Ayuntamiento de Hospitalet de Llobregat

  • Servicio de atención e información del Programa municipal para la Mujer

    Servicio de atención individualizada destinado a las mujeres de la ciudad que solicitan información y asesoramiento en relación a situaciones de discriminación de género..

    QUIÉN LO PUEDE SOLICITAR

    Mujeres de la ciudad.

    CÓMO SE PUEDE TRAMITAR

    POR TELÉFONO:

    Llamad al teléfono de nuestro centro para hacer consultas telefònicas.

    PRESENCIALMENTE:

    NOTA INFORMATIVA CON RESPECTO A LA PRESENTACIÓN DE DOCUMENTOS EN LAS OFICINAS DE REGISTRO

    A partir del 2 de julio de 2018 no habrá que aportar dos ejemplares de los documentos que se adjuntan a las solicitudes que se entregan en el Registro General de Entrada. Es suficiente con la presentación de los documentos solicitados, los cuales los serán devueltos una vez sean digitalizados de forma segura. La documentación no se podrá presentar encuadernada y, preferiblemente, tampoco grapada y se recomienda entregarla en formato digital siempre que sea posible (preferiblemente en un USB en vez de CD).

    Pedid cita previa.

    MÁS INFORMACIÓN

    - Información y asesoramiento jurídico sobre los derechos de las mujeres, derecho de familia, derecho laboral ...
    - Atención social en situaciones de riesgo o vulnerabilidad en razón de sexo: conflictos de pareja, violencia de género, discriminaciones laborales, aislamiento social ...
    - Atención psicológica en lo referente a temas propios del ámbito de actuación del PMD.
    - Orientación sobre los recursos existentes en la ciudad (culturales, laborales, asociativos, lúdicos, etc.).

    TIEMPO DE RESPUESTA

    Inmediata

    SI TIENE CUALQUIER DUDA PUEDE LLAMAR A

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  • Servicio de documentación y recursos del Programa Municipal para la Mujer

    Acceso a la información que ofrece el Servicio de documentación y recursos del Programa Municipal para la Mujer..

    CÓMO SE PUEDE TRAMITAR

    POR INTERNET:

    Enviad un correo electrónico a caid@l-h.cat

    POR TELÉFONO:

    Llamad al Centro de Atención e Información a la Mujer.

    PRESENCIALMENTE:

    NOTA INFORMATIVA CON RESPECTO A LA PRESENTACIÓN DE DOCUMENTOS EN LAS OFICINAS DE REGISTRO

    A partir del 2 de julio de 2018 no habrá que aportar dos ejemplares de los documentos que se adjuntan a las solicitudes que se entregan en el Registro General de Entrada. Es suficiente con la presentación de los documentos solicitados, los cuales los serán devueltos una vez sean digitalizados de forma segura. La documentación no se podrá presentar encuadernada y, preferiblemente, tampoco grapada y se recomienda entregarla en formato digital siempre que sea posible (preferiblemente en un USB en vez de CD).

    Pedid cita previa.

    MÁS INFORMACIÓN

    Biblioteca especializada en temática de género con diversas colecciones: libros, documentos de jornadas, estudios, folletos, pósteres, audiovisuales... que ofrece:
    • Información y asesoramiento personalizado.
    • Consulta en sala, consulta telefónica, por fax, correo postal o electrónico.
    • Servicio de préstamo de libros y material audiovisual.
    • Visita para grupos.
    • Información sobre direcciones web específicas.
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    TIEMPO DE RESPUESTA

    Inmediata

    SI TIENE CUALQUIER DUDA PUEDE LLAMAR A

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  • Servicio de podología para personas mayores

    Solicitud de acceso al servicio de podología para personas mayores..

    QUIÉN LO PUEDE SOLICITAR

    • Personas mayores mayores de 65 años
    • Personas menores de 65 años que sufren determinadas patologías.

    CUÁNDO SE PUEDE HACER

    Todo el año excepto el mes de agosto.
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    CÓMO SE PUEDE TRAMITAR

    POR TELÉFONO:

    Puede concertar cita previa por vía telefónica llamando al teléfono del servicio de podología indicado, según el caso.

