Albergue Municipal: Participación, Reclamaciones y Sugerencias
DESCRIPCIÓN
El Albergue cuenta con los siguientes mecanismos a disposición de todos sus usuarios, para formular sus quejas, reclamaciones o sugerencias:
- Libro de Reclamaciones, disponible en el Servicio de Admisión
- Buzón de Quejas y Sugerencias, en el "Patio Negro", junto al Servicio de Admisión, con compromiso de publicación de las quejas, reclamaciones o sugerencias junto al propio buzón, acompañados de la respuesta de la Dirección del centro.
- Café con la Dirección. Todos los martes, tras la comida, se celebra un café tertulia con la dirección del centro, abierta a todos los usuarios del mismo, para que puedan expresar y comentar sus opiniones, quejas, reclamaciones o sugerencias relacionadas con el funcionamiento del centro.
Además de todos estos mecanismos, cualquier persona puede formular por escrito sus quejas, reclamaciones o sugerencias en el Registro Municipal del Ayuntamiento de Zaragoza o en el Servicio de Inspección de Centros y Servicios de Acción Social del Gobierno de Aragón
Dirigido a Personas con Dificultades de Inserción, Transeúntes
Normativas
FORMAS DE TRAMITACIÓN
Presencial
LUGAR DE PRESENTACIÓN:
Albergue Municipal
C/ Alonso V, 30 - Zaragoza 50002
- Tfno: 976 726 047
- Fax: 976 726 048
- Horario: Abierto todos los días del año, las 24 horas
Órgano Gestor
Servicio de Servicios Sociales Especializados
C/ Alejandro Palomar, 22 - Zaragoza 50820
- Tfno: 976 721890
Trámites relacionados
Oficinas de la administración
JUNTA MUNICIPAL OLIVER-VALDEFIERRO
Antonio Leyva, 87, Zaragoza
Tel. 976 726 096
Horario: Lunes a viernes de 8,30 a 13 h.
JUNTA MUNICIPAL DELICIAS
Mompeón Motos, 12-14, Zaragoza
Tel. 976 726 058
Horario: Lunes a viernes de 8,30 a 13 h.
JUNTA MUNICIPAL ACTUR-REY FERNANDO
María Zambrano, 56, Zaragoza
Tel. 976 726 085
Horario: Lunes a viernes de 8,30 a 13 h.
JUNTA MUNICIPAL CENTRO
Pº Hernán Cortés, 31-33, Zaragoza
Tel. 976 726 110
Horario: Lunes a viernes de 8,30 a 13 h.
JUNTA MUNICIPAL SANTA ISABEL
Avda. Santa Isabel, 100, Zaragoza
Tel. 976 726 024
Horario: Lunes a viernes de 8,30 a 13 h.
JUNTA MUNICIPAL CASCO HISTÓRICO
San Pablo, 37, Zaragoza
Tel. 976 721 482
Horario: Lunes a viernes de 8,30 a 13 h.
JUNTA MUNICIPAL SAN JOSÉ
Pza. Mayor, 2, Zaragoza
Tel. 976 726 062 / 60
Horario: Lunes a viernes de 8,30 a 13 h.
JUNTA MUNICIPAL LA ALMOZARA
Avda. Puerta de Sancho, 28, Zaragoza
Tel. 976 726 104
Horario: Lunes a viernes de 8,30 a 13 h.
JUNTA MUNICIPAL LAS FUENTES
Florentino Ballesteros, s/n, Zaragoza
Tel. 976 724 058 / 57
Horario: Lunes a viernes de 8,30 a 13 h.
JUNTA MUNICIPAL MIRALBUENO
Calle del Pilón, 147, Zaragoza
Tel. 976 328 241
Horario: Lunes a viernes de 8,30 a 13 h.
REGISTRO GENERAL
Vía Hispanidad, 20, Planta B. Zaragoza
Tel. 976 724 588
Horario: Lunes a viernes de 8,30 a 14,30 y de 16,10 a 18,30 h; sábado de 9,10 a 13,30 h. Julio y agosto de 8,30 a 13,30 h.
JUNTA MUNICIPAL CASABLANCA
Viñedo Viejo, 1, Zaragoza
Tel. 976 726 007
Horario: Lunes a viernes de 8,30 a 13 h.