Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado
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¿Tienes un crédito hipotecario en el Fondo de la Vivienda del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (FOVISSSTE)? ¿Tienes una incapacidad total permanente o se encuentre en estado de invalidez? ¿Sabías que puedes liquidar tu crédito por beneficio de la extinción de la obligación? ¡Solicita la extinción ahora mismo! ¡Consulta la información aquí!
Documentos necesarios
- En línea
- Presencial
Documentos necesarios Documento requerido Presentación Identificación oficial vigente del acreditado*
Original Concesión de pensión por incapacidad total permanente o invalidez
Original Escritura pública inscrita en el registro público de la propiedad o documento legal que soporte el otorgamiento del crédito
Original y Copia Dictamen médico (RT09) expedido por el Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE)
Original * Como identificación oficial podrás presentar Credencial para votar INE/IFE vigente, Pasaporte vigente o Cédula Profesional.
Nota: Los documentos se deben escanear y adjuntar en formato jpg y pesar menos de 500 kb
Documentos necesarios Documento requerido Presentación Identificación oficial vigente del acreditado*
Original y Copia Concesión de pensión por incapacidad total permanente o invalidez
Original y Copia Escritura pública inscrita en el registro público de la propiedad o documento legal que soporte el otorgamiento del crédito
Original y Copia Dictamen médico (RT09) expedido por el Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE)
Original * Como identificación oficial podrás presentar Credencial para votar INE/IFE vigente, Pasaporte vigente o Cédula Profesional
Costos
Concepto Monto Trámite
Gratuito Opciones para realizar tu trámite
En línea: Realiza tu trámite en línea aquí.
Presencial: Puedes acudir a las Oficinas de las Delegaciones Estatales y Regionales del ISSSTE (Departamentos de Vivienda), de lunes a viernes, de 08:30 a 14:00 horas.
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¿Requieres de una prótesis u órtesis a raíz de un accidente de trabajo? Consulta cómo solicitar el pago al Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE).
Documentos necesarios
Documento requerido Presentación Identificación oficial vigente del trabajador (Credencial para votar INE, Pasaporte o Cédula Profesional
Original y Copia Credencial de pensionado
Original y Copia Documento que acredite médica y legalmente el Riesgo de Trabajo
Original Prescripción médica con firma del médico tratante y validación del director o subdirector médico
Original Tres cotizaciones de casas comerciales con requisitos fiscales que se ajuste a lo prescrito por el médico tratante en papel membretado y con firma autógrafa de quien las expide
Original Costos
Concepto Monto Trámite
Gratuito Opciones para realizar tu trámite
En línea: Empieza tu trámite en línea y termínalo de manera presencial.
Presencial: En las Subdelegaciones de Prestaciones en las Delegaciones Estatales y Regionales del ISSSTE, de lunes a viernes, de 09:00 a 15:00 horas.
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Permite beneficiarte de la prórroga de pago por un año, sin causa de interés, al separarse del servicio público. ¡Infórmate aquí!
Documentos necesarios
- En línea
- Presencial
Documentos necesarios Documento requerido Presentación Identificación oficial vigente, del titular del crédito hipotecario FOVISSSTE*
Original Baja oficial expedida por la Institución en donde el titular del crédito hipotecario FOVISSSTE prestó sus servicios
Original Último talón de pago del titular del crédito hipotecario FOVISSSTE
Original * Como identificación oficial podrás presentar credencial para votar INE/IFE vigente o pasaporte vigente.
Nota: Los documentos se deben escanear y adjuntar en formato pdf y pesar menos de 2 Mb
Documentos necesarios Documento requerido Presentación Identificación oficial vigente, del titular del crédito hipotecario FOVISSSTE*
Original y Copia Baja oficial expedida por la Institución en donde el titular del crédito hipotecario FOVISSSTE prestó sus servicios
Original y Copia Último talón de pago del titular del crédito hipotecario FOVISSSTE
Original y Copia * Como identificación oficial podrás presentar credencial para votar INE/IFE vigente o pasaporte vigente.
Costos
Concepto Monto Trámite
Gratuito Opciones para realizar tu trámite
En línea: Realiza tu trámite en línea aquí.
Presencial: Acude a las oficinas centrales y/o Departamentos de Vivienda del FOVISSSTE.