    • Casal de la gent gran de La Torrassa

      Teléfono: 934403067 (Casal)
      Cita prèvia: 934401157 (Servicio de Podología de lunes a viernes de 9 a 13 h.)

      Horario: De lunes a domingo de 10 a 13 h. y de 16 a 20 h.
      Prestación de servicios de podología: de lunes a viernes de 9 a 13 h.

    • Casal de la gent gran de Provençana

      Teléfono: 932632775 (Casal)
      Cita prèvia: 932618946 (Servicio de Podología de lunes a viernes de 9 a 13 h.)

      Horario: Lunes a viernes: De 10 a 13 h y de 16 a 20 h.
      Prestación de servicios de podología: de lunes a viernes de 9 a 13 h.

    PRESENCIALMENTE:

    NOTA INFORMATIVA CON RESPECTO A LA PRESENTACIÓN DE DOCUMENTOS EN LAS OFICINAS DE REGISTRO

    A partir del 2 de julio de 2018 no habrá que aportar dos ejemplares de los documentos que se adjuntan a las solicitudes que se entregan en el Registro General de Entrada. Es suficiente con la presentación de los documentos solicitados, los cuales los serán devueltos una vez sean digitalizados de forma segura. La documentación no se podrá presentar encuadernada y, preferiblemente, tampoco grapada y se recomienda entregarla en formato digital siempre que sea posible (preferiblemente en un USB en vez de CD).

    Tiene que concertar cita previa para tener acceso al servicio de podología y tiene que aportar la documentación necesaria en los equipamientos indicados.

    Documentación necesaria
    • DNI (original).
    • La última declaración de la renta o certificado tributario del IRPF (en caso de no estar obligado/a a presentar la Declaración de la Renta).
      El certificado tributario del IRPF se puede conseguir:
      - Presencialmente en la Agencia Tributaria, o
      - si dispone de certificado electrónico, en el siguiente enlace: https://www.agenciatributaria.gob.es/AEAT.sede/procedimientoini/G317.shtml
    • Hoja con la medicación actual.
    • Casal de la gent gran de La Torrassa

      C. Albareda n° 2, PB pis. CP: 08904 L'Hospitalet de Llobregat - Barcelona

      Horario: De lunes a domingo de 10 a 13 h. y de 16 a 20 h.
      Prestación de servicios de podología: de lunes a viernes de 9 a 13 h.

      Mapa
    • Casal de la gent gran de Provençana

      AV Amadeu Torner n° 0028. CP: 08902 L'Hospitalet de Llobregat - Barcelona

      Horario: Lunes a viernes: De 10 a 13 h y de 16 a 20 h.
      Prestación de servicios de podología: de lunes a viernes de 9 a 13 h.

      Mapa

    MÁS INFORMACIÓN

    Descripción:
    • Educación sanitaria en autocuidado individual y en pequeños grupos.
    • Asesorar en autocuidado y derivar.
    • Mantenimiento de la higiene
    Objetivos:
    • Mejorar la calidad de vida facilitando un servicio de podología primaria integral.
    • Alcanzar una mejor higiene de los pies, movilidad y autonomía.
    Servicio en colaboración con la Escuela Universitaria de Podología de la Universidad de Barcelona, con sede en el Campus de Bellvitge. Y con la prestación del servicio de podólogos profesionales..

    SI TIENE CUALQUIER DUDA PUEDE LLAMAR A

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    ÓRGANO DE RESOLUCIÓN

    Sin resolución de órgano.

  • Servicio de soporte a la movilidad para salir de casa

    Petición de soporte a la movilidad para salir de casa para personas con problemas de movilidad..

    QUIÉN LO PUEDE SOLICITAR

    Personas dependientes, con problemas de movilidad, en viviendas sin ascensor.

    CÓMO SE PUEDE TRAMITAR

    PRESENCIALMENTE:

    NOTA INFORMATIVA CON RESPECTO A LA PRESENTACIÓN DE DOCUMENTOS EN LAS OFICINAS DE REGISTRO

    A partir del 2 de julio de 2018 no habrá que aportar dos ejemplares de los documentos que se adjuntan a las solicitudes que se entregan en el Registro General de Entrada. Es suficiente con la presentación de los documentos solicitados, los cuales los serán devueltos una vez sean digitalizados de forma segura. La documentación no se podrá presentar encuadernada y, preferiblemente, tampoco grapada y se recomienda entregarla en formato digital siempre que sea posible (preferiblemente en un USB en vez de CD).

