Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado

  • Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado

    ¿Eres trabajador del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE) y te inhabilitaste física o mentalmente por causas ajenas a tu cargo o empleo? Solicita al ISSSTE tu pensión por invalidez temporal o permanente, siempre que hayas contribuido a tus cuotas cuando menos por 15 años y se cumplan los términos y condiciones que establece la Ley del ISSSTE.

    Documentos necesarios

    Documento requerido Presentación

    Identificación oficial vigente del solicitante (Credencial para votar INE, Pasaporte o Cédula profesional)

    Original y Copia

    Dictamen Médico emitido por el ISSSTE (Formato RT-09)

    Original

    En caso de inhabilitación mental, se requiere Identificación oficial de tutor(a) legal (en caso de no existir padres, se deberá de promover Juicio de Tutoría ante Juzgado de lo Familiar, mismo que debe ser presentado)

    Original

    Contrato bancario a nombre del ex trabajador o, en su caso, del tutor y que contenga el número de cuenta y la clabe Interbancaria (si es de Banamex el número de tarjeta)

    Original

    Costos

    Concepto Monto

    Trámite

    Gratuito

    Opciones para realizar tu trámite

    Presencial: En las Unidades Administrativas de Prestaciones Económicas adscritas a las Subdelegaciones de Prestaciones en las Delegaciones Regionales o Estatales, de lunes a viernes, de 09:00 a 15:00 horas.

  • Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado

    ¿Te encuentras en el artículo décimo transitorio de la Ley del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE) y te vas a pensionar? ¡Solicita tu pensión por jubilación!

    Documentos necesarios

    Documento requerido Presentación

    Identificación oficial vigente del derechohabiente (Credencial para votar INE, Pasaporte o Cédula profesional)

    Original

    Último comprobante de pago de trabajador(a) o constancia de percepciones y deducciones de la última quincena que laboró (no es obligatorio debiendo explicarle al solicitante que conviene presentarlo para que su pensión obtenga de manera correcta los incrementos de Ley)

    Original y Copia

    Estado de cuenta o contrato bancario en el que se visualice el número de cuenta y la CLABE interbancaria, ya que el primer pago de pensión y los subsecuentes se realizaran mediante trasferencia electrónica

    Original y Copia

    Nota: La jubilación es una pensión directa no una transmisión de pensión, por tal motivo solo el ex trabajador puede solicitar el beneficio.

    Costos

    Concepto Monto

    Trámite

    Gratuito

    Opciones para realizar tu trámite

    En línea: Realiza tu trámite en línea aquí.

    Presencial: En las Unidades Administrativas de Prestaciones Económicas adscritas a las Subdelegaciones de Prestaciones en las Delegaciones Regionales o Estatales, de lunes a viernes, de 09:00 a 15:00 horas.

  • Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado

    ¿Eres trabajador y sufriste un accidente o enfermedad en el ejercicio o con motivo de tu trabajo y quieres solicitar la pensión por riesgos de trabajo por incapacidad parcial o total, siempre que se cumplan los términos y condiciones establecidas en la Ley del ISSSTE? ¡Acude al Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE)!

    Documentos necesarios

    Documento requerido Presentación

    Dictamen expedido por el médico de medicina del trabajo que certifique la lesión orgánica producida en el ejercicio o con motivo del trabajo (Formato RT-09), por incapacidad total o parcial

    Original

    Identificación oficial vigente del trabajador (Credencial para votar INE vigente, Pasaporte vigente o Cédula profesional)

    Original y Copia

    Costos

    Concepto Monto

    Trámite

    Gratuito

    Opciones para realizar tu trámite

    Presencial: En las Unidades Administrativas de Prestaciones Económicas adscritas a las Subdelegaciones de Prestaciones en las Delegaciones Regionales o Estatales, de lunes a viernes de 09:00 a 15:00 horas.

  • Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado

    ¿Eres ex-trabajador y quieres solicitar la pensión garantizada en el régimen ordinario, conforme a los términos y condiciones establecidos en la Ley del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE)? ¡Acude al ISSSTE!

    Documentos necesarios

    Documento requerido Presentación

    Identificación oficial vigente del solicitante (credencial para votar INE, pasaporte o cédula profesional) con lo cual se acredite que el extrabajador tiene 60 o más años de edad

    Original y Copia

    Costos

    Concepto Monto

    Trámite

    Gratuito

    Opciones para realizar tu trámite

    Presencial: En las Subdelegaciones de Prestaciones en las Delegaciones Estatales y Regionales del ISSSTE, de lunes a viernes, de 09:00 a 15:00 horas.

  • Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado

    ¿Eres pensionado o jubilado y te interesa participar en el Programa CONVIVE que ofrece el Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE)? ¡Acude a la Delegación que te corresponda al Departamento de Acción Social, Cultural y Deportiva del ISSSTE o ingresa a la oficina virtual!

    Documentos necesarios

    Documento requerido Presentación

    Credencial de pensionado o jubilado del ISSSTE

    Original

    Credencial de elector

    Original

    1 Fotografía tamaño infantil, sólo en caso de que deseen su gafete con fotografía

    Original

    Examen médico realizado por unidad médica gubernamental (ISSSTE, IMSS o Sector Salud) con 15 días de antigüedad como máximo, donde se especifique que se encuentra en condiciones para realizar el viaje y participar en el programa

    Original

    En caso de acudir acompañantes, presentar una identificación oficial vigente (Credencial para votar INE, Pasaporte o Cédula Profesional) y certificado médico

    Original

    Costos

    Concepto Monto

    Trámite

    Gratuito

    Opciones para realizar tu trámite

    En línea: Realiza tu trámite en línea aquí.

    Presencial: En el Departamento de Acción Social, Cultural y Deportiva de la Delegación correspondiente, de lunes a viernes, de 09:00 a 15:00 horas.

  • Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado

    ¿Eres pensionado o jubilado y te interesa participar en alguno de los programas recreativos del Centro Recreativo y Cultural ISSSTEhuixtla que ofrece el Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE)? ¡Solicítalo en el Sistema de Atención Integral a Pensionados y Jubilados (SAIJUP) del ISSSTE o ingresa a la oficina virtual!

    Documentos necesarios

    Documento requerido Presentación

    Credencial de pensionado o jubilado del ISSSTE

    Original

    Credencial de elector

    Original

    1 Fotografía tamaño infantil, sólo en caso de que deseen su gafete con fotografía

    Original

    Examen médico realizado por unidad médica gubernamental (ISSSTE, IMSS o Sector Salud) con 15 días de antigüedad como máximo, donde se especifique que se encuentra en condiciones para realizar el viaje y participar en el programa

    Original

    En caso de acudir acompañantes, presentar una identificación oficial vigente (Credencial para votar INE, Pasaporte o Cédula Profesional) y certificado médico

    Original

    Costos

    Concepto Monto

    Trámite

    Gratuito

    Opciones para realizar tu trámite

    En línea: Realiza tu trámite en línea aquí.

    Presencial: En el Departamento de Acción Social, Cultural y Deportiva de la Delegación correspondiente, de lunes a viernes de 09:00 a 15:00 horas.

  • Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado

    ¿Necesitas un préstamo personal de hasta 6 meses de tu sueldo básico? Tramita tu préstamo personal especial ISSSTE.

    Documentos necesarios

    • Presencial
    • En línea

    Documentos necesarios
    Documento requerido Presentación

    Solicitud debidamente llenada y certificada por el Área de Recursos Humanos de la dependencia o entidad a la que corresponda el trabajador en activo y tratándose de pensionados del Régimen Décimo Transitorio, así como el correspondiente a Cuenta Individual, la certificación es competencia del (Á)área de (P)pensiones de las Delegaciones Estatales, Regionales y a nivel central por el Sistema de Atención Integral a Jubilados y Pensionados (SAIJUP)

    Original

    Último comprobante de percepciones y deducciones expedido por la entidad o dependencia donde preste sus servicios el solicitante

    Original

    Comprobante de domicilio con una vigencia no mayor a 60 días hábiles (recibo de teléfono, boleta predial, recibo de luz, recibo de agua o estados de cuenta bancarios a nombre del interesado)

    Original y Copia

    Hojas de servicios, en caso de que el trabajador desee demostrar una antigüedad mayor a la certificada por la entidad o dependencia en la que preste sus servicios

    Original y Copia

    Identificación oficial vigente. (Credencial para votar INE, Pasaporte o Cédula profesional)

    Original y Copia

    Documentos necesarios
    Documento requerido Presentación

    Solicitud de préstamo autorizado por Internet

    Original

    Último talón de pago

    Original y Copia

    Comprobante de domicilio con una vigencia no mayor a 60 días habiles (recibo de teléfono, boleta predial, recibo de luz, recibo de agua o estados de cuenta bancarios a nombre del interesado)

