Toda persona física (individuos) o jurídica (asociaciones civiles, sociedades de fomento, clubes o consorcios), que adquiere o utiliza bienes o servicios en forma gratuita u onerosa como destinatario final, en beneficio propio o de su grupo familiar o social. También aquellos consumidores o usuarios que sin ser parte de una relación de consumo, como consecuencia o en ocasión de ella, adquieren o utilizan bienes o servicios como destinatario final, en beneficio propio o de su grupo familiar o social; es decir, quien de cualquier manera está expuesto a una relación de consumo (por ejemplo, quien recibe un regalo que no funciona adecuadamente).
¿Cómo denunciar?
Importante: Deberá aguardar la comunicación y confirmación del trámite/ticket. Esa comunicación se realizará dentro de las 72 hs., posteriores al llenado de este formulario.
Este trámite personal requiere de un turno previo, obtenido telefónicamente a través del 148 opción 3. Para obtener dicho turno, comunicarse telefónicamente solo en días hábiles y en horario de 8 a 15.
El trámite es gratuito y no se necesita contar con la asistencia de un abogado.
¿Para qué denunciar?
• Para solucionar el problema que originara la denuncia, tras el acuerdo conciliatorio logrado con el denunciado.
• Verificada la infracción, se puede sancionar a quienes vulneran los derechos de consumidores y usuarios.
• Para informar a la Dirección de Defensa del Consumidor sobre situaciones que vulneren derechos cometidos en el ámbito de su competencia.
• Para detectar empresas infractoras de las normas en cuestión y los sectores de la población más vulnerables.
Se reciben los reclamos laborales de los trabajadores privados, respecto de salarios impagos, indemnizaciones por despidos, liquidaciones, falta de registración, y demás contingencias del contrato de trabajo.
El trabajador debe presentarse personalmente, ante la oficina de denuncias con la documentación requerida y manifestar los hechos que dan base a su reclamo.
La denuncia comprende el previo asesoramiento por un abogado de la Subsecretaría de Trabajo y Empleo, la recepción del reclamo, la liquidación del crédito que corresponde al trabajador, la redacción de cartas documento y la derivación a una audiencia de conciliación.
Costo: - 0 sin costo para el trabajador
Denuncias: - Personalmente de 7 a 14 h - 148 opción 8
Costo: - 995 Código Tributario N° 486 Asociación en Primer Grado
- 1195 Código Tributario N° 869 Asociación en Segundo Grado - 1305 Código Tributario N° 843 Asociación en Tercer GradoTener en cuenta: los códigos tributarios se pueden adquirir en cualquier sucursal de Banco de la Nación Argentina o Bolsa de Comercio
Costo: - 995 Código Tributario N° 485 Asociación de Primer Grado
- 1195 Código Tributario N° 868 Asociación de Segundo Grado - 1305 Código Tributario N° 842 Asociación de Tercer GradoTener en cuenta: los códigos tributarios se pueden adquirir en cualquier sucursal de Banco de la Nación Argentina o Bolsa de Comercio
Costo: - 1705 Código Tributario N° 482 Asociación de Primer Grado - 2130 Código Tributario N° 727 Asociación de Segundo Grado - 2555 Código Tributario N° 836 Asociación de Tercer Grado - 2130 Código Tributario N° 531
Tener en cuenta: los códigos tributarios se pueden adquirir en cualquier sucursal de Banco de la Nación Argentina o Bolsa de Comercio
Requisitos
- 190 Código Nº 442
- 490 Código Nº 448
- 5200 Código Nº 713
- 800 Código Nº 729
Horario de atención: De 7 a 14h
Tener en cuenta: los códigos tributarios se pueden adquirir en cualquier sucursal de Banco de la Nación Argentina o Bolsa de Comercio, como así también por Mesa de Entrada de la Subsecretaría de Trabajo y Empleo.
Permite conocer la durabilidad del equipo y las condiciones en las que se encuentra para su correcto funcionamiento.
Costo:
1225 Código arancel N° 901- Inscripción / reinscripción de aparatos sometidos a presión.
1990 Código arancel N° 902 -Adicional por día de inspección aparatos sometidos a presión.
La habilitación de libro de higiene y seguridad sirve para establecer medidas de prevención de incidentes laborales de trabajo y preservar la calidad del ambiente laboral. Dicha habilitación es llevada a cabo por un Licenciado en Higiene y Seguridad.
Costo: - 5 Código Nº 339 - 190 Código Nº 442 - 800 Código Nº 445 - 490 Código Nº 448 - 5200 Código Nº 713
Horario de atención: De 7 a 14h
Tener en cuenta: los códigos tributarios se pueden adquirir en cualquier sucursal de Banco de la Nación Argentina o Bolsa de Comercio, como así también por Mesa de Entrada de la Subsecretaría de Trabajo y Empleo.
El o la cónyuge del fallecido, sus descendientes, ascendientes y cualquier otro pariente o persona que hubiere visto el cuerpo.
Asimismo, pueden solicitar la inscripción de la defunción los administradores de hospitales, cárceles o de cualquier otro establecimiento público o privado, respecto de las defunciones ocurridas en ellos.
Costo: - 0 sin costo
Oficinas donde realizar este trámite
Tener en cuenta: Debe registrar el hecho en la Oficina Seccional que le corresponde de acuerdo al lugar donde ocurrió la defunción.
Trámites asociados: - Actas o Partidas de Defunción
El turno debe solicitarse ante la oficina seccional en que se realizará el matrimonio con una anticipación de treinta (30) días corridos.
El turno debe solicitarse en la oficina seccional del Registro Civil en que se celebrará el matrimonio.
Para solicitar el turno puede comparecer cualquiera de los contrayentes con el documento de identidad de ambos. En esta oportunidad se fijará la entrevista con los testigos.
Costo:
- 10.200 Matrimonio Móvil + costo de transporte. - 0 sin costo en oficina Seccional correspondiente. - 1310- en una oficina diferente a la correspondiente según el domicilio. Código tributario Nº 239. Oficinas donde realizar este trámite Tener en cuenta: Debe solicitar el turno 30 días antes de la celebración del matrimonio. Trámites asociados: Actas de Matrimonio