Ministerio de Defensa

## Resumen Este trámite permite designar a una persona como apoderado para cobrar tus haberes y realizar gestiones en el Instituto de Ayuda Financiera (IAF). Es importante tener en cuenta que, según el convenio del IAF con el Banco de la Nación Argentina, el apoderado deberá cobrar los haberes personalmente por ventanilla. ### Quién puede usar este servicio Este trámite está dirigido a pensionistas y retirados militares mayores de edad que perciben sus haberes a través del Banco de la Nación Argentina. ## Lo que necesitas ### Documentos requeridos * Formulario de Acta Poder * DNI del titular y del apoderado (originales o fotocopias autenticadas) * Último recibo de haberes ### Costes y plazos El trámite es gratuito. ## Cómo hacerlo ### Paso a paso del proceso 1. **Reúne la documentación:** Asegúrate de tener todos los documentos necesarios. 2. **Presenta la documentación:** Puedes hacerlo de forma presencial, por correo postal o a través del Sistema Integrado de Consultas (SIC). * **Presencial:** Acude a la Sede Central o a cualquiera de las Delegaciones del IAF, de lunes a viernes, de 08:00 a 13:00 horas. * **Correo postal:** Envía la documentación al Instituto de Ayuda Financiera – Div. Poderes. Cerrito 572 (C1010AAL) – Ciudad Autónoma de Buenos Aires. * **SIC:** Si estás registrado en el portal eIAF Beneficiarios, ingresa con tu CUIL y contraseña, y deja tu solicitud en el apartado "Sistema Integrado de Consultas". Si no estás registrado, puedes ver el Instructivo para Registro en el portal eIAF Beneficiarios. ## Información Adicional * El poder tiene vigencia indefinida, salvo revocación, fallecimiento, renuncia u otras causas legales. * También se acepta un Poder realizado ante Escribano Público. * **Certificaciones:** Las firmas en el formulario deben estar certificadas por personal del IAF (si es presencial), autoridad policial, militar o notarial. Si el titular está internado, debe certificar el director médico del lugar. Si reside en un geriátrico, debe certificar el director médico del geriátrico, incluyendo sello, domicilio, teléfono y CUIT. * **Firma a Ruego:** Si el titular no puede firmar, un testigo debe firmar a ruego, declarando que la impresión digital pertenece al titular y completando sus datos. Esta firma también debe estar certificada.

## Resumen Este trámite permite a personas con discapacidad inscribirse en un curso de navegación a vela adaptado ofrecido por la Armada Argentina. El objetivo es promover la socialización, la integración y el trabajo en equipo para mejorar la calidad de vida de los participantes. ### ¿Quién puede usar este servicio? Personas con discapacidad que tengan entre 18 y 63 años, sepan nadar o flotar con chaleco salvavidas y posean la capacidad de manipular cabos y seguir instrucciones básicas de navegación. ### Antes de empezar Es importante tener a mano la documentación requerida y estar dispuesto a firmar un compromiso aceptando los requisitos del curso. ## Lo que necesitas ### Documentos requeridos * DNI. * Certificado de discapacidad oficial emitido por autoridad competente. * Certificado médico de aptitud. ### Requisitos previos * Tener entre 18 y 63 años. * Saber nadar o flotar con chaleco salvavidas. * Tener capacidad para manipular cabos. * Poder recibir, comprender y ejecutar instrucciones básicas de navegación. ### Costes y plazos * El curso es gratuito. * El curso dura diez clases de 3 horas cada una, una vez por semana. ## Cómo hacerlo ### Paso a paso del proceso 1. Solicitar el formulario requerido al correo electrónico naveguemosjuntos@armada.mil.ar. 2. Completar el formulario y entregar los certificados requeridos. 3. Enviar la documentación por el mismo medio o comunicarse al teléfono 43172000, interno 2579. 4. Asistir a la entrevista acordada. ### Información sobre cada etapa * **Solicitud del formulario:** Enviar un correo a la dirección indicada para obtener el formulario de inscripción. * **Entrega de documentación:** Completar el formulario con la información solicitada y adjuntar los certificados requeridos. * **Envío de documentación:** Enviar la documentación completa por correo electrónico o comunicarse telefónicamente. * **Entrevista:** Asistir a la entrevista programada para evaluar la aptitud del solicitante. ## Información Adicional * Los cupos son limitados. * También puedes realizar este trámite en forma presencial: * Con la documentación requerida acércate a la oficina de la División Actividades Náuticas en el Edificio Libertad, Avda. Comodoro Py 2055, piso 1, oficina 269, de 8:00 a 15:00 horas. ## Ayuda ### Contacto * Correo electrónico: naveguemosjuntos@armada.mil.ar * Teléfono: 43172000, interno 2579.

