Coordinación Nacional de PROSPERA Programa de Inclusión Social
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¿La o el titular de tu familia ya no puede hacerse cargo del cuidado de los niños porque estudia, trabaja, por discapacidad, ausencia, enfermedad, falleció o fue seleccionada erróneamente? ¡Solicita el cambio de titular de tu familia ante PROSPERA!
Documentos necesarios
- Documentos del titular anterior
- Documentos del nuevo titular
Documentos necesarios Documento requerido Presentación Por fallecimiento del titular, puedes presentar uno de los siguientes documentos:
- Acta de Defunción (Copia)
- Constancia o certificado médico de la defunción (Original)
- Certificado de Inhumación (Copia)
- Constancia de la autoridad local que avale el fallecimiento (Original)
Original Por ausencia del hogar del titular:
- Constancia de la autoridad local donde certifique que la titular ya no vive en el hogar
Original Por discapacidad física o mental de la titular:
- Constancia médica de la unidad de salud que señale la incapacidad física o mental de la titular
Original Por una selección errónea de la o el titular:
- No requiere documento soporte
Original Porque trabaja la titular:
- No requiere documento soporte
Original Porque estudia la titular:
- Constancia de estudios emitida por el plantel educativo
Original Nota: ¡Puedes hacer la solicitud de manera presencial o en línea!
Si solicitas el trámite de manera presencial, acude a la oficina de PROSPERA más cercana o a la Mesa de Atención que te corresponde, con los documentos del nuevo y anterior titular, según el motivo del cambio.
No olvides llevar el formato "F1-Integrantes Registrados de la Familia" que sirve para que el personal operativo verifique la información de la familia y registre correctamente tu solicitud en la Ficha de Atención.
Si quieres realizar el trámite en línea, sólo ingresa al apartado "Trámite en línea" y solicítalo.
Si no cuentas con usuario y contraseña puedes generarlo teniendo a la mano tu folio familia PROSPERA y una cuenta de correo electrónico.
También puedes ingresar con tu firma electrónica (e.firma), para lo cual debes tener a la mano tu Registro Federal de Contribuyentes (RFC) con homoclave, los archivos: certificado.cer y la clave privada.key, así como la contraseña de dichos archivos, todos generados por el SAT.
Documentos necesarios Documento requerido Presentación Si se trata de un integrante de tu familia que ya se encuentre registrado en PROSPERA:
- No se requiere documentación soporte
Original Si se trata de un integrante de tu familia que sea padre, madre, hijo(a) de la titular actual o del jefe de familia y que no se encuentre registrado en PROSPERA:
Original y Copia Si se trata de una persona que no es integrante de tu familia, pero se hace cargo del cuidado de los niños (viva o no en tu hogar):
- Acta de Nacimiento (Original y copia)
- Constancia de la autoridad local avalando que la persona se hace cargo del cuidado del hogar como tutor de los menores de la familia, y que no es titular de otra familia beneficiaria (Original)
Original Nota: ¡Puedes hacer la solicitud de manera presencial o en línea!
Si solicitas el trámite de manera presencial, acude a la oficina de PROSPERA más cercana o a la Mesa de Atención que te corresponde, con los documentos del nuevo y anterior titular, según el motivo del cambio.
No olvides llevar el formato "F1-Integrantes Registrados de la Familia" que sirve para que el personal operativo verifique la información de la familia y registre correctamente tu solicitud en la Ficha de Atención.
Si quieres realizar el trámite en línea, sólo ingresa al apartado "Trámite en línea" y solicítalo.
Si no cuentas con usuario y contraseña puedes generarlo teniendo a la mano tu folio familia PROSPERA y una cuenta de correo electrónico.
También puedes ingresar con tu firma electrónica (e.firma), para lo cual debes tener a la mano tu Registro Federal de Contribuyentes (RFC) con homoclave, los archivos: certificado.cer y la clave privada.key, así como la contraseña de dichos archivos, todos generados por el SAT.
Costos
Concepto Monto Trámite
Gratuito Opciones para realizar tu trámite
En línea: Realiza tu trámite en línea aquí.
Presencial: En la oficina de PROSPERA más cercana a tu domicilio o en la Mesa de Atención que te corresponde.
Coordinación Nacional de PROSPERA Programa de Inclusión Social
¿Cambiaste de domicilio o tu domicilio registrado en PROSPERA no es correcto? ¡Solicita la actualización de tus datos!
Documentos necesarios
Documento requerido Presentación No se requiere ningún documento
Original Nota: Si realizas tu trámite de manera presencial, acude a la oficina de PROSPERA más cercana o a la Mesa de Atención que te corresponda; puedes presentar cualquiera de los siguientes documentos, únicamente para que el personal operativo se apoye y registre correctamente tu domicilio.