    Original y Copia

    Préstamo autorizado por Internet impreso de la Oficina Virtual

    Original y Copia

    Identificación oficial vigente (Credencial para votar INE, Pasaporte o Cédula profesional)

    Original y Copia

    Costos

    Concepto Monto

    Trámite

    Gratuito

    Opciones para realizar tu trámite

    Presencial:

    • Acude a la Subdelegación de Prestaciones de tu Delegación
    • Presenta la documentación requerida
    • Recibe la validación de tus documentos
    • Preséntate en el lugar y fecha indicada para recibir el cheque del préstamo

    En línea:

    • Ingresa a la Oficina Virtual y selecciona el trámite de préstamo personal
    • Consulta el importe y condiciones del préstamo e imprime la solicitud de préstamo autorizado por Internet
    • Una vez impresa la solicitud de préstamo autorizado por Internet, acude a la Subdelegación de Prestaciones de la Delegación que hayas seleccionado y presenta la documentación requerida
    • Recibe validación de tu documentación y preséntate en el área de Caja para recoger el cheque del préstamo

  • Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado

    ¿Eres damnificado por un desastre natural y necesitas un préstamo personal? Tramite tu préstamo personal para damnificado a una tasa de interés preferencial.

    Documentos necesarios

    • Presencial
    • En línea

    Documentos necesarios
    Documento requerido Presentación

    Solicitud debidamente llenada y certificada por el (A)área de Recursos Humanos de la dependencia o entidad al que corresponda el trabajador en activo y tratándose de pensionados del Régimen Décimo Transitorio, así como el correspondiente a Cuenta Individual, la certificación es competencia del (Á)área de (P)pensiones de las Delegaciones Estatales, Regionales y a nivel central por el Sistema de Atención Integral a Jubilados y Pensionados (SAIJUP)

    Original

    Último comprobante de percepciones y deducciones expedido por la dependencia o entidad donde presta sus servicios el solicitante

    Original y Copia

    Comprobante de domicilio con una vigencia no mayor a 60 días hábliles (recibo de teléfono, boleta predial, recibo de luz, recibo de agua o estados de cuenta bancarios a nombre del interesado)

    Original y Copia

    Hoja de servicios, en caso de que el trabajador desee demostrar una antigüedad mayor a la certificada por la dependencia o entidad en la que presta sus servicios

    Original y Copia

    Constancia emitida por las autoridades competentes de Protección Civil correspondientes

    Original

    Identificación oficial vigente (Credencial para votar INE, Pasaporte o Cédula profesional)

    Original y Copia

    Documentos necesarios
    Documento requerido Presentación

    Solicitud de préstamo autorizado por Internet

    Original

    Último comprobante de percepciones y deducciones expedido por la dependencia o entidad donde presta sus servicios el solicitante

    Original y Copia

    Comprobante de domicilio con una vigencia no mayor a 60 días habiles. (recibo de teléfono, boleta predial, recibo de luz, recibo del agua o estados de cuenta bancarios “a nombre del interesado”)

    Original y Copia

    Préstamo autorizado por Internet impreso de la oficina virtual

    Original

    Constancia emitida por las autoridades competentes de Protección Civil correspondientes

    Original

    Identificación oficial vigente (Credencial para votar INE, Pasaporte o Cédula profesional)

    Original y Copia

    Costos

    Concepto Monto

    Trámite

    Gratuito

    Opciones para realizar tu trámite

    En línea: Realiza tu trámite en línea aquí.

    Presencial:

    • Acude a la Subdelegación de Prestaciones de tu Delegación
    • Presenta la documentación requerida
    • Recibe la validación de tus documentos
    • Preséntate en el lugar y fecha indicada para recibir el cheque del préstamo

  • Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado

    ¿Necesitas un préstamo personal por el importe de hasta 4 meses de tu sueldo básico? Tramita tu préstamo personal ordinario ISSSTE.