## Resumen Este trámite te permite pagar las cuotas de tu crédito hipotecario con el Instituto de Ayuda Financiera para Pago de Retiros y Pensiones Militares (IAF), o cancelarlo anticipadamente. **Quién puede usar este servicio** Todos los titulares de créditos hipotecarios del IAF. ## Lo que necesitas Para realizar el pago, necesitarás: * El dinero para cubrir la cuota o el saldo a cancelar. * Los datos de la cuenta del IAF si vas a realizar una transferencia. * El comprobante de pago, si lo haces a distancia. ## Cómo hacerlo 1. **Pagar en persona:** * Dirígete a la Sede Central del IAF y paga en efectivo o con cheque certificado. * El cheque debe estar a nombre del “Instituto de Ayuda Financiera” y ser de tu cuenta bancaria. 2. **Pagar a distancia:** * **Giro postal:** Envía un giro postal a nombre del “Instituto de Ayuda Financiera”. * **Depósito bancario:** Deposita en la cuenta del Banco de la Nación Argentina Nº 96737/30, Sucursal CONGRESO. * **Transferencia bancaria:** Realiza una transferencia a la cuenta del IAFPRPM: * CBU: 01100129-20000096737305 * Número de Cuenta: 96737/30 * CUIT: 30-54669419-0 * Sucursal: 50 Congreso **Importante:** Si pagas a distancia, envía el comprobante a [email protected] antes del 20 de cada mes. Si no lo haces, el pago no se registrará. ## Cuál es el costo? El trámite es gratuito, pero ten en cuenta que las modalidades de pago a distancia (giro postal, depósito o transferencia) pueden tener costos asociados. ## Vigencia Las cuotas vencen el día 20 de cada mes. El IAF considera como fecha de pago la fecha en que se realiza el aviso o la acreditación, si esta es posterior.

## Resumen Este trámite te permite pagar las cuotas atrasadas o cancelar anticipadamente tu préstamo personal del IAF (Instituto de Ayuda Financiera para Pago de Retiros y Pensiones Militares). **Quién puede usar este servicio:** * Cualquier persona que tenga un préstamo personal activo con el IAF. ## Lo que necesitas * Conocer el estado de tu préstamo (opcional, pero recomendable). * Tener los fondos necesarios para realizar el pago. * Elegir una de las modalidades de pago disponibles. * Enviar el comprobante de pago si lo haces a distancia. ## Cómo hacerlo 1. **Elige la forma de pago:** * **Personalmente:** En la Sede Central del IAF (efectivo o cheque). * **A distancia:** Giro postal, depósito bancario o transferencia. 2. **Realiza el pago:** * **Personalmente:** Entrega el dinero o cheque en la Sede Central. * **A distancia:** Realiza el giro, depósito o transferencia. 3. **Informa el pago (solo si pagas a distancia):** * Envía el comprobante a cobranza@iaf.gov.ar antes del día 20 de cada mes. ### Detalles de las modalidades de pago a distancia * **Giro postal:** A nombre del “Instituto de Ayuda Financiera”. * **Depósito bancario:** Banco de la Nación Argentina, Cuenta Corriente 96736/27, Sucursal CONGRESO. * **Transferencia bancaria:** * CBU: 01100129-20000096736272 * Cuenta: 96736/27 * CUIT: 30-54669419-0 * Sucursal: 50 Congreso ## Después de hacerlo * Si pagaste personalmente, recibirás un recibo provisorio hasta que se acredite el cheque. * Si pagaste a distancia y enviaste el comprobante, el pago se aplicará a tu préstamo. * Si no envías el comprobante antes del día 20, el pago no tendrá efecto sobre tu préstamo. ## Ayuda * **Contacto:** División Registro de Cobranzas: (011) 4382-9960 al 69 /Internos 2244-2337-1876, o por mail a cobranza@iaf.gov.ar.

