Informe social d'acolliment LLei 24/2015, de mesures urgents en l'habitatatge i pobresa energètica
Informe social d'acolliment LLei 24/2015, de mesures urgents en l'habitatatge i pobresa energètica
Informe social sobre situació personal per famílies en situació de vulnerabilitat
Com puc tramitar-ho?
Correu postal (Registre general - Pl. Mercadal, 1 - 43201 Reus)
Presencial: Oficina d'Atenció Ciutadana -OAC- (Pl. Mercadal, 1 - 43201 Reus)
      Sol.licitar cita prèvia
Telemàtic amb identitat digital
      Tramitar telemàticament      Guia de requeriments tècnics i FAQs
Detall del tràmit
Llei 24/2015 de 29 juliol, que regula les mesures urgents per afrontar lemergència en l àmbit de lhabitatge i la pobresa energètica, publicada al DOGC núm. 6928 de 5 dagost de 2015.
Aquesta llei té per objecte impedir la interrupció dels subministraments per impagament en els rebuts daigua, electricitat i/o gas a les persones titulars dels contractes de subministraments en vigor, en situació de vulnerabilitat econòmica, i/o acreditar una situció de vulnerabilitat social amb risc dexclusió residencial.
Qui ho pot demanar?
Persones en situació de vulnerabilitat econòmica: són aquelles persones consumidores que presenten una mancança de recursos econòmics, dacord amb els següents criteris:
Les persones o unitats familiars que tinguin uns ingressos inferiors a:
- 2 vegades lIRSC (Indicador de Renda de Suficiència de Catalunya), si es tracta de persones que viuen soles
- 2,5 vegades lIRSC, si es tracta dunitats de convivència (més duna persona).
- 3 vegades lIRSC, en cas dunitats de convivència amb persones amb discapacitat del 65% o més i/o amb gran dependència grau III
Passos que ha de seguir la persona que vulgui acollir-se:
Per informe de pobresa energètica:
Tenir lavís dordre de tall del subministrament de llum, aigua i/o gas del seu domicili habitual o una factura al seu nom que no pot pagar.
En cas davis dordre de tall, el titular del contracte de subministrament en vigor, des de la data de recepció davis dinterrupció del subministrament delectricitat, aigua i/o gas, i abans que transcorrin 15 dies , ha de dirigir-se a lOficina dAtenció al Ciutadà (OAC) i fer una instància en el model normalitzat (apartat impresos relacionats) acompanyant de tota la documentació que acrediti que reuneix els requisits per acollir-se al decret.
LAjuntament notificarà a les empreses de subministrament delectricitat, aigua i gas, pel mitjans establerts amb cada una delles, que la persona ha sollicitat informe de vulnerabilitat i que procedeix a fer lestudi i valoració del cas, emetent un informe en un termini màxim de 2 mesos. Aquest informe es fa arribar a lempresa subministradora i també al sollicitant.
Per informe de vulnerabilitat social amb risc dexclusió residencial:
Linteressat ha de dirigir-se a lOficina dAtenció al Ciutadà (OAC) i fer una instància en el model normalitzat (apartat impresos relacionats) acompanyant de tota la documentació que acrediti que reuneix els requisits per acollir-se al decret.
Requeriments Tècnics
Pdeu consultar els requeriments tècnics en la següent pàgina
Quant costa fer el tràmit?
- -Gratuït  
Quina documentació he de presentar?
Sollicitud en model normalitzat (apartat: impresos relacionats) acompanyada de la documentació especificada.
Impresos relacionats
Sol·licitud d'informe social per acolliment a la LLei 24/2015
Solicitud de informe social para acogerse a la Ley 24/2015
Departament responsable
- Serveis Socials
Tràmits vinculats
Com puc accedir a tota la meva informació?
Li recomanem que accedeixi a la carpeta si està obligat o es vol relacionar electrònicament amb l'Ajuntament de Reus d'acord a la llei 39/2015, d1 doctubre, del procediment administratiu comú de les administracions públiques. En aquest sistema, podrà trobar tota la informació i estat de les vostres dades, gestions, tràmits, comunicacions, expedients municipals, factures, etc. com a interessat si és:
- - Ciutadà: Carpeta ciutadana
- - Empresa: Carpeta empresa
- - Proveïdor: Carpeta proveïdor