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Al realizar tu solicitud, te permite recuperar la totalidad o parcialidad de los gastos médicos extrainstitucionales, derivados de la imposibilidad, negativa, deficiencia médica o administrativa en la prestación de servicios de salud del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE).
Documentos necesarios
Documento requerido Presentación Identificación oficial vigente (Credencial para votar INE, Pasaporte, Cédula Profesional)
Original y Copia Formato de Solicitud de Reembolso*
Original Constancia de Vigencia de Derechos o comprobante de pago o resolución emitida por autoridad competente o fedatario público en caso de que no se hubiera designado beneficiario
Original y Copia Resumen médico suscrito por el facultativo que haya atendido al paciente de manera extra institucional, así como los estudios practicados al paciente o sus resultados
Original Facturas y/o recibos de honorarios a favor del promovente o paciente, de conformidad con lo establecido en el Código Fiscal de la Federación, así como la descripción y desglose de los conceptos contenidos en los mismos
Original y Copia *El formato de Solicitud de Reembolso está a tu disposición en cualquiera de las Unidades de Atención al Derechohabiente y Comunicación Social de las Delegaciones Estatales y Regionales o, en su caso, podrá ser un escrito libre.
Costos
Concepto Monto Trámite
Gratuito Opciones para realizar tu trámite
En línea: Realiza tu trámite en línea aquí.
Presencial: En las Unidades de Atención al Derechohabiente y Comunicación Social de las Delegaciones Estatales y Regionales, en un horario de atención de lunes a viernes de las 09:00 a las 15:00 horas.
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Te permite solicitar el pago del subsidio por enfermedad o accidentes no profesionales cuando cumplas con los términos y condiciones que establece la ley.
Documentos necesarios
Documento requerido Presentación Identificación oficial vigente del solicitante (Credencial para votar INE, Pasaporte o Cédula profesional)
Original y Copia Talón de pago que corresponda a la fecha de inicio de la incapacidad
Original Licencias médicas. Copia rosa o fotocopia certificada por los servicios médicos del ISSSTE o la Dependencia de adscripción
Original Constancia de percepciones expedida por la dependencia o entidad de adscripción
Original Costos
Concepto Monto Trámite
Gratuito Opciones para realizar tu trámite
En línea: Realiza tu trámite en línea aquí.
Presencial: En las Subdelegaciones de Prestaciones en las Delegaciones Estatales y Regionales del ISSSTE, de lunes a viernes, de 09:00 a 15:00 horas.
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¿Eres pensionado o jubilado y te interesa participar en los Talleres de Terapia Ocupacional que ofrece el Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE)? ¡Acude a la Delegación que te corresponda al Departamento de Acción Social, Cultural y Deportiva del ISSSTE o ingresa a la oficina virtual!
Documentos necesarios
Documento requerido Presentación 1 Fotografía tamaño infantil
Original Identificación oficial vigente (Credencial para votar INE, pasaporte o cédula profesional)
Original y Copia Costos
Concepto Monto Trámite
Gratuito Opciones para realizar tu trámite
En línea: Realiza tu trámite en línea aquí.
Presencial: En el Departamento de Acción Social, Cultural y Deportiva de la Delegación correspondiente, de lunes a viernes, de 09:00 a 15:00 horas.
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¿Deseas transferir los recursos de tu cuenta individual de una sociedad de inversión a otra? ¡Acércate al ISSSTE e infórmate!
Documentos necesarios
Documento requerido Presentación Solicitud de expediente de identificación (proporcionada por PENSIONISSSTE)
Original Solicitud de servicio (proporcionada por PENSIONISSSTE)
Original Identificación oficial vigente (Credencial para votar INE, Pasaporte o Cédula profesional)
Original y Copia Comprobante de domicilio con una vigencia no mayor a 3 meses (recibo de teléfono, boleta predial, recibo de luz o recibo del agua)
Original y Copia Todos los documentos deberán ser presentados sin tachaduras y/o enmendaduras.
Costos
Concepto Monto Trámite
Gratuito Opciones para realizar tu trámite
Presencial: En las Oficinas de Atención al Público de PENSIONISSSTE, de lunes a viernes, de 09:00 a 18:00 horas.
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¿Eres trabajador titular de la cuenta? Puedes solicitar el traspaso de tu cuenta individual de una AFORE a PENSIONISSSTE ¡Acércate al Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE) e infórmate!
