia organización de los servicios)
Premio a la innovación a ciudadanía (experiencias relacionadas con los ámbitos de innovación en nuevos productos y servicios y con la atención y la promoción y marketing de los mismos)
Premio a la mejor idea innovadora sobre Agilización de trámites o Transformación Digital (Ley 39) y/o mejoras en la atención a la ciudadanía
Además se debe facilitar una memoria en la que se describa la actuación que se presenta.
¿Quién lo puede solicitar?
Responsable de Departamento o Empleado/a interesado/a, aunque se recomienda consultar las bases de cada año.
- Fecha de solicitud:Hasta el 31 de diciembre.
- Plazo de resolución:Los premios se otorgan unos días antes de la celebración del Día de la Calidad municipal.
Documentación necesaria
Hay que presentar una memoria en el que se recojan las actuaciones que quieren que se evalúen para los premios. Para más información, consultar las bases de cada convocatoria.
Legislación aplicable
Bases de los Premios a la Calidad y a la Innovación
Decreto de Convocatoria Premios 2016
Procedimiento
Procedimiento con certificado digital:
- Rellenar la solicitud según modalidad, adjuntando un resumen del proyecto de mejora y documentación sobre su desarrollo y resultados.
- Firmar la solicitud electrónicamente, para ello, si tiene instalado Adobe Reader, rellenar electrónicamente el formulario, y en la casilla de firma, pulsar sobre ella y seleccionar uno de los certificados disponibles en su equipo (en software o tarjeta), y firme. En caso de tener otro visior pdf, tendrá que rellenar el pdf, guardarlo y firmarlo por medio del portafirmas.
- Mandar por correo electrónico la solicitud firmada electrónicamente y el resto de documentación a serviciodecalidad@malaga.eu.
Oficinas de la administración
Ayto. Málaga - Relaciones Internacionales
OFICINA MUNICIPAL DE ATENCIÓN A LA CIUDADANÍA (OMAC 2 - MÁLAGA ESTE)
De 08:30 a 14:30 horas
Ayto. Malaga - Cultura
Ayto. Málaga - Medio Ambiente
JUNTA MUNICIPAL DE DISTRITO 2 ESTE
De lunes a viernes de 9:00 a 13:30.
Ayto. Málaga - Junta Municipal de Distrito Centro Nº 1
JUNTA MUNICIPAL DE DISTRITO 4 BAILÉN-MIRAFLORES - OMAC
Junta Municipal de Distrito de 09:00 a 14:00 horas. Oficina Municipal de Atención a la Ciudadanía de 08:30 a 14:30 horas