1. Constancia de residencia emitida por la autoridad local, especificando el domicilio completo.
2. Credencial para votar vigente, que contenga el domicilio actualizado.
3. Comprobante del nuevo domicilio de la familia actualizado (luz, agua, predial, teléfono, recibo de renta).
4. Acta de Vecindad en localidades rurales por usos y costumbres.
No olvides llevar el formato "F1-Integrantes Registrados de la Familia" que sirve para que el personal operativo verifique la información de la familia y registre correctamente tu solicitud en la Ficha de Atención.
Si quieres realizar el trámite en línea, sólo ingresa al apartado "Trámite en línea" y solicítalo.
Si no cuentas con usuario y contraseña puedes generarlo teniendo a la mano tu folio familia PROSPERA y una cuenta de correo electrónico.
También puedes ingresar con tu firma electrónica (e.firma), para lo cual debes tener a la mano tu Registro Federal de Contribuyentes (RFC) con homoclave, los archivos: certificado.cer y la clave privada.key, así como la contraseña de dichos archivos, todos generados por el SAT.
Costos
Concepto Monto Trámite
Gratuito Opciones para realizar tu trámite
En línea: Realiza tu trámite en línea aquí.
Presencial: En la oficina de PROSPERA más cercana a tu domicilio o en la Mesa de Atención que te corresponde.
Coordinación Nacional de PROSPERA Programa de Inclusión Social
Si algún integrante dejó de vivir con tu familia y ahora regresa al hogar ¡Solicita su reactivación en PROSPERA!
Documentos necesarios
Documento requerido Presentación No se requiere ningún documento
Original Nota: ¡Puedes hacer la solicitud de manera presencial o en línea!
Si solicitas el trámite en manera presencial, acude a la oficina de PROSPERA más cercana o a la Mesa de Atención que te corresponde.
No olvides llevar el formato "F1-Integrantes Registrados de la Familia" que sirve para que el personal operativo verifique la información de la familia y registre correctamente tu solicitud en la Ficha de Atención.
Si quieres realizar el trámite en línea, sólo ingresa al apartado "Trámite en línea" y solicítalo.
Si no cuentas con usuario y contraseña puedes generarlo teniendo a la mano tu folio familia PROSPERA y una cuenta de correo electrónico.
También puedes ingresar con tu firma electrónica (e.firma), para lo cual debes tener a la mano tu Registro Federal de Contribuyentes (RFC) con homoclave, los archivos: certificado.cer y la clave privada.key, así como la contraseña de dichos archivos, todos generados por el SAT.
Costos
Concepto Monto Trámite
Gratuito Opciones para realizar tu trámite
En línea: Realiza tu trámite en línea aquí.
Presencial: En la oficina de PROSPERA más cercana a tu domicilio o en la Mesa de Atención que te corresponde.
Coordinación Nacional de PROSPERA Programa de Inclusión Social
¿Tu familia se encuentra inactiva en el programa y quieres volver a recibir los apoyos de PROSPERA? ¡Solicita la reactivación de tú familia al programa!
Documentos necesarios
Documento requerido Presentación Escrito libre que explique la resolución del conflicto, sólo en los siguientes casos:
- Problemas con la identidad o patria potestad de los becarios
- Disputa por los apoyos entre los integrantes de la familia
- El titular solidario cumple con los compromisos adquiridos
- Ratificación de la veracidad de la certificación del cumplimiento de la corresponsabilidad a los servicios de salud
Original Nota: ¡Puedes hacer la solicitud de manera presencial o en línea!
Si solicitas el trámite de manera presencial, acude a la oficina de PROSPERA más cercana o a la Mesa de Atención que te corresponde.
No olvides llevar el formato "F1-Integrantes Registrados de la Familia" que sirve para que el personal operativo verifique la información de la familia y registre correctamente tu solicitud en la Ficha de Atención.
Si quieres realizar el trámite en línea, sólo ingresa al apartado "Trámite en línea" y solicítalo.
Si no cuentas con usuario y contraseña puedes generarlo teniendo a la mano tu folio familia PROSPERA y una cuenta de correo electrónico.
También puedes ingresar con tu firma electrónica (e.firma), para lo cual debes tener a la mano tu Registro Federal de Contribuyentes (RFC) con homoclave, los archivos: certificado.cer y la clave privada.key, así como la contraseña de dichos archivos, todos generados por el SAT.
Costos
Concepto Monto Trámite
Gratuito Opciones para realizar tu trámite
En línea: Realiza tu trámite en línea aquí.