Documentos necesarios
Documento requerido Presentación Solicitud de traspaso (proporcionada por PENSIONISSSTE)
Original Documento de Rendimiento Neto (Proporcionada por PENSIONISSSTE)
Original Contrato de Administración de Fondos para el Retiro de la Administradora (Proporcionada por PENSIONISSSTE)
Original Identificación oficial vigente (Credencial para votar INE, Pasaporte o Cédula Profesional)
Original Estado de cuenta que contenga el Folio de la Administradora en la que se encuentre registrado, no mayor a cinco meses*
Original y Copia Documento físico o electrónico en el que el trabajador informó a la Administradora Transferente sobre el traspaso de su cuenta individual
Original y Copia Comprobante de domicilio con una vigencia no mayor a 3 meses (recibo de teléfono, boleta predial, recibo de luz o recibo del agua)
Original y Copia Documento probatorio: Clave Única de Registro de Población (CURP)**
Original y Copia *En caso de no contar con el estado de cuenta, se podrá recibir cualquier otro documento que lo sustituya, siempre y cuando contenga el Folio de Estado de Cuenta de la Administradora Transferente.
**Se tomará como original la impresión de la constancia CURP en papel bond emitido por el RENAPO.
Si el trabajador cuenta con Ahorro Voluntario en su Cuenta Individual, con un saldo superior a 175 salarios mínimos diarios vigentes en la Ciudad de México, deberá presentar cualquiera de los siguientes documentos: Copia del recibo de liquidación de Ahorro Voluntario y documento emitido por la Administradora Transferente donde conste que la Cuenta Individual no tiene saldo en la subcuenta de Ahorro Voluntario no mayor a treinta días naturales.
Al momento de recibir tus documentos un ejecutivo de atención deberá obtener una fotografía digital de frente, la cual se agregará al expediente, huella, voz y firma digital para enrolamiento.
Costos
Concepto Monto Trámite
Gratuito Opciones para realizar tu trámite
Presencial: En las Oficinas de Atención al Público de PENSIONISSSTE, de lunes a viernes, de 09:00 a 18:00 horas.
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¿Eres trabajador o titular de la cuenta? ¿Eres beneficiario? ¿Deseas unificar los saldos de tu cuenta en una sola? ¡Acércate al Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE) y pide informes!
Documentos necesarios
Documento requerido Presentación Identificación oficial vigente
Original y Copia Comprobante de domicilio con una vigencia no mayor a 3 meses
Original y Copia Comprobante que identifique la titularidad de la cuenta en PENSIONISSSTE
Original y Copia Cédula de la Clave Única de Registro de Población (CURP)*
Original y Copia Acta de Nacimiento o de constancia de Registro Federal de Contribuyentes (RFC)
Original y Copia Comprobante SAR de aportación bimestral o estado de cuenta de cada uno de los bancos que administraban su cuenta anterior a PENSIONISSSTE **
Original y Copia *Se tomará como original la impresión de la constancia CURP en papel bond emitido por el RENAPO.
**En caso de no contar con los anteriores. Hoja Única de Servicios o Constancia de Servicios y Talón de Pago o copia de Elección de Régimen Pensionario y Talón de Pago (de cada Dependencia que aportó a su cuenta) o copia de Carta Patronal.
Nota: Los Beneficiarios que inicien el trámite de unificación de cuentas, adicionalmente deberán presentar los siguientes documentos
a) Acta de Defunción del trabajador titular de las Cuentas Individuales a unificar. Original y copia
b) Identificación oficial vigente. Original
c) Tratándose de menores de 18 años:
Cédula de Identidad
Formato de designación de beneficiarios en PENSIONISSSTE o Laudo Judicial emitido por la Autoridad Competente o Copia de Resolución de Concesión de Pensión.
d) En caso de que la Concesión de Pensión emitida por los Institutos de Seguridad Social, omita mencionar al titular de la cuenta, deberá anexarse el documento probatorio que acredite la relación del (los) beneficiario(s) con el trabajador fallecido, como pueden ser:
Acta de Nacimiento, Acta de Matrimonio o Documento que acredite el concubinato.
Costos
Concepto Monto Trámite
Gratuito Opciones para realizar tu trámite
Presencial: En las Oficinas de Atención al Público de PENSIONISSSTE, de lunes a viernes, de 09:00 a 18:00 horas.