    Contactad con la oficina indicada.

    MÁS INFORMACIÓN

    Servicio dirigido a personas con problemas de movilidad personal y/o con barreras arquitectónicas que ofrecen ayuda para salir de casa.

    Soporte tecnológico (silla mecánica) para bajar/subir escaleras en edificios sin ascensor.

    Se ha de hacer prueba de adaptación mecánica de la silla, con el fin de determinar si se puede realizar el servicio.
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  • Servicio de taxi adaptado

    Solicitud de servicios de taxi adaptado para personas con movilidad reducida destinados a realizar desplazamientos esporádicos individuales dentro de o fuera de la ciudad.

    Se incluyen los siguientes municipios: Barcelona, Esplugues de Llobregat, Cornellà de Llobregat, Sant Just Desvern y el Instituto Gutmann de Badalona.

    Se puede disponer de un máximo de doce viajes mensuales..

    QUIÉN LO PUEDE SOLICITAR

    Personas que acrediten la movilidad reducida según certificado expedido por el Institut Català d'Assistència i Serveis Socials (ICASS).

    CÓMO SE PUEDE TRAMITAR

    PRESENCIALMENTE:

    NOTA INFORMATIVA CON RESPECTO A LA PRESENTACIÓN DE DOCUMENTOS EN LAS OFICINAS DE REGISTRO

    A partir del 2 de julio de 2018 no habrá que aportar dos ejemplares de los documentos que se adjuntan a las solicitudes que se entregan en el Registro General de Entrada. Es suficiente con la presentación de los documentos solicitados, los cuales los serán devueltos una vez sean digitalizados de forma segura. La documentación no se podrá presentar encuadernada y, preferiblemente, tampoco grapada y se recomienda entregarla en formato digital siempre que sea posible (preferiblemente en un USB en vez de CD).

    Presente una instancia en cualquier registro de entrada solicitando el Servicio individual de transporte adaptado (taxi).

    Documentación necesaria
    • Instancia general (2 copias)
    • Certificado de discapacidad expedido por el ICASS en lo que conste que SÍ supera el baremo de movilidad (original y fotocopia o fotocopia compulsada).
    • DNI (original y fotocopia o fotocopia compulsada).
    Impresos asociados

    PRECIO

    El precio del viaje es equivalente al precio de un billete sencillo de autobús de una zona..

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  • Servicio de transporte adaptado

    Solicitud de servicio social especializado, complementario al transporte adaptado ordinario, consistente en un servicio adaptado en el grado de necesidad de apoyo de las personas usuarias con el fin de posibilitar su acceso a los servicios sociales de atención especializada o a otros servicios que permitan garantizar su integración..

    QUIÉN LO PUEDE SOLICITAR

    Personas con discapacidad que no tengan acceso al transporte adaptado para personas con movilidad reducida severa, pero presenten otras dificultades por hacer uso del transporte colectivo ordinario.

    CÓMO SE PUEDE TRAMITAR

    PRESENCIALMENTE:

    NOTA INFORMATIVA CON RESPECTO A LA PRESENTACIÓN DE DOCUMENTOS EN LAS OFICINAS DE REGISTRO

    A partir del 2 de julio de 2018 no habrá que aportar dos ejemplares de los documentos que se adjuntan a las solicitudes que se entregan en el Registro General de Entrada. Es suficiente con la presentación de los documentos solicitados, los cuales los serán devueltos una vez sean digitalizados de forma segura. La documentación no se podrá presentar encuadernada y, preferiblemente, tampoco grapada y se recomienda entregarla en formato digital siempre que sea posible (preferiblemente en un USB en vez de CD).

    Pida entrevista con la oficina indicada.

    SI TIENE CUALQUIER DUDA PUEDE LLAMAR A

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  • Solicitud de comunicado de accidente de tráfico

    Cuando se produce un accidente en el municipio puede ser que intervenga la Guardia Urbana. En este caso, puede solicitar una copia del comunicado de accidnete efectuado por la Guardia Urbana.

