Atención residencial para personas mayores

Plazo

Abierto todo el año.

Excepto para solicitudes de estancias temporales destinadas a apoyar a las personas cuidadoras no profesionales que deberán presentar la solicitud con tres meses de antelación a la fecha en la que se quiera hacer el ingreso.

Presentación

Dirigido a

• Personas mayores de 65 años, que presenten déficits cognitivos y/o problemas conductuales, relacionados con enfermedades mentales, y/o demencias tipo alzheimer, degenerativas, vasculares u otras.
  
• También pueden recibir estos servicios en centros psicogeriátricos, personas menores de esa edad con deterioro cognitivo que les asimile a persona mayor.
• Requisitos de acceso

Más información

• Tiene carácter garantizado para las personas con grave conflicto familiar y/o ausencia de soporte familiar adecuado.
  
• Existen dos tipos de establecimientos:
  • Residencias de personas mayores
  • Centros psicogeriátricos
    
• Esta atención puede prestarse con carácter definitivo o por un período de tiempo limitado (ingreso temporal).
  Más información:
  - Sobre características
  - Tarifas públicas de servicios

Documentación y tramitación

Documentación

• Solicitud
• Documentación
  No será necesario presentar la documentación exigida cuando ya estuviera en poder de la Administración de la Comunidad Foral. En este caso, los solicitantes podrán identificar el expediente que contenga dicha documentación. Asimismo, el órgano instructor podrá requerir a los interesados los datos necesarios.

¿Cómo tramitar?

Por internet

Solicitud

Puede tramitar:

1. Con certificado digital o DNI electrónico.
2. Con DNI + PIN. Cómo obtener el PIN
3. Con Cl@ve.

Pulse "Tramitar". Incorpore a su solicitud la documentación debidamente cumplimentada o escaneada. Puede adjuntar archivos de hasta 20 MB. Consulte formatos admitidos.

Si tiene problemas informáticos, escriba a soportec@navarra.es o llame al 948013555.

Horario de atención: Lunes-jueves 8:30-17:30 h. Viernes y julio-septiembre 8:30-15:00 h.

Ayuda para tramitación telemática

En las oficinas

• Agencia Navarra de Autonomía y Desarrollo de las Personas (ANADP)
  C/González Tablas, 7
  31005 Pamplona
  
• Servicio Social de Base o Unidad de Barrio que le corresponda por su lugar de residencia
  
• Centro de Salud Mental en el caso de enfermedad mental

Pasos siguientes

• Para tramitar el acceso a servicios de atención residencial, con carácter previo a la concesión de la plaza, se realiza la valoración de la situación familiar de la persona interesada.
• Una vez realizada la valoración, si determinan derechos garantizados, se procederá a la comprobación de la situación económica de la persona interesada notificándole:
  • El centro en donde será atendida y la fecha de ingreso.
  • El valor de la aportación económica que debe realizar (copago).
  • En su caso, la ayuda vinculada a ese servicio que se le concede.
• Si de la valoración de la situación familiar no se derivan derechos garantizados, se notificará a la persona interesada:
  • El centro en donde será atendida, de existir plazas disponibles.
  • El valor de la aportación económica que debe realizar (copago).
• Más información

Normativa

• Decreto Foral 168/1990, de 28 de junio, (BON núm. 87, de 20/07/1990)
• Decreto Foral 69/2008, 17 de junio, (BON nº 84 de 09/07/2008)
• Resolución 459/2003, de 5 de febrero, por la que se aprueban los baremos de prioridad para el acceso a las plazas en centros gerontológicos.
• Orden Foral 210/2009, de 1 de junio, (BON nº 89 de 20/07/2009)

Contacto

Agencia Navarra de Autonomía y Desarrollo de las Personas (ANADP)
C/ González Tablas 7
Pamplona

• Teléfonos:
  • 902 165 170
  • 848 426 900
• Fax: 948 240 108
• Correo electrónico: info.derechossociales@navarra.es

Organismo responsable - convocante
Departamento de Derechos Sociales
Agencia Navarra de Autonomía y Desarrollo de las Personas (ANADP)