    Documentos necesarios

    • Presencial
    • En línea

    Documentos necesarios
    Documento requerido Presentación

    Solicitud debidamente llenada y certificada por el Área de Recursos Humanos de la dependencia o entidad a la que corresponda el trabajador en activo y tratándose de pensionados del Régimen Décimo Transitorio, así como el correspondiente a Cuenta Individual, la certificación es competencia del (Á)área de (P)pensiones de las Delegaciones Estatales, Regionales y a nivel central por el Sistema de Atención Integral a Jubilados y Pensionados (SAIJUP)

    Original

    Último comprobante de percepciones y deducciones expedido por la entidad o dependencia donde preste sus servicios el solicitante

    Original

    Comprobante de domicilio con una vigencia no mayor a 60 días hábiles (recibo de teléfono, boleta predial, recibo de luz, recibo de agua o estados de cuenta bancarios a nombre del interesado)

    Original y Copia

    Hojas de servicios, en caso de que el trabajador desee demostrar una antigüedad mayor a la certificada por la entidad o dependencia en la que preste sus servicios

    Original y Copia

    Identificación oficial vigente. (Credencial para votar INE, Pasaporte o Cédula profesional)

    Original y Copia

    Documentos necesarios
    Documento requerido Presentación

    Solicitud de préstamo autorizado por Internet

    Original

    Último talón de pago

    Original y Copia

    Comprobante de domicilio con una vigencia no mayor a 60 días hábiles (recibo de teléfono, boleta predial, recibo de luz, recibo de agua o estados de cuenta bancarios a nombre del interesado)

    Original y Copia

    Préstamo autorizado por Internet impreso de la Oficina Virtual

    Original y Copia

    Identificación oficial vigente (Credencial para votar INE, Pasaporte o Cédula profesional)

    Original y Copia

    Costos

    Concepto Monto

    Trámite

    Gratuito

    Opciones para realizar tu trámite

    Presencial:

    • Acude a la Subdelegación de Prestaciones de tu Delegación.
    • Presenta la documentación requerida.
    • Recibe la validación de tus documentos.
    • Preséntate en el lugar y fecha indicada para recibir el cheque del préstamo.

    En línea:

    • Ingresa a la Oficina Virtual y selecciona el trámite de préstamo personal.
    • Consulta el importe y condiciones del préstamo e imprime la solicitud de préstamo autorizado por Internet.
    • Una vez impresa la solicitud de préstamo autorizado por Internet, acude a la Subdelegación de Prestaciones de la Delegación que hayas seleccionado y presenta la documentación requerida.
    • Recibe validación de tu documentación y preséntate en el área de Caja para recoger el cheque del préstamo.

  • Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado

    ¿Necesitas un préstamo personal para adquirir bienes de uso duradero a precios preferenciales? Tramita tu préstamo personal para adquirir bienes de uso duradero.

    Documentos necesarios

    • Presencial
    • En línea

    Documentos necesarios
    Documento requerido Presentación

    Solicitud debidamente llenada y certificada por el Área de Recursos Humanos de la dependencia o entidad a la que corresponda el trabajador en activo y tratándose de pensionados del Régimen Décimo Transitorio, así como el correspondiente a Cuenta Individual, la certificación es competencia del (Á)área de (P)pensiones de las Delegaciones Estatales, Regionales y a nivel central por el Sistema de Atención Integral a Jubilados y Pensionados (SAIJUP)

    Original

    Último comprobante de percepciones y deducciones expedido por la dependencia o entidad donde presta sus servicios el solicitante

    Original y Copia

    Comprobante de domicilio con una vigencia no mayor a 3 meses (recibo de teléfono, boleta predial, recibo de luz, recibo de agua o estados de cuenta bancarios a nombre del interesado)

    Original y Copia

    Hoja de servicios, en caso de que el trabajador desee demostrar una antigüedad mayor a la certificada por la Dependencia o Entidad en la que presta sus servicios

    Original y Copia

    Identificación oficial vigente (Credencial para votar INE, Pasaporte o Cédula profesional)

    Original y Copia

    Documentos necesarios
    Documento requerido Presentación

    Solicitud sin llenar

    Original

    Préstamo autorizado por Internet impreso de la Oficina Virtual

    Original

    Último comprobante de percepciones y deducciones expedido por la dependencia o entidad donde presta sus servicios el solicitante

    Original y Copia

    Comprobante de domicilio con una vigencia no mayor a 3 meses (recibo de teléfono, boleta predial, recibo de luz, recibo de agua o estados de cuenta bancarios a nombre del interesado)

    Original y Copia

    Identificación oficial vigencia (Credencial para votar INE, Pasaporte o Cédula profesional)

    Original y Copia

    Costos

    Concepto Monto

    Trámite

    Gratuito

    Opciones para realizar tu trámite

    En línea: Realiza tu trámite en línea aquí.

    Presencial: Acude a la Subdelegación de Prestaciones de tu Delegación de lunes a viernes de 9:00 a 15:00 horas.

    • Presenta la documentación requerida
    • Recibe la validación de tus documentos
    • Preséntate en el lugar y fecha indicada para recibir el cheque del préstamo

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