Ayuntamiento de Alcalá de Henares

  • Descripción El objetivo de todo Sistema de Reclamaciones y Sugerencias es mejorar la calidad de los servicios que se prestan. Conociendo, gracias a la participación ciudadana, cuál es la opinión de la ciudadanía sobre los servicios prestados y detectando dónde se produce su mal funcionamiento, pudiéndose adoptar iniciativas tendentes a mejorar su calidad.
    ¿Quién lo puede solicitar? Cualquier persona física o jurídica sin limitación alguna, con independencia del lugar de residencia o nacionalidad. ( art. 148.1 Reglamento Orgánico).
    ¿Quién tramita la solicitud? Distritos y Participación Ciudadana
    Forma de iniciacion A petición del interesado
    Organismo resolutor Ayuntamiento de Alcalá de Henares
    Recursos En ningún caso, ni la Reclamación, ni la Queja suponen la presentación de recurso alguno respecto del procedimiento administrativo.

  • Descripción El objetivo de todo Sistema de Sugerencias y Reclamaciones es mejorar la calidad de los servicios que se prestan. Conociendo, gracias a la participación ciudadana, cuál es la opinión de la ciudadanía sobre los servicios prestados y detectando dónde se produce su mal funcionamiento, pudiéndose adoptar iniciativas tendentes a mejorar su calidad.
    ¿Quién lo puede solicitar? Cualquier persona física o jurídica sin limitación alguna, con independencia del lugar de residencia o nacionalidad. ( art. 148.1 Reglamento Orgánico).
    ¿Quién tramita la solicitud? Distritos y Participación Ciudadana
    Forma de iniciacion A petición del interesado
    Organismo resolutor Ayuntamiento de Alcalá de Henares
    Recursos En ningún caso, ni la Sugerencia, ni la Reclamación suponen la presentación de recurso alguno respecto del procedimiento administrativo.

  • Descripción

    Será anual y la gestionará la Concejalía de Seguridad Ciudadana para aquellos residentes que cumplan los requisitos que establece la vigente Ordenanza Reguladora del Aparcamiento en la Vía Pública publicada en el BOCM nº 176, de 25 de julio de 2001.

    La expedición de la tarjeta está sujeta al abono de la tasa correspondiente (Modelo 008)

    ¿Quién tramita la solicitud? Seguridad Ciudadana
    Organismo resolutor Ayuntamiento de Alcalá de Henares

  • Descripción Se realiza directamente en las oficinas de la Concejalía de Seguridad Ciudadana, ubicadas en Travesía de Avellaneda s/n.
    Documentación a aportar
    • Fotocopia del permiso de circulación del nuevo vehículo.
    • Tarjeta anterior.
    Normativa
    ¿Quién tramita la solicitud? Seguridad Ciudadana
    Organismo resolutor Ayuntamiento de Alcalá de Henares

  • Descripción La Administración municipal otorgará tarjetas de residentes con validez de un año natural para los vehículos que reúnan los requisitos exigidos en la Ordenanza reguladora del Aparcamiento en la Vía Pública publicada en el BOCM nº 176 de 25 de julio de 2001.
    Documentación a aportar
    • Solicitud formalizada en el impreso genérico.
    • Fotocopia del permiso de circulación.
    • Fotocopia ficha técnica.
    • Certificado de empadronamiento.
    • Fotocopia del Documento de Identidad o Permiso de Residencia, para extranjeros
    • Fotocopia del último recibo, pagado, del I.V.T.M.
    • Justificante de pago de la tasa correspondiente (Modelo 008)
    ¿Quién tramita la solicitud? Seguridad Ciudadana
    Requisitos
    1. Que el vehículo sea propiedad de personas físicas empadronadas y que de hecho vivan dentro de la zona azul.
    2. Que en el permiso de circulación conste el mismo domicilio de empadronamiento del titular.
    3. Que se esté al corriente de pago del impuesto de circulación del vehículo.
    Organismo resolutor Ayuntamiento de Alcalá de Henares

  • Descripción

    Tarjeta que permite aparcar en las plazas señalizadas y reservadas para personas con movilidad reducida, es decir, personas con graves dificultades en el aparato locomotor.

    Se puede utilizar cuando el Titular de la Tarjeta viaje en el vehículo de que se trate, bien como conductor o como ocupante.