    Si hay atestado, con indicación de las diligencias que se practican para averiguar y comprobar un hecho delictivo, declaraciones de los implicados, etc., no se facilita copia sino que se entrega al juzgado. En este caso puede pedir un extracto con los datos identificativos del accidente..

    QUIÉN LO PUEDE SOLICITAR

    Cualquiera de las personas implicadas en el accidente o sus representantes legales.

    CÓMO SE PUEDE TRAMITAR

    Para tramitar por internet es necesario disponer de un sistema de identificación aceptado por el servicio VÀLid. .
    1. Pulse sobre el botón Tramitar.
    2. Identifíquese con cualquiera de los sistemas aceptados por el servicio VÀLid.
    3. Rellene el formulario que se abrirá.
    4. Adjunte, si es necesario, los archivos o ficheros de la documentación necesaria para el trámite.
    5. Pulse enviar. En este momento estará firmando la petición para presentarla al registro electrónico del ayuntamiento.
    Al finalizar el trámite, recibirá un correo electrónico con el justificante de su presentación.
    Nota: Consulte esta ayuda para comprobar que la configuración de su equipo es compatible con los requisitos técnicos de la aplicación.

    TRAMITAR

    PRESENCIALMENTE:

    NOTA INFORMATIVA CON RESPECTO A LA PRESENTACIÓN DE DOCUMENTOS EN LAS OFICINAS DE REGISTRO

    A partir del 2 de julio de 2018 no habrá que aportar dos ejemplares de los documentos que se adjuntan a las solicitudes que se entregan en el Registro General de Entrada. Es suficiente con la presentación de los documentos solicitados, los cuales los serán devueltos una vez sean digitalizados de forma segura. La documentación no se podrá presentar encuadernada y, preferiblemente, tampoco grapada y se recomienda entregarla en formato digital siempre que sea posible (preferiblemente en un USB en vez de CD).

    Requisitos
    • El accidente tiene que haber pasado dentro del término municipal de L'Hospitalet de Llobregat.
    • Al accidente tiene que haber asistido alguna unidad de la Guardia Urbana de L'Hospitalet de Llobregat.

    Puede aportar la documentación necesaria a cualquiera de las oficinas indicadas o presentarla por cualquier medio admisible en derecho según la normativa legal vigente.

    Documentación necesaria
    • Instancia general (2 copias), indicando los datos de la persona física o jurídica que hace la solicitud y los datos que permitan identificar el accidente del que se quiere la copia del comunicado o del atestado (matrícula del vehículo implicado, fecha, hora y lugar del accidente, etc.).
    • DNI, tarjeta de residencia o pasaporte de la persona solicitante (fotocopia)
    Además, si la gestión la hace una compañía de seguros, un bufete de abogados, etc. tiene que adjuntar:
    • NIF de persona jurídica (fotocopia)
    • DNI, tarjeta de residencia o pasaporte de la persona autorizada (fotocopia).
    • Una autorización expresa por escrito y firmada por la persona solicitante (fotocopia). Recuerde que tendrá que aportar el original en el momento de recoger la copia solicitada.
    Impresos asociados

    QUÉ PASA DESPUÉS

    Una vez que se reciba en la Guardia Urbana la solicitud, se comprueba que haya comunicado de accidente y se comunica el resultado a la compañía o particular interesado. En este momento tendrá que pasar por el departamento del Gabinete Técnico de la Guardia Urbana a recoger la carta de pago y hacer el pago de la tasa en una de las entidades bancarias que constan en el mismo impreso.

    Una vez hecho el pago, el Gabinete Técnico sellará la hoja y, en este momento, podrá pasar por Inspección de Guardia de la Guardia Urbana a retirar el comunicado de accidente. Si es el caso, también tendrá que mostrar la autorización original que le permite recoger la copia solicitada.

    En el caso que el accidente tuviera relevancia penal y se hubiera hecho atestado, podrá solicitar el extracto de los datos donde constaría también la fecha y a qué juzgado se ha remitido para que la compañía o persona interesada se pueda dirigir al mismo. Este documento no exige pago de tasas.