## Resumen Este trámite permite a los beneficiarios del Instituto de Ayuda Financiera (IAF) reclamar el pago de haberes de retiro o pensión que no hayan sido percibidos en tiempo y forma. **Quién puede usar este servicio:** * Beneficiarios del IAF que no hayan cobrado sus haberes mensuales. **Antes de empezar:** * Tené a mano tu DNI y el formulario de solicitud de repago. * Si tenés 6 o más haberes impagos, también necesitás el certificado de supervivencia. ## Lo que necesitas * Formulario de solicitud de repago firmado. * DNI del titular y apoderado (si aplica). * Certificado de supervivencia (si corresponde). ## Cómo hacerlo **Paso a paso:** 1. **Prepará la documentación:** Reuní el formulario de solicitud, tu DNI y el certificado de supervivencia (si aplica). 2. **Presentá la solicitud:** * **Presencial:** Acercate a la Sede Central o Delegaciones del IAF de lunes a viernes de 8:00 a 13:00. * **Telefónica:** Llamá al 0810-222-2423 de 8:00 a 18:00 para recibir instrucciones. * **Online:** A través del portal eIAF Beneficiarios en la sección 'Sistema Integrado de Consultas'. Si no estás registrado, puedes ver el instructivo para registrarte. ## Después de hacerlo El IAF verificará la falta de pago y realizará una nueva liquidación del haber adeudado. El pago se realizará en la siguiente remesa mensual. ## Ayuda * **Contacto:** Llamá al 0810-222-2423. * **Recursos adicionales:** * Descargar formulario de solicitud de repago * Portal eIAF Beneficiarios

## Resumen Este trámite te permite registrarte en el portal web eIAF Beneficiarios para acceder a servicios y realizar consultas en línea. **Quién puede usar este servicio:** Personal militar en actividad, retirados y pensionistas. **Antes de empezar:** Necesitás una dirección de correo electrónico activa. ## Lo que necesitas * Una dirección de correo electrónico activa. * Foto del frente y dorso del DNI (si solicitás ayuda por correo electrónico). ## Cómo hacerlo 1. **Registro:** Seguí el instructivo disponible en: Ver Instructivo para Registro en el portal eIAF Beneficiarios 2. **Ayuda:** Si tenés dificultades, podés: * Acercarte a la sede central del IAF: Cerrito 572, CABA o a las delegaciones del interior (08:00 a 13:00 horas). * Llamar al call center: 0810-222-2423 (08:00 a 18:00 horas). * Enviar un correo electrónico a: [email protected] (adjuntando foto del DNI). ## Ayuda * **Contacto:** * Call center: 0810-222-2423 (08:00 a 18:00 horas). * Correo electrónico: [email protected] * **Recursos adicionales:** * Instructivo para Registro en el portal eIAF Beneficiarios * Sede central del IAF * Delegaciones del interior