    Documentación a aportar
    • Solicitud en impreso normalizado.
    • Fotocopia del DNI.
    • Fotocopia del Certificado de Minusvalía con el Dictamen Técnico Facultativo, expedido por el Centro Base de la Comunidad de Madrid, en el que quede reflejada la valoración, declaración y calificación del grado de minusvalía (grado total y baremo de movilidad).
    ¿Quién tramita la solicitud? Seguridad Ciudadana
    Requisitos
    1. Tener la consideración de personas que cuentan con una Valoración de Grado de Minusvalía y además Baremo de Movilidad Positivo. Este baremo aparece recogido en el Certificado de Minusvalía.
    2. Contar con más de tres años y estar empadronados en el Municipio de solicitud.
    Organismo resolutor Ayuntamiento de Alcalá de Henares

  • Descripción

    Los titulares de tarjetas de estacionamiento de vehículos para personas con movilidad reducida y tarjetas de residente en zona O.R.A. podrán solicitar la expedición de duplicados de dicha tarjeta en caso de extravío de las mismas.

    Una vez entregada la solicitud en el Registro General, junto con el justificante de haber abonado la tasa (modelo 008), los interesados pueden recoger personalmente el duplicado de la tarjeta a partir de dos días. En el caso de duplicado de tarjeta de aparcamiento para personas con movilidad reducida, deben traer en el momento de recoger el duplicado una fotografía tamaño carnet.

    Documentación a aportar Impreso genérico acompañado de resguardo de haber abonado en Bankia la tasa correspondiente con el Modelo 008.
    Normativa
    ¿Quién tramita la solicitud? Seguridad Ciudadana
    Organismo resolutor Ayuntamiento de Alcalá de Henares

  • Descripción Esta autorización, denominada de forma coloquial "autorización de escolares" o "reiteración de itinerario", la deberán llevar los transportes regulares de uso especial de escolares, además de sus correspondientes tarjetas de transportes. Se expide por el Ayto. en el acceso de servicios urbanos y por la Comunidad de Madrid en el supuesto de transporte interurbano.
    Documentación a aportar
    • Solicitud en impreso normalizado.
    • Croquis del itinerario, indicando los puntos de origen y de destino y las paradas intermedias.
    • Fotocopia de autorización de transporte de la Comunidad de Madrid.
    • Fotocopia de la tarjeta ITV.
    • Fotocopia de justificación del contrato de seguro.
    ¿Quién tramita la solicitud? Obras y Servicios
    Organismo resolutor Ayuntamiento de Alcalá de Henares

  • Descripción

    Servicio municipal de retirada voluntaria de vehículos usados en la vía pública.

    El procedimiento puede iniciarse:

    1. A instancia del interesado: cualquier vecino complutense que sea propietario de un turismo, furgoneta, etc., que esté fuera de su uso, podrá delegar en la Policía Local la realización de los trámites para dar de baja en la Jefatura de Tráfico dicho vehículo. Para ello, el propietario deberá acudir a la Policía Local y aportar tanto su documentación como la del vehículo que quiere dar de baja para renunicar así, por escrito, a su propiedad. A partir de este momento, son los agentes los que, sin cargo económico alguno, formalizan la documentación necesaria para que el automóvil cause baja en los archivos de la Jefatura Provincial de Tráfico.
    2. De oficio: Un vehículo pasa a ser considerado "residuo sólido" cuando lleva un mes estacionado en el mismo lugar de la vía públcia. Si no se localiza al propietario, se adhiere al vehículo una pegatina en la que se informa de que será retirado en quince días. Pasado este período, la grúa municipal lo traslada al depósito del Parque Municipal de Servicios y se remite una carta certificada al propietario, dándole cuenta de la situación. Si pasado un mes no se recibe respuesta, además de iniciarse un expediente sancionador de Medio Ambiente por abandono de "residuos sólidos en la vía pública", se envía el automóvil al desguace.
    ¿Quién tramita la solicitud? Seguridad Ciudadana
    Organismo resolutor Ayuntamiento de Alcalá de Henares

  • Descripción Las instalaciones industriales que viertan aguas residuales al Sistema Integral de Saneamiento y esten comprendidas en el Anexo 3 de la ley 10/1993, de 26 de octubre, deberán presentar junto con la Identificación Industrial la correspondiente solicitud de vertidos
    Documentación a aportar

    Memoria de la actividad con la siguiente documentación:

    • Consumo de agua del último año.
    • Descripción de la actividad.
    • Listado de materias primas yproductos finales indicando su composición.
    • Diagrama de bloques del proceso industrial.
    • Plano de la red de saneamiento interior.
    • Plano de la arqueta de toma de muestras.
    • Descripción de la instalación de pretratamiento.
    • Caracterización del vertido.
    ¿Quién tramita la solicitud? Urbanismo y Vivienda
    Forma de iniciacion A petición del interesado
    Organismo resolutor Ayuntamiento de Alcalá de Henares

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