    PRECIO

    Siempre que exista comunicado de accidente se tendrá que pagar la tasa regulada por la normativa legal vigente..

    TIEMPO DE RESPUESTA

    El departamento gestor da respuesta en un plazo máximo de 15 días desde la fecha de registro de la solicitud.

    NORMATIVA APLICABLE

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    • Reglamento general de circulación art. 129.
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    ÓRGANO DE RESOLUCIÓN

    Sin resolución de órgano.

    TRÁMITES RELACIONADOS

  • Solicitud de desratización, desinfección y desinsectación (DDD)

    Control de desratización, desinfección y desinsectación derivado de una denuncia en calles y espacios públicos..

    QUIÉN LO PUEDE SOLICITAR

    Cualquier ciudadano/a.

    CÓMO SE PUEDE TRAMITAR

    POR INTERNET:

    Enviando un correo electrónico a inspeccisalutp@l-h.cat

    POR TELÉFONO:

    Se puede llamar al Negociado de Salud Ambiental.

    PRESENCIALMENTE:

    NOTA INFORMATIVA CON RESPECTO A LA PRESENTACIÓN DE DOCUMENTOS EN LAS OFICINAS DE REGISTRO

    A partir del 2 de julio de 2018 no habrá que aportar dos ejemplares de los documentos que se adjuntan a las solicitudes que se entregan en el Registro General de Entrada. Es suficiente con la presentación de los documentos solicitados, los cuales los serán devueltos una vez sean digitalizados de forma segura. La documentación no se podrá presentar encuadernada y, preferiblemente, tampoco grapada y se recomienda entregarla en formato digital siempre que sea posible (preferiblemente en un USB en vez de CD).

    Mediante la presentación de la documentación necesaria en la Oficina de Atención Ciudadana del Ajuntament de L'Hospitalet, o en cualquier concejalía de distrito.

    Documentación necesaria

    - Instancia general (2 copias).

    Impresos asociados

    MÁS INFORMACIÓN

    Este Servicio efectuará la recepción de la información necesaria, y efectuará prospección previa de la zona, antes de enviar la correspondiente solicitud a la empresa de servicios de plagas contratada por el Ayuntamiento, para el tratamiento en espacios públicos.

    Sin embargo, se da prioridad al criterio de lucha integrada en el control de plagas, y por lo tanto no sólo se valorará hacer tratamientos plaguicidas, sino también de otros factores como la limpieza de la zona, mantenimiento de espacios verdes, el civismo, las deficiencias estructurales, etc.

    El servicio a particulares no es competencia municipal, está a cargo de los propietarios / propietarias o los inquilinos / inquilinas que deberán contratar directamente el servicio a una empresa especializada. (Asociación de Empresas de Control de Plagas de Cataluña ADEPAP, Telf.??: 93 4964507)
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    OTROS DOCUMENTOS ASOCIADOS.

    SI TIENE CUALQUIER DUDA PUEDE LLAMAR A

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  • Solicitud de información al Ayuntamiento de L'Hospitalet

    Petición de información sobre temas relacionados con los trámites de competencia municipal..

    CÓMO SE PUEDE TRAMITAR

    POR INTERNET:
    1. Rellene el formulario y haga clic sobre el botón para enviar la solicitud.
    2. En breve le llegará un correo electrónico con el resultado de la tramitación.

    TRAMITAR

    POR TELÉFONO:

    Puede hacer peticiones de información sobre cuestiones de competencia municipal llamando al teléfono indicado.

    PRESENCIALMENTE:

    NOTA INFORMATIVA CON RESPECTO A LA PRESENTACIÓN DE DOCUMENTOS EN LAS OFICINAS DE REGISTRO

    A partir del 2 de julio de 2018 no habrá que aportar dos ejemplares de los documentos que se adjuntan a las solicitudes que se entregan en el Registro General de Entrada. Es suficiente con la presentación de los documentos solicitados, los cuales los serán devueltos una vez sean digitalizados de forma segura. La documentación no se podrá presentar encuadernada y, preferiblemente, tampoco grapada y se recomienda entregarla en formato digital siempre que sea posible (preferiblemente en un USB en vez de CD).