## Resumen Este trámite permite obtener un certificado que constata la suspensión del haber de retiro militar debido al desempeño de funciones en la Administración Pública Nacional, conforme al Decreto 894/01. **Quién puede usar este servicio:** Retirados militares que tienen suspendido el cobro de su haber de retiro por estar desempeñando un cargo en la función pública. ## Lo que necesitas **Documentos requeridos:** * DNI * Solicitud firmada por el causante **Costes y plazos:** * El trámite es gratuito. * El certificado estará listo en 10 días hábiles. ## Cómo hacerlo **Paso a paso del proceso:** 1. **De manera presencial:** Acercate con la documentación requerida a la sede central del IAF, Cerrito 572, CABA o las delegaciones del interior, en el horario de 08:00 a 13:00 horas. 2. **De manera telefónica:** Comunicate a nuestro call center 0810-222-2423 en el horario de 08:00 a 16:00 horas y un operador te indicará cómo completar el trámite. 3. **Por correo postal:** Enviá la documentación requerida al Instituto de Ayuda Financiera - Cerrito 572 (C1010AAL) - Ciudad Autónoma de Buenos Aires. **Tiempos de espera:** El certificado estará listo a los 10 días hábiles de ingresada la Solicitud. Podés retirarlo personalmente o pedir envío por Correo Postal, en cuyo caso, la demora puede ser mayor ## Después de hacerlo **Qué sucede después:** Una vez solicitada la constancia, el IAF emitirá un certificado que acredita la suspensión del haber de retiro militar. **Plazos de resolución:** El certificado estará disponible en 10 días hábiles. ## Ayuda **Contacto:** * Call Center: 0810-222-2423 (08:00 a 16:00 horas) **Recursos adicionales:** * Pedir turno * Nunca me registré. ¿Cómo tengo que hacerlo?

## Resumen Este trámite te permite obtener un certificado que indica si recibes o no el beneficio del Decreto 1244/98 (Suplemento de Veterano de Malvinas) a través del IAF, y si percibes asignaciones familiares. **Quién puede usar este servicio:** Veteranos de Malvinas que cobran su beneficio a través del IAF. **Importante:** Este certificado NO acredita la condición de Veterano de Malvinas. Debes gestionarlo ante la Coordinación de Veteranos de Guerra del Ministerio de Defensa, vía TAD. ## Lo que necesitas * DNI * Solicitud firmada ## Cómo hacerlo 1. **De manera presencial:** Acércate a la Sede Central o a las Delegaciones del IAF (lunes a viernes, 8:00 a 13:00 hs). 2. **De manera telefónica:** Llama al 0810-222-2423 (8:00 a 18:00 hs). 3. **Por correo postal:** Envía la documentación a Instituto de Ayuda Financiera - Cerrito 572 (C1010AAL) - CABA. 4. **Por SIC (Sistema Integrado de Consultas):** * Si estás registrado en el portal eIAF Beneficiarios, ingresa con tu CUIL y contraseña y deja tu solicitud en el apartado "Sistema Integrado de Consultas". * Si no estás registrado, consulta el Instructivo para Registro en el portal eIAF Beneficiarios. ## Después de hacerlo El certificado estará listo en 10 días hábiles. Puedes retirarlo personalmente o solicitar el envío por correo electrónico (indicarlo claramente en la solicitud). ## Ayuda * **Contacto:** Call center 0810-222-2423 (8:00 a 18:00 hs). * **Acceso a TAD:** ¿Cómo acceder a TAD?