Presencial: En la oficina de PROSPERA más cercana a tu domicilio o en la Mesa de Atención que te corresponde.
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¿No retiraste tus apoyos monetarios? ¡Solicita su reexpedición para que puedas retirarlos!
Documentos necesarios
Documento requerido Presentación Formato F1-Integrantes Registrados de la Familia*
Original Nota: ¡Puedes hacer la solicitud de manera presencial o en línea!
*Si solicitas el trámite de manera presencial, acude a la oficina de PROSPERA más cercana o a la Mesa de Atención que te corresponde.
*No olvides llevar el formato "F1-Integrantes Registrados de la Familia" que sirve para que el personal operativo verifique la información de la familia y registre correctamente tu solicitud en la Ficha de Atención.
Si quieres realizar el trámite en línea, sólo ingresa al apartado "Trámite en línea" y solicítalo.
Si no cuentas con usuario y contraseña puedes generarlo teniendo a la mano tu folio familia PROSPERA y una cuenta de correo electrónico.
También puedes ingresar con tu firma electrónica (e.firma), para lo cual debes tener a la mano tu Registro Federal de Contribuyentes (RFC) con homoclave, los archivos: certificado.cer y la clave privada.key, así como la contraseña de dichos archivos, todos generados por el SAT.
Costos
Concepto Monto Trámite
Gratuito Opciones para realizar tu trámite
En línea: Realiza tu trámite en línea aquí.
Presencial: En la oficina de PROSPERA más cercana a tu domicilio o en la Mesa de Atención que te corresponde.
Coordinación Nacional de PROSPERA Programa de Inclusión Social
¿La tarjeta con CHIP que utilizas para retirar tus apoyos emitidos por PROSPERA se perdió, te la robaron o está deteriorada? ¡Solicita una nueva!
Documentos necesarios
Documento requerido Presentación No se requiere ningún documento
Original Para la reposición de la tarjeta de débito bancaria con CHIP (modalidad canal cerrado) por robo, extravío o deterioro, debes realizar las siguientes acciones:
1. Anota la fecha, hora y lugar en que ocurrió el robo, pérdida o daño de tu tarjeta.
2. Reporta la pérdida de tu tarjeta al teléfono 01-800-821-3844 para que sea bloqueada.
3. Solicita la reposición de tu tarjeta al personal operativo, quien llenará una Ficha de Atención, o solicítala en el apartado Trámite en Línea.
4. Recoge tu tarjeta en la fecha en la que el personal operativo te indique.
Para la reposición de la tarjeta de débito bancaria con CHIP (modalidad canal abierto) por robo, extravío, deterioro o porque olvidaste el NIP, debes realizar las siguientes acciones:
1. Anota la fecha, hora y lugar en que ocurrió el robo, pérdida o daño de la tarjeta.
2. Reporta la pérdida de tu tarjeta al teléfono 01-800-821-3844 para que sea bloqueada.
3. Escribe y guarda el número de reporte y la fecha en que debes recoger tu tarjeta en la sucursal Bansefi.
4. Recoge tu tarjeta en el lugar y la fecha que te indicaron al momento de reportarla.
Modalidad canal abierto: Retiro de apoyos a través de cajeros en instituciones bancarias y establecimientos afiliados.
Modalidad canal cerrado: Retiro de apoyos en puntos de venta mediante la lectura de huellas digitales/formato de huella lisa, en sedes fijas o temporales (Mesas de Atención).
¡Puedes hacer la solicitud de manera presencial o en línea!
Si solicitas el trámite de manera presencial, acude a la oficina de PROSPERA más cercana o a la Mesa de Atención que te corresponde.
No olvides llevar el formato "F1-Integrantes Registrados de la Familia" que sirve para que el personal operativo verifique la información de la familia y registre correctamente tu solicitud en la Ficha de Atención.
Si quieres realizar el trámite en línea, sólo ingresa al apartado "Trámite en línea" y solicítalo.
Si no cuentas con usuario y contraseña puedes generarlo teniendo a la mano tu folio familia PROSPERA y una cuenta de correo electrónico.
También puedes ingresar con tu firma electrónica (e.firma), para lo cual debes tener a la mano tu Registro Federal de Contribuyentes (RFC) con homoclave, los archivos: certificado.cer y la clave privada.key, así como la contraseña de dichos archivos, todos generados por el SAT.
Costos
Concepto Monto Trámite
Gratuito Opciones para realizar tu trámite
En línea: Realiza tu trámite en línea aquí.
Presencial: En la oficina de PROSPERA más cercana a tu domicilio o en la Mesa de Atención que te corresponde.