    Se puede dirigir a cualquiera de las oficinas indicadas para hacer peticiones de información sobre cuestiones de competencia municipal.

    SI TIENE CUALQUIER DUDA PUEDE LLAMAR A

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    ÓRGANO DE RESOLUCIÓN

    Sin resolución de órgano.

  • Solicitud de inspección por el estado de conservación de edificios y terrenos

    Realizar inspección por parte de un técnico/a de las patologías en las edificaciones del municipio y para el estado de conservación de las mismas, así como para el estado de los terrenos..

    QUIÉN LO PUEDE SOLICITAR

    Cualquier persona interesada

    CUÁNDO SE PUEDE HACER

    En los edificios, en el momento que se detecta la existencia de patologías importantes y falta de mantenimiento manifiestado.
    En los terrenos, cuando no está cerrado o la valla está rota o en mal estado, se producen vertidos incontrolados y el grado de suciedad es elevado y en general puede ser peligroso para terceros..

    CÓMO SE PUEDE TRAMITAR

    Para tramitar por internet es necesario disponer de un sistema de identificación aceptado por el servicio VÀLid. .
    1. Pulse sobre el botón Tramitar.
    2. Identifíquese con cualquiera de los sistemas aceptados por el servicio VÀLid.
    3. Rellene el formulario que se abrirá.
    4. Adjunte, si es necesario, los archivos o ficheros de la documentación necesaria para el trámite.
    5. Pulse enviar. En este momento estará firmando la petición para presentarla al registro electrónico del ayuntamiento.
    Al finalizar el trámite, recibirá un correo electrónico con el justificante de su presentación.
    Nota: Consulte esta ayuda para comprobar que la configuración de su equipo es compatible con los requisitos técnicos de la aplicación.

    TRAMITAR

    PRESENCIALMENTE:

    NOTA INFORMATIVA CON RESPECTO A LA PRESENTACIÓN DE DOCUMENTOS EN LAS OFICINAS DE REGISTRO

    A partir del 2 de julio de 2018 no habrá que aportar dos ejemplares de los documentos que se adjuntan a las solicitudes que se entregan en el Registro General de Entrada. Es suficiente con la presentación de los documentos solicitados, los cuales los serán devueltos una vez sean digitalizados de forma segura. La documentación no se podrá presentar encuadernada y, preferiblemente, tampoco grapada y se recomienda entregarla en formato digital siempre que sea posible (preferiblemente en un USB en vez de CD).

    Presentad al registro de entrada la documentación necesaria informando de las patologías a inspeccionar.

    Documentación necesaria

    - Instancia general (2 copias). Puede ir acompañada de croquis y fotografías.

    Impresos asociados

    MÁS INFORMACIÓN

    En los casos de riesgo inmediato para las personas o bienes y fuera del horario de 8,30 a 14 h (de lunes a viernes no festivos), se tendrá que comunicar a la Guardia Urbana para que actúe el servicio de emergencias técnicas y sociales.

    El resultado de la inspecciò determinará en su caso la tramitación del correspondiendo expediente administrativo que puede finalizar con una resolución ordenando la adopción de medidas de seguridad y/o reparación o subsanación de de deficiencias en el inmueble.

    La tramitación del expediente comportará el pago de la tasa correspondiente a cargo del/de los titular/es del inmueble..

    TIEMPO DE RESPUESTA

    6 meses desde la incoación del expediente.
    3 meses

    NORMATIVA APLICABLE

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    - Ordenanza del civismo y la convivencia
    - Decreto legislativo 1/2010 de 3 de agosto, por el cual se aprueba el texto refós de la Ley de Urbanismo, modificado por la ley 3/2012, del 22 de febrero.
    - Decreto 305/2006, de 18 de julio, por el cual se aprueba el Reglamento de la Ley de Urbanismo.
    - Ordenanzas metropolitanas de edificación
    - Ley 18/2007, del 28 de diciembre, del derecho en la vivienda.
    - Ordenanzas fiscales 2.06 vigentes..

    SI TIENE CUALQUIER DUDA PUEDE LLAMAR A

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    ÓRGANO DE RESOLUCIÓN

    Teniente de Alcalde o Concejal/a del área.

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