## Resumen Este trámite permite solicitar un certificado detallado de los aportes realizados al IAF (Instituto de Ayuda Financiera para Pago de Retiros y Pensiones Militares). Este certificado puede ser requerido para ser presentado ante otras entidades. **Quién puede usar este servicio:** Personal retirado de las Fuerzas Armadas, independientemente de si perciben o no haberes de retiro y/o pensión. ## Lo que necesitas **Documentos requeridos:** * DNI. * Solicitud firmada por el beneficiario. * En caso de fallecimiento del titular, acta de defunción y documento que acredite el vínculo. * Certificado o cómputo de servicio, extendido por la contaduría del Estado Mayor de la Fuerza a la que perteneció. Si no cuenta con esta certificación, deberá solicitarla a: * **Armada Argentina:** Descargar el formulario en https://www.argentina.gob.ar/sites/default/files/1._solicitud_de_certificados.doc y enviarlo a: [email protected] * **Ejército Argentino:** Solicitar mediante nota y copia del DNI, certificado de la unidad o Nº de Boletín: * Retirados (Con o sin haber): [email protected] * Baja: [email protected] * **Fuerza Aérea:** Solicitar mediante nota y copia del DNI, certificado de la unidad o Nº de Boletín: * Retirados (con o sin haber): [email protected] * Baja: [email protected] **Coste:** * El trámite es gratuito. ## Cómo hacerlo **Paso a paso:** 1. **Reúna la documentación:** Asegúrese de contar con todos los documentos requeridos. 2. **Elija el medio de presentación:** * **Presencial:** Acudir a Sede Central o Delegaciones del IAF. * **Telefónica:** Comunicarse al call center. * **Correo Postal:** Enviar la documentación por correo. * **SIC (Sistema Integrado de Consultas):** A través del portal eIAF Beneficiarios. **Detalles de cada etapa:** * **Presencial:** Diríjase a la Sede Central o a cualquiera de las Delegaciones del IAF, de lunes a viernes, de 08:00 a 13:00 horas. * **Telefónica:** Comuníquese al 0810-222-2423 en el horario de 08:00 a 18:00 horas. Un operador le indicará cómo completar el trámite. * **Correo Postal:** Envíe la documentación requerida al Instituto de Ayuda Financiera - Cerrito 572 (C1010AAL) - Ciudad Autónoma de Buenos Aires. * **SIC (Sistema Integrado de Consultas):** Si está registrado en el portal eIAF Beneficiarios, ingrese con su CUIL y contraseña, deje su solicitud en el apartado "Sistema Integrado de Consultas" y personal de Atención al Público le indicará los pasos a seguir. Si no está registrado, consulte el instructivo en Ver Instructivo para Registro en el portal eIAF Beneficiarios ## Ayuda **Contacto:** * Call center: 0810-222-2423 (lunes a viernes, 8:00 a 18:00). ## Trámite Para iniciar el trámite, puede acceder a través del siguiente enlace: Iniciar trámite También puede acceder a TAD (Trámites a Distancia) para realizar el trámite: * Nunca me registré. ¿Cómo tengo que hacerlo?

## Resumen Este trámite te permite obtener un certificado que autoriza a los retirados militares a realizar tareas civiles, de acuerdo con el Art. 9 inc. 4 de la Ley 19.101. Este certificado es necesario para demostrar que puedes trabajar en el ámbito civil sin perder tu beneficio de retiro. **Quién puede usar este servicio** Retirados militares que necesiten certificar su autorización para realizar tareas civiles. **Antes de empezar** Ten a mano tu DNI y prepara la solicitud firmada. ## Lo que necesitas **Documentos requeridos** * DNI * Solicitud firmada por el beneficiario **Costes y plazos** * Costo: Gratuito * Plazo de entrega: 10 días ## Cómo hacerlo **Paso a paso del proceso** Puedes realizar este trámite de las siguientes maneras: 1. **Presencial:** Acércate a la Sede Central o a cualquiera de las Delegaciones del IAF, de lunes a viernes, de 08:00 a 13:00 horas. 2. **Telefónica:** Comunícate a nuestro call center 0810-222-2423 en el horario de 08:00 a 18:00 horas y un operador te indicará cómo completar el trámite. 3. **Por correo postal:** Envía la documentación requerida al Instituto de Ayuda Financiera - Cerrito 572 (C1010AAL) - Ciudad Autónoma de Buenos Aires. 4. **Por SIC (Sistema Integrado de Consultas):** Si estás registrado en nuestro portal eIAF Beneficiarios, ingresa, con tu CUIL y contraseña, dejanos tu solicitud en el apartado "Sistema Integrado de Consultas" y personal de Atención al Público te indicará los pasos a seguir para realizar el trámite. Si no estás registrado, puedes ver el instructivo para registrarte en el portal eIAF Beneficiarios. ## Después de hacerlo **Qué sucede después** El certificado estará listo a los 10 días de ingresada la solicitud. Podés retirarlo personalmente o pedir envío por correo electrónico, en cuyo caso, el mismo deberá estar CLARAMENTE detallado en la solicitud. ## Ayuda **Contacto** * Call Center: 0810-222-2423 (de 08:00 a 18:00 horas) * Dirección Postal: Instituto de Ayuda Financiera - Cerrito 572 (C1010AAL) - Ciudad Autónoma de Buenos Aires. **Recursos adicionales** * Instructivo para Registro en el portal eIAF Beneficiarios * Portal eIAF Beneficiarios