Descripción | El objetivo de todo Sistema de Reclamaciones y Sugerencias es mejorar la calidad de los servicios que se prestan. Conociendo, gracias a la participación ciudadana, cuál es la opinión de la ciudadanía sobre los servicios prestados y detectando dónde se produce su mal funcionamiento, pudiéndose adoptar iniciativas tendentes a mejorar su calidad. |
¿Quién lo puede solicitar? | Cualquier persona física o jurídica sin limitación alguna, con independencia del lugar de residencia o nacionalidad. ( art. 148.1 Reglamento Orgánico). |
¿Quién tramita la solicitud? | Distritos y Participación Ciudadana |
Forma de iniciacion | A petición del interesado |
Organismo resolutor | Ayuntamiento de Alcalá de Henares |
Recursos | En ningún caso, ni la Reclamación, ni la Queja suponen la presentación de recurso alguno respecto del procedimiento administrativo. |
Descripción | El objetivo de todo Sistema de Sugerencias y Reclamaciones es mejorar la calidad de los servicios que se prestan. Conociendo, gracias a la participación ciudadana, cuál es la opinión de la ciudadanía sobre los servicios prestados y detectando dónde se produce su mal funcionamiento, pudiéndose adoptar iniciativas tendentes a mejorar su calidad. |
¿Quién lo puede solicitar? | Cualquier persona física o jurídica sin limitación alguna, con independencia del lugar de residencia o nacionalidad. ( art. 148.1 Reglamento Orgánico). |
¿Quién tramita la solicitud? | Distritos y Participación Ciudadana |
Forma de iniciacion | A petición del interesado |
Organismo resolutor | Ayuntamiento de Alcalá de Henares |
Recursos | En ningún caso, ni la Sugerencia, ni la Reclamación suponen la presentación de recurso alguno respecto del procedimiento administrativo. |
Descripción | Será anual y la gestionará la Concejalía de Seguridad Ciudadana para aquellos residentes que cumplan los requisitos que establece la vigente Ordenanza Reguladora del Aparcamiento en la Vía Pública publicada en el BOCM nº 176, de 25 de julio de 2001. La expedición de la tarjeta está sujeta al abono de la tasa correspondiente (Modelo 008) |
¿Quién tramita la solicitud? | Seguridad Ciudadana |
Organismo resolutor | Ayuntamiento de Alcalá de Henares |
Descripción | Se realiza directamente en las oficinas de la Concejalía de Seguridad Ciudadana, ubicadas en Travesía de Avellaneda s/n. |
Documentación a aportar |
|
Normativa | |
¿Quién tramita la solicitud? | Seguridad Ciudadana |
Organismo resolutor | Ayuntamiento de Alcalá de Henares |
Descripción | La Administración municipal otorgará tarjetas de residentes con validez de un año natural para los vehículos que reúnan los requisitos exigidos en la Ordenanza reguladora del Aparcamiento en la Vía Pública publicada en el BOCM nº 176 de 25 de julio de 2001. |
Documentación a aportar |
|
¿Quién tramita la solicitud? | Seguridad Ciudadana |
Requisitos |
|
Organismo resolutor | Ayuntamiento de Alcalá de Henares |
Descripción | Tarjeta que permite aparcar en las plazas señalizadas y reservadas para personas con movilidad reducida, es decir, personas con graves dificultades en el aparato locomotor. Se puede utilizar cuando el Titular de la Tarjeta viaje en el vehículo de que se trate, bien como conductor o como ocupante. |
Documentación a aportar |
|
¿Quién tramita la solicitud? | Seguridad Ciudadana |
Requisitos |
|
Organismo resolutor | Ayuntamiento de Alcalá de Henares |
Descripción | Los titulares de tarjetas de estacionamiento de vehículos para personas con movilidad reducida y tarjetas de residente en zona O.R.A. podrán solicitar la expedición de duplicados de dicha tarjeta en caso de extravío de las mismas. Una vez entregada la solicitud en el Registro General, junto con el justificante de haber abonado la tasa (modelo 008), los interesados pueden recoger personalmente el duplicado de la tarjeta a partir de dos días. En el caso de duplicado de tarjeta de aparcamiento para personas con movilidad reducida, deben traer en el momento de recoger el duplicado una fotografía tamaño carnet. |
Documentación a aportar | Impreso genérico acompañado de resguardo de haber abonado en Bankia la tasa correspondiente con el Modelo 008. |
Normativa | |
¿Quién tramita la solicitud? | Seguridad Ciudadana |
Organismo resolutor | Ayuntamiento de Alcalá de Henares |
Descripción | Esta autorización, denominada de forma coloquial "autorización de escolares" o "reiteración de itinerario", la deberán llevar los transportes regulares de uso especial de escolares, además de sus correspondientes tarjetas de transportes. Se expide por el Ayto. en el acceso de servicios urbanos y por la Comunidad de Madrid en el supuesto de transporte interurbano. |
Documentación a aportar |
|
¿Quién tramita la solicitud? | Obras y Servicios |
Organismo resolutor | Ayuntamiento de Alcalá de Henares |
Descripción | Servicio municipal de retirada voluntaria de vehículos usados en la vía pública. El procedimiento puede iniciarse:
|
¿Quién tramita la solicitud? | Seguridad Ciudadana |
Organismo resolutor | Ayuntamiento de Alcalá de Henares |
Descripción | Las instalaciones industriales que viertan aguas residuales al Sistema Integral de Saneamiento y esten comprendidas en el Anexo 3 de la ley 10/1993, de 26 de octubre, deberán presentar junto con la Identificación Industrial la correspondiente solicitud de vertidos |
Documentación a aportar | Memoria de la actividad con la siguiente documentación:
|
¿Quién tramita la solicitud? | Urbanismo y Vivienda |
Forma de iniciacion | A petición del interesado |
Organismo resolutor | Ayuntamiento de Alcalá de